周りが坂が多いことを知らずに、サンダルで
周りが坂が多いことを知らずに、サンダルで行ってしまったことが反省点です。でも総合的には満足しています。川のせせらぎが喧騒を忘れさせてくれてゆったりとした時間をすごすことができました。料理もおいしく、おかわりをしてしまいました。近くの酒屋で買った地酒もおいしかったです。
≪まずはよいことから≫●大きめの小型犬を
≪まずはよいことから≫●大きめの小型犬を同伴していたが、しつけの悪い（がんばってはいるのだが…）犬にもおおらかで、かわいがってくれた。接客していただいた方は話も面白く、とても気持ちよく対応していただいた。普段ペットを連れて肩身の狭い思いをされて旅行されている方にはお勧め。●風呂に24時間いつでも入れるというのは嬉しい。この規模の旅館にしては広い温泉風呂。平日で宿泊客も少なかったのもプラスして、ゆったりのびのびと入れた。岩風呂風の温泉風呂も感じよく、水質は飲み水も含めてとてもよかった。脱衣所の無料の足裏マッサージ機のサービスもよかった。≪リピート客を無くさないために、旅館へのアドバイス≫別の旅館（交渉して最終的に返却してもらったがホームページの6倍の延長料金を取られた山梨のホテルM）の評価を、犬で迷惑をおかけしたということで、連れが「大甘」にしてしまったので、春日楼さんには辛口で大変申し訳ないが、今後がんばっていただきたいので辛口のコメントを。大きな旅館のように接客に対しての気遣いで気を張っているというのは本当に大変なことだと思うが、客は細かいことが気になるもの。備考欄にペット同伴を明記し、バストイレ付の部屋を申し込んだのに、案内された部屋にはバスもトイレも付いていなかった。8畳くらいの部屋も選択できたが、そこにもバストイレが無かった。（ペットを連れていると、散歩から帰ってきたときの足の洗い場が必要だが、設備が無いため困った。）共同のトイレが男女従業員兼用。設備が無かったら、女性は1階、男性は2階のようにしてもよいのでは？受付から部屋に行くのに厨房が丸見え。廊下はカーペットなので、特に厨房の前の汚れが気になった。和室の部屋は広かったが、中玄関と、旅館によくある窓際の小部屋が無いのでがっかりした。大広間を襖の材質で仕切られた部屋で、仕切られたもう片方は普段ほぼ全員の従業員がいる部屋（客の朝食部屋兼用）で、夜9:30過ぎまで続いた話し声が筒抜けだった。廊下側の部屋の入り口（襖）が空いているので、廊下を通るときに干してある洗濯物まで目に入ってしまった。また、寝る前は、部屋の下から響くモーター音が気になった。旅館に着く前にそばを食べてきたので、夕食は7:30にとお願いしたが、旅館の都合か、6:00に夕食が運ばれてきた。7:00くらいまでと思って横になっていたが、そのために起こされた。旅館の都合に合わせさせられているという印象を受けた。食事はまず目を楽しませる工夫が必要。味には少しがっかりした。少なくとも割烹という名目は付けないほうがよい。腹が減っていなかったのでちょうどよかったが、見た目にも量が少なく、最初まだこれから何か運ばれるのではないかと思った。ただし、朝食はよかった。旅館の方が部屋に入るときはまず客の了解を得てから入っていただきたい。自販機が置いてあるが、大きな札をくずせるくらいのキャッシュは手元に用意しておいていただきたい。24時間風呂に入れるというのは大変ありがたいが、家族の者が旅館の方の入浴とかち合ってしまった。客にとってはばつが悪く、落ち着かない。旅館の方用や掃除の時間帯を設けるか、空いている部屋の風呂を使用されてはどうか？旅館にとっては客が来るのが日常、毎日だが、客にとっては、日常を離れた空間を楽しみたい特別な一日。客の側に立った最低限の緊張感というものは維持されたほうがよいと思う。また、客が一番がっかりするのは、期待と現実のギャップ。料金が安くても過大な期待を抱いてしまうのが客の常。「一人7,000円では食事、部屋、サービスをこれとこれに限定。ただし、風呂は自慢できる。」など、料金との兼ね合いで客を納得させた上で長所を押し出されたらどうか？納得づくであれば、決して印象は悪くならないと思う。
4月8日誕生日なので、当初は横浜中華街に
4月8日誕生日なので、当初は横浜中華街に出かけて、食事をすることにしていたのですが、前日トクーのサイトであまりにも格安であきがあったので割烹旅館とのことで、料金をも変えりみず、チョット期待していましたが、そう甘くはなかったですが、お部屋も広くきれいで、お風呂が大変気に入り4回も入ってきました。それも一人じめで極楽々、とてもよい56回目の誕生日になりました。3時からチェックインとのことでしたが、道路がすいていたので、2時少し前についてしまいましたが、直ぐにお部屋に案内していただき、感激ゆっくりのんびりとさせていただきました。お食事もお部屋に運んでいただき、ゆっくりとできました。