ご招待の感想
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】お食事お任せ＆貸切風呂「あけび」60分1回無料付/露天風呂付特別室 【山水亭】
8／31から一泊。
予約をした後に色々なサイトの口コミを読んだところかなり低評価な口コミが多く不安でしたが、実際は従業員の方々の接客態度も良く朝晩のバイキングのお料理も美味しかったです。
夜のバイキングは貸切風呂の後だった為遅めの時間に行ったのですが、お料理も充分な量が残っていました。
露天風呂付きのお部屋の為、館内のお風呂は行かなかったのでそちらの様子は分からなかったですが、貸切風呂あけびのお湯の温度は調度良かったです。
貸切風呂あけびまでは乗合バスで行くのですが、宿泊客同士ちょっとしたいざこざが有りました。
『フロント前に発車前の10分前の18:50に来て下さい。』とチェックイン時に案内されたのですが、その一言を勘違いされた方が居た為です。もう少し細かい内容の案内であれば、このようないざこざが起きなかったかもしれません。
改善点があるとすれば、この件ぐらいです。
機会があれば、是非また紅葉の時期に行きたいと思います。
大満足な内容でした。
【部屋】ソファー後ろの綿埃が着いて早々に気になった。ソファーの布地や座布団、
　　　　たたみも古い感じがして、部屋全体として清潔な感じがしなかった。

【対応】部屋の案内に待たされた。鍵を渡して、説明してくれれば十分であるのに、
　　　　と思った。
　　　　花火について配膳の人やお布団敷く人に聞いても有用な情報が
　　　　得られず残念。お風呂場(１Ｆ)からなら見れただろうと残念に思った。

【食事】可もなく不可もなく。とても美味しいと感じた物も特になかったが、
　　　　不味いという感じでも無い。
　　　　夕食では温かいメニューが２品あったのは良かった！

【風呂】「あけび」は非常に満足のいくお風呂であった。清潔だし、ぬるい温度で
　　　　子供も楽しめるし、あのお風呂を利用する為に再訪したいとすら思う。
　　　　満足度☆☆☆

【眺望】窓から見える景色は綺麗だった。花火の見える部屋だったら、もっと
　　　　良かったと思い、☆－１

【環境】外に出ていないので室内環境について。部屋食後、机を寄せると子供の
　　　　食べ散らかしたカスが床に散らばっており、そのカスを取る事なく上から
　　　　布団を敷いたので驚いた。不衛生な気がしたが、大丈夫！？

【総合】「このお値段で！」という前提は付くものの、大満足な内容であった。
　　　　特に「あけび」が良い。部屋食も子供が居るのでのんびり楽しめて
　　　　良かった！清潔さという点では不安に思う事は沢山あるので課題。
ゆっくり過ごせました
【お部屋】部屋のカギが開けづらく、慣れるまで大変でしたが、部屋自体は清掃もきちんとされていて、ゆっくり過ごせました。
【対応】セーフティボックスを使おうとしたところ、カギが見当たらず、フロントに内線をしたところ、最初に渡し忘れたとのことですぐに持ってきて頂けました。
【お食事】夕食は部屋でお願いしたのですが、時間通りに持ってきて頂けました。量も丁度よく満足できました。
【お風呂】あけびに行ったのですが、往路で10～15分くらいかかり、小さい子供2人連れて行くと1時間では慌ただしかったです。設備は申し分ありませんでした。
【眺望】眼下に鬼怒川を見下ろす感じで大変良かったです。
【環境】ホテルの玄関外に足湯があり、夜入ってみてくつろげました。またホテルの目の前に売店もあるので、買いものもしやすいです。
【総合評価】食事、入浴設備等考えるとコストパフォーマンスは高いと思います。子供も喜んでいました。