会員クチコミ情報

宿泊時期

2001年08月

整理番号

35160

宿泊施設

白樺高原　ペンション すもーくちーふ

プラン名

休みの最後、ゆっくりとどこかに出かけたい2001年09月12日

休みの最後、ゆっくりとどこかに出かけたいと思い、2泊３日の旅に出ました。この日はその1日目。特に綿密な計画もなく、行き当たりばったりの旅でしたが、現実逃避してきました。我が家の大事な一員であるわんこが一緒に泊まれるので予約しました。いざ行って見たら、とてもがっかりしました。楽しみにしていただけに、ショックも大きかったです。なぜって、まずは設備。自動販売機も何もないので、食事の時以外は、ゆっくり飲むということができません。旅の一番の楽しみがそれなので、これはこの上ないショックでした。それにクーラーがない。暑がりの私には絶えられません。そして、夕食時。ワインを頼みました。そしたら、何も聞かずにハーフボトルを持ってきました。コルクも抜いてあったので、仕方なく何も言わずそれを飲みました。本当はフルボトルがほしかったのに・・・。極めつけは帰るとき。トクーの申し込みの時にも、お会計の時にもわんこは1000円でした。いざ帰るのにあいさつをした時のこと。わんこの体重を聞きました。そしたら、10キロ単位なので、10キロ以上のわんこはもう1000円ください。と言われました。私は言われるままもう1000円払いましたが、そんなことどこにも書いてなかったです。ということは10キロ以上は大型犬ということになります。そんなんばかな話はないのではないでしょうか。二度と来たくないと思いました。

宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。まず、ワインの件ですが、申し訳ありませんでした。ハーフかフルボトルか聞くべきでした。改善いたします。お願いとしてはお客さまがほしいものをお知らせください。コルクを抜いたあとでもお取り替えいたします。　施設についてですが、内容についてはTOCOOホームページに掲載されていると思います。自販機はその中にありません。又、夕食後に何かお飲みになりたい時はどうぞお申し付けください。お部屋のご案内にもバータイムのことはお知らせしてあります。　クーラーについてですが、ここの高原でクーラーを設置している施設はホテルのみです。ここの気温は昼でも２０℃前後、夜は１０℃ぐらいです。ましてやこの８／２０過ぎは５℃になる事もあります。決して耐えられない気温ではなく、むしろ快適な気温であります。お風呂上がりは暑いでしょうが、ちょっとテラスに出て星でも御覧になってみてください。数秒で涼しくなると思います。寒いくらいです。クーラーはなくてあたりまえなのです。地球の温暖化がすすんで気温が上昇すれば設置も考えます。　わんこについてですが、チェックインの時に確認すればよかったなと反省しております。ただこれは決まっていることを守っていかないと後で問題が大きくなるので、アウトの時に大きさが気になったので申しあげました。料金についてはHPに記載してあります。よくお読みになればご理解いただけると思います。小型犬、中型犬は１０キロ以下で大型犬は１０キロ以上という判断はちょっと矛盾があります。中型犬でも発育が良ければ１０キロ以上ですし、大型犬でも子供は１０キロ未満です。体重で分けるという方法も問題はあると思いますが、現状ではこれがベストなので、こうしております。

宿泊時期

2001年03月

整理番号

13920

宿泊施設

六日町温泉 旬彩の庄 ホテル坂戸城

プラン名

入った瞬間、一流ホテルという感じでした。2001年03月26日

入った瞬間、一流ホテルという感じでした。清潔感が何よりもいいですね。予約の時点では食事なしということたでったのですが、チェックインの時に確認されたので、朝食をお願いしたら、快く手配してくださいました。何度でも泊まりたいですね。お風呂も私が入ったときはとても空いていて、のんびり入ることができました。サウナが110℃もあり、とても座っていられなかったのが残念でした。食事なしということで、部屋に案内された時はすでにお布団が敷いてあって驚きました。そして翌日、早めに朝食を食べて部屋に帰ったら、すでに布団が片付けてあり驚きました。あの短時間で速やかに片付けてしまうのが凄いですね。でも、欲を言うと、食事から帰ってきてから少しゆっくりと休みたかったのも事実です。でもとにかくとても居心地が良かったです。

宿泊時期

2001年03月

整理番号

13306

宿泊施設

苗場　プチホテル雪ッ子荘

プラン名

見た感じはこじんまりとした宿だったのです2001年03月18日

見た感じはこじんまりとした宿だったのですが、空けてびっくり。奥行きがあるんですね。いちいちフロン徒歩通らずに外に出て行けるのが、気楽で良かったです。私たちは仕事のあと来たので、到着も遅くなるので夕食はなしでお願いしてあったので、どうしても外に出なければならない状況でした。フロントでナイターから帰ってきた他のお客さんとご主人の話によると、ゲレンデまで送迎をしてくれていて(ナイターも)電話をするとまた迎えに来てくれるようでした。とても親切なんだなと思いました。宿にはアジア系の男性がいて、送迎などをしてくれているようです。よく言葉がわからない彼らにも、ご主人は優しかったです。人間性が現れていました。ただ残念だったのは、朝食。ポテトサラダが付いていたのですが、悪くなりかかっていました。それと、コーヒーのおかわりが自由にできませんでした。様子を見て、いかがですかと声をかけていただきたかったです。お風呂は24時間入れるのが嬉しいです。ただ、お湯はきれいなんですが、お風呂自体があまりきれいではなく、何度も入る気がしませんでした。

宿泊時期

2001年02月

整理番号

11680

宿泊施設

プラン名

初めての宿なので、どんなところかと不安2001年03月04日

　初めての宿なので、どんなところかと不安でした。なにせわんこが一緒なので、ご主人がどんな方かで私たちの旅の良し悪しが決るのです。わんこ中心の生活なので・・・。　行ってみたら、わりと感じの良いご主人でまずほっ。　お風呂が貸しきりにできるのが気に入りました。ペンションには珍しく木のお風呂でなかなかよかったです。