総合
5
ID: おちゃ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4117579
- 宿泊施設
-
万座温泉日進舘
- プラン名
- \★出た!8/22[土]限定!超特価★/残暑知らずの万座温泉へ!標高1800m乳白色の温泉とみんな大好き40種のバイキング☆
総合
4
ID: おちゃ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4117578
- 宿泊施設
-
志賀高原 ホテル アストリア
- プラン名
- \★夏休み先取り特価!★/白樺に囲まれた湖畔で散歩♪団体客のいない宿で過ごす寛ぎ★お得な2食付
総合
5
ID: おちゃ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4117347
- 宿泊施設
-
猿ヶ京温泉 ホテル湖城閣
- プラン名
- 【期間限定モニター25%OFF】 【スタンダード◆本館客室】6種の露天が自慢☆猿ヶ京の自然に触れてリフレッシュ*
- 宿からの返信
- 5年ぶりに再び湖城閣にご宿泊ありがとうございました。コメントもたくさん書いてくださりありがとうございます。
貴重なご意見大変ありがたく真摯に受け止めたいと思います。
お客様よりご指摘いただきました点ですが、1点目にお部屋の水道から赤さびが出たというのは、前日に温泉配管調査がありました。その際は後で必ず赤さびが出てしまうので、温泉をしばらく出すということをしなければいけないのをうっかりしていた為でした。
2点目は前日のお客様がアンテナ線を差し替えていたのを係りがルームチェックの際確認漏れです。
どちらも確認不足等でお客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
このようなご迷惑をおかけしてしまいましたのにまた来たいと思っていただき大変嬉しく思います。
是非またご家族でいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。温かいお言葉本当にありがとうございました。
(せっかお子様の楽しみでもあったゲーム機次回までには修理しておきますね)
総合
5
ID: おちゃずけ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4108526
- 宿泊施設
-
南房総の民宿 孝楽
- プラン名
- ★食事口コミ5点満点★8000円以下で【お刺身船盛り&あわび】ボリューム満点の魚料理を堪能★2食付
総合
5
ID: よこよこよ
- 部屋
- 5
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4083407
- 宿泊施設
-
R&S土肥マリンホテル「海音亭」
- プラン名
- ≪10/9(日)限定!秋旅セール≫平日料金でOK!<伊勢海老&アワビ付>調理方法チョイスプラン
- 宿からの返信
- この度は土肥マリンホテル海音亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回よこよこよ様にご満足頂けたようで大変光栄でございます。お料理は板長が腕によりをかけた一品でございます。お褒めのお言葉を頂けるのは本当に嬉しく思います。他にもセルフ化を図っている当館にも合っているというお言葉や、館内の設備等、嬉しい限りでございます。しかし、小学生のお子様にお菓子やアメニティ無く、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。現在では、お菓子やアメニティなども大人の方と変わらずご用意させて頂いております。
最後になりますが、是非また当館にお気軽にお越し下さい。当館全スタッフ心よりお待ち申し上げております。
書中にて心よりお礼申し上げます。
土肥マリンホテル海音亭
総合
4
ID: おちゃ
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4004790
- 宿泊施設
-
B&Bパンシオン箱根
- プラン名
- ツイン
総合
4
ID: おちゃずけ
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 107582
- 宿泊施設
-
つるつるの湯 下呂温泉 みのり荘
- プラン名
-
総合
5
ID: おちゃずけ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 93822
- 宿泊施設
-
伊香保温泉 丸本館
- プラン名
-
総合
4
ID: おちゃずけ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 71866
- 宿泊施設
-
新甲子温泉 那須甲子高原ホテル
- プラン名
-