会員クチコミ情報

宿泊時期

2009年06月

整理番号

4032059

宿泊施設

雲上露天の宿　あずまや高原ホテル

プラン名

【期間限定Specialプライス!!雲上の絶景・温泉リゾートで憩う!!山菜天婦羅・信州蕎麦etc...和膳２食付】

夕食がちょっつと…2009年06月15日

お部屋・設備共に良くメンテされていてとても綺麗でした。 またスタッフの対応もとても良かったです。 夕食はかなり残念なもので、今までトクーで利用した中で1番お粗末でした。 メインが野菜の天婦羅で、一緒にご飯・味噌汁が出て来たので嫌な予感はしましたが、やはりそれで終わりでした。 一般の宿泊者の方の料理から、メインの３品程を省いてある様でした。 他に蕎麦と茶碗蒸は出ましたが肉・魚が無く、他の宿泊者の方と差を付け過ぎで馬鹿にされている様な感じさえしました。 品数が少ないので他の方々より早く食事を終え、近くにコンビにでもあればお弁当でも買いに行きたいぐらいでした。 朝食は他の宿泊者の方々と同じもので、前日の夕食よりボリュームもあり満足でした。 お部屋・露天風呂からの眺望は「雲上の絶景」という言葉に期待し過ぎた面もありますが、清潔に保たれていました。 食事以外は満足のいくものでしたので、他のプランでのご利用をお勧めします。

宿からの返信

yama様 この度は、ご利用ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。天麩羅御膳は当館初の試みでのご用意となりました。 しかしプラン自体の甘さから不愉快なご気分を抱かせてしまい反省のみのプランとなりました。 来年は、ご指摘頂きましたご意見を参考によりご満足頂けるプランをご用意できるよう努めてまいります。 機会ございましたらご利用頂けると幸いにございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊時期

2009年02月

整理番号

4026587

宿泊施設

日本絶景富士の宿　富ノ湖ホテル

プラン名

☆料金はシークレット！空きがあればラッキー！プラン

お世話になりました。2009年02月21日

80近いお袋を連れ富士山を見に行きました。 ホテルの立地も良く、お部屋の窓から真正面に河口湖と富士山が見え、その絶景に感激しました。 お部屋の広さも充分で清潔に保たれていて良かったのですが、ベット（シングル）が私には狭過ぎました。 セミダブルぐらいの広さがあれば完璧でした。 お風呂も清潔でとてもいい湯加減でしたが、脱衣場はカゴのみでロッカーが無かったので、時計を一度部屋に置きに戻り、お部屋の鍵はお風呂に持ち込みました。 貴重品を入れる小さなロッカーでも設定して頂けると有り難いです。 お食事は正直ちょっと残念でした。ただこのお値段ですからね～ リゾートビジネスホテルと割り切れば充分なのかと思いますが、旅行の時は非日常を期待しお宿のお食事も楽しみの一つですので・・・ せっかくの実演コーナーですが、お寿司の種類が海老とサーモンしかなく、しゃぶしゃぶも今一つでした。 お寿司の種類を増やして、しゃぶしゃぶをローストビーフかステーキにでも替えて頂けると印象が全然違うかと思います。 スタッフの皆様の気配りや対応が最高でしたので、お料理の改善に期待してまた伺いたいと思います。 有難うございました。

宿からの返信

この度は富ノ湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。設備面等、早急な対応が難しい面もございますが、できるところから一つ一つ改善してまいります。脱衣所のロッカーは購入予定でございます、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お料理も全体的な底上げを行ってまいります、お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。yama様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊時期

2009年02月

整理番号

4025999

宿泊施設

石和温泉　ホテル花いさわ

プラン名

ヘルシー夕食プラン　　カロリーも品数も控えめに

また行きたい！2009年02月07日

直前予約の激安プランでお邪魔させて頂きました。 結論から言うと、とにかくこの値段でこのサービスは最高でした。(^^) 最もリーズナブルな「ヘルシー夕食プラン」を選択したので、食事は全く期待していなかったのですが、量も質も大満足でした。 お肉や天婦羅等の揚げ物はなく確かにヘルシーで、メインは身のギッシリ詰まったタラバ蟹が半肩と名物のほうとう鍋。 その他フカヒレの餡のかかった茶碗蒸し、フグの煮こごり、お刺身、etc 一品一品が本当に美味しくてお腹いっぱいになりました。 お風呂もとくに豪華さなどはありませんが、清潔で湯量も豊富、泉質もとても良かったです。 無料の家族風呂もグットでした。 夕食後の中国雑技団のショーも楽しかったです。 お部屋に付いている小さなお風呂の浴槽の掃除が出来てなくて、ザラザラして髪の毛まで不着していたのが残念でしたが、まあ偶々やり忘れたのでしょう。 大浴場があるのでお部屋のお風呂に入る人もあまり居ないでしょうし、まあそれぐらいはご愛嬌でしょう。 あとはお部屋の掃除も行き届いていたし不満はありません。 チェックイン14時、アウト11時というのも有りがたいですね。 パブリック会員の方で宿泊日の2日以上前の予約は、直接お宿のHPから予約した方がお安いかも知れません（？）ので確認してみて下さい。 お宿の経営が心配になるほどリーズナブルで素敵なお宿でした。（笑） ありがとうございました。

宿からの返信

ご利用戴きまして誠にありがとうございます。 客室の風呂清掃に失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。担当にチェックの再確認を徹底しました。 こちらのプランは、この期間特にお得な料金でご提供しておりますので、是非皆様またのご来館をお待ちしております。

宿泊時期

2008年07月

整理番号

4016308

宿泊施設

みなかみホテルジュラク

プラン名

≪人気No.1！プラン≫『季節のテーマバイキング直前売り切り＆最安値プラン』

(^^)最高でした！2008年07月13日

日光・奥日光→水上聚楽（泊）→谷川岳・宝川温泉　の1泊ドライブ旅行でした。 トクーの利用は2度目で、最初に利用したのが福島県飯坂温泉の聚楽でした。とにかくこの時の感動が忘れられず、今回も聚楽に宿泊することを１つの旅の目的として出掛けました。 施設は飯坂同様で全体的に古いけど豪華で昭和の匂い。昔はお金持ちじゃないと泊まれなかったのかな？ 部屋トイレの鍵が中から勝手に掛かってしまい、入れなくなるハプニングも！（笑） ところがどこも清掃は行き届いているし、壁やカーペットなどは綺麗だし、本当に良くメンテナンスされていて、かえって古き良き昭和の哀愁を感じます。 楽しみの１つお風呂は全く古さを感じません。清潔で広々していて露天からの景観も良く、無料のマッサージ器や麦茶のサービスもgoodです。 スタッフは飯坂同様、フロント・案内係からレストラン・清掃係に至るまで、地元のおばちゃんスタッフも外国の方も、とにかく皆さん感じが良く心が和みます。 食事も１つ１つが本当に美味しいんですよ～。特にエビチリと杏仁豆腐がお勧めです。(^^) 私たちが宿泊した日は偶々クールファイブの宮本さんのショー（無料）がありました。 コーラスで「ワワワワ～」しか歌わないイメージがありましたが（失礼）、とんでもない！ 10曲ぐらいご披露頂きましたが歌も大変お上手で、本当に楽しいショーで感動しました。 高価なホテルにはなかなか行くことが出来ませんが、どんな高級ホテルより満足感のあるお宿だと思います。 こんなにお安くてこんなに満足のいくお宿はなかなか少ないかと思います。 最高のリフレッシュになりました、本当にありがとう！

宿からの返信

飯坂ホテル聚楽、水上ホテル聚楽とホテル聚楽チェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 投稿を拝見し、代表的な観光地もご堪能されましたようで喜んでおります。又、【最高のリフレッシュになりました、本当にありがとう】のお言葉に従業員一同感激いたしております。 今回いただきましたお言葉を励みにいたしましてこれからもお客様の期待にお応え出来ますようサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 又の機会がございましたらご家族皆様で遊びにお出かけいただければ幸に存じます。 お忙しい中、投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊時期

2008年04月

整理番号

4012715

宿泊施設

飯坂温泉　飯坂ホテル聚楽

プラン名

和・洋・中・デザート…食べ放題バイキングプラン（2食付）

(^^)とても良かったです。2008年04月05日

設備は確かに古いが、清潔感があり従業員がみんな感じが良い。 部屋は和洋室で広々していて、古き良き昭和の高級温泉旅館の雰囲気。 品数も豊富で、こんなに美味しいバイキングは初めてで感動した。 焼きたてのステーキ、てんこ盛りの甘エビ、エビチリなど、１つ１つがみんな美味しかった。 デザートも豊富で、特に杏仁豆腐が美味しかった。 アイスクリームも４～５種類あり、自分でソフトクリームが作れるのも楽しかった。 この値段でこの内容は有り得ない！！ 是非みなさんにお勧めしたいです。 近ければ何度でも行きたい。 子の度は本当にありがとうございました。