会員クチコミ情報
総合
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ID: も～り～
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 老神温泉 朝日ホテル
- プラン名
- ◆◆最大半額以上！！直前売り切り＆最安値プラン◆◆
- のんびりできました
- 施設が少し古く成った感がありましたが、それを感じさせないサービスをして頂きました。ホテルの宿泊はファシリティの良さを追求する傾向が有りますが、やっぱりサービスの良さが顧客の満足度を変えてしまう重要なパラメータなんだな・・・と、こちらのホテルに宿泊して、つくづくと感じました。スタッフの対応の良さは他のホテルには無いくらい素晴らしいもので、皆さんとても明るくハキハキとしていたので、疲れた身体を癒しに来る観光客には本当に素晴らしく感じると思います。 食事は、凄いの一言に尽きます。朝食のバイキングも凄かったのでびっくりです。是非、食事を取る時は空腹にしてから行かないと勿体無いです。料理をされる方の想いが伝わって来る様な素晴らしい食事です。残す事が無い様に、空腹にしてから食事を迎えられる事をオススメ致します。 ２Ｆエレベータ前のディスプレイのテーマが良く判らず残念です。アザラシの置物と優勝カップの因果関係が判らず、説明文とか有ると良いと思いました。でも単に素通りするとイメージしか残らないので、あれを載せるよりはホテルで作られているお菓子や土産をディスプレイした方が未だ良い様にも思えました。 ここのホテルの良さは、クチコミ情報では感じ取れない素晴らしいモノがあります。是非 一度、宿泊されて体感されるべきだと個人的には思いました。また利用させて下さい。お世話になりました。
- 宿からの返信
- この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様より高い評価を賜りました事、心より感謝申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見につきましては、早急に検討させていただきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。
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ID: も～り～
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 雲上露天の宿 あずまや高原ホテル
- プラン名
- ★トクー！オリジナル★ カウントダウン！！【1泊2食付】プラン
- オススメ１番です！！
- 今回はスキー目的でお邪魔しました。ホテルから少し遠い所に滑りに行ったので、スキー場の近くの宿を探した次第ですが、ほんの少しの出費であずまやさんが泊まれそうなので、こちらに宿泊させて頂きました。気が付けば、今月２回目です。評価はオール５と誇大に感じてしまうかも知れませんが、偽りではございません。またホテルの食事は本当に素晴らしく、★★★★★★（星６つ）の評価が無いのが残念なくらいです。スタッフの方がお客さんの所をマメに廻って気軽に声をかけて下さるので、ファミレスでコーヒーを頼んでもちっとも来ない所とは訳が違います。上品な雰囲気の中に、スタッフの目線の低さを感じれる所は他のホテルの方も見習って欲しい所です。まだまだ書きたい事が沢山有りますが、とにかくオススメ１番のホテルです。 チェックアウト後、四阿山に山スキーに行くつもりでおりましたが、余りのホテルの気持ち良さに結局、何もせず温泉に入って帰宅した次第です。チェックインからチェックアウトまで最大限、滞在をオススメしちゃいます。 追伸：ホテルの皆様、いつもトクーばかりでごめんなさい。
総合
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ID: も～り～
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 雲上露天の宿 あずまや高原ホテル
- プラン名
- お得な2食付カップルプラン
- ３回目の宿泊です
- 文句を付けるのが難しいホテルです。評価は皆さんが高い様に、私も全くの同感です。本当に素晴らしいホテルだと思います。リゾートホテルとしての顧客の満足度をもう１ランク上げるには、チェックアウトの時間を１時間くらい遅くすると良いと思います。都内の超有名ホテルとかのチェックアウトは遅い時間が多いですし、せっかくこんなに素晴らしいホテルに滞在するのですから、１時間チェックアウトが遅く出来たら、本当に素晴らしいと思います。実際に過去に２回宿泊しておりますが、１０時間際にチェックアウトする人が多い様に感じます。評価は皆さん高いので、細かい話は他の方にお任せするとして、今回はこの様な提案をさせて頂き、感謝の気持ちに代えさせて頂きたく思います。お世話になりました。
総合
5
5
ID: も～り～
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- プラン名
- ☆もうすぐ見納め！紅葉の志賀高原へGo! Go!☆ 2食付5500円プラン！
- 食事の喜楽！
- 志賀喜楽ホテルと言えば、食事が美味しい事で冬季のスキー宿の中では有名ですが、今回はtocooで利用させて頂きましたが、冬季と全く一緒で本当に美味しい食事を頂けました。これには大満足です。宿の方の対応もとても良く、次回も是非利用したいです。お風呂はホテルの最大集客数の割には小さいですが、とても綺麗に清掃してあり、気持ちよく入れます。スキーでの利用の際には、時間差で入浴する事がお風呂の満足度に繋がるかと思います。外湯は案内が判りづらいので、もう少し標識を多くしても良いかと思います。宿の方もとても良い方が多く、フレンドリーです。しかしその割にＨＰは地味で、ＰＲ不足は否めない感じが致しました。「食事の喜楽」「ゲレ近ホテル」云々・・と、良いモノが持っていながらそれを生かしきれていないのは、とても残念です。ファシリティの拡充は投資が必要ですが、ソフトウェア面の改善次第で幾らでもランクアップ出来るホテルだと思いました。勿論、冬のシーズンも利用させて頂きます。有り難うございました。
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4
ID: Anonymous
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 万座温泉日進舘
- プラン名
- 温泉は★★★★★★です。
- ここのお宿は典型的な温泉宿。ゆけむり荘は施設的に古いですが、その点を割り切れば良いかと思います。冬季、スキーで宿泊されるのでしたら、別館か本館に宿泊される事をお勧めします。フロントまでのアプローチが長いのと、階段の上り下りが多いので疲れてしまうからです。温泉に関しては５つ★では足りないくらい素晴らしいです。温泉に質の高さは万座の中では一番なのでは・・、と思う反面、温泉の出口に喫煙場所を設置しているのは改善して頂きたいと思います。特に洗い場が有る温泉の出口に喫煙場所が有るのは、頂けないと思います。 リピータ客も非常に多く、改善の余地を考えると満足度は高いですが、特に朝食のバイキングは食事云々よりも入口で渋滞してしまう環境は改善すべきです。入口付近にバイキング料理を設置する事により、入って来る人と、並ぶ人が混在してしまい、渋滞している現状は、料理の設置場所や陳列を１列にするなど改善すべき要素があるかと思います。これは冬季にスキーで利用した時も同様でした。 改善希望はあるものの、スタッフの対応は最高に良く、また行きたい温泉ホテルの最右翼です。
総合
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4
ID: Anonymous
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- プラン名
- また利用したいホテルです
- とても良いホテルだと思いました。ベランダの付いたホテルと言うのはほとんどお目にかかれませんが、ここには付いておりました。またスタッフに関して言えば、フロントの方の対応は素晴らしく、お安い値段で泊まらせて頂いたにも関わらず、とても気持ちよく、宿泊出来ました。これと言った不可は無いのですが、早朝風呂が無かったのは残念。ゴルフ帰りの方の風呂浴びと言った感じで、長く入る感じでは無く、この点のファシリティを含め改善して頂ければ、良いホテルになるのでは無いでしょうか。施設的には充分満足だと思いますから、それを運用する面を改善して行けば、もっと評価の高いホテルになってしまい、ｔｏｃｏｏでも予約し辛いホテルになってしまう気がします。 部屋の施設にエアコンが無かった気がしますが、館内空調なのかは不明です。
総合
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ID: Morile
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 雲上露天の宿 あずまや高原ホテル
- プラン名
- 素晴らしいホテルです。
- 実はトクーでの応募は２回目です。よく１泊２日の小旅行を楽しむ私には、通常の値段ではとても手の出る様なホテルではございませんが、本当に何度も行きたくなる様なホテルだと思いました。きっと、リピータの方も多いんでしょうね。トクーでリピータと言うのは、いささか申し訳け無い気がしてしまう私ですが、本当に素晴らしいホテルだと思います。スキーヤーはプリンス信仰が強い人が多いですが、ここのホテルに泊まれば、きっとその考えも吹っ飛ぶ様な気がします。 １つだけ記させて下さい。前回も思ったのですが、部屋の中の暖房が少し強い気がします。暖房を切った状態でも２６℃前後有りましたので、寝るには少し暑い様な気がします。最も、気温差の激しい場所なのと、季節の変わり目と言う事で設定が難しい気がしない訳でも無いですが、感じ方は多種多様かと思います。アンケート等で、ベストな温度設定を見つけだして頂けたら良い気もします。トクーでしか行けそうに無いですが、また宜しければ宿泊させて下さい。本当に有り難うございました。
総合
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5
ID: も～り～
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 雲上露天の宿 あずまや高原ホテル
- プラン名
- 最高に良かったです
- 山の中にこんなに素晴らしいホテルが有るとは思いもしません でした。部屋も食事も文句の付け所が無いです。こんなに素晴らしいホテルは初めてかも。普通に利用するには、若輩者の私には手が届きませんが、ｔｏｃｏｏを利用してなら何とかなりそうで すので、また是非、行きたいお気に入りのホテルとなりました。