会員クチコミ情報

総合
4

ID: ぴんくぱんさぁ

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
1040909
宿泊施設
秋津温泉 両津やまきホテル
プラン名
もったいないなぁ
8/11・12と連泊しました。加茂湖が見える最上階の部屋で眺望は佐渡内でも上位にランクされると思います。満足! 食事もご飯が美味しく、量も十分。布団を敷いていただいた際、枕に置かれた〝トキ〟の折り紙や冷水のサービスなど、細かなサービスには満足できるものでした。 但し、タイトルの「もったいないなぁ」という点は、食事時の配膳を担当する方々の挨拶ですね。研修生の海外の方は良く仕事をして目にしていたので笑顔のなさが目立ちました。特別なにをして欲しい訳ではなく、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の基本が欲しいだけなのです。こまかな配慮ができるホテルならできるはず。スタッフを指導するだけではなく、どうしたら笑顔の挨拶を続けられるか、もっとより良い挨拶をしてくれるかという、支配人以下の経営陣の配慮が一番大切と思います。 期待しています。
総合
3

ID: ぴんくぱんさぁ

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
2
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
1029232
宿泊施設
グランドホテル太陽 ※※
プラン名
究極のお味噌汁
鴨川シーワールド行きの前泊先として宿泊しました。 部屋(6階)から望む太平洋はキレイそのもの。 可愛らしい灯台も素敵でした。 食事はとても大きなホールで。臨海地であり海の幸を 期待していましたが、イマイチでした。 しかし、朝食で出た味噌汁はズバ抜けてNo.1の味! 忘れられません。 行かれる方はぜひ堪能してみて下さい。
総合
5

ID: 東葛西ぴんくぱんさぁ

部屋
2
対応
3
食事
-
風呂
-
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1003265
宿泊施設
ホテル保土沢園 ※※
プラン名
頑張れ!保土沢園
4,000円未満で御殿場に宿泊できるなんて最高! 評価は辛目ですが総合は文句無く
総合
4

ID: とくめい

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
2
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
1002361
宿泊施設
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル築地)
プラン名
ここにホテルが!
聖路加病院の裏にこんなにも立派なホテルがあるとは知りませんでした。 なんといっても東京タワーとレインボーブリッジが一望できる部屋をチャージいただき感謝!感謝!です。 とっても良いパックでした!!
宿からの返信
この度は東京新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただき、当ホテルでのご滞在をご満足いただけましたことを従業員一同たいへんうれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
総合
4

ID: ぴんくぱんさぁ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
272663
宿泊施設
ゆじゅく 金田屋
プラン名
まずとても良かったと思います。お湯は沢山
まずとても良かったと思います。お湯は沢山入った中でもかなり良いですね。宿のスタッフの方々もほのぼのしていて良かったです。食事も美味しかったし、飼われていた鈴虫の音色も良かった。
総合
3

ID: ぴんくぱんさぁ

部屋
3
対応
5
食事
2
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
272661
宿泊施設
吟松亭あわしま
プラン名
約一ヶ月前、TOCOOで近所の「やまぐち
約一ヶ月前、TOCOOで近所の「やまぐちや」に世話になったので、かなり比較することを意識して宿泊しました。料金の差(やまぐちや>あわしま)もありますがトータルで「やまぐちや」の圧勝ってとこでしょうか。とくに”ご飯”のまずさが印象に残りました。
総合
5

ID: 東葛西♂♀

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
266959
宿泊施設
隠れ湯の郷紫翠亭※※※
プラン名
トータルでは接客良し、食事良し、夜の露天
トータルでは接客良し、食事良し、夜の露天風呂良しで満足ですが、期待していた「死海」プールにはおかんむり!!まず浮かない。またシステムが分かりにくいうえ、案内するはずのオバチャンの対応の悪いこと悪いこと。ぜひカイゼンしてほしいですね。カイゼンされたらぜひリピートしたいです。<「死海」プールカイゼン点>?まず浮くようにしてほしい?接客をきちんとしてほしい(フロント係りなどの努力が台無し!!)?フロントへの連絡からプールを出るまでの手順をパネルにして分かるように掲示してほしい?「プール」と着替え(お風呂)との廊下につい立でもたててほしい(オバチャンは「ここ通るのですか?」と戸惑っているオネーチャンに「そうです!」とキッパリ。渡る廊下も短いし、システムとはいえ本人は恥ずかしいでしょ。分からないんだよね)?きちんと”ウリ”にして他のホテルと差別化するとともに”老神”の顔にしてほしい
総合
1

ID: 東葛西♂♀

部屋
1
対応
2
食事
1
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
243243
宿泊施設
川治温泉 源泉の宿らんりょう
プラン名
伯父の一周忌で栃木・佐野に出向いた帰りに
伯父の一周忌で栃木・佐野に出向いた帰りに温泉宿に泊まろうと思いトクーで投稿を見て川治温泉・蘭綾に決めました。みなさんの書き込みを見て宿泊を決めましたが、その内容と実際とはあまりにもかけ離れたものでした。特にひどかったのは、食事の場所と内容です。食事の場所は、食堂のようでした。温泉宿の楽しい夕食をとる場所にしては非常に残念です。施設のリニューアルを考えた方が良いのではないでしょうか?また、内容は金額の割に質素かつ美味しくなかった。さらに器は学食のよう・・・。もう一度泊まる気にはなれません。
総合
3

ID: 江戸川区ニッパーワンワン

部屋
2
対応
4
食事
3
風呂
2
眺望
1
環境
-
宿泊時期
整理番号
208705
宿泊施設
鳴子パールホテル いで湯亭
プラン名
低価格で旅を演出していただきありがとうご
低価格で旅を演出していただきありがとうございました。●到着が遅くなった(19:00位)にもかかわらず、夕食の時間を融通していただいたのがありがたかった。●館内のBGMがいただけない。また、非常誘導灯の蛍光灯が切れかかっていたのは、消防法的にもマズイのでは?●バスタオルが小さく、ペラペラ。また、布団も旅館で使われているものとは思えないほど普通。備品に気遣いが必要●南瓜の天ぷらが倒れるくらい美味かった!
宿からの返信
バスタオルは大きいものを早速ご用意いたします。有難うございました。  専務
総合
2

ID: 東葛西♂♀

部屋
2
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
-
宿泊時期
整理番号
171849
宿泊施設
日光湯元温泉 奥日光小西ホテル
プラン名
叔父の49日法要で佐野へ行くことになり、
叔父の49日法要で佐野へ行くことになり、近隣で宿泊を計画。トクーでHITした奥日光小西Hにお世話になりました。封鎖中の金精峠ゲートを見ながら左折するという本当に「てっぺん」湯元での宿泊となりました。東京では桜も散ったというのに、露天風呂には屋根から落下したと思われるデカい氷の固まりがあり、「遠いところへ来たんだ」と改めて思いました。金額見合いで見ると非常に残念な内容であった。お湯は良かったのでお風呂の施設の充実を図るといいのでは?お部屋の設備も少々古すぎるのではないか?全館リニューアル???                     以上