会員クチコミ情報

総合
4

ID: pata3

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4082889
宿泊施設
別所温泉 上松屋旅館
プラン名
【10組限定企画!9月末迄、クチコミ投稿で50%割引】外湯無料券付!外湯巡り&信州の現代郷土料理を堪能
また、利用したいお宿
この度はお世話になりました。 初めての別所温泉は、上松屋さんのおかげで良い旅になりました。 〔食事〕 お食事は大変に満足しました。 多すぎるぐらいの夕食で、食べ切れませんでした。朝食は丁度良かったです。多分、高齢のかたや女性は、夕食の品数が2~3品少なくても大丈夫です。 〔温泉〕 お湯加減も丁度良かったです。外湯が付いていたので石湯に出かけましたが、上松屋さんのお湯のほうが良かったです。 〔その他〕 お部屋もまあまあ。交通の便も良いです。徒歩で散策出来るので便利。 ただ、一点ちょっと言い難いのですが、1日目に浴衣を小2ヶで中1ヶでとお願いしたのだから、2日目も言われなくても同様にしていただけないと。 2日目に中3ヶの浴衣が置かれていたときは、正直がっかり。。。 でも、他は満足ですから。
宿からの返信
pata3 様  この度は別所温泉上松屋へお越しいただき、誠にありがとうございました。 当館のお料理は地産地消をモットーに作っております。その土地での郷土食やその土地ならではのもので創作しております。お気に召していただいたようでなによりです。別所温泉は県内で最古といわれる温泉地で、町並みもどこか懐かしい情景があります。また、温泉は美人の湯といわれておりますゆえ、入ったあとは肌がつるつるします。  あと、対応面で配慮がたりず、申訳ございませんでした。おっしゃるとおりで、やはり言われなくても接客することがおもてなしになることとおもいます。初歩的なことでのミスで大変失礼いたしました。二度とない様に努めてまいります。また機会ございましたら、別所温泉上松屋をどうぞよろしくお願い致します。
総合
3

ID: 食いしん坊

部屋
4
対応
4
食事
2
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
1015961
宿泊施設
飯坂温泉 プラザホテル吾妻
プラン名
お食事が不満です。
年末の27日~29日の2泊いたしました。お部屋は広々して清潔でとても良かったです。ただ、お料理が不満です。夕食が1日目と2日目が同じものが出たり(小スキヤキ)、朝食もさばが鮭に変わっただけで、あと全部同じだと飽きます。加えて朝食について言わせてもらえば、おかずがみんな冷たいのは如何なものでしょうか?何か1つ、2つでも温かいものが欲しかったです。焼き魚でも目玉焼きでも湯豆腐でも良かったです。 お食事さえ良かったら、4の評価を付けたかったです。