会員クチコミ情報
総合
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ID: hiro-p
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 伊豆高原 プチホテル ノースイン
- プラン名
- お得な朝食つきプラン（洋室B・T付）
- お心遣いありがとうございました
- 今回3回目の利用となりました！ 今シーズンは城ヶ崎でロッククライミングしに毎週伊豆を訪れています。 先月、先日はお世話になりました！ また利用させていただくと思いますので、また宜しくお願いします。 クライミング仲間にもお勧めしておきますね！！
総合
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ID: hiro-p
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- ブラン・ドゥ・ブラン甲府
- プラン名
- ツインルーム
- 良い所でした
- 前回は旅館に宿泊しましたが、やはりホテル設備も周辺環境も整っていて良かったです。 甲府に行く機会が多いのでまた利用させていただきたいと思います。
- 宿からの返信
- hiro-p 様 このたびはご来館・御利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフの対応もさらにご満足頂けますように 頑張っていきますので、 hiro-p様の御利用を心よりお待ちいたしております★ ブラン・ドゥ・ブラン フロント係
総合
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ID: hiro-p
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
総合
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ID: hiro-p
- 部屋
- 2
- 対応
- 1
- 食事
- 2
- 風呂
- 1
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 伊豆高原 スイートインアゲイン
- プラン名
- 洋室（バストイレ付）
- 残念でした・・。
- 今回低評価にさせていただきます。 前日に他のペンションをキャンセルし貴施設を利用させていただきましたが、大変不愉快な思いをしました。まずスタッフの対応については、説明不足を感じます。初めて利用させていただく所なので部屋の説明やお風呂の説明は、直接その場に足を運んで説明すべきだと思います。また予約時間より早く着いてしまったので暖房が入ってなく寒い思いをしました。外は雪が積もっていて気温も低く駐車に時間がかかり早く暖まりたいと思っていましたので非常に残念に思います。またお風呂のことですが２４時間入浴（温泉）出来るとあって期待していましたが、結局その日は利用者が多く入ることが出来ず、翌日６時に目覚ましをかけようやく入ることが出来ました。これでは２４時間入浴可ではなく、状況を見計らって入らなくてはならず不快な思いをしました。また入浴しているか表示も無く寒い中お風呂場の前をウロウロ・・。せめてお風呂場のドアに入浴中かそうでないか表示する工夫をされてはどうでしょうか・・？私のようにお風呂場の前をウロウロしている利用者の方は多いと思いますが・・。それか予約制にするとか・・？ またチェックインの時の事ですが、防犯の為とはいえ門限が２２時までとか、どちらに行かれますか？など何だか閉じ込められているような印象を受けました。防犯の為鍵の関係上このような対応になってしまったことと思いますが、もう少し温かい対応を今後期待します。 更なる改善を期待してコメントに残させていただきます。
- 宿からの返信
- ご宿泊ありがとうございます。お風呂の事では、皆様に大変ご迷惑をおかけしております。心苦しい思いでおります。色々とこちらも実験してみたのですが、お風呂に入浴中の札をおくとそれをずーっと入浴中にしたままお部屋に戻る方もいらっしゃいますし、予約制にすると好きな時間に入浴できない方もいらっしゃるし、こちらも頭を痛めております。大変申し訳ございませんでした。
総合
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ID: hiro-p
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- プチホテル アマービレー
- プラン名
- お得な朝食付プラン(スタンダードツイン）
- いいところでした！
- 仕事のためチェックインが遅くなってしまったのですが、暖かく（心も）迎えてくださり有難うございました！ 色々なお風呂があるとの事でしたが、宿泊客も少なかったため２種類しか利用できなかったのが残念です。 お部屋は花柄の壁紙が可愛くて、家具もヨーロッパ調で素敵でした。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用下さいまして誠に有り難うございました。1泊朝食のみのプランでしたので、お夕食をお取り戴けなかったのが少し残念です。当日のご宿泊はお一組だっただけに貸切り状態でしたので、ゆっくりとお寛ぎ戴けたことと喜んでおります。トクーさんのこのプランは正直原価ぎりぎりかゼロなうえ、燃料費の高騰が経営の圧迫に拍車をかけているのが現状です。しかしその中で、ひとりでも多くのお客様にお越し戴き喜んで貰おうと、24時間露天も内風呂も待ち時間無しでお使い戴けるよう何とか努力し頑張っております。そのあたりの事情を少し察して戴けましたら嬉しいです。ご投稿有り難うございました。
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ID: hiro-p
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ペンション レディバード
- プラン名
- 洋室
- ありがとうございました
- ナビで検索して行きましたが、中々見つからず牛舎の方に誤って行ってしまいました。 チェックイン遅くなりすみませんでした。 看板がもっと大きいのがあるといいのかなぁと思います。 隣のペンションと間違えそうにもなりました・・。 お風呂は24時間か仕切りOKで、広くとても良かったです。 また利用させていただきます。
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ID: hiro-p
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- プチグルメな宿 広谷ペンション
- プラン名
- 洋室
- ありがとうございました！
- 連休は雨に降られ残念でしたが、周りの景色といい、雰囲気といいとても良かったです。 雨が降ってなければ辺りを散策してみたかったです。 室内は山小屋風で、ちょっと物足りなさを感じました。 テッシュなど小物があるといいなぁと思いました。 忘れ物があり丁寧な対応ありがとうございました。