会員クチコミ情報

総合
5

ID: としちゃん

部屋
4
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3316665
宿泊施設
塩沢温泉 湯川荘
プラン名
◎塩沢温泉の旅!2食付プラン(直前最安値プラン)
ゆっくりしました
親子4名でお世話になりました。ゆったりとした時間の中で楽しむことができました。 【部屋・設備】部屋はあまり新しいとはいえませんが、掃除が行き届いており清潔感を感じました。広さは4名には十分でした。 【眺望・周辺環境】山の中の一軒宿で、周りには野鳥が沢山きていました。新緑の柔らかな緑が気持ちよかったです。 【対応】子どもの分が準備されていないなどの問題もありましたが、連絡後迅速に対応して下さいました。また、近くの観光地の情報など親切に教えて下さいました。(サファリパークの割引券も頂きました。) 【食事】夕食・朝食とも品数は十分でした。わたしはおいしくいただきました。 【お風呂】男は岩風呂、女は檜風呂でした。森林の中の露天風呂はとても気持ちよかったです。合計3回入りました。しかし、家内が入っている間に他のお客が男風呂女風呂の表示を変えてしまい、あがったときに大変驚いていました。そのようなことがないようにというお願いも書いてありましたが、そのようなことができないような対応をとって頂ければと思います。 【総合】問題点も書きましたが、まるで家にいるような感覚でゆっくりできたと思います。ありがとうございました。
総合
5

ID: トシ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
3314591
宿泊施設
渓苑 花の瀬
プラン名
◇ゆっくり寛げる和室(2食付)プラン
ゆっくりできました
 4月1日に家族4名がお世話になりました。チェックインの際には外で出て迎えていただき、スタッフの方々の対応は気持ちのよいものでした。  部屋はよく清掃が行き届いていました。何よりも、窓から摺上川の渓谷が望め、その眺望が最高でした。また、ソーイングセットがおいてあり利用はしませんでしたが、細かい心配りを感じました。  お風呂は8階に大浴場・露天風呂がありました。そこからの眺めもよく、ゆっくりとお風呂を楽しむことができました。なお、姉妹旅館の月の瀬のお風呂も利用させていただきました。源泉は一緒らしいのですが、2つの旅館の風呂を利用でき、少し徳をした気分になりました。また、月の瀬までの送迎も迅速に対応していただきました。  食事は、ボリューム・内容とも満足です。タラの芽や土筆、ふきのとうなど季節の素材もあり、楽しい食事でした。部屋食でしたのでゆっくりいただきました。  総合的に、温泉とゆったりした時間を楽しむことができ、満足しております。
宿からの返信
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。全ての項目にて最高評価をしていただき大変光栄に思います。滞在中とてもご満足してお過ごしいただけたようで非常に嬉しいです。これからも更なる努力をしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。