会員クチコミ情報

総合
4

ID: mimi姫

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4131088
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
【夏休み】≪お部屋・お食事はホテルへおまかせ≫訳ありだからおトクー!
夏休み!
全てにおいて最高! 文句なし。・・・で気分よく帰ろうと! 売店によりお土産購入しましたが、何度も話掛けているにに聞こえない振りしている 表情で直ぐに分かりました。とても残念でした。
総合
2

ID: mimi姫

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食事
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風呂
1
眺望
4
環境
1
宿泊時期
整理番号
4131072
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
\★お盆明けの週末だから!8/22[土]緊急特価!貸切露天「鬼燈亭」50分無料付♪★/夕食は【都味喜】にて牛しゃぶ&おばんざいビュッフェ
GOTOトラベル
当日予約で伺いました。値段的には仕方ないですが、環境整備が悪くビックリしました。 先ず部屋に入り、コップに誇り、前に宿泊された方のゴミがあり気づきもしないで平気に案内する。 清掃・消毒を徹底している様子なく適当な対応。全ての目に付き場所には、虫・クモの巣だらけ、ロビーのオブジェ?は誇りだらけ、気にならないのが不思議でした。貸し切り露天はの洗面台は虫の死骸・誇り掃除した様子無。入ることが出来ず帰ってきました。大浴場の湯船には、虫の死骸、清掃まったくしていないのが残念です。※体温チェック・手の消毒の前に清潔にしてほしいです。
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3

ID: mimi姫

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眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4130927
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
<6/13~7/22まで>おまかせでおトクー!宿泊館・お部屋タイプはホテルへおまかせでマル得!
満足!
お任せプランでしたが、フォレストビラに案内されました。一度宿泊してみたかったのでうれしかったです。 しかし、全体的にカビ臭いと言うか・・・施設全体にそう感じられました。部屋も臭いを感じ入れませんでした。 それ以外は、問題ありませでしたが、風呂場に置いてある脱水機にクモの巣があり大きいのに気が付かないの?と思い気持ち悪かったです。一日我慢しましたが、何処を見て掃除してるのか不思議でした。食事案内の方、若いから?接遇出来ていません。残念でした。
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4
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4
宿泊時期
整理番号
4130047
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
≪おまかせでおトクー!≫宿泊館・お部屋タイプはホテルへおまかせでマル得!食事は人気のバイキング食べ放題&温泉満喫!
お正月!
当日予約で年末年始をサンバレーで過ごすことが出来ました。今回で2度目になりますが、太鼓・ビンゴゲーム大会とても充実した2019年を終え2020年も良い幕開けが出来ました。お持て成し最高!食事も最高!また機会がありましたらお世話になりたいと思います。 ありがとう御座いました。
宿からの返信
mim姫様 この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。 サンバレー自慢のバイキングや温泉をご堪能頂けた様子がお伺い出来ましてうれしく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。 雪が少なく感じるシーズンですが、寒い日が続いております。 お身体には充分ご自愛くださいませ。 是非またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 ホテルサンバレー那須支配人 相馬宣之
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宿泊時期
整理番号
4130038
宿泊施設
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭
プラン名
景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
デラックス・・・
デラックス予約したのですが・・・思いのほか期待外れ 千葉まで来た甲斐なし 二度と行かない 食事もまずい
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整理番号
4129778
宿泊施設
鬼怒川仁王尊プラザ 源泉100%かけ流しの宿
プラン名
\★<平日在庫限り>10月ラストスパートスーパーセール★/ 訳ありで2食付4,545円~!!当館名物!鬼怒川ライン下りの遊覧船が真近に見られる。【現金特価】
最悪!
休みなので近くに温泉へ行こうと・・・当日割りも普通も変わりない金額だったの選びました。 口コミも温泉が良いとの評価だったので決めました。 所が・・・「ぇえ」まさかと思い暗闇?臭いもキツイ異臭を感じました。窓を開け空気を入れ替えようとすると方や網戸もなくベランダ側はクモの巣だらけ開けたとたんに網戸が外れ虫の大群。フロントへ声掛けても何の解決なし。 二度と行かない。自宅に方が寛げる程の最悪の小旅行になりました。 いくらお安いとは言え高い温泉代になりました。※温泉場のマット取り換えていますか?誇りだらけでした。評価のつけようが御座いません。
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宿泊時期
整理番号
4129304
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
\★お盆UP料金をぶっ飛ばし!8/10[土]先着6組緊急バーゲン!★/貸切露天「あけび」無料特典付♪☆夕食は人気の牛しゃぶ・おばんざいetcビュッフェ
お盆休み
お盆休み突入って事で、やはり混んでましたね。 部屋のランクアップして頂き嬉しいと思いましたが、掃除が行き届いて居なかった事がとても残念です。 「あけび」の露天風呂は、夜だと足元が見えず、日没がお薦めです。 活気はありましたが、やはり平日がベストですね。
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1
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2
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2
宿泊時期
整理番号
4128653
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
=☆今からでも間に合う♪前日・当日予約限定!! CheckOut11時&貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆= 夕食は牛しゃぶ鍋とおばんざいビュッフェor名古屋コーチンすき鍋のいずれか宿のお任せ
CheckOut11時&貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆= 夕食は牛しゃぶ鍋とおばんざいビュッフェor名古屋コーチンすき鍋のいずれか宿のお任せ/絶景リニューアル客室[BT付]/和室or洋室はホテルお任せ.
当日割りでお伺いました。 受付の女性スタッフは愛想が悪く身だしなみも良くありません。 貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆でしたが、クモの巣が多く浴槽の木材が剥がれボイラー室のドアも開いたままでした。混んでいたせいでしょうか、声がうるさく、落ち着いて入ることも出来ずフロントの女性の方が「もう帰るの」と早すぎてビックリしたいました。本館の風呂はノロがあり足元が滑ります。また、サウナは電気も点いて無い状態で足元を怪我してしまいました。点検の必要があると感じます。食事に関しては、仕方ないのでしょう。色んな所に泊まり歩いている私達にしたは、評価和は下がります。 取り皿も少なく、補充も言わないと出てこないのが現状でした。景観は普通でしょう。バス付とありましたが、シャワーのみです。お湯も出ませんでした。体格のいい方は入れないでしょう。そう思いました。すべて主観ですが、笑顔で対応した頂きたいですね。
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ID: mimi姫

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4
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4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4128652
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
【宿イチオシ】白濁の硫黄泉で夢見心地♪栃の木黒牛サーロイン&オマール海老の逸品料理付!中華&和食バイキングプラン♪
オマールエビ・・・
半バイキングでしたが、とても充実できました。 温泉も満喫できてよかったです。 ※檜風呂のメインが、硫黄じゃなかったのが残念でした。
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3

ID: mimi姫

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2
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1
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4127872
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】/≪喫煙可≫ガーデンスウィート館 和室(8畳)
今日割でお邪魔しました。天気も良く最高な那須でした。お風呂も最高です。ただ・・・15時のチャックINしたのにも関わらず、「夕飯の時間はもう19時しか空いていません。」と迷惑そうな顔フロント女性の説明でした。そんなに混んで居たとは思いませんでしたが?また、朝5:00から本館の温泉に入りたく、フロントに伺いましたが「巡回中」の札が置いてあり、30分待って居ても誰も来ませんでした。渋々ガーデンスウィート館から本館まで歩きましたが、朝は冷えるので辛かったです。朝食の準備をしている方がいましたが、声かけても聞こえない様で笑い声が響いていました。一寸した心遣いだと思いますが、気分が悪いです。帰りにバスをお願いした際も、本館のフロントの態度が悪かったです。朝の忙しい時間帯なので気持ちは分かりますが、もう少し「おもてなし」の気持ちが必要なのでは?※夜、少しだけ雨が降りました。その際にトタンの倉庫の上に雨が落ちうるさくて耳障りですた。事前にお知らせ下さい。また、部屋に蚊がいました。