会員クチコミ情報

総合
5

ID: mimi姫

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4130047
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
≪おまかせでおトクー!≫宿泊館・お部屋タイプはホテルへおまかせでマル得!食事は人気のバイキング食べ放題&温泉満喫!
お正月!
当日予約で年末年始をサンバレーで過ごすことが出来ました。今回で2度目になりますが、太鼓・ビンゴゲーム大会とても充実した2019年を終え2020年も良い幕開けが出来ました。お持て成し最高!食事も最高!また機会がありましたらお世話になりたいと思います。 ありがとう御座いました。
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ID: mimi姫

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宿泊時期
整理番号
4130038
宿泊施設
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭
プラン名
景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
デラックス・・・
デラックス予約したのですが・・・思いのほか期待外れ 千葉まで来た甲斐なし 二度と行かない 食事もまずい
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ID: mimi姫

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宿泊時期
整理番号
4129778
宿泊施設
鬼怒川仁王尊プラザ 源泉100%かけ流しの宿
プラン名
\★<平日在庫限り>10月ラストスパートスーパーセール★/ 訳ありで2食付4,545円~!!当館名物!鬼怒川ライン下りの遊覧船が真近に見られる。【現金特価】
最悪!
休みなので近くに温泉へ行こうと・・・当日割りも普通も変わりない金額だったの選びました。 口コミも温泉が良いとの評価だったので決めました。 所が・・・「ぇえ」まさかと思い暗闇?臭いもキツイ異臭を感じました。窓を開け空気を入れ替えようとすると方や網戸もなくベランダ側はクモの巣だらけ開けたとたんに網戸が外れ虫の大群。フロントへ声掛けても何の解決なし。 二度と行かない。自宅に方が寛げる程の最悪の小旅行になりました。 いくらお安いとは言え高い温泉代になりました。※温泉場のマット取り換えていますか?誇りだらけでした。評価のつけようが御座いません。
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整理番号
4129304
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
\★お盆UP料金をぶっ飛ばし!8/10[土]先着6組緊急バーゲン!★/貸切露天「あけび」無料特典付♪☆夕食は人気の牛しゃぶ・おばんざいetcビュッフェ
お盆休み
お盆休み突入って事で、やはり混んでましたね。 部屋のランクアップして頂き嬉しいと思いましたが、掃除が行き届いて居なかった事がとても残念です。 「あけび」の露天風呂は、夜だと足元が見えず、日没がお薦めです。 活気はありましたが、やはり平日がベストですね。
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整理番号
4128653
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
=☆今からでも間に合う♪前日・当日予約限定!! CheckOut11時&貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆= 夕食は牛しゃぶ鍋とおばんざいビュッフェor名古屋コーチンすき鍋のいずれか宿のお任せ
CheckOut11時&貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆= 夕食は牛しゃぶ鍋とおばんざいビュッフェor名古屋コーチンすき鍋のいずれか宿のお任せ/絶景リニューアル客室[BT付]/和室or洋室はホテルお任せ.
当日割りでお伺いました。 受付の女性スタッフは愛想が悪く身だしなみも良くありません。 貸切風呂「鬼燈亭」50分付☆でしたが、クモの巣が多く浴槽の木材が剥がれボイラー室のドアも開いたままでした。混んでいたせいでしょうか、声がうるさく、落ち着いて入ることも出来ずフロントの女性の方が「もう帰るの」と早すぎてビックリしたいました。本館の風呂はノロがあり足元が滑ります。また、サウナは電気も点いて無い状態で足元を怪我してしまいました。点検の必要があると感じます。食事に関しては、仕方ないのでしょう。色んな所に泊まり歩いている私達にしたは、評価和は下がります。 取り皿も少なく、補充も言わないと出てこないのが現状でした。景観は普通でしょう。バス付とありましたが、シャワーのみです。お湯も出ませんでした。体格のいい方は入れないでしょう。そう思いました。すべて主観ですが、笑顔で対応した頂きたいですね。
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整理番号
4128652
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
【宿イチオシ】白濁の硫黄泉で夢見心地♪栃の木黒牛サーロイン&オマール海老の逸品料理付!中華&和食バイキングプラン♪
オマールエビ・・・
半バイキングでしたが、とても充実できました。 温泉も満喫できてよかったです。 ※檜風呂のメインが、硫黄じゃなかったのが残念でした。
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整理番号
4127872
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】/≪喫煙可≫ガーデンスウィート館 和室(8畳)
今日割でお邪魔しました。天気も良く最高な那須でした。お風呂も最高です。ただ・・・15時のチャックINしたのにも関わらず、「夕飯の時間はもう19時しか空いていません。」と迷惑そうな顔フロント女性の説明でした。そんなに混んで居たとは思いませんでしたが?また、朝5:00から本館の温泉に入りたく、フロントに伺いましたが「巡回中」の札が置いてあり、30分待って居ても誰も来ませんでした。渋々ガーデンスウィート館から本館まで歩きましたが、朝は冷えるので辛かったです。朝食の準備をしている方がいましたが、声かけても聞こえない様で笑い声が響いていました。一寸した心遣いだと思いますが、気分が悪いです。帰りにバスをお願いした際も、本館のフロントの態度が悪かったです。朝の忙しい時間帯なので気持ちは分かりますが、もう少し「おもてなし」の気持ちが必要なのでは?※夜、少しだけ雨が降りました。その際にトタンの倉庫の上に雨が落ちうるさくて耳障りですた。事前にお知らせ下さい。また、部屋に蚊がいました。
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整理番号
4125968
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】
バイキング1泊2食付温泉も満喫!【スタンダードプラン】/【禁煙室】オリエンタルガーデン館 ツイン
今日割でお邪魔しました。春休み中で混んで居ましたが、やはり迷ったらサンバレー那須ですね。 おもてなしもお風呂も最高でした。また時間ができたらお邪魔したいです。
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3
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整理番号
4125357
宿泊施設
ホテルサンバレー那須
プラン名
【トクー!限定マル得プラン】宿泊館・お部屋タイプはホテルへおまかせ!訳有りだからお得!カニも食べ放題!
宿泊館・お部屋タイプはホテルへおまかせ!訳有りだからお得!カニも食べ放題!
大晦日にお世話になりました。期待以上の「おもてなし」を受けました。金額的には大満足です。太鼓も楽しく、ビンゴ大会も楽しかったです。残念ながら商品は当たりませんでした。欠点としては、込み合って居るため、食事の待ち時間が長すぎる。スタッフさんは、後ろにも目をつけて欲しい。何度もブツカリ、「イラッ」としました。年末年始位は、1:00までではなく、もう少し入浴時間を3:00位まで延長してほしい。初詣に行ったり、イベント事が多すぎ、温泉の時間の余裕が欲しい。今朝、入浴していたら、9:30に清掃します。と言われ、慌てた。それ以外は、問題ないです。※本館の方の接客は最高ですね。特に男性の方です。声と笑顔が素敵でした。
宿からの返信
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 今回のご旅行ではスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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宿泊時期
整理番号
4125354
宿泊施設
那須温泉 ガストホフ那須花
プラン名
☆トクー!オリジナルマル得プラン☆お肉好き大注目!!ヒレステーキ増量でオードブル、魚料理抜きのフレンチコースライトプラン!
☆トクー!オリジナルマル得プラン☆お肉好き大注目!!ヒレステーキ増量でオードブル、魚料理抜きのフレンチコースライトプラン!
雨だったせいもあり、パットしませんでした。お客様が私たち一組だったので、とても気を遣いました。 はっきり言って「つまらない」 温泉にいつでも入れると言うところが魅力ですね。サウナは壊れて使えませんでした。