会員クチコミ情報
総合
3
3
ID: 子連れ母さん
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 2
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- プラン名
- 【乳白色の天然硫黄泉】最大22時間ステイ！お食事部屋だしプラン★那須塩原板室温泉チケットプレゼント★
- ちょっと残念
- ※残念な点 タイトルが【乳白色の天然硫黄泉】最大22時間ステイ！お食事部屋だしプラン★那須塩原板室温泉チケットプレゼント★でしたが夕飯は部屋出しでなく別のお部屋でした。(朝食は部屋でした） 家族で部屋でゆっくり食べてお刺身も注文しようかと話していましたが別の部屋での食事という事でえ？・・・・・タイトルどおりじゃないの？となんか半分だまされた気分でした。しかも配ぜんのエレベータのある隣の部屋だったので他のお客様への部屋出しの食事が運ばれていく音が聞こえてきます・ なんでうちだけ??やっぱトクーからだと安いから?となんとなく気分も良くなかったです。食事は写真とはかけ離れています・・安いのでこんなもんかな。。でも去年泊まったホテルのほうが食事良かったねと子供と話していました。 一番困ったのは網戸でした、破れていたものがそのまま放置されていてこの暑い夏に窓を全開に出来ず半分だけだと隙間からあぶが入ってきます、いる間だけで8匹はハエ叩きで駆除しました。網戸の張り替えは簡単な事だと思います(私でも出来ます）ちなみにお風呂で一緒になった他の部屋の方も網戸が破れていて虫が入ってくるし開けられないとおっしゃっていました、お盆前に一度再点検なされてはいかがでしょうか。 ※良かった点 お風呂は秘湯の湯で、とても感激＆よかったです。 チケット付きと喜んでいく温泉を見ていたのですがチケットは7/31までとのことで残念がっていたところクーポン付の売り物の小雑誌を頂いた事は大変感激しました。 ただ予約も8月に入ってからだったのでタイトル変更しておいて欲しかったです。 お部屋や館内のお掃除も行き届いていて気持ちもよかったのに。網戸が・・部屋食が・・と残念でなりません。
- 宿からの返信
- 子連れ母さん様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事の件ですが、大変申し訳ありませんでした。4名様以上は宴会場食になる場合がございますとプランに書いてございますが、説明不足であったと反省しております。 網戸の件も申し合わけありませんでした。ご指摘の通り網戸のチェックをし張りなおすようにいたしました。 子連れ母さん様のまたのお越しをお待ちしております。 予約・フロント係 杉山
総合
4
4
ID: まぁ
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 絶景露天風呂の宿 ホテル塩原ガーデン
- プラン名
- ☆料金はシークレット！<<塩原温泉記念企画>>湯めぐり満喫プラン
- お風呂はいいですねー
- 三階だったので部屋から直接渓流は望めませんでしたが山の緑は美しかったです。お風呂がとても印象的でした、口コミを見てかなり覚悟していたのですが部屋もそれほど汚くなくって。応対もそんなに。。という感じです、安く泊まったのである程度我慢してOKみたいなところがありました。１万円台払ってたら・多分・文句が出るかもですが＾＾；
総合
5
5
ID: みゅみゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 癒しの宿 ホテル河鹿園
- プラン名
- 【平日が絶対おトク！】奥久慈の景観を堪能！自慢の岩風呂満喫プラン
- またいきます！
- この値段であの食事・・経営者の方の意気込みが伝わりました。ほんと食べきれなかったほどボリューム満点。料理旅館じゃないので味はとやかく言いません！エビおいしかったです。御味噌汁美味しかったです！ともかく料理の品数の多さに量の多さに感激しました。食べざかりの子供がいっても残すほどに・・子供も大満足で帰途今度いつ行く？と話し合っていました。滝も圧巻で・・また近いうちに利用させて頂きます。
- 宿からの返信
- >みゅみゅ様 この度はご利用いただきまして、大変ありがとうございました。 そう言って頂けると、大変うれしく思います。 味についても、今後少しづつ皆様にご満足いただけるよう、改善していきたいと考えております。 ぜひぜひ、またのご利用お待ちしております。 袋田の滝は9／13日に新しい観瀑台が完成し、更に圧巻の姿を見せてくれることでしょう。 ありがとうございました。