会員クチコミ情報
総合
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3
ID: はむちゃん
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- プラン名
- 【◎ＩＮ24時ＯＫ！効能豊かな源泉かけ流しの温泉満喫◎】ゆったり素泊まりプラン
- それなりに。
- 土曜日も仕事の関係で、素泊まりで宿泊いたしました。仕事の疲れがたまり、せめて温泉にだけでも浸かりたいという気持ちから、宿泊させていただきましたが、お風呂は人が多かったせいかあまりゆっくりと気持ちよく入れませんでした。何となく、清潔感を感じることができなかったので。露天もぬるいお湯で、反対に寒かったです。また、改装したというわりには翌日雨で屋根の隙間から雨がもれているので、何のための屋根なのか、改装したというポイントが見られませんでした。ただ、泉質は悪くないです。 チェックアウトも雨が降っていたせいか、玄関での荷物の搭載に各車が時間がかかりすぎ、車が並んでしまっていました。見ていると、スタッフは全然お見送りに対応していないので、循環が悪かったです。スタッフが誘導するなり、荷物の搭載を手伝いするなりすれば、車が並ぶ必要が無かったと思います。 もう少し、臨機応変な対応が見れれば、良かったですが、お見送りに誰もいないというのは、びっくりです。お客さんも多かったにも関わらず。 お部屋の掃除も、ベットの間にごみが落ちていたのも、気分悪かったです。
総合
2
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ID: はむ
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 源泉かけ流し 那須大金温泉グランドホテル
- プラン名
- ★新規加盟トクー！限定♪最大４２％OFF★ビールなど60分飲み放題+甘海老などバイキング食べ放題！
- もう少しがんばってほしい
- お風呂に期待して行きましたが、泉質はいいけれども浴室の掃除、設備が悪く清潔感を感じることができませんでした。食事も期待していきませんでしたが、もう少し努力をされないと、リピーターが増えないと思います。同じような金額でとくーさんで温泉に行きましたが、他のところのほうが清潔感もあり食事も満足できました。従業員の人数が少ないから、すべてがまわらないと思いますが、もう少し工夫をされないと、せっかく良い温泉の泉質をお持ちなのでもったいないと思いました。また、改善されたら考えますが、今の段階ではもう今後はありえないです。
総合
5
5
ID: はむはむ
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- プラン名
- ★新規加盟記念★【アンケート記入で割引!!】おしゃれ浴衣とおまかせ料理シンプルプラン
- 一番好きな宿
- 今回トクーからの予約でこちらの宿に宿泊したのは、初めてでしたが、２３年前に初めて宿泊してからひそかなファンの一人でした。それから、数回宿泊したことがあり今回父の誕生日も兼ねて大変リーズナブルな料金で満足な旅行となり、こちらの旅館を選んで良かったと思いました。いろいろなサイトでの口コミを読ませていただいて、予約前は不安にも思いましたが、申し分のないサービスで、まだ活気のある旅館であると思いました。いろいろな係りのスタッフの方が廊下で会った際には、お客に挨拶をするというトレーニングは大変素晴らしいものであると思いました。ただ、若い方数人は照れくさいのか、挨拶はしますが、突っ立って挨拶をして苦笑いをする方もいましたが、まあこの人はだめだなぁと思いながらもほぼ他のスタッフは愛想もよく、仕事をされておりました。お料理も夕食はタイミング良く料理も来ましたし、待つことなくきました。ただ、囲炉裏のお料理はあまり温かくないし、味が落ちてるので、網焼きにしてお肉を焼けるようにしたほうが、あそこまでおいしいお料理を提供されているのに、囲炉裏のお料理はあまり意味がないと思いました。囲炉裏のお料理をもう一度工夫されたほうが、よろしいかと思います。網焼きで、お野菜や肉を自分達で焼くかアルミホイルに魚を包んで、網焼きでやるかそのほうが新鮮においしくお客様は喜ぶのではないでしょうか。 あと、フロントの女性の方は、旅館の顔になりますので、もう少し温かみのある笑顔と接客を勉強されたほうが、良いと思います。他のスタッフは皆さん笑顔でしっかりと挨拶や接客をされておりますので、その方達に申し訳ないと思います。 とにかく、私は今でも伴久さんのファンですので、又来ます。 内湯の脱衣所にもお冷を置かれてるのも、大変嬉しいです。これからも、お客の立場にたっての旅館を目指していってほしいです。また、大変広いお部屋をご用意してくださり、ありがとうございました。紅葉が終わってしまっていたので、見ごろの時には、部屋からの風景はさぞお見事だったでしょう。また、来ます。
総合
5
5
ID: はむはむ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- プラン名
- 【クチコミ投稿で６，７５０円】☆源泉100％掛け流し☆料理長自慢の上州牛陶板焼ステーキを専用個室で♪
- すべて満足
- 初めて泊まらせていただきましたが、最初旅館に着いた際は、外観が古く見えたので、あれ？と思いましたが、中身は最高に良かったです。まず、対応も大変良かったのと、お部屋もきれいで清潔感を感じました。飲み物が持ち込み可能ということで、空いた冷蔵庫を置いてくれていること。お部屋からも少しだけ湖が見えるお部屋でしたが、自然を満喫できるには問題ないお部屋でした。お風呂の泉質は、硫黄好きな私にとってはまあまあ普通の温泉という感じでしたが、室内も露天も気持ちよく入れた温度の温泉でした。また、お食事が本当においしかったです。トータル的に本当に満足する温泉旅行でした。朝もコーヒー好きな私にとっては、お変わり自由なところが最高にチェックアウト済むまで満足させてくれたものでした。ほんのしたサービスがお客を喜ばすという心遣いを知られている旅館だと思いました。このお値段で、これだけの立派なサービスができるというところに感心いたしました。ただ、しいて言わせていただくと、子供用の朝食に紙パックのジュースかグラスにジュース、もしくはヨーグルトを加えていただくと、本当に良かったです。お食事は大人に対しては本当にパーフェクトでした。 お世話になりました。
- 宿からの返信
- はむはむ様 この度はりゅう雪にご宿泊頂きありがとうございました。 またクチコミ投稿ありがとうございます。 当館自慢のお食事はご堪能いただけましたでしょうか。 また我々スタッフの対応やお部屋にも高評価を頂き、 本当にありがとうございます。 次回お越し頂いた際は、また総合評価５点をはむはむ様から いただける様、スタッフ一同頑張ってまいります。 ぜひまた、当館にお越しくださいませ 今後もりゅう雪並びに龍洞グループを宜しくお願い致します。 りゅう雪 フロント係
総合
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ID: はむはむ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 下部温泉 山田の湯（山田ホテル）
- プラン名
- ＼人気の休前日が平日料金でOK！／★信玄公の隠し湯でゆったり湯三昧プラン★
- 真心ある旅館
- 今回こちらでは、女将さんの一生懸命さが伝わりました。ご飯も大変おいしかったですし、お風呂の泉質も良かったです。 冷たいのと暖かいお湯に別れてましたが、冷たい温泉も最初は寒いって思いますが、不思議とすぐ体は慣れて、出た後もぽかぽかとしました。初めて、冷たい温泉に入りましたが、子供もプールみたいと喜び、冷たい方にずぅーっと入ってました。 確かに建物は古かったですが、温泉やお食事そして女将さんのおもてなしを含めれば、このお値段はとても満足できるものであると家族全員一致いたしました。また、機会があれば宿泊してみたいです。
総合
5
5
ID: はむはむ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊東小涌園
- プラン名
- 【今から底値！◇◆１日２組限定◆◇温泉三昧♪♪大満足プライスの2食付プラン 】
- 大変満足です。
- 大変万速いたしました。まず、フロントの女性のスタッフの対応も丁寧に説明くださり、お食事のレストランの男性も夕食・朝食と大変気持ちよい接客をされておりました。夕食は、本当にお腹がいっぱいになりました。子供の料理も、十分にありました。ただ、やはり朝食は少しチョイスが少ないと感じたビュッフェですが、それでもこの宿泊代から考えれば満足できるビュッフェではないでしょうか。お風呂はかけ流しの温泉ですので、温泉風情を味わえるお風呂ではないでしょうか。露天風呂も本当に気持ちよく入れましたし、かなり気に入りました。今度また来たいと思います。建物・部屋と改築されたらしく、大変きれいでした。すべて、お客のためにとりそろえて ある旅館だと痛感しました。冷蔵庫もグラスもティッシュもトイレもお風呂もすべてお部屋にあります。是非、利用してみてはいかがでしょうか。清潔感の感じられる旅館でした。
総合
3
3
ID: はむはむ
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 尾瀬戸倉温泉 はぎわら旅館
- プラン名
- 純和風のお宿でゆっくりと★２食付プラン♪
- 普通かな・・・・
- 今回初めて尾瀬戸倉温泉に宿泊いたしました。平均評価は普通です。特に善しも悪しも無い旅館でした。不便だったのが、冷蔵庫がお部屋に無く、旅館内に自動販売機も無いので、お部屋で飲めるのは水道水だけです。ただ、お水は本当においしいです。お風呂は他の口コミと同じように、泉質は大変良かったです。お肌がつるつるになりました。３回入りました。小さいですが、貸切のように誰も入って来られなかったので、ゆっくりつかることができました。ただ、おけはもう少し洗っていただいたほうが良かったかな？という感じです。スタッフの方も気さくな方で、話やすかったです。小さい温泉街なので、確かにゆっくりとくつろげるところでした。
総合
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4
ID: はむはむ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- じらごんの富士の館
- プラン名
- 【夏特別企画！★7/26～31大特価!!★富士山満喫プラン♪】眺望抜群!!夕食はバイキング♪
- 良かったです。
- 大特価ということで、申し込みをさせていただきました。が、お部屋のタイプはどうみてもツイン用なので値段設定が７，５００円だったのが、結局大人２名で申し込むと８，５００円というところにちょっと納得ができませんでした。お部屋的にもう少し広くベットも対等に３つおけるお部屋なのであれば、納得できるのですが、二人使用の部屋で２人で申し込むとお値段があがる部屋ではないと思いました。まだ新しいホテルなので、匂いもなくお風呂もきちんときれいにされてました。お食事はビーフステーキとローストビーフと豚肉と野菜の鉄板焼きは本当においしかったです。食事は大変満足いたしました。団体外人客に対しての私たち日本人のお客に対しても何時くらいに食事が始まるというインフォもいただいて、ゆっくり食事ができました。また、来て見たいと思います。
総合
5
5
ID: はむはむ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- いろりの宿 蓼科パークホテル
- プラン名
- 【４/４[土]５[日]限定お得！貸切風呂先着10組半額サービス】絶景露天＆こだわり炭火焼/２名用
- また来たいです。
- くちこみを読んでからと値段を見て、今回泊まらせていただきました。費用対満足度は本当に良かったです。 お食事もおいしく、またスタッフの方のサービスの対応は他の宿に比べて良く、気持ちよくお食事をいただきました。また、主人は牛肉を食べれないことをすっかり忘れていまして、そのことをお宿に連絡するのを忘れていまして、お食事のメニューに牛肉がでていらして、そのときの対応もすごく良く本当に良くしていただきました。ありがとうございました。お風呂も清潔にされていて、浴室は広く気持ちよく入れました。 本当にまた来たいです。 ただ、フロントのスタッフの方達の対応が、もう少しトレーニングされると良いだろうなと残念に思いました。 観光案内ももう少し詳しく説明できるとか、丁寧は丁寧なのですが、なんとなくまだ若いからかなーと思ってしまうような接客です。もう少し、地元をくわしくお勉強されてお客様にもこういうところがいいですよとか案内ができると、お客様との接客も楽しめるのではないでしょうか。 でも、ほとんど満足できたので、また来ます。