会員クチコミ情報

総合
3

ID: 飯山大好き

部屋
3
対応
1
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4087411
宿泊施設
天然温泉の宿 ヴィラ美やもと
プラン名
和室6~8畳[トイレ付]
今回はハズレ続き
ゆかたなし、タオルなし、ハブラシなし。 食事は何時にどこで?(これは良く見るとフロントに記載があります) 戸狩温泉てみんなこんな風? ミジメな気持ちでいっぱいでした。も~ヤダッヤダッ~~~! 以上過去投稿の方引用失礼します。 過去の口コミの方の投稿ですが、まさに同じ経路を辿りました。 お宿の方が返信していますが、僕も同じ目にあいました。 何も説明がないので、息子様とお話をしました。 いわゆるクレームをつけました。旅行先に行ってまで、 こんな事本当は言いたくないですよ。 おこたがありますが、オーナーの息子さんと話しました。 息子様がこの投稿を見ればいつの宿泊客か誰かまで お分かりになるかと思います。 ここは批判する場所でないので素直な感想にしたいです。 お孫さんはとてもかわいい女の子です。美人さんになると思います。 息子様はいずれこのお宿を継ぐのでしょう。 ただ現状ではリピーターは厳しいでしょう。 雪が降らないシーズンはどうなるんでしょう。 近くには野沢温泉があります。戸狩はスキー場と泉質からいくと 野沢温泉に行く方々が多いはずです。 ただ、戸狩には戸狩の良さがあると思います。 しかし観光客に良い村だと思わせるのは住んでいる人間です。 また来たいな。いい旅だったな。サービスってそういうものじゃないんでしょうか 今がシーズンで儲け時なのはよく分かります。 一連さんだけでやっていくつもりですか? お部屋にでっかいカメムシ3匹がバタバタ飛んでたのを捕まえておきました。 瓶に入れといたんで分かってると思いますが。 ただ、お料理は料金と比較しても本当に美味しかったです。 むしろもっと払っても良かったと思えるくらいです。 進んでやるのが、上の上 言われてやるのは、下の下 こんな事がおこたがある場所に飾ってありましたね。僕から追記します。 真似してやるのが中の中。 自ら進んでやったとき、真似してやったとき、 言われてやったときに自分の気分も相手の気分も結果も違います。 どの道を選ぶかは本人の自由選択であり、結果も選んだ本人の責任です。 喫煙ブースにストーブを運んできてもらいましたが、 それも言われて行った事。チェックアウト時には誰もいない。 帰りの際に見送りもなく、除雪作業や掃除に夢中。 スキーシーズンの土日前に宿泊した自分も悪いのかもしれませんが、 息子さん夫婦は除雪作業をしていて帰りは会釈程度。息子さんと おこたで話して、分かってくれたと思った自分にアホだなお前と言いました。 オーナーのおじいさんへ 携帯で電話をかけると宿の電話が鳴った後おじいさんの電話へ転送されます。 息子さんは電話に出ないわけで。息子に言ってくれと電話口で言ってましたね。 その息子さんがいないのにどうすればいいんですか? そりゃ携帯から電話もしますよ。転送電話だと分かっていても。 勝手に宿内徘徊できないでしょ? 以上厳しすぎるとは思いますが、サービス業としては当たり前の事だと 自分は考えます。値段は関係ないです。 僕の(’厳しい?)投稿で評価は下がってしまいますが、 その場凌ぎではなく今後のサービス向上で評価を上げていってください。 かわいい娘さんのためにも。
宿からの返信
誠に済みませんでした、言い訳はしません、お許し下さい。 貴重なご意見、今後の参考にして一層の向上と致します。 なかなか悪口はいえても建設的なご意見は少ないのが普通です。 其の中でいくつかの役にたつご指摘もありました、有難う御座いました。
総合
3

ID: たちゅくん

部屋
4
対応
1
食事
-
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4087228
宿泊施設
野沢温泉 きのこの宿 丸中ロッヂ
プラン名
和室8畳[トイレ・洗面付]
飯山への初日に
高評価なのでこちらに選択しました。 トクーで高評価な宿で今までハズレがなかっただけに残念です。 プランは素泊まりプランで安かったので前日の直前特価で予約を入れました。 チェックインは18時に設定をして 17時57分に着きました。 連れを車に乗せたまま、駐車場がどこかを聞きに中へ入ると 綺麗な作りです。階段を昇ると暖炉があり味がありいい宿だなあと思いました・・ が、誰も出てくる気配もなく、呼び鈴を押すと無愛想なおじさんが あんた誰?みたいな対応で登場。人間の初対面の印象は0.3秒~6秒程 で決められると言われています。自分も例外ではありません。 1秒で予約した事を後悔しました。宿の案内は一通りして頂きましたが、 接客をしている自分からするともう少し愛想があったほうがいいのでは? こっちははるばる遠方から車で向かっているわけで・・・ 過去の宿泊の方が指摘されている通り、布団はこの時期に薄い布団一枚は 厳しいです。彼女が背中が痛いと嘆いてました。 でも所詮素泊まりプランなので贅沢は言えないので我慢です。 おじさんが部屋までの案内中に、いきなりの予約だったから。と一言漏れる。 トクーってどういうサイトでしたっけ?ただの予約サイトじゃないです。 直前予約のトクーというフレーズがあるんですよ? 前日に予約されるのが嫌であればリクエスト対応にするべきか 直前予約のトクーへの登録は消したほうがいいです。 お部屋は眺望も良い部屋でした。お風呂も狭いですがとても良かったです。 お食事は高評価ですが、いくら美味しくても対応でまずくなります。 朝のチェックアウト時にはお会計が6000円くらいでしたが、 1万円を出すとお釣りがないとの事。全部小銭でもよければあるんだけど。 本当に歓迎されてなかったんだなぁ・・と感じました。 お釣りがない事へのお詫びか林檎を2つ頂きました。ありがとうございます。 おばちゃんの対応は悪くなかったんです。 でもそんな事くらいで全て台無しになってしまう事もあるんです。 嘘は書いてません。 総合以外の星の数を見てください。 お部屋も眺望も作りも悪くありません。残念です。
総合
5

ID: たちゅくん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4076926
宿泊施設
旅館 永楽荘
プラン名
【平日・休日限定】☆料金はシークレット!おっトクー!★お夕食はお部屋にて2食付+無料貸切風呂付!!
なまずの天ぷら刺身
お宿は古い造りでしたが、お部屋は広くよかったです。 お風呂もいいお湯でした。 貸切が二つあり、いずれのお風呂からも湯桧曾川 がすぐ下に見れます。川の音を聞きながらのお風呂が良かったです。 お料理は、天ぷらや茶碗蒸しなど温かいものをチェックインより遅れて しまったのですが出して頂きました。 山菜がおいしかったです。 生憎の雨でしたが、お料理お風呂もよく、館内の説明も丁寧で またそれもよかったなと思えました。 はじめてなまずを食べたのですがあんなにおいしいものだとは 思っていませんでした。オススメです。出発の際は雨の中見送って 頂いてる事に気づかずナビを入れてました(汗;)すいません。 宿泊の際(5月末)に湯桧曾川の激しい流れは雪解け水が流れる時期だとうかがいました。川はかなりの勢いで流れてます。お部屋から川はすぐ下にあるため音に敏感な方は川側でないお部屋をオススメします。 夏になれば静かな清流なるのだと思うのですが、その際は絶対に川側の お部屋が良いと思います。冬とか夏は静かなのかな?
宿からの返信
たちゅくん様 ご利用頂きまして誠に有難うございました。又、高評価及びお褒めのお言葉の数々心から感謝申し上げます。当館の後ろは「湯檜曽川」上流は「日本百名山の谷川岳」でございます。只今、当館後ろの「藤の花」が満開となり見頃を迎えております!7月下旬には紫陽花畑が色とりどりに咲き乱れる事でしょう♪ 四季折々自然が織りなす風景をお楽しみ下さいませ♪ 又のご利用心からお待ち申し上げております・・・女将
総合
4

ID: たちゅくん

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4076925
宿泊施設
大多喜リゾートホテル
プラン名
大多喜リゾート 素泊まり喫煙和洋室プラン
富津への潮干狩りついでに
富津へ潮干狩りへ行きましたのでその足で宿泊しました。 富津から車であれば結構近いです。 チェックインが12時以降になってしまったのですが、 待ってくださいました。 お部屋も結構広くよかったと思います。
総合
5

ID: たちゅくん

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4074712
宿泊施設
甲府 富士屋ホテル
プラン名
和室10畳 バス・トイレ付/インターネットLAN接続無料
旅の途中に
北陸方面への中継地点で宿泊しました。 対応が素晴らしく、驚いたのはお部屋に設置してある 歯ブラシが今までにない物でビックリしました。 素泊まりでしたが、次回はお料理などホテルに楽しめる 施設も多くありましたので、また利用したいと思います。
宿からの返信
この度は、北陸方面への旅の中継地点としてご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お客様よりお預かりいたしました、ご意見・ご感想を大切にさせて頂きサービス向上に努めて参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
総合
4

ID: たちゅくん

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4071488
宿泊施設
野沢温泉 ヴィラ クボタ
プラン名
和室(バストイレ付)
アットホーム
遅いチェックインでしたが、快く迎えて頂きました。 お宿はアットホームなつくりで、お部屋からは 雪が堪能できました。 野沢に寄る際はまた利用させていただきたいと思います。
総合
4

ID: たちゅくん

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4071082
宿泊施設
いわき湯本温泉 スパホテルスミレ館
プラン名
【翌朝9時まで★エメラルドグリーンの源泉掛け流し硫黄泉を楽しむ】素泊まりぷらん
途中立ち寄り
岩手平泉までの道中に遅くのチェックインでしたが 泊まらせて頂きました。つくりはビジネスホテル な感じでしたが、寒い中遅いチェックインに 待って頂いておりました。 お湯もとてもよく町は湯煙があがっておりました。 お料理は食べず素泊まりでしたが、 旅の途中の疲れがとれました。 また寄らせていただきたいと思います。
総合
3

ID: からかっさ

部屋
2
対応
2
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4066258
宿泊施設
草津温泉 飯島館
プラン名
◎“湯畑の湯”・“源泉かけ流し”・“貸切風呂無料”◎家庭的料理を“お部屋食”で♪
アットホームなお家な旅館
雰囲気はアットホームな感じの旅館です。 料金はとても安く泊まらせて頂きました。 名物の湯畑からは徒歩3分もかからず、すごく近いのが良いです。 お料理も良かったと思います。ご飯もおいしかったです。 また名湯草津だけあってお風呂はすごく良かったです。 セブンも近いので便利です。 他の方のおっしゃる通り、廊下を歩く音がかなり気になりました。 トイレは共同トイレのため、宿泊部屋がその共同トイレの真裏だったため 夜中にトイレに行く音と手を洗う音が全て聞こえてくる状態で 自分は音に結構敏感なのでなかなか寝れませんでした・・・ 静かなお部屋じゃないと寝れないという方には お勧めできません。 また女性が入っても男子トイレの便器と隣あってる状態なので 女性が用をたすにはちょっと厳しい環境だと思います。 男同士の旅行なんかにはいいと思います。 また、対応に関しては、旅館について館内の事を教えてくれる方がおらず、宿泊してるおじいちゃんもお風呂がどこなのか迷っておられました。 お風呂の場所とかの案内は最低限欲しかったです。
総合
4

ID: たちゅくん

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4048784
宿泊施設
カントリーハウス 海辺里(つべり)
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】飯岡 ふぐ鍋料理プラン
隠れ家
たまたま行った日が天候が悪かったのですが、 アットホームな雰囲気でお出迎えをしていただき、当日突然の予約だったにも かかわらず宿泊させて頂きました。お料理も値段のわりに多く おなかいっぱいでした。 お部屋はロフトつきで、面白いつくりでした。 山小屋みたいな感じですが、それがまた今までにない感覚でよかったです。 その日は雨と風が強かったのですが、それもまたいいなと思えました。 冬は富士山も見えるようなので、またその時期に行ってみたいなと思います。
宿からの返信
ご利用有り難うございました。 今年の春先は天候の大荒れが例年より多く感じます。 折角、お出でいただいて雨風が強いとお気の毒に思ったりします。 せめて夕食ぐらい喜んでいただけるよう努力していきたいと思いますので宜しくお願いします。                    店  主
総合
4

ID: たちゅくん

部屋
5
対応
4
食事
-
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4048407
宿泊施設
三井ガーデンホテル船橋ららぽーと
プラン名
\緊急特価/早い者勝ち!大バーゲンプラン
ディズニーまでの宿泊
ディズニーリゾートへ遊びに行く際のホテルとして利用しました。 ホテルからディズニーリゾートまでは車で約10分くらいといったところでしょうか。 ランドホテルなどは料金も高いので連泊して遊びに行く際には いい足場になるのではないかと思います。 また隣にはららぽーとがありますので、食事等はそこでいろいろ 選べると思います。
宿からの返信
この度は三井ガーデンホテル船橋ららぽーとをご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご宿泊につきましてのご感想有難うございました。 これからも、お客様の記憶に残るホテルを目指し日々努力して参ります。 またのお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さい。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊 支配人