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【石打丸山ゲレンデ徒歩1分♪】専用駐車場0分!首都圏から1~2時間!

スキー・スノボとペットの宿 アルミュール

新潟県 | 石打丸山

ペンション ペット可

  • クチコミ件数
    192
  • 平均点
    4.22
  • 部屋
    3.59
  • 対応
    4.54
  • 食事
    4.23
  • 風呂
    3.39
  • 眺望
    3.18
  • 環境
    3.94
表示件数
  • 総合
    5
    ID: パセちゃん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120608
    プラン名
    ★【ペットと一緒!ミニドッグランプラン】越後湯沢の大自然の中で遊ぼう♪特典ワンコグッズ付/2食付*
    大満足なお宿でした。2016年08月27日
    大変お世話になりました。
     当日は、天気も回復し、ヨーキーと夫婦で宿に到着。
     奥様の感じがよく、案内された部屋もきれいに掃除が行き届き、入室してほっとしました。
     1階でしたが、風呂も貸し切りでした。
     夕方は、ご主人、息子さんからも挨拶いただき、食事も夕朝食とも美味しくて、大満足でした。
     また、機会があったら宿泊させていただきます。
    宿からの返信
    パセちゃん様

    先日はご利用頂きありがとうございました。
    この度はご投稿頂きお食事や対応などお褒め頂き光栄です。

    お盆シーズンが明けた頃でゆったりと
    過ごして頂くことができました。
    ワンちゃんも のんびりリズムでお散歩してましたね。
    おかげ様でお話もうかがえて、とても楽しかったです。

    お帰りの道の駅はいかがでしたでしょうか。
    お気に入りのお買物がかなっていればよろしいのですが。

    秋の紅葉、冬の雪遊びにもおでかけ頂ければ嬉しいです。
    みんなでお待ちしております。
    本当にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 獰猛愛玩犬のマミイ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120060
    プラン名
    ★【ペットと一緒!ミニドッグランプラン】越後湯沢の大自然の中で遊ぼう♪特典ワンコグッズ付/2食付*
    また行きます!2016年07月23日
    食事は本当に文句なしのおいしさでした。
    お肉とお魚の付くコース料理でした。メイン料理はもちろん、付け合わせのお野菜がまた絶品でした。
    ホテル周りの家庭菜園で取れたものなのかな。
    朝ごはんって普段は食べないんですが、美味しかった夕ご飯につられて朝ごはんも食べてきました。

    ホテルの前のドッグランで愛犬は大喜びでした。
    食事会場に入れない愛犬に対しても暖かく押し付けでないフォローをしていただいたりと至れり尽くせりでした。

    急きょ前日に取れて出発したので準備期間もなかったんですが、ペットシーツとかも用意していただいていましたので、本当に
    着替えだけあれば他は要りません。ペット連れでも犬のおやつとかご飯だけで行けます。
    また機会があれば行きたいと思います。
    のんびり宿泊もしたいけど、ご飯だけでも食べに行きたいです。
    宿からの返信
    獰猛愛玩犬のマミイさま

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    お食事をお褒め頂き光栄です。お夕食は津南鶏のソテーと
    白身魚の香草焼きでしたね。スープ・サラダ・コシヒカリライス・
    デザート・イオン水コーヒーと紅茶のコースでした。
    朝は自家製ヨーグルトが一番人気です。

    夏はおっしゃるとおり、自家製のお野菜を活かせるよう工夫しています。
    気がついて頂けてとても嬉しいです。

    ワンちゃんも本当に楽しそうに遊んでいましたね。
    冬には「くつろぎの森」は雪遊び場所に変身します。
    ワンちゃんは雪玉投げが大好きです。

    またお目にかかれるのを楽しみにお待ちしております。
    ご主人さまにもよろしくお伝えください。
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ikethhy 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115594
    プラン名
    ★【ペットと一緒!ミニドッグランプラン】越後湯沢の大自然の中で遊ぼう♪特典ワンコグッズ付/2食付*
    大変満足です!2015年08月15日
    今回、初めてコロ(パピヨン)との家族旅行で利用させていただきました。建物全体は古いのですが、それを補って余りある、スタッフの方々の丁寧な対応と笑顔、朝晩の食事の美味しさでした。口コミにもありましたが、部屋はキチンと掃除が行き届いていて、不快さはありません。直前に予約しましたが、おかげで良い旅になりました。ありがとうございました!
    宿からの返信
    ikethhyさま

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    足りないことだらけですが、おほめにあずかり光栄です。

    ご家族皆様とかわいいパピヨンちゃんが一心同体で
    とても楽しく過ごされたいたのが印象的です。

    冬は石打丸山スキー場まで徒歩1分です。
    コロちゃんは目の前の森で雪遊びデビューはいかがでしょう。

    またお声をかけて頂ければ嬉しいです。
    ありがとうございました。

  • 総合
    3
    ID: ゆでたま 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115738
    プラン名
    ▼【エコプラン】お手製欧風ディナーとアメリカンスタイルの朝食付特典付♪2食付【添い寝歓迎】*
    お宿2015年08月23日
    冬用のお宿と言う感じです。プランが複雑でご飯はありますがが、タオルや歯ブラシなどアメニティの有り無しがあるので、良く確認が必要です。お風呂も家庭のお風呂です。素泊まりの感覚です。
    宿からの返信
    先日はご利用頂きありがとうございました。
    この度はご投稿頂きありがとうございます。

    当館では中学生以上の方に浴衣と、添寝以外の方に
    バスタオル、フェイスタオル、ハミガキのご用意がございます。

    ただ、それらを省いてさらに、お得なプランがあったらいいなぁ~という
    お客様の声にお応えして割引料金でご用意したのが【エコプラン】でございます。
    ゆでたまさまのご予約は【エコプラン】でございました。

    【エコプラン】は浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハミガキがございません。
    その由トクー内の当館のページやプラン内容でご案内しているのですが
    おわかりになりづらかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

    【エコプラン】は特にご家族向けに人気のプランですぐにはやめれませんが、
    今後お客様方のご意見に耳をかたむけながら検討致します。

    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: うめじいじ 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4107887
    プラン名
    【直前割!7月連休30%オフ♪】お手製ディナーと朝食付 アメニティ無・2食付
    久しぶりにお世話になりました2014年07月21日
    大人3人、犬2匹でお世話になりました。実は10年以上前に一度姉夫婦とお世話になり、ペンション初体験の義兄がとても感激していたことを思い出しました。
    その後、犬を飼い始めたので再び訪れることができなかったのですが、ペット可になったアルミュールさんは、以前と同じように整理整頓され、ゆったりとした雰囲気やハンモックは健在でした。スキーシーズンではないため、静かな早朝の犬の散歩には最高でした。お食事は香草を使った魚や肉料理は美味しかったです。朝食のコーンフレークは食いしん坊も満足いく心遣いでした。
    お部屋の畳はしっかりしているので、ワンちゃんも安心の作りで安心しました。
    ご主人、奥様、息子さんとご家族で温かく迎えてくださいました。笑顔の素敵なご主人や奥様を支える、イケメンの息子さんの頑張りに期待しています。
    宿からの返信
    うめじいじさま

    アルミュールです。お疲れさまでした。
    この度はご利用頂きありがとうございました。

    お久しぶりにお目にかかれて本当に嬉しかったです。
    かわいいワンちゃん達がご家族になっていてびっくりしました。
    おとなしくマナーの良いこ達で感心でした。

    かつてお義兄様がとても過ごしやすく癒されたと
    おっしゃって下さり恐縮した事を思い出します。
    あの頃子供だった息子も家業に入ってくれました。
    お食事、お部屋や森の手入れなどにお褒めと
    応援のお言葉をちょうだいしありがとうございます。
    家族とスタッフとでさらに頑張ってまいります。

    これからの人気イベントは紅葉の時季の苗場ドラゴンドラです。
    赤黄色に染まった山あいを5.5kmの空中散歩は圧巻です。

    冬は徒歩1分の石打丸山でスキーや雪遊びを楽しめます。
    32コースもある、メンテナンスもバッチリのゲレンデです。

    機会がございましたら、またお声をかけて頂ければ幸いです。
    ご家族様にもよろしくお伝えください。
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: TAKA 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4107916
    プラン名
    【30%OFF!素泊まりアメニティ無】深夜着もOKだからフジロックイベントにも◎♪
    今回は素泊まり2014年07月21日
    土曜日、仕事が終わった後、新潟の海まで行く途中の宿泊先として泊まりました。部屋の清掃が行き届いており良かったです。お風呂も気持ちよかった。
    宿からの返信
    TAKAさま

    アルミュールです。お疲れさまでした。
    この度はご利用頂きありがとうございました。
    海水浴はお楽しみ頂けましたでしょうか。
    日本海はとてもきれいなうえ、混雑も少ないので
    感動も倍増では・・・と思います。

    秋は苗場ドラゴンドラで紅葉の中5.5kmの空中散歩が人気です。
    冬は徒歩1分の石打丸山スキー場でスキーや雪遊びを楽しめます。
    ファミリーから上級者までご利用頂ける多彩なコースのビッグゲレンデです。

    機会がございましたら、またお声をかけて頂ければ幸いです。
    奥様、お嬢ちゃまにもよろしくお伝えください。
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ローリー 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年02月
    整理番号
    4096247
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】≪ポイント付≫スキースノボの割引&アメニティ付・1泊2食付☆
    リラックスして過ごせました2013年02月08日
    【お部屋】
    大人3人+大型犬で6畳強のお部屋だったため、少し狭く感じましたが、清潔感が有り気持ちよく過ごせました。

    【対応】
    オーナー様や奥様の感じがよく、程よい距離感でリラックスして過ごせました。
    困っていることには親身になって考えて答えて下さりとても助かりました。

    【お食事】
    品数も多く、魚料理も肉料理もあり、美味しく頂きました。

    【お風呂】
    アメニティも用意されており、連休前で宿泊客が少なかったため、貸切状態で使わせてもらい、気持ちよく入浴時間を過ごせました。

    【眺望】
    ゲレンデ近くのペンション街なのでそれなりですが、いつもとは違う雪景色を楽しめました。

    【環境】
    スキーやスノボー目的で利用しました。帰りが坂道でちょっと大変ですが、歩いて2~3分でゲレンデにおりれました。

    【総合評価】
    ペンション自体は古いですが、清掃が行き届いていたりと、オーナーさんの心づかいが感じられ、ゲレンデも近く、
    他のシーズンには利用したことありませんが、スキーやスノボー目的に来るのにはオススメです。
    看板犬にあまり会えず残念でしたが、大型犬も宿泊出来る所は少ないので一緒に泊まれてよかったです。
  • 総合
    4
    ID: ももさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年02月
    整理番号
    4096246
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】≪ポイント付き≫スキースノボの割引&アメニティ付・1泊2食付☆
    ゲレンデ徒歩1分はとても魅力的2013年02月08日
    【お部屋】清掃が行き届き、きれいなお部屋でしたが、ベッドが小さくて足がはみだしてしまい残念。加湿器を置いてほしい。
    【対応】スタッフ全員、人当りも良く安心して過ごせた。1人でも来やすい。
    【お食事】ごはんおかわり自由なのがとてもいい。値段の割にレベルが高いと思う。
    【お風呂】アメニティがとても充実していて、女性にはとても嬉しい。
    【眺望】部屋が1階で目前が駐車場にむかう道路なので、いまいちです。
    【環境】ゲレンデ徒歩1分はとても魅力的。帰ってきてすぐお風呂に入れるが、入浴時間はもっと早い方が良い。
    【総合評価】次回は朝食なしのプランがあるといいな。ワンちゃん達がとてもいい子で、いやされた。
  • 総合
    4
    ID: ルーク 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年02月
    整理番号
    4096217
    部屋名
    マイナストクー!市/和室バストイレ無
    心暖まるおもてなし2013年02月04日
    近くのスキー場で働いていて、家族が遊びに来たので宿泊しました。
    ー109で利用したので食事は頼みませんでしたが、ダイニングの雰囲気がとても良くゆっくり食事をしてみたくなりました。
    持ち込みのアルコールを冷やそうとしたら冷蔵庫を貸していただき、いつでも使ってくださいと声をかけてくれました。
    チェックインの際もとても親切で心暖まる宿でした。
  • 総合
    4
    ID: みちく 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4096182
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】≪ポイント付き≫スキースノボの割引&アメニティ付・1泊2食付☆
    また利用させて下さい2013年02月01日
    【お部屋】
    玄関脇のハンガー掛けや手すり状になった部分などタオル・衣類の干す場所もあり便利。
    客室清掃はエクセレントです。

    【対応】
    オーナーさんがマメに除雪をされていて、ホテル前は大雪でしたが安全です。
    細かい点まで心配りされていて、寒い土地ですが暖い気持ちになれました。

    【お食事】
    夜ごはんの魚料理がおいしかったです。

    【お風呂】
    湯温・量とも申し分ありませんでした。特筆すべき点は清掃が行き届いている点です。
    シャワーホース・カランまでピカピカでした。

    【眺望】
    近隣にペンションが並ぶ場所なので、眺望は……。

    【環境】
    ゲレンデの近くにあるペット可の宿だったのでよかったです。
    宿泊スキーなら絶対、ゲレンデそばがいいです。
    コンビニは近くにないので、あらかじめ必要なものはぬかりなく準備したほうがいいです。

    【総合評価】
    ホントは5です。でももっと素敵な宿に進化してほしいから4にしました。
    自販機に暖い飲み物がほしかったです。地ビール缶もあったらうれしいな。
    手作りの近隣マップ(オーナーさんおすすめ)があったらbestです。これ案外、見落としがちなのでよそと差つきます。
    湯沢にくるときは、また利用させて下さい。
  • 総合
    5
    ID: minnminn5 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089379
    プラン名
    ≪3/3[土]キャンセル発生に付き緊急特価♪お手製ディナー2食付5,000円~!!≫石打丸山徒歩1分の好立地!!
    清潔で気持ちの良い宿!2012年03月25日
    前日予約で飛び込みでしたが、温かく迎え入れてくださいました。
    ほかの口コミにもあるように、清掃が行き届いており気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂も3人の娘と4人でゆったり入れる広さに満足でした。
    ただ、満室に近い状態だったので仕方ないかもしれませんが、
    待ち時間が長く空腹の子供たちにはちょっとつらい時間でした。 少し時差を付けての食事にするなどしてもよいのではないでしょうか。また、おいしくてお代わりのできるおいしいご飯もあり大人は満足なのですが、小学生の子供たちにはやや不評で、子供用には普通の味付けが良かったようです。
    しかし、この金額にして、この内容・・・と大満足の旅でした。
    お世話になりました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
    宿からの返信
    minnminn5様
    先日はご利用頂きありがとうございました。
    この度はお忙しい中感想を頂きありがとうございます。

    取り柄のないスキー宿でございますが、
    とても良いご感想をお送り頂き恐縮でございます。
    常にご家族皆様で楽しそうに過ごして
    いらしたのを思い出し私共も嬉しいです。

    お子様にはお食事のサービスが行き届かず、お口にあわず、
    がっかりされたとの事で大変申し訳ございませんでした。
    お子様には早めのご提供が宜しいのですね。
    お品はどういったものが宜しいでしょうか。
    さらにご提案頂ければ幸いでございます。

    機会がございましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
    またお目にかかれるのを楽しみにしております。
    ご主人様、お子様にも宜しくお伝え下さい。
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: かつたろう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075315
    プラン名
    【【【赤字覚悟のGW大特価!!】】】GWはペットも一緒♪雑誌にも紹介された宿の絶品料理☆
    お勧めです。2011年05月03日
    大満足でした。
  • 総合
    4
    ID: K.N 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年02月
    整理番号
    4077549
    プラン名
    ≪2月の平日限定!! モニター用紙記入で通常価格よりも更に10%OFF!?≫!!夕食はお手製欧風ディナー♪
    くつろげました。2011年03月21日
    【お部屋】
    新しくはないが、とてもきれいに清掃が行われている。
    テレビがなぜかSONYだった。部屋にトイレがあるとよかったです。

    【対応】
    学成のサークルと重なって大人数となったが、部屋割りや食事のときも気をつかってもらった。

    【お食事】
    食事の品数をもう少し増やしてもいいと思う。でもとてもおいしかった。
    コーヒーが飲めないので食後は紅茶と選べるようにしてほしかった。

    【お風呂】
    お湯の調整が難しかった。
    ドライヤーがフロントに用意してあるとのことだったが21:00頃すでに閉まっていた。

    【眺望】
    普通に外がみえるだけです。特に期待もしていなかったので3で。

    【環境】
    スキー場が近くて歩いて行けるのが便利。
    チェックイン前、チェックアウト後も更衣室を利用させてもらえて良かった。

    【総合評価】
    コストパフォーマンスがとても良い。くつろげた。
  • 総合
    3
    ID: カズ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年02月
    整理番号
    4074316
    プラン名
    ≪2月の平日限定!! モニター用紙記入で通常価格よりも更に10%OFF!?≫!!夕食はお手製欧風ディナー♪
    笑顔でよいと思います。2011年03月16日
    【お部屋】清掃は行き届いているが少々せまい。
         部屋にハンガーが多く助かりました。

    【対応】 受付の対応も笑顔でよいと思います。

    【お食事】それなり、もったいぶって出すわりには
         量も味も今一歩。

    【お風呂】温泉施設で入浴したので、入っていません。

    【眺望】 山も見えてけっこういいと思います。

    【環境】 外:とても静かなので買い物等は不便。
         室内:TVは○、お茶がないのは×、布団がぺっちゃんこ×

    【総合評価】価格を考えればそれなり、程度のいい合宿所といったところか。
          インターネットでイメージしてくると失望するかも?!
          メンテナンス、そうじは行き届いていると思います。
  • 総合
    2
    ID: あざらし 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4071034
    プラン名
    ☆早期予約もトクトク!☆石打・GALA・岩原・舞子・上越国際より選べるリフト1日券&特典付【2食付】
    なんだか・・・2011年01月09日
    辛口の批評をさせてください。
    今回、トクーの口コミを参考に宿泊しました。アルミュールさんは非常に評価がたかかったので、期待していました。が、見事に裏切られました。
    設備などの点については、古かろうが新かろうが当方はといません。
    ただ、接客の点でいえば、18時に食事と言われ、食堂に入ろうとした時に、まだ準備がすんでなかったのか、5分くらい廊下でまたされました。早く席についてお酒でも注文して待たしてくれればよかったのですが、非常に残念でした。
    次に、一泊して次の日、荷物置き場と風呂はかりれたのですが、駅までの送迎をおねがいしたところ、送迎の時間は終了したのでできません。と断られました。トクーのサイトに駅までの送迎は要問合せとかいてあったし、口コミの人をみていたら、スキー場まで送迎してくれた等とかいてあったので頼めばしてくれると思っていたのですが、なんか話が違うのかな?と思いました。金曜宿泊で土曜日だったこともあり、送迎できないのもなんとなくわかるのですが、せめて送迎時間は何時までとかをトクーのサイトに掲示してほしかったです。
    あと、駐車料金。この口コミにみなさんいいことを書いていらっしゃいますが、当方が行った時ちょうどそこそこ雪がふっていました。そこで水を駐車場にまかれていたので、駐車場から宿に入るまでに靴が浸水してしまいました。水を出すのはいいのですが、排水をもっと考えたらよいのではないでしょうか?
    あと、翌日、雪が車につもっていましたが、ぜんぜんはらわれていませんでした。駐車料金をとるのでしたらそこまで考えてくれてもいいのではないでしょうか?他と比較したら失礼かもしれませんが、駐車料金タダで雪下ろしはしてくれてます。前日も泊まった宿でも、雪下ろしたけどまた積もっちゃって申し訳ないくらいはいってくれました。
    あと、トクーは口コミについて一定の期間でその掲載をやめるべきではないのでしょうか?詳しくみてみたら、10年近く前のものを掲載しているようでした。10年ひと昔・・・昔と変わらないサービスの提供を切に願います。
    宿からの返信
    あざらし様、先日はご利用頂きありがとうございました。
    せっかくのご旅行に私共の気遣いが足りずご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。いいわけに聞こえ不愉快な面もございましょうが、ご説明と改善面とお話させて頂ければと存じます。
    お食事の際お部屋でお待ち頂ければとご到着の際「6時頃でご用意できたらお呼びします」と申し上げましたが、先にお越し頂きお待たせしてしまいました。お食事前に一言お声をかければよかったと反省しております。またセッティングに慌ただしい中で失礼かと存じましたが、お席に腰かけてお待ち頂いた方がよかったですね。本当に申し訳ございませんでした。
    駅までの送迎はお夕食が始まった頃お申し出頂き応じられず申し訳ございませんでした。お車でいらしてたので送迎は要らないものと思い失礼致しました。朝、こちらから確認させて頂けば起こらない事でございました。申し訳ございませんでした。今まで「要問合せ」は前もってお問合せ頂ける事と思い込みがありましたので文言を「事前に必ずお問合せ下さい」と変更させて頂きました。ありがとうございます。
    また、私共は以前も今も特別サービスを変えてはおりません。ビッグゲレンデの石打丸山に徒歩で行かれますのでスキー場への送迎はしておりません。お客様のお車の雪下ろしも承っておりませんのでご了承下さい。以前感想を下さった方は上越国際ではなくナスパやガーラなど駅に近く、駅への送迎にプラスαのサービスでさせて頂いたもので状況によっては必ずさせて頂ける事ではございません。雪下ろしも除雪が間に合って時間がありさせて頂いた事だと思います。どちらもお客様に喜んで頂ければとした事で、今でも今後も同じ状況であればさせて頂く事もあると思います。決まった事を一生懸命するのはもちろん、プラスαのことでも出来る事はさせて頂きたいと思っておりますが、サービス業でもさせて頂けない事もございますのでご理解頂ければ幸いです。
    あと、消雪ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ある程度勢いがあるから雪が消え、消雪でございます。あざらし様がいらした大雪の日など勢いがなければ雪に水が負けてしまいます。うちだけでなく、一流ホテルでも公道でも水をまいてる場所はあらゆる所にございます。雪国へは防水タイプのお靴でおでかけ頂くと何処でも快適に歩いて頂けるかと存じます。消雪でなければ圧雪や凍結、積雪と葛藤したりと、また違う困った面がございます。一長一短ですがその点ご理解頂ければ幸いです。
    駐車料金は無料に越した事はないですが有料のお宿もたくさんございます。その理由はお宿毎に様々と存じますが、私共ではお車の方々が増えご不便をかけない為、隣地と除雪重機、消雪パイプを整えました。本来お客様に申し上げる事ではないですが不動産神話の崩れた今、土地を求めるのは躊躇しました。しかし広い駐車場を大勢の方々に喜んで頂け今は良かったと思っています。コスト面からお客様に一部ご負担をお願いするので心苦しいですがご理解頂ければ幸いです。
    早朝ご到着の際の急なプラン変更のご要望にはお応えする事ができ良かったです。またお忘れ物を宅急便で送らせて頂きましたので今日あたり到着すると存じます。ご確認下さいませ。
    私共の力不足であざらし様にはいやな思い出を残してしまわれ申し訳ございませんでした。忌憚なく辛口のご指摘を賜りありがとうございました。たくさんの気づきを頂けました。ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: ぺがさす 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4048640
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引&特典多数】お手製ディナー&アメリカンブレックファースト♪リフト割引券もご用意
    食事最高2010年03月21日
    スキー場に近いので、とても便利でした。
    宿からの返信
    先日はご利用いただきありがとうございました。
    お食事がおくちにあってよかったです。
    またご家族でのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: hh 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4043666
    プラン名
    ☆トクトク!スキープラン☆選べるリフト1日券&特典付【2食付】
    スキーのお宿2010年01月09日
    スキー場に近く、リフト券付きのこのプランはお得感が高いです
    食事も美味しく、品数も量も十分でした

    大雪でしたが、除雪もしっかりされていて
    宿までの道も駐車場も問題なしです
    冬場の駐車料がかかりますが、これならその価値が十分あると思います
    宿からの返信
    この度はご利用いただきありがとうございました。

    今回は本当に大雪でご迷惑をおかけしましたが、
    良い感想をいただきありがとうございます。

    石打は4月上旬まで、ガーラやかぐらでは5月まで
    すべれますのでまたのおこしをお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: れんれん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035543
    プラン名
    ◆ペットも一緒!ミニドッグランプラン【2食付】
    こんなもんかな。。。2009年08月17日
    ペットと一緒に初めての旅行でした。
    ペット同室OKという事で どんな部屋かと思いましたが、それなりの部屋でした。
    お風呂のシャワーが熱湯か冷水しか出ず。。。不便でした。
    ミニドッグランは とても楽しく、愛犬も喜んで走りまわっていました。
    宿からの返信
    先日はご利用いただきありがとうございました。
    厳しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
    参考にさせていただきます。
    シャワーは混合栓ですので好みの温度に調節なさってから、
    多少流し安定してからご利用いただければと存じます。
    並んでご利用の方々とのかねあいで水量が変わると
    温度が変化することもございます。その点はよそ様の
    温泉施設や美容院でのシャンプーの際と同様でございます。
    お手数をおかけし大変申し訳ございませんがご理解いただければと存じます。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ちっちぼん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4027861
    プラン名
    スキースノボに最高の立地★リフト券・レンタルなど割引券あり
    よかった!2009年03月23日
    前日に予約しました。費用がお得だったので、少々不安なところもありましたが、部屋も予想以上に広く、食事はとても美味しくて大満足でした。お風呂は大人が3人入ったら一杯になるぐらいのお風呂でしたが、私が入った時間は誰もいなくて、貸切状態・・・ゆっくり入ることができました。また機会があったら是非利用したいです。
    宿からの返信
    ちっちぼん様
    ご利用ありがとうございました!
    やさしいご主人と奥様、かわいいお子様とワンちゃん。
    とても楽しそうでしたね。
    ゴールデンウィークにはミニドッグランをOPENします。自然の中でお子様、ワンちゃんと遊ぶととっても癒されますよ!
    ぜひまたおでかけ下さいね。お待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: YUZA 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4026226
    プラン名
    トクー!市
    大満足2009年02月11日
    平日仕事終りにスキー目的でお世話になりました。
    遅い時間になる事を事前にお知らせしたところ、直ぐにご連絡をいただき承諾していただけました。

    石打丸山スキー場まで、とても近く便利で、チェックアウト後も、(時間は決まっていますが)そのまま駐車をさせていただけたり、着替えをさせていただけたり、休憩所があったりと、嬉しいことが多かったです。


    あと、お部屋には、ハンガーが沢山用意されていて、助かりました。

    評価欄で、お風呂に評価を入れていないのは、家を出る前に入ってきたので利用していないので付けていません。

    また、湯沢へスキーへ行く際は、連泊で利用させていただきたいと思います。
    宿からの返信
    YUZA様
    先日はご利用いただきありがとうございました。たくさん滑って頂けたご様子でよろしかったです。次回はぜひゆっくりご滞在いただければと存じます。またお目にかかれるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

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