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さわやかな湖畔に佇む日本旅館とリゾートホテルのサービスを兼ね備えたホテル

露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖

山梨県 | 河口湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    90
  • 平均点
    3.76
  • 部屋
    3.22
  • 対応
    4.26
  • 食事
    3.32
  • 風呂
    4.04
  • 眺望
    3.41
  • 環境
    4.01
表示件数
  • 総合
    3
    ID: サトノダイヤモンド 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4121894
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 1月期間限定 お得なモニター特価2食付プラン ♪
    絶景富士2017年01月08日
    食事2食付き、大変良かったですよ
  • 総合
    1
    ID: ぬか 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121778
    プラン名
    \★【先着3部屋】12月23日、24日クリスマス特価!!★/ 富士急まで車で約10分♪ 当館人気のスタンダード2食付プラン ♪
    最悪2016年12月24日
    部屋のトイレが詰まっていて流れず、スタッフが部屋に来てすっぽんをしていくも状況は変わらず。
    3度目のスタッフ対応で「夜は業者も呼べないし、他の部屋も空いてないから一晩我慢して」と言われ、すっぽんとバスタオル1枚(部屋に除菌シートや除菌スプレーは一切なし)だけをおいていくというありえない対応をされました。
    生理現象を我慢しろって。。。

    結婚記念日の旅行で、子どもを預け夫婦でゆっくりしたくて来たのに、なぜ私は深夜にすっぽんして汚水かぶらなきゃいけないんだろう、とすごくむなしくなったので、深夜に帰りました。
    この旅館にいた時間の半分以上トイレに取られました。
    水のトラブルなんて24時間対応の業者いくらでもいるし、まともに対応する気がないのが見え見え。

    クレーム対応で社長が来るから、と、深夜のフロントで足止めをされたにも関わらず、ストーブや電気はつけず。
    寒い中待たされた我々に、到着した社長は会釈の一つもなく一瞥をくれるだけで、真っ先にフロントの係員のところに直行。
    その後こちらに来て名刺を渡す時も、対応もすべて上から。
    フロントの男性係員もそうでしたが、すみません、が申し訳なさそうな感じではなく、あーこいつめんどくせぇなぁ、という感じのため息混じりのしゃべり方。
    この社長にして、と言わざるを得ない感じでした。

    食事の際も、しゃぶしゃぶなのに菜箸がなく、我々は菜箸貸してくださいと言ったので出てきましたが、他の席の方々の中にはご自身の箸で生肉を調理している方も見受けられました。

    全体的に衛生面に対しての意識が低すぎるんじゃないでしょうか。

    少なくとも私は二度と行きません。
    こんなひどい扱いをされたのは初めてです。
    しいて良いところをあげるなら、返金には応じて下さったところですかね。

    おかげさまで最悪の結婚記念日になりました。
    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: S.O 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121971
    プラン名
    【見逃し厳禁!!12月16~20日の5日間 トクー!限定】2人で10,900円 おトクーな2食付プラン♪ 富士急まで車で10分!! 
    全体的に清潔感がありました2017年01月13日
    【部屋】全体的に清潔感があり、スッキリとした広さでよい空間だと思います。
        ただ洗面台の蛇口周囲の水あか?が気になりました。
        夜、小さな灯りがつけられるものがあると良かったです。
    【対応】フロントに関しては普通だと思います。食事処では比較的男性の方が
        気づかいができていた気がします。みなさん対応は良い方だと思います。
    【食事】モニター価格であればまあまあだと思いますが、
        通常価格での宿泊であれば少し物足りない気がします。
    【風呂】広々としていて、ゆったりとした気分で入ることができました。
        お風呂を出たあと、飲み水などサービスで置いてあると、少し親切かと思います。
    【眺望】2Fということもあり、よい眺めとは言えませんでした。(仕方ないですが)
    【環境】湖畔と富士山があるため、環境とするとよいと思います。
        施設内の環境についてであれば、一般的な感じを受けました。
    【総合】総合的には、悪い印象は受けなかったです。
  • 総合
    4
    ID: ピノキオ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121969
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価2食付プラン ♪
    また泊りたいと思います2017年01月13日
    【部屋】きれいに清掃されていて、広さも十分でした。
    【対応】目立ったサービスはなかったが、気楽にすごせたのでよいと思う。
    【食事】宿泊代のわりには質もよく満足です。朝食も十分でした。
    【風呂】景色が見えなくて残念ですが、温泉でよかったです。
    【眺望】富士山が間近に見れてよかったです。
    【環境】wifiが使えたのでよかったです。
        となりの部屋の音がきこえるのが気になりました。
    【総合】当日予約しましたが、2食付のプランで泊れてたすかりました。
        また泊りたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: ごまちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121970
    プラン名
    ★直前割プラン★予約するなら今でしょ!!1泊2食付★
    部屋からは富士山と河口湖の両方が見えて、大満足でした2017年01月13日
    【お部屋】古さは感じられるものの清潔感のあるお部屋と思いました。欲を言えば、部屋のトイレがウォシュレット又はウォームレットだったらよかったですが、共通のトイレであるところもあったので、不自由ではないと思いました。

    【対応】フロントの対応は問題なく、食事については、レストランの長のような方が入口で、席の場所を案内することで、少し高級感が増すのではないかと感じた。

    【お食事】冷めると基本的に不味いと考えられる料理は出ていないし、メニューがよく考えられているなと感じた。どこの席にも笑顔が出ている様に思えた。

    【お風呂】露天風呂の広さにびっくりしました。しかも2つもあって大満足でした。

    【眺望】部屋からは富士山と河口湖の両方が見えて、大満足でした。

    【環境】駐車場から少し歩く距離が長めに感じました。換気が不十分なのか? よその部屋のタバコのにおいが部屋に、どこからともなく入りこんできて、やや不快でした。

    【総合評価】コストパフォーマンスはとても高いと感じます。また来たいと思えるお宿でした!(^^)

    【その他】お部屋に冷水ポットのサービスがあるとありがたいかなと思いました。せっかく「富士山の天然水」を売りにしているなら、なおさらあるとうれしいと思います。
  • 総合
    5
    ID: ららっち 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121708
    プラン名
    【見逃し厳禁!!12月9日~13日の5日間 トクー!限定】2人で10,900円 おトクーな2食付プラン♪ 富士急まで車で10分!! 
    また是非とも利用したいと思います2016年12月16日
    【部屋】建物は古く感じるが、清掃が行き届いており良かった。
    【対応】とても丁寧に対応して頂き、心地よかった。
    【食事】とても美味しかった。また、係の人も親切にして頂き、ありがとうございます。
    【風呂】露天風呂も広くゆっくり入れ、心も体もリフレッシュ出来ました。
    【眺望】窓から顔を出し、横を見れば湖は見えるが、普通にしていると駐車場しか見えず、少し残念でした。
    【環境】富士山も見え、河口湖周辺も清かできれいで大変良かった。
    【総合】価格からすると大変満足な所でした。また是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: H.K 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121709
    プラン名
    【見逃し厳禁!!12月9日~13日の5日間 トクー!限定】2人で10,900円 おトクーな2食付プラン♪ 富士急まで車で10分!! 
    紙面の案内で、明日の天気、降水確率まで書いて頂き、心遣いがうれしかった2016年12月16日
    【部屋】古い建物、備品ですが、清掃が保たれている。しかし、プラン内容の部屋と違い、富士山も見えない。洗面台の水がきちんと止まっていなかった。窓は拭いた方がいい。便座はウォシュレットを入れた方がいいと思います。

    【対応】フロントでの対応は、シティホテルの様な感じだが良かった。紙面の案内で、明日の天気、降水確率まで書いて頂き、心遣いがうれしかった。

    【食事】価格設定が低いので仕方がないと思いますが、焼物、揚げ物位の一品をつけてほしいと思った。異国に来ているみたいだった。

    【風呂】脱衣カゴの下の板は、不潔なので拭いた方がいいと思います。泉質は普通だと思います。全体的に整理整頓されています。

    【眺望】駐車場と、周りの家しか見えず、この場所を選んだ甲斐がなかった。もし、この部屋の設定でプランを出すのであれば、訳ありプランではないかと思う。

    【環境】鉄筋コンクリートの建物だと思いますが、周りのドアを閉める音などが気になった。ちなみに前の駐車場の人達の話し声がよく聞こえる。

    【総合】TVは32型、エアコンは高級な3.8kと、8畳の部屋に十分で、寒くなく過ごすことが出来た。土地柄、外国人が多いのは仕方がないのかもしれないが、年輩にはきついと思う。
    朝7時頃、入浴したのですが、人生で初めて浴衣を取られました。(年50回は宿泊し30年以上)
    入浴中、2回巡回されていた(カギをなくした客のカギを捜している)職員に伝え、浴衣を頂けましたが、最悪な気分と不安になりました。
    政府の観光立国日本として、今後、対応されていかれるのであれば、外国人対策が望まれるところです。風習の違う外国人に、日本のモラル等を理解させるのはむずかしいと思いますが、今後も努力の程よろしくお願いします。
    確かに、外国人対策は、色々と見受けられます。朝では、配膳係の心くばりが感じられました。焼魚に手を汚した私達に、見ていた職員が手拭きを持って来てくれました。
    残念だったのは、ごはんを茶碗に押し込んでよそおっていることです。中国の風習を日本のホテルではしないで下さい。せっかくのごはんが、まずくなりますヨ。
  • 総合
    4
    ID: もつ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121647
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価朝食付プラン
    ゆっくり出来ました。2016年12月06日
    【お部屋】畳のスペースのみ(トイレ・ユニットバスを除く)の部屋でしたが、綺麗でした。テレビも大きめで良かったです。冬場は便座が冷たいですね。敷布団は薄めで、もう少し厚みがあればと思いました。
    【対応】とても丁寧にご案内下さいました。安いプランで申し訳ないように思いました。
    【お食事】とても美味しく頂きました。湯豆腐があって良かったです。係の方も親切でした。
    【お風呂】お風呂そのものは温度もいろいろで、露天も雰囲気がありとても気持ち良かったです。脱衣場はビチョビチョな所があったり、髪の毛が沢山落ちていたりしたので、チョコチョコお掃除して頂けるといいなと思いました。
    【眺望】湖が窓から顔を出し、横を向くと見えました。湖に面して客室があるのではなく、湖と直角に部屋が並んでいるので、そのようになりますが、全室から少しでも湖が見えるようにとの造りなのでしょうか。
    【環境】建物から出れば、目の前は湖で、夜景も素敵でした。
    【総合評価】丹前は毎回洗うものではないかもしれませんが、ポケットに前の方のゴミが入っていて、イヤでした。お値段からしたら、大変よくゆっくり出来ました。
  • 総合
    4
    ID: たまこ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121649
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価朝食付プラン
    また来たいと思います2016年12月06日
    【お部屋】清掃が行き届いていて、6歳と3歳の子供ものんびり過ごす事が出来ました。
    【対応】すれ違うと必ず声をかけて下さって、とても感じがよく、嬉しかったです。
    【お食事】子供にオレンジジュースを出して頂き、ありがとうございました。
    【お風呂】シャワーが2~3秒?で止まってしまって、小さな子供がいるので大変でした。
    【眺望】夜に着いたので、よくわからなかったが、朝起きてみたら、とてもきれいで良かったです。
    【環境】小さな子供がいても不自由なく皆さんとても優しくてとても良かったです。
    【総合評価】朝食だけのプランでしたが、十分にゆっくりする事が出来ました。また来たいと思います。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: cojica 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121650
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価2食付プラン ♪
    コスパは良いと思います2016年12月06日
    【お部屋】特に可もなく不可もなく。布団がふかふかで気持ちが良かった。
    【対応】接客をしっかりとスタッフ皆様行っており、心地よい。
    【お食事】可もなく不可もなく。夕飯に天ぷらなどもう一品あると華がある。
    【お風呂】良い。日帰りで1000円かかるだけの価値がある良温泉。
    【眺望】河口湖畔ですが、部屋からの眺めは山(富士山ではない)でした。
    【環境】各観光スポットへの距離感も良く、アクセスしやすい立地。
    【総合評価】コスパは良いと思います。風呂も私が行った2回とも貸し切り状態で気持ち良かった。
  • 総合
    4
    ID: こばちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4096061
    プラン名
    ☆謝恩プラン☆日頃の感謝を精一杯込めて★リーズナブルな河口湖ステイ♪<2食付>
    施設は古いが、心温まる対応2013年01月20日
    有名観光地でこの値段なので、他の口コミの酷評を見てある程度覚悟していきました。
    が、河口湖畔から入り口に向かうと雪の降り積もったなか入り口で従業員が笑顔で出迎えてくれました。確かに施設は古いのですが、フロントも食堂も皆笑顔で丁寧に対応してくれて、気持ちよく過ごせました。風呂も掛け流しではないものの十分満足できるところです。窓からは霊峰富士を目の前に見ることができまた、運良く冬花火開催の日で感動の時間でした。是非また宿泊したい宿です。
    宿からの返信
    こばちゃん様 ご投稿をありがとうございます。

    従業員への温かなお言葉がとてもありがたく、嬉しいです。本当にありがとうございます。
    冬花火開催の初日に御利用いただきましたが、実は、今年から打ち上げ場所が変わりました。
    湖上に筏を浮かべて打ち上げていた昨年と違い、湖岸からの打上げになったのですが、なんとホテルから約50メートルの至近距離!
    その迫力には従業員もビックリしました。
    また是非お越し下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: とみ 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089283
    プラン名
    【スタンダードプラン】☆富士山と河口湖を楽しむ☆
    富士山が綺麗2012年03月23日
    今回は両親を連れて家族旅行でしたが快晴にめぐまれて河口湖に富士山と素敵な景色に皆感動してました。周辺に観光場所が色々あり、オルゴール美術館と猿回しを見に行きましたが小学生の子供も喜んでいました。
    ホテルは古いですが掃除も行き届いていて良かったです。部屋からも湖に富士山に両方みれて良かったです。お風呂は露天風呂の湯が少し寒かったです。食事は夕飯、朝食ともに美味しくいただけました。
    残念なのはこの辺のホテルは多いですが中国の団体客のモラルの問題ですね!声が大きく廊下で騒ぐはエレベーターで煙草を吸うわで残念でした。
    トータル的にはまた宿泊したい宿です。
  • 総合
    2
    ID: う~ん! 投稿一覧を見る(63)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089468
    プラン名
    【スタンダードプラン】☆富士山と河口湖を楽しむ☆
    茶せん丸2012年03月27日
    露天風呂の宿と言う割には露天は非常にぬるかった。首都圏から近いからか それなりにお客さんは来てしまうようであまり努力を感じられませんでした。食事もそれなりで部屋はいまどきビニールタタミ!国宝級です。何か少し替えた方がいいと思います。
  • 総合
    5
    ID: こたま 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4075134
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    フロントが親切です。2回目の利用2011年04月30日
    前回16日と今回の23日の2回目の利用です。
    今回は女性1人男性4人の5人でお世話になりました。
    前回の時のことも覚えていて下さったようです。
    フロントの応対がとても親切で今回も気持ちがよかったです。
    雨がどしゃぶりでしたので、河口湖温泉寺でお風呂に入って食事をしてからチェックインしました。
    河口湖温泉寺はとてもきれいな施設です。食事がほうとうしかないのが残念でした。
    3時頃チェックインしました。
    お部屋でのんびりしてこちらのホテルのお風呂も楽しみました。
    次の日は朝早く出発で・・・渓流釣りを楽しみました。
    釣りの日は好天に恵まれ富士山も美しく桜も満開でとてもよかったです。
    前回は布団はひいてくれましたが今回は布団は自分でひきました。
    このくらいはやってもいいと思ってます。

    安い費用で泊めて頂き感謝です。
    又お世話になりたいと思ってます。

    この企画もう少しやっていてほしいです。
    宿からの返信
    ご投稿ありがとうございます。
    この企画は、被災者方々のためのプランでございますので、一日も早く被災者の方々が、落ち着く日が訪れることを願っております。
    避難所から移動するための途中立ち寄り場所として、今後もご利用いただければと思います。
  • 総合
    5
    ID: 小玉 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074820
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    親切な応対に感謝します。2011年04月17日
    夫と知人3人と私4人でお世話になりました。
    チェックインの3時より前につきました。
    外で待ち受けていた若い方が気持ちの良い言葉をかけてくれました。
    料金の安い設定にもかかわらず差別せずに応対がとても丁寧で親切でした。
    3時よりも前に部屋に入れてくれました。
    部屋はかど部屋で2方向に窓があって明るかった。
    充分な広さで掃除が行き届き快適です。バストイレも付いてました。
    浴衣バスタオルも・・歯磨きひげそりなどのも・・・
    お茶は粉末緑茶でおいしかった。干し梅も・・・

    散歩に出かけて帰ってくると待ちかまえていてエレベーターのボタンをおしてくれます。食事に出かける時も相談にのってくれました。

    桜が6分咲き・・・美しい。富士山も雄大で・・・水辺には鴨がいてかわいいです。散歩は本当に気持ちがいいです。

    私たちは茨城県に住んでいて毎日余震があり不安な日々を送っていました。瓦がおちたり塀がくずれたり墓石が倒れるなどの被害があります。

    この地域は全く余震が無く本当に気持ちが休まる思いでした。
    出かける時はちょっと不安でした・・・こんな時に出かけて帰ってこれなくなるのでは・・・などと・・・でもでかけてよかったです。
    温泉もなめらかで気持ちがよかったです。
    露天風呂の1つは機能していませんでしたが、それはこういう時期なのでエネルギーの節約もあり当然です。

    私たちが朝の5時に出発でしたがちゃんと見送ってくれました。
    普通この時間は警備員しかいませんが・・・・真心を感じました。
    この親切な優しい応対がうれしかったです。
    いろいろ暗いニュースばかりですが爽やかな応対で心が晴れ晴れしました。

    お世話になりました。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: おとうやん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074834
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    対応・泉質ピカイチ2011年04月17日
    多くの方が書いている通り、フロントの対応はとても良かったです。
    高級ホテルのフロントに有りがちな立派な言葉使いとうわべだけの丁寧さとは違い、
    人柄の良さが滲み出た心のこもった応対で、非常に好感が持てました。

    部屋はそれなりに年季が入った和室で、
    所々毛髪が落ちていたりはしましたが、気にならない程度でした。
    ただ電気ポットは良いとして、冷蔵庫のコンセントは前もって入れておいてほしかったです。
    電源入れてから中に入れた飲み物が冷えるまでに5時間ぐらいかかりました。

    環境はとても静かで過ごしやすかったのですが、
    夜になってたまたま我々の近くの部屋にいた学生のグループが
    廊下に出て大声で騒ぎ出したので直接注意をしました。
    学生客が多いみたいなので、こればかりは運ですが、
    静かに疲れを癒したい方には向かない宿かもしれません。

    風呂は洗い場も綺麗で、内湯は湯加減もちょうど良く、
    肌もつるつるになったと妻も喜んでいました。
    露天風呂は節電の影響で内側の庭園風呂だけ利用可でしたが、
    男湯・女湯共に流水なしの貯め湯で、
    女湯のほうは湯の中が細かい枯葉だらけだったそうです。
    男湯のほうは何も入っていませんでした。

    積極的に節電に取り組んでおられるようなので
    こればかりは仕方ないと納得せざるを得ないのかもしれませんが、
    入浴時間が夜22時までに短縮となっている為、
    晩御飯後に一息ついて21時過ぎ頃に急いで入りに行くと、
    同じように入浴しに来た客が10人以上ごった返していて、
    洗い場が足りずに裸のまま立ち往生している方が何人もいました。
    朝の入浴も8時から10時までの2時間のみとなっているので、
    他の宿泊客と時間をずらし難く、混雑の覚悟が必要です。

    以上いろいろと書き連ねてしまいましたが、
    結局この御値段を考えれば相応以上のサービスと言えましょう。
    値段を考えればお勧めです。
  • 総合
    4
    ID: りゅう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074776
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    御世話になりました。2011年04月15日
    大変お安く宿泊させて頂き、感謝しています。
    地震や原発事故で悪夢のような一ヶ月でしたが、こちらでゆっくり温泉につかり、ほっとしました。
    ホテルが河口湖の無料駐車場のすぐとなりにあり、歩いて公園にいけます。
    避暑にはもってこいだと思いました。
    フロントの方がトクー利用にもかかわらず、ディズニーミラコスタに泊まったかのような丁寧な応対でとても気持ちよく過ごせました。
    帰り際にもお見送りを頂き、恐縮です。
    金額のことを考えると、本当に本当に丁寧な応対だと思います。
    内部に入ると建物の古さは否めないですが、浴場はリニューアルしたばかりなのでしょうか、綺麗で気持がいいです。
    バス釣りやサイクリングなど、連泊で過ごすとリフレッシュできると思います。
    家では動物がいるので、なかなか連泊できないんですが…。
  • 総合
    4
    ID: ソラ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4070831
    プラン名
    ★期間限定!直前だから格安プラン★
    富士山絶景2011年01月06日
    部屋より 雪がちらつく中 富士の全貌が見え 初めて見る息子そら君は大はしゃぎ満足していました。 部屋 料理は文句なしですが お風呂が一階のみで最上階にあるともっと満喫出来たのかも? 
  • 総合
    1
    ID: h0353k 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    1
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4060120
    プラン名
    ★期間限定!直前だから格安プラン★
    ひどかった!!2010年08月15日
    二度と行きたくないホテルにランクイン。
    このホテルを選んだ自分に後悔しています。
    部屋は隣の音が響き布団が二組で足の踏み場がない状態。バスルームは昔のビジネスHを思い出すユニットバス。勿論?ドライヤー無しでアメニテイはビジネスH程度。風呂は露天が2ですが朝6時から深夜1時まで日帰り客を1000円で受け付けており何時に入ってものんびり出来る状況ではなっかた。
    化粧台には安いドライヤー2台のみで何もないとはあきれ返る。
    洗い場は髪の毛が溜まり放題であった。
    のんびり入ろうと朝早く露天に行ったが泡が浮いた状態で足を入れるのをためらった。飾りの温泉の注ぎ筒がむなしい。
    食事場も賑やかで係りの人も大変でしょうね。
    お盆の時期とは言え今までの中でこれはヒドイ最高ランクの宿泊施設になってしまいました。
  • 総合
    4
    ID: kazu君 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038050
    プラン名
    ★かっぱ伝説★河口湖名物★かっぱめしプラン★
    208洋室2009年09月22日
    小さい和室が有って寛げました。
    時間を作って、また行きたいです。
    温泉がが最高です。
    かっぱめしは、最初不安だったが・・美味しかったです。

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