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さわやかな湖畔に佇む日本旅館とリゾートホテルのサービスを兼ね備えたホテル

露天風呂の宿 開運の湯 ロイヤルホテル河口湖

山梨県 | 河口湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    83
  • 平均点
    3.80
  • 部屋
    3.27
  • 対応
    4.34
  • 食事
    3.33
  • 風呂
    4.06
  • 眺望
    3.51
  • 環境
    4.07
表示件数
  • 総合
    4
    ID: もつ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121647
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価朝食付プラン
    ゆっくり出来ました。2016年12月06日
    【お部屋】畳のスペースのみ(トイレ・ユニットバスを除く)の部屋でしたが、綺麗でした。テレビも大きめで良かったです。冬場は便座が冷たいですね。敷布団は薄めで、もう少し厚みがあればと思いました。
    【対応】とても丁寧にご案内下さいました。安いプランで申し訳ないように思いました。
    【お食事】とても美味しく頂きました。湯豆腐があって良かったです。係の方も親切でした。
    【お風呂】お風呂そのものは温度もいろいろで、露天も雰囲気がありとても気持ち良かったです。脱衣場はビチョビチョな所があったり、髪の毛が沢山落ちていたりしたので、チョコチョコお掃除して頂けるといいなと思いました。
    【眺望】湖が窓から顔を出し、横を向くと見えました。湖に面して客室があるのではなく、湖と直角に部屋が並んでいるので、そのようになりますが、全室から少しでも湖が見えるようにとの造りなのでしょうか。
    【環境】建物から出れば、目の前は湖で、夜景も素敵でした。
    【総合評価】丹前は毎回洗うものではないかもしれませんが、ポケットに前の方のゴミが入っていて、イヤでした。お値段からしたら、大変よくゆっくり出来ました。
  • 総合
    4
    ID: たまこ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121649
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価朝食付プラン
    また来たいと思います2016年12月06日
    【お部屋】清掃が行き届いていて、6歳と3歳の子供ものんびり過ごす事が出来ました。
    【対応】すれ違うと必ず声をかけて下さって、とても感じがよく、嬉しかったです。
    【お食事】子供にオレンジジュースを出して頂き、ありがとうございました。
    【お風呂】シャワーが2~3秒?で止まってしまって、小さな子供がいるので大変でした。
    【眺望】夜に着いたので、よくわからなかったが、朝起きてみたら、とてもきれいで良かったです。
    【環境】小さな子供がいても不自由なく皆さんとても優しくてとても良かったです。
    【総合評価】朝食だけのプランでしたが、十分にゆっくりする事が出来ました。また来たいと思います。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: cojica 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121650
    プラン名
    【富士急まで車で10分!!】 12月期間限定 お得なモニター特価2食付プラン ♪
    コスパは良いと思います2016年12月06日
    【お部屋】特に可もなく不可もなく。布団がふかふかで気持ちが良かった。
    【対応】接客をしっかりとスタッフ皆様行っており、心地よい。
    【お食事】可もなく不可もなく。夕飯に天ぷらなどもう一品あると華がある。
    【お風呂】良い。日帰りで1000円かかるだけの価値がある良温泉。
    【眺望】河口湖畔ですが、部屋からの眺めは山(富士山ではない)でした。
    【環境】各観光スポットへの距離感も良く、アクセスしやすい立地。
    【総合評価】コスパは良いと思います。風呂も私が行った2回とも貸し切り状態で気持ち良かった。
  • 総合
    4
    ID: こばちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4096061
    プラン名
    ☆謝恩プラン☆日頃の感謝を精一杯込めて★リーズナブルな河口湖ステイ♪<2食付>
    施設は古いが、心温まる対応2013年01月20日
    有名観光地でこの値段なので、他の口コミの酷評を見てある程度覚悟していきました。
    が、河口湖畔から入り口に向かうと雪の降り積もったなか入り口で従業員が笑顔で出迎えてくれました。確かに施設は古いのですが、フロントも食堂も皆笑顔で丁寧に対応してくれて、気持ちよく過ごせました。風呂も掛け流しではないものの十分満足できるところです。窓からは霊峰富士を目の前に見ることができまた、運良く冬花火開催の日で感動の時間でした。是非また宿泊したい宿です。
    宿からの返信
    こばちゃん様 ご投稿をありがとうございます。

    従業員への温かなお言葉がとてもありがたく、嬉しいです。本当にありがとうございます。
    冬花火開催の初日に御利用いただきましたが、実は、今年から打ち上げ場所が変わりました。
    湖上に筏を浮かべて打ち上げていた昨年と違い、湖岸からの打上げになったのですが、なんとホテルから約50メートルの至近距離!
    その迫力には従業員もビックリしました。
    また是非お越し下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: とみ 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089283
    プラン名
    【スタンダードプラン】☆富士山と河口湖を楽しむ☆
    富士山が綺麗2012年03月23日
    今回は両親を連れて家族旅行でしたが快晴にめぐまれて河口湖に富士山と素敵な景色に皆感動してました。周辺に観光場所が色々あり、オルゴール美術館と猿回しを見に行きましたが小学生の子供も喜んでいました。
    ホテルは古いですが掃除も行き届いていて良かったです。部屋からも湖に富士山に両方みれて良かったです。お風呂は露天風呂の湯が少し寒かったです。食事は夕飯、朝食ともに美味しくいただけました。
    残念なのはこの辺のホテルは多いですが中国の団体客のモラルの問題ですね!声が大きく廊下で騒ぐはエレベーターで煙草を吸うわで残念でした。
    トータル的にはまた宿泊したい宿です。
  • 総合
    2
    ID: う~ん! 投稿一覧を見る(59)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089468
    プラン名
    【スタンダードプラン】☆富士山と河口湖を楽しむ☆
    茶せん丸2012年03月27日
    露天風呂の宿と言う割には露天は非常にぬるかった。首都圏から近いからか それなりにお客さんは来てしまうようであまり努力を感じられませんでした。食事もそれなりで部屋はいまどきビニールタタミ!国宝級です。何か少し替えた方がいいと思います。
  • 総合
    5
    ID: こたま 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4075134
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    フロントが親切です。2回目の利用2011年04月30日
    前回16日と今回の23日の2回目の利用です。
    今回は女性1人男性4人の5人でお世話になりました。
    前回の時のことも覚えていて下さったようです。
    フロントの応対がとても親切で今回も気持ちがよかったです。
    雨がどしゃぶりでしたので、河口湖温泉寺でお風呂に入って食事をしてからチェックインしました。
    河口湖温泉寺はとてもきれいな施設です。食事がほうとうしかないのが残念でした。
    3時頃チェックインしました。
    お部屋でのんびりしてこちらのホテルのお風呂も楽しみました。
    次の日は朝早く出発で・・・渓流釣りを楽しみました。
    釣りの日は好天に恵まれ富士山も美しく桜も満開でとてもよかったです。
    前回は布団はひいてくれましたが今回は布団は自分でひきました。
    このくらいはやってもいいと思ってます。

    安い費用で泊めて頂き感謝です。
    又お世話になりたいと思ってます。

    この企画もう少しやっていてほしいです。
    宿からの返信
    ご投稿ありがとうございます。
    この企画は、被災者方々のためのプランでございますので、一日も早く被災者の方々が、落ち着く日が訪れることを願っております。
    避難所から移動するための途中立ち寄り場所として、今後もご利用いただければと思います。
  • 総合
    5
    ID: 小玉 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074820
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    親切な応対に感謝します。2011年04月17日
    夫と知人3人と私4人でお世話になりました。
    チェックインの3時より前につきました。
    外で待ち受けていた若い方が気持ちの良い言葉をかけてくれました。
    料金の安い設定にもかかわらず差別せずに応対がとても丁寧で親切でした。
    3時よりも前に部屋に入れてくれました。
    部屋はかど部屋で2方向に窓があって明るかった。
    充分な広さで掃除が行き届き快適です。バストイレも付いてました。
    浴衣バスタオルも・・歯磨きひげそりなどのも・・・
    お茶は粉末緑茶でおいしかった。干し梅も・・・

    散歩に出かけて帰ってくると待ちかまえていてエレベーターのボタンをおしてくれます。食事に出かける時も相談にのってくれました。

    桜が6分咲き・・・美しい。富士山も雄大で・・・水辺には鴨がいてかわいいです。散歩は本当に気持ちがいいです。

    私たちは茨城県に住んでいて毎日余震があり不安な日々を送っていました。瓦がおちたり塀がくずれたり墓石が倒れるなどの被害があります。

    この地域は全く余震が無く本当に気持ちが休まる思いでした。
    出かける時はちょっと不安でした・・・こんな時に出かけて帰ってこれなくなるのでは・・・などと・・・でもでかけてよかったです。
    温泉もなめらかで気持ちがよかったです。
    露天風呂の1つは機能していませんでしたが、それはこういう時期なのでエネルギーの節約もあり当然です。

    私たちが朝の5時に出発でしたがちゃんと見送ってくれました。
    普通この時間は警備員しかいませんが・・・・真心を感じました。
    この親切な優しい応対がうれしかったです。
    いろいろ暗いニュースばかりですが爽やかな応対で心が晴れ晴れしました。

    お世話になりました。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: おとうやん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074834
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    対応・泉質ピカイチ2011年04月17日
    多くの方が書いている通り、フロントの対応はとても良かったです。
    高級ホテルのフロントに有りがちな立派な言葉使いとうわべだけの丁寧さとは違い、
    人柄の良さが滲み出た心のこもった応対で、非常に好感が持てました。

    部屋はそれなりに年季が入った和室で、
    所々毛髪が落ちていたりはしましたが、気にならない程度でした。
    ただ電気ポットは良いとして、冷蔵庫のコンセントは前もって入れておいてほしかったです。
    電源入れてから中に入れた飲み物が冷えるまでに5時間ぐらいかかりました。

    環境はとても静かで過ごしやすかったのですが、
    夜になってたまたま我々の近くの部屋にいた学生のグループが
    廊下に出て大声で騒ぎ出したので直接注意をしました。
    学生客が多いみたいなので、こればかりは運ですが、
    静かに疲れを癒したい方には向かない宿かもしれません。

    風呂は洗い場も綺麗で、内湯は湯加減もちょうど良く、
    肌もつるつるになったと妻も喜んでいました。
    露天風呂は節電の影響で内側の庭園風呂だけ利用可でしたが、
    男湯・女湯共に流水なしの貯め湯で、
    女湯のほうは湯の中が細かい枯葉だらけだったそうです。
    男湯のほうは何も入っていませんでした。

    積極的に節電に取り組んでおられるようなので
    こればかりは仕方ないと納得せざるを得ないのかもしれませんが、
    入浴時間が夜22時までに短縮となっている為、
    晩御飯後に一息ついて21時過ぎ頃に急いで入りに行くと、
    同じように入浴しに来た客が10人以上ごった返していて、
    洗い場が足りずに裸のまま立ち往生している方が何人もいました。
    朝の入浴も8時から10時までの2時間のみとなっているので、
    他の宿泊客と時間をずらし難く、混雑の覚悟が必要です。

    以上いろいろと書き連ねてしまいましたが、
    結局この御値段を考えれば相応以上のサービスと言えましょう。
    値段を考えればお勧めです。
  • 総合
    4
    ID: りゅう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074776
    プラン名
    【被災者応援】1室5,000円!被災者応援特別プラン
    御世話になりました。2011年04月15日
    大変お安く宿泊させて頂き、感謝しています。
    地震や原発事故で悪夢のような一ヶ月でしたが、こちらでゆっくり温泉につかり、ほっとしました。
    ホテルが河口湖の無料駐車場のすぐとなりにあり、歩いて公園にいけます。
    避暑にはもってこいだと思いました。
    フロントの方がトクー利用にもかかわらず、ディズニーミラコスタに泊まったかのような丁寧な応対でとても気持ちよく過ごせました。
    帰り際にもお見送りを頂き、恐縮です。
    金額のことを考えると、本当に本当に丁寧な応対だと思います。
    内部に入ると建物の古さは否めないですが、浴場はリニューアルしたばかりなのでしょうか、綺麗で気持がいいです。
    バス釣りやサイクリングなど、連泊で過ごすとリフレッシュできると思います。
    家では動物がいるので、なかなか連泊できないんですが…。
  • 総合
    4
    ID: ソラ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4070831
    プラン名
    ★期間限定!直前だから格安プラン★
    富士山絶景2011年01月06日
    部屋より 雪がちらつく中 富士の全貌が見え 初めて見る息子そら君は大はしゃぎ満足していました。 部屋 料理は文句なしですが お風呂が一階のみで最上階にあるともっと満喫出来たのかも? 
  • 総合
    1
    ID: h0353k 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    1
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4060120
    プラン名
    ★期間限定!直前だから格安プラン★
    ひどかった!!2010年08月15日
    二度と行きたくないホテルにランクイン。
    このホテルを選んだ自分に後悔しています。
    部屋は隣の音が響き布団が二組で足の踏み場がない状態。バスルームは昔のビジネスHを思い出すユニットバス。勿論?ドライヤー無しでアメニテイはビジネスH程度。風呂は露天が2ですが朝6時から深夜1時まで日帰り客を1000円で受け付けており何時に入ってものんびり出来る状況ではなっかた。
    化粧台には安いドライヤー2台のみで何もないとはあきれ返る。
    洗い場は髪の毛が溜まり放題であった。
    のんびり入ろうと朝早く露天に行ったが泡が浮いた状態で足を入れるのをためらった。飾りの温泉の注ぎ筒がむなしい。
    食事場も賑やかで係りの人も大変でしょうね。
    お盆の時期とは言え今までの中でこれはヒドイ最高ランクの宿泊施設になってしまいました。
  • 総合
    4
    ID: kazu君 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038050
    プラン名
    ★かっぱ伝説★河口湖名物★かっぱめしプラン★
    208洋室2009年09月22日
    小さい和室が有って寛げました。
    時間を作って、また行きたいです。
    温泉がが最高です。
    かっぱめしは、最初不安だったが・・美味しかったです。
  • 総合
    3
    ID: ぴろぴろ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034707
    プラン名
    ★期間限定!直前だから格安プラン★
    直前プラン2009年08月10日
    直前格安プランで一泊させていただきました。立地条件は抜群満足でした。特に食事は想像以上のボリュームで美味しかったです。残念だったのはAM1時までのお風呂だったので12時前に行ったのですが、すでに温泉は止まっており循環しないのでお湯が汚れていたことでした。後は建物自体が年数が経っていて夜中にトイレに行く際、戸の開閉時にきしみ音がひどく就寝中の妻が起きてしまったことです。簡単な修理で修復できることなのでぜひ改善をお願いします。
  • 総合
    3
    ID: ブラ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    1
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4028483
    プラン名
    リーズナブルに★素泊まりプラン
    んー2009年04月04日
    部屋は、正直言って最悪でした。洗面所の蛇口が壊れていて、ものすごい音が出て大変でした。水をちょっと出しておくと音が収まったので水をチョロチョロと出しっぱなしですごしました。今回は、ドライブがてら試しに素泊まり激安で泊まりましたが、激安でもそれなりの部屋を用意していただかないと、又、泊まろうとは思いません。他のもっと良い旅館沢山あったので、そっちの方が良かったと思いました。
    スタッフの対応が非常に良かっただけに、残念です。
    風呂は内風呂は温泉で良かったですが、露天はカルキ臭がしました。
    カード使えないのも痛かったかな。
    河口湖には近いので良く来ますが、割引券渡されても、これじゃあ、たかが知れてる泊まらない。これが感想です。
  • 総合
    4
    ID: あっきー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4027688
    プラン名
    期間限定!特別価格★焼肉プラン(和室)
    家族で泊まりました2009年03月22日
    私の一家で恒例にしている「吉田うどん食べ歩き」で一泊で利用させて頂きました。

    1.場所 河口湖のほとり、ホテルの周りには宝石博物館などもあり散策するにはベストポジ    ション、部屋からは富士山も見えて眺望もGOOD。
    2.施設 建物は古いが清掃が行き届いていて大きな不満はなし。
        但し、泊まった部屋のトイレが狭く、トイレ用スリッパがトイレドアの開け閉めの    邪魔になり、要改善です。
    3.温泉 露天風呂の温度が自分好みの「ぬるめ」でゆっくり入れました。
    4.食事 夕食は焼肉のコース。
        お刺身、山梨名物ほうとうも付いていてメニュー的には良かったが、メインの焼肉    にちょっと不満
        ・肉のカットが厚い為に子供達が噛み切れず(肉質の問題?)
        ・うちの家族は決して小食ではないが肉を半分残してしまった。肉が多すぎる?
           (隣の座っていた家族も肉を残していた)
        肉のカットを薄くすると子供も食べやすいし、肉質を上げて量を減らした方が良い    のではと思います。

    色々書きましたが、全体的には高パフォーマンスの宿だと思います。
    また利用したいと思います。
    宿からの返信
    あっきー様 ご投稿ありがとうございます。
    ご意見ご感想の一つ一つが大変参考になりました。
    トイレ等の設備面に関しては、すぐに改善を行なうことは難しいですが、食事に関してのご意見はとても有り難く、早速検討課題とさせていただきます。
    是非またお越し下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    2
    ID: hiro052 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    1
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4027814
    プラン名
    期間限定!特別価格★焼肉プラン(和室)
    残念2009年03月23日
    今回の選択はミスと思わざるを得ない感じでした。旅の楽しみは夜の食事に大きく左右されます。
    夕食の苦言を記載しますので、改善いただきたくお願いします。
    1、お米自体が非常にまずい。炊き方か、米自体か分かりませんが原因を追究したほうがよいとおもいます。
    2、ほうとうは本場だと思いますが、お土産のほうがおいしい味が出ています。
    3、食事の出し方
      A、刺身が出されたのが、食事がほぼ終わったころでした。
      B,デザートのりんごが出された後に、ご飯、味噌汁が出されました。

    救われたのはスタッフが研修生で、好印象であったことです。
  • 総合
    4
    ID: 舞ちゃん 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4027410
    プラン名
    期間限定!特別価格★焼肉プラン(和室)
    お世話になりました。2009年03月15日
    温泉が良かったです。またの機会に、泊まりに行きたいです。
    宿からの返信
    舞ちゃん様 ご投稿ありがとうございます。
    またのお越しをを心からお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: みいちゃん 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4026893
    プラン名
    リーズナブルに★素泊まりプラン
    野天風呂最高でした2009年03月01日
    野天風呂2つもあり最高でした。部屋から富士山が見れるはずでしたが曇りで残念でしたが、目の前が河口湖でステキなロケーションです。又、是非泊まりたいです。
    近くに氷穴があり1月から3月までしか見れない巨大ツララが見れました。観光場所は、今はどこも空いていて得しました。
    宿からの返信
    みいちゃん様ご投稿ありがとうございます。
    河口湖周辺は今が一番空いていて静かです。ちょっと寒いですがゆっくり観光をなさるには最高の時期かもしれません。
    富士山がご覧いただけなかったのは残念でございましたが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: 愉快な父さん 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4026563
    プラン名
    リーズナブルに★素泊まりプラン
    よかったです2009年02月20日
    お風呂は評判通りで満足でした。露天がちょっとぬるめでしたが、好みの範囲でしょう。
    また、フロントで好みの部屋を聞いてくれたのには本当に嬉しかったです。おかげで大好きな富士山が見える部屋に変更させていただきました。早速部屋からの富士山の写真を小生のブログ「生きる」に掲載させていただきました。
    http://blog2.fc2.com/yukainatousan/index.php
    宿からの返信
    愉快な父さん様、ご投稿ありがとうございます。早速ブログを拝見させていただきました。
    いつも見ている富士山の新たな魅力を発見できました。ありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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