文明開化と未来が交差する街・ヨコハマエキゾチックな旅情を優しく包みます

ニューオータニイン横浜

神奈川県 | 横浜

シティホテル

  • クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: いか

部屋
3
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3310106
プラン名
セミダブル

安いかも!

土曜深夜に予約し当日宿泊出来たのは助かりました。
部屋は宿泊費に対しとてもリーズナブルだったと思います。
景色は窓の外がマンションだったので残念ですが素泊まりには関係ないかなとも思います。
隣の部屋の声がうるさかったのは運が悪かったかな!
フロントの対応も悪くなかったですが、チェックイン時、チェックアウト時両方とも
少し混雑していたせいか、なかなか対応して頂けなかったのが残念です。
今度、桜木町?だったかな移転されるとの事期待しています。
また、宿泊したいホテルでした!!

総合
5

ID: 横浜

部屋
3
対応
3
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3309506
プラン名
直前!空室半額プラン

安い!

今回は中華街で食事をするためだけに宿泊しました。最初はタクシーで帰ってこようかとおもったのですが、5人分の宿泊費とタクシー代がほぼ同じ位だったので、思いっきり飲めるようにと宿泊しました。中華街までも、タクシーで10分位で料金も1000円ちょっと。ホテルも、まあ普通のビジネスホテルと言った感じで、この値段にしては全く問題なしです。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力していきたいと思いますので、お引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
5

ID: masa

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3309389
プラン名
直前!空室半額プラン

気分転換に

夫婦バイク二人乗りで横浜めぐりをしました。
中華街やイタリア庭園を見たり、マリンシャトルに乗ったり、エスニック料理店で食事をしたり楽しく過ごしました。ホテルは、セミダブルで狭い部屋でしたが、使い勝手もよく値段を考えると不満はありませんでした。ホテルでもらったサービス券を利用して朝はバイキングにしたので朝ものんびり過ごせました。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力していきたいと思いますので、お引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
5

ID: サンパワー

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3309058
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

飲茶おいしかった

駅からも近く、夕食も飲茶食べ放題で満足できました。
ただホテルに到着しチェックインの際予約されてなく、調べるのに少し待たされたことと
調査結果の報告(たぶんトクーとの連絡不備)とお詫びの言葉がなかったことは、お客対応としてはマイナスかなと感じました。ご利用者は必ず予約決定の通知を印刷されて行ってください、宿泊できない場合もでてきますよ、注意方。

宿からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。スタッフによる対応の不十分さにより気分を害することになり、たいへん申し訳ございませんでした。教育の徹底を図りたいと思いますので、これに懲りずまたのご来館をお待ち申し上げております。
総合
3

ID: 安芸次郎

部屋
4
対応
4
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3308045
プラン名
直前!空室半額プラン

お世話になりました

1泊2日にて、横浜近辺でゆったりすごす事を目的とした旅行でした。
車で行ったのですが、やはり車庫には少々苦労しました。
ステーションワゴンだったため、近くのタイムズへ止める事となりましたが、
近場近辺には6台程度のタイムズしかなく、5分程度歩いた所に止めることとなりました。
22時頃~翌朝10時頃までの駐車で2500円でした。
お部屋自体の設備は良く、表に出なくとも快適に過ごせます。
スタッフの対応はとても良く丁寧でした。
食事は食べませんでした。
お風呂は、室内にあるユニットバスでした。
部屋からの眺望は、窓がほぼない部屋だったため、星ひとつとなっています。
周辺には、風俗店が多く子供連れで来た私にとっては少々厳しい環境でした。
費用対満足度は、部屋自体の快適度は高く、当日予約の半額だったため、星3つとしてあります。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
総合
5

ID: さとる

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3308238
プラン名
直前!空室半額プラン

最高でした

みなさんのクチコミ情報を参考にして宿泊しました。ただ泊まるだけだったので食事無しのプランでした。部屋は文句の言いようがありません。セミダブルベッドはダブルサイズくらいあるように感じました。スタッフも気持ち良く対応してくれました。値段からすると大変満足できました!絶対おすすめのホテルです!!唯一注文を付けるとするとホテルの駐車台数が少ないことぐらいかな。(自分は16:00頃行ってホテルに停められましたが) また機会があったら宿泊したいと思います。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力していきたいと思いますので、お引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
5

ID: イツモ無心

部屋
3
対応
2
食事
4
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3307677
プラン名
シティホテルでグルメディナー♪★牛ヒレステーキ食べ放題★プラン

ごちそうさまでした

カルパッチョが乾燥してたのには驚きましたが、他の料理はおいしくいただきました。
食べ放題とは言っても1通りのコースでおなかいっぱいになっちゃったのでステーキは1枚しか食べれませんでした↓

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力していきたいと思いますので、お引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
5

ID: すね吉

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3307672
プラン名
トリプル

お値打ち

新年に泊まれるホテルを探していたら
とてもお値打ちで新年泊まれるホテルがここでした。
スタッフの人も気が利いていて、こちらが車イスで、もたもたしていたら
すぐに、スタッフの人が気がついて助けに来てくれて
親切にしてくれました。
値段の割には部屋も掃除がしてあって、広くて、
トリプルの部屋でしたが、エキストラベットを入れて
あったのですが、ベットも狭くなくて、よかったです。
安いのにこんなにいい食事で部屋でいいの?と言う感じです。
ただ、飲み物が館内の自動販売機にあるのですが、
とても高いため、安いところで買って、持っていったほうがいいです。
また、横浜に行くさえは利用したいと思います。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。お客様
のご期待にお応えできるよう日々努力してまいりたいと
思います。またのおこしお待ちしております。
総合
4

ID: いけパパ

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3307180
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

ちょっと遠かった

1月1日だというのに値段はとても安くよかったのですが、宿泊ホテルから食事場所の中華街はちょっと遠かったです。ホテルから最寄の駅までは2分くらいでしたが、そこから電車に乗り、さらにまた乗り換えるという、時間にして20~30分かかったでしょうか、、、
帰りはタクシーで帰ってきたのですが、時間も費用もこちらのほうがよかったです。最初から分かっていれば、、、というところです。ホテルはセミダブルの予定でしたが、ツインを用意してくれ、ゆっくり寝られました。また、飲茶の食べ放題も食べ盛りのわが子たちには好評でした。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
4

ID: ぴ-ちゃんパパ

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3307285
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

久しぶりの横浜

お正月の旅行で久しぶりに横浜に行くことになり、2食付という事もあり申し込みました。セミダブルとのことでしたがベットはダブル位の大きさがあり、部屋もまあまあ広かったので居心地はよ良かったです。夕食は中華街の招福門の飲茶食べ放題で大満足でした。朝食はホテル内のレストランで和洋バイキングでした。お正月という事もあり、おせちやお雑煮(妻が大変気に入ってお代りしてました)もあり美味しかったです。ホテルは交通の便も良いので、中華街にはファミリ-環境1日乗車券(土日5人までハ゛ス乗り放題で1000円)がおすすめです。1つ残念なのは、出来れば早く着いた人には料金先払いでも良いのでミ-ルク-ポンだけでも先に頂ければ、一度戻ることなく中華街近辺をもっと散策できたと思います。でも是非また利用させて頂きたいと思います。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けます様、努力していきたいと思いますので、お引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
4

ID: さん

部屋
2
対応
3
食事
4
風呂
2
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
3307704
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

感想

夕食場所の中華街まで、ホテルからのアクセスがちょっと不便。
でも、中華街を散策しながらのんびり行くのにはいいかもしれません。
設備や環境は特に良いとも言えませんが、対応は良かったです。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちいたしております
総合
5

ID: T&k

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3307171
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

中華街には遠いので計画性を持って

中華街飲茶食べ放題プランであるが、ホテルのロケーションが中華街からは遠く離れているので地理に詳しくない利用者はちょっとびっくりするのでは。
最寄は、京浜急行黄金町でここからいったん京浜急行横浜まで3駅、さらにそこからみなとみらい線で延々と終着横浜中華街・元町駅まで....
実は歩けば40分なので懐に余裕が無いなら徒歩、豪勢に時間を金で買うならタクシーと言う手もあるが。

宿からの返信
ご利用ありがとうございました。
中華街までのご案内に関しましては今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
総合
3

ID: ぶたまん

部屋
2
対応
3
食事
-
風呂
1
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3307450
プラン名
直前!空室半額プラン

気配りが・・・。

駐車場の台数がホテルには数は限られていることを、承知で車で行ったものの残念ながら空きがなく近隣のコインパーキングに止めることに。そこでフロントで近隣駐車場の案内図をもらったはところまではよかった。対応もよかった。しかし、案内図をみてびっくり!!!地図を見るのが得意な私でも、何がなんだかサッパリ解らない・・・。案内図上では、一方通行の道も、川も、4車線道路も、線路もすべておなじ太さで表現してあり、ポイントになる建物もコメントがわかりずらく、サッパリわからん!!!着いて早々、気配りの欠けた駐車場の案内図のおかげで、気分が悪くなり宿泊施設に何も期待する気にはなれませんでした。一事が万事!出鼻にこの対応をされては、気分よく宿泊施設で時間を過ごすことは出来ませんでした。もうちょっと、お客の立場でサービスを!!!

宿からの返信
ご利用ありがとうございました。
お客様にはご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
総合
5

ID: クワトロ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
3306791
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

中華街

飲茶の食べ放題と朝のバイキングは最高でした。ロケーションがいいので動くのには凄くよかったです。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。お客様
のご期待にお応えできるよう日々努力してまいりたいと
思います。またのおこしお待ちしております。
総合
1

ID: あーあ

部屋
1
対応
3
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3306846
プラン名
直前!空室半額プラン

まいった

近くに提携のパーキングありとなっていましたが、ただのコインパーキングの紹介です。どこが提携なんだかさっぱり分かりません。特に大排気量の車は止められない可能性が大です。注意が必要です。(週末はダメかも)それでやっとこ止めてチェックイン。面倒だからホテルで食べようかと思い肉を注文したらそこに付いてきたサラダが冷蔵庫くさいの!一口食べたら臭ってきて最悪!料理を持ってきた人が何を言ったか分からないし・クリスマスで忙しかった?・・でも、カウンターにいた人が丁寧だったので対応総合3ですね。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。お客様には大変ご不快の念をお与えして申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、ホテルの地下駐車場が先着順で12台までになります。満車の場合には1.55m以下の高さのお車は契約の立体駐車場が目の前にございます。1泊¥1000とホテルの駐車場より安くご利用できます。しかしながらそれ以上の高さのお車はコインパ-キングのご案内となりますので予めご了承いただけますよう宜しくお願い申しあげます。レストランの対応におきましても再度徹底したチェックをさせていただきたいと思います。お客様にはこれにお懲りにならず、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
総合
5

ID: FOXXY

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
2
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
3306631
プラン名
中華満喫 ★夕食は中華街飲茶食べ放題!★2食付プラン

対応よかったです

中華街で食事をすることになり、どうせなら近場で泊まることに
なって、当日に予約を入れました。
もともと一度入ってみたかった招福門の食べ放題がついていたので
こちらのホテルにしました。
最寄駅まではとても近いのですが、あえて歩いて中華街まで行きました。
遅い昼食だったので、いい散歩ができて夕飯もたらふく食べることが
できました。帰りもお腹いっぱいになってしまったので、歩いて戻りました。
朝食もよかったです。指定された時間をすぎてしまったけれど、快く「どうぞ。」と
言われよかったです。コーヒーはカフェオレしか飲めないのですが、冷たいミルクも用意
されてて助かりました。
部屋ですが、まあ、ビジネスホテルと同じですが、寝るだけなので問題ありません。
ただ、洗面所にクシではなくブラシだったらよかったのになぁと思いましたが、
これは、忘れた私が悪かっただけで・・。スタッフの方はみなさん丁寧でした。
ほとんど地元の場所ですが、近場でよく飲むことが多いので今後も利用させて
いただきます。(w

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。お客様
のご期待にお応えできるよう日々努力してまいりたいと
思います。またのおこしお待ちしております。
総合
4

ID: まき

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
2
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
3306642
プラン名
直前!空室半額プラン

半額なので

1人の泊まりでしたがツインにサービスしてくれました。ただ、シャワーの出が良くなく、付け根からお湯が流れてました。メーキングされた掛け布団をはぐと、枕に自分のでない長い髪の毛がありました。またお茶のトレーの中にも髪の毛が入っており、日中部屋を使用した人がいたのではないかと少し疑りましたが、半額プランでしたので費用対満足度は高かったです。コンビニも近く、便利でした。朝食はついていないプランでした。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございました。
バスルームに関しましては御迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けます様、これからも努力していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております
総合
5

ID: kaz

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
3305336
プラン名
トクー!市

初のトクー!市

初のトクー!市だったのですが、支払いのときはなんだか申し訳ない気がしました。2人で109円というのは安すぎですよね。部屋は広くも狭くもなく普通でした。スタッフはとても感じの良い方ばかりでした。食事は夕食も朝食もホテルのレストランを利用しました。夕食はヒレステーキ食べ放題のコースを注文しましたが、最高でした。ホテルのホームページで20%OFFの券を見つけて持って行った事もあり、価格的にも味・質的にも大満足でした。朝食は品数も少なくイマイチでした。宿泊者数を考えると仕方ないかなと思いましたが、あまりお勧めしません。眺望はランドマークタワーが見える8階の部屋だったので良かったです。駅からも近く環境もいいです。通常の金額だったとしてもまたお世話になりたいと思うホテルでした。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。またのおこしお待ち申しあげます。
総合
3

ID: アブママ

部屋
4
対応
3
食事
-
風呂
-
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3304938
プラン名
トクー!市

とても便利!

今回109市で念願GETできました。ビジネスホテルだからと思っていましたが、思ったより広く、一人有料ですが、追加したいとの連絡をしたら迅速に対応して頂きました。駅が近いので、電車での利用が便利かと思います。費用にたいしての満足度は満点です。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。またのおこしお待ち申しあげます。
総合
5

ID: ゲンキ

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3303591
プラン名
直前!空室半額プラン

出張利用なら十分満足!

先日横浜出張で利用しました。「直前予約!半額プラン」でしたので激安でした。
始めは 客寄せ! 大丈夫?と半信半疑でしたが、十分満足できるものでした。
これクラスのホテルでこの立地、この値段はカプセルでもあり得ない程の激安でした。
なんて言ったって、立地の良さ、出張利用では欠かせない駅に近い(徒歩2~3分)多数の
コンビニ! 言うこと無しです。 前には川が有り公園あり、少し歩けば伊勢佐木の繁華街と散歩しても、遊んでも飽きない立地でした。シングルで申し込みましたが、サービスなのか?空いていたからなのか?ツインにお部屋にして頂き、めっちゃ広! ズポンプレッサーも完備で出張にはあり得ない位贅沢なところでした。(あの価格にして。。。)
フロントの対応も親切で特に問題なし!(もう少し元気よく笑顔があれば尚よし)
風呂はユニットでしすが、古いせいもありますが、きれいな感じではなかったです。
我々出張者は外で呑んで夜寝るだけの宿泊なので部屋からの眺望は不明ですが、立地的にはいいんじゃないですかね!?
これだけの立地にして これだけの待遇なら文句なしです。 機会があれば是非利用したいプランです。またお勧めも出来ますね!
今回は激安にも関わらず、とても良い思いをした気がします。 ありがとうございました。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。お客様
のご期待にお応えできるよう日々努力してまいりたいと
思います。またのおこしお待ちしております。