無料会員登録

現代人の心うるおす別天地

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル

静岡県 | 熱海

旅館・ホテル ペット可

  • クチコミ件数
    44
  • 平均点
    4.14
  • 部屋
    4.07
  • 対応
    4.57
  • 食事
    4.18
  • 風呂
    4.18
  • 眺望
    3.16
  • 環境
    3.84
表示件数
  • 総合
    4
    ID: 海が好き 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4090273
    プラン名
    【月の栖】一番人気!板長自慢の旬会席和膳お部屋食♪
    まったり2012年04月20日
    家族で旅行に行きました。

    凄く気を使っていただきました。改善してほしいところはこれと言ってないのですが、一つあるとしたら、料理の質でしょうか。

    量は多いです。余るほど出ます。ただ、一つ一つのクオリティを上げて頂けるといいと思います。夜にすき焼きが出て、翌朝にもすき焼きの肉がないバージョンが出るとか。そこは干物を大きくして存在感を出せば特にいらない要素だと個人的に思います。

    料理はおいしいです。それは間違いないのですが、多すぎなくてもいいのかなと思います。

    お風呂は家族風呂は若干小さいですが、木のお風呂が心地よかったです。大浴場は適温です。


    また行きたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: 栗もなか 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年02月
    整理番号
    4088377
    プラン名
    【月の栖】一番人気!板長自慢の旬会席和膳お部屋食♪
    ゆっくりできました2012年02月26日
    久しぶりの家族旅行でした。
    今回は母と犬も一緒・・・特に犬のことが心配でどうなることかと思っていましたが、家族と同じスペースに犬もいられることで安心したのかすぐに落ち着いたようでした。
    スタッフのみなさんもよくしてくださいました。
    お料理もお部屋でゆっくりといただくことができたのはよかったです。
    また駅から近いということで、後から合流した主人もスムースに来られたみたいです。
    お風呂のお湯も最初少しピリピリするかな?と思いましたが、すぐに慣れ出た後は肌がツルツルしました。
    もちろん翌朝も温泉へ。
    梅園はまだまだといった感じで残念でしたが、久しぶりに親孝行もできていい旅になりました。
  • 総合
    4
    ID: がーがちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4068892
    プラン名
    ★会席料理 【牛ステーキ付】お部屋出しおまかせ和室プラン
    平日宿泊2010年12月06日
    ・部屋
    3人広々使える和室でした。所々に工夫がされていて照明が天井の中にあって間接的になっていたりトイレが可愛かったり非常に居心地が良かったです。ただ空調が難しい。冬は加湿器が欲しいですね。

    ・対応
    夜朝通して1人の方が部屋の担当として対応して下さるので非常に良かったです。ただ布団をしいたりしまって頂く時間や夕飯の準備が30分前からと少し居心地がよくなかったです。
    とはゆっても皆さんとてもにこやかで寛げました。」

    ・食事
    量が非常に多くてびっくりしました。お刺身等やはりお魚がおいしかった!牛ステーキ付だったのですが、そちらはあまり・・・。あんなに量はいらないので質をあげて頂きたいです!!

    ・風呂
    平日ということもあって朝も夜も大浴場が貸切状態でした♪お湯の湯加減も非常によくとっても気持ちよかったです☆アメニティーも非常に豊富で楽しかったです!
    貸切檜風呂は3人で入るには狭く2人用といった感じでした。

    ・眺望
    夜部屋から街の景色もきれいでしたし、朝も横には海が見えたのでよかったです。露天風呂の眺望は全くありません。

    ・環境
    アクセス良好すぎるくらい駅から近くわかりやすかったです♪
  • 総合
    5
    ID: ぴょん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4057849
    プラン名
    ◆お部屋で温泉露天風呂満喫!【露天風呂付客室 「珊瑚(さんご)」】2食付プラン
    気に入りました。2010年07月19日
    宿泊日までの時間が無いにもかかわらず、事前別メールにてお願いや希望を送信し全てにおいて私の希望、要望をかなえて下さり、大変感謝しております。

    一つだけ、お願いですが 白いご飯か、色つきご飯 選べるようにして下さい。
    部屋からの眺めは露天風呂が、民家と同じ目線なのでしょうがないかな からくり格子は良かったです。

     以前、会社の旅行で露天風呂なしの部屋に宿泊し、プライベートの時は露天付きと思い
    得トラ会員になり宿泊いたしました。
     宿泊日がちょうど、こがし祭りにあたり貴重な体験とおみあげまで頂きありがとうございました。

    厄年の社長のが祭りの役員にあたり、それを従業員総出でお迎えしクラッカー等で賑やかにお迎えする様子を後ろから見ておりました。

    (内の社長がこれからくるのをまっているんですと男性従業員30代半ばの方がとても、嬉しそうに質問にこたえてくださりました。)
    熱海聚楽ホテルは従業員を大事に教育をなさっているんだなと感じ、従業員の心持ちが、宿泊客に伝わり、また、熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルに戻すのだと感じました。

    次回は
    露天風呂付客室『翠』(かわせみ)を予約します。
  • 総合
    3
    ID: 流 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4017188
    プラン名
    ◆お部屋で温泉露天風呂満喫!【露天風呂付客室 「とき」】2食付プラン
    期待をし過ぎない2008年07月31日
    当日の早朝にも関わらず迅速なご連絡感謝いたします。
    今後の皆様のために一言・・・。

    スタッフの対応:いう事なし!(あ○こさんには感謝です)
    食事:量・味ともにいう事なし!

    お部屋・施設・設備:TVの位置が不自然。ベッドの硬さ・清潔さは完璧。
              広さは申し分なし

    お風呂:部屋付きの風呂ですがこの部屋からの眺望は期待しないで下さい。
        しかし、いつでも入れるので風呂付きの部屋をお勧めします。
        大浴場ですが、眺望は×。アメニティー・清掃・泉質はいう事なし!

    費用対満足度(総合):一人¥20,000は切りたいところ。ロビーからの眺望は○です。
              熱海という場所柄か静かにゆっくりとはいかない模様
              駐車料金が別途です。
  • 総合
    5
    ID: 向日葵 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3341741
    プラン名
    【スペシャル今日割】♪♪○得お得な2食付プラン♪♪
    夫婦でのんびり2007年04月11日
    今回はスペシャル今日割の大変リーズナブルな料金で泊まらせて頂きましたので大変満足しています。(申し訳ないくらいです)
    お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく過ごせました。お風呂のシャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔石鹸、クリーム他の種類が多く女性には嬉しい限りです。
    檜風呂も空いていれば使わせてもらえるので、たまには夫婦でゆっくりというのも良いです。
    従業員教育も行き届いており、すれ違うたびにどの方からも挨拶をいただき、微笑ましく思いました。わりと掃除の方や布団の上げ下ろしをして下さる方はつっけんどんだったりするお宿が多かったりするんですよね。
    料理は味も量も良かったのですが、もう一工夫されるともっと良いと思いました。
    その他のサービスでは食事が部屋だしということもあって、布団を片付けてる間にロビーでコーヒー、ソフトドリンクのサービスがあったり寝る前の冷水の用意があったりというのも良かったです。又大島行きのジェット船も急遽手配して下さって充実した一日を過ごすことが出来ました。    
    ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: buuhuuwuu 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3341235
    プラン名
    【スペシャル今日割】☆☆「露天風呂付客室「翠」お得な2食付プラン」☆☆
    露天付きに泊まりたかった2007年04月04日
    久しぶりの和風旅館で気さくな仲居さんのお心配りに感謝しています。お部屋からの展望もまずまずで露天風呂の温度も適温で肌がすべすべしました。お食事も食べ盛りの中学生二人も大満足の量でした。暖かなお料理が次々に運ばれて上げ膳据え膳のありがたさをあじわうことができました。朝食の釜飯は特筆で本当に美味しかったです。ただ残念だったのは予約が入ってから露天付きがペット不可とおことわりされました。クチコミ投稿をみて、お宿を決めたのですが投稿者は露天付き客室のかたが多かったのですね。わたしたちは普通の和室に通されたのですがお部屋はお世辞にもきれいとはいえなく、ソファのいすにもしみがありました。家族5人では布団をひけば荷物が追いやられるほどせまかったです。なにはともあれコストが高かったです。せっかくトクーさんで予約したのに前日のペンションの2.5倍の値段で部屋食、お風呂のよさを差し引いてもやはり高い・・・と感じました。
  • 総合
    4
    ID: nori 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3339670
    プラン名
    ☆☆「露天風呂付客室「とき」お得な2食付プラン」☆☆
    誕生日2007年03月13日
    今回は仕事が終わってから宿に向かったので到着が18時をまわってしまったのですが、電話を入れるととても気持ちよく対応してくれた上、食事の時間をずらしてくれるなどのご配慮をいただきました。また、到着してからも仲居さんの気配りのいくサービスでとても寛ぐことができました。お部屋のお風呂もとても気持ちよくて何度も入ってしまいました。食事も部屋食でゆっくりでき、味もおいしく量も食べきれないほどでした。全部食べましたが。次回はまた違うお部屋にも行って見たいです!追伸、正直部屋からの眺望はよくありませんが、それをマイナスに感じさせないほどのいい宿でした!彼女もとてもよろこんでくれました。それと仲居のふみこさんいろいろなサービスありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: かんちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年11月
    整理番号
    3332710
    プラン名
    ♪♪○得お得な2食付プラン♪♪
    やはり平日に限りますなぁ2006年11月18日
    チェーン店と思っておりましたので大きなホテルをイメージしておりましたが、門構えは比較的こじんまりしておりました。しかし、玄関に車を到着させるといなや、店員さんが親切に対応していただき、気分は高ぶりました。平日ということもあり他のお客様は、殆ど顔を合わせることはなく、入浴も貸切状態でした。また、無料の家族風呂も案内いただき、子供は大変よろこんでいました。食事についても、夕食、朝食とも、ボリューム、味、とも充分満足できました。もちろん、ウェルカムドリンクとチェックアウト時のドリンクサービス付きです。一番関心したのは、仲居さんが親切であらゆることの対して”配慮”を感じ大変関心いたしました。お客様と店員との距離が近く、お客様側にたった対応に関心しました。
  • 総合
    5
    ID: JUN 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年10月
    整理番号
    3331547
    プラン名
    ♪♪○得お得な2食付プラン♪♪
    予約2時間後には到着2006年11月02日
    初めて、ネットで当日予約し、どんなところか?ややドキドキと心配しながら、ネット予約の2時間後には到着(このスピードが凄いところ)。熱海の駅から近いので、便利も良く、ホテルのホスピタリティも良く、清潔感もあり、ホテルというわりには食事は部屋出しでのんびりとご馳走にありつけ、お風呂には色々なシャンプーや小物があり、値段のわりに1泊大変楽しめました。食事は、てんぷらが後半に出て冷めていたこと以外はベリーグッドでした。朝食も部屋出しで大変おいしく、仕事モードにもかかわらず、朝からビール&残さず頂きました。部屋の広さや眺望なども贅沢を言ったらキリがないですので、次回は大勢の宴会モードか、しっぽり露天風呂付きの部屋なんざに泊まりに行きたいです。
  • 総合
    5
    ID: ゆうちぇい 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3321534
    プラン名
    ☆☆「露天風呂付客室「とき」お得な2食付プラン」☆☆
    風呂付客室2006年07月19日
    小さい子供が一緒だったため風呂付の部屋に宿泊しました。泊まった部屋は広くてとても清潔で大変居心地が良く、時間が許されるなら連泊しても良いなと思いました。料理は部屋出しで量も多く、味も良かったです。従業員の人の接客も良く満足のいくもので、宿でのんびりしたい人に良い宿だと思いました。総合的にこの価格であれば是非また行きたいです。しいて言うなら、駅に近いためだと思いますが、駐車場がないようで駐車料金が別途でかかったのが残念でした。
  • 総合
    4
    ID: バニラのお父さん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3321089
    プラン名
    ☆☆「露天風呂付客室「珊瑚」お得な2食付プラン」☆☆
    満足x22006年07月16日
    クチコミ情報から部屋からの景観・眺望が今一つというイメージでいました。しかし、エントランスロビーからの熱海港は絶景!いきなり、記念撮影です。部屋はけっして広くはありませんが清潔感が有りまた、浄化された空気は心地よいものでした。奥にある露天風呂もGOOD!問題の眺望は?クチコミ通り、仕掛け窓からは熱海湾が一望とは行きませんでした。しかし、夜になりその仕掛け窓を外側に倒して、そこから見た月は最高でした。部屋付きの仲居さんはこれまた、東北訛りのとても良い方でした。真心が込められた接客態度は私達が何よりも求めていたものだと思います。マニユアルにないお茶づけをご馳走様でした。リフレッシュ出来ました。愛妻と愛犬をもてなして下さった[月の栖]のみなさま!本当に有難うございました。また、御会いしましょうね。
  • 総合
    4
    ID: ジュン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年06月
    整理番号
    3319715
    プラン名
    ☆☆「露天風呂付客室「珊瑚」お得な2食付プラン」☆☆
    お世話になりました。2006年06月21日
    露天風呂付き客室は、ゆったり出来てたいへん満足できました。12時チェックアウトだったので、特によかったです。
  • 総合
    4
    ID: となりのととこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年04月
    整理番号
    3315812
    プラン名
    ♪♪○得お得な2食付プラン♪♪
    ちょっと残念2006年05月03日
    初めてトクーを利用させてもらいました。
    1月に胃の手術をした父の具合を見ていたので、直前の予約となってしまいました。大人7名、ゴールデンウィーク初日、取れただけでもラッキーという感じではありましたが。
    宿に着くとフロントの方が、お部屋の説明をしてくれました。最後の一部屋だったので、海側ではないことと、窓がないとの事。ある程度は覚悟していたので、了解して案内してもらいました。しかし、窓がないというのは思った以上に圧迫感があり、14畳ほどの長細い部屋でしたので、7人では狭いと感じました。予約上はハ゛ストイレ付になっていましたが、トイレしかついていません。その事は、説明されなかったのですが、お風呂は大浴場に行けばいいので、こちらからあえて聞きませんでしたが、表記を訂正すべきですね。
    浴場はさほど広くありませんでしたが、湯量もたっぷりで、ちょうど良い湯加減でした。
    ただ、露天風呂のすぐ下が道路で、湯船に浸かろうとしたとき、ちょっと外を見たら、通行人と目が合ってしまいびっくり。もうちょっと工夫してもらいたいです。
    フロントの方はとても感じがよく、父の胃の手術のことを話すと、当日にもかかわらず、食事の内容を変えてくれました。これには本当に感謝です。
    皆でワイワイガヤガヤ、美味しい食事を頂いて楽しい1日を過ごすことができました。
    きっと普段のもう少しすいている時期なら、もっとずっと良かったのだと思います。
    トクーさんへ要望します。インターネット予約で、何人何部屋だけの予約方法ですと、今回の私たちのように、4人1部屋、3人1部屋、計7人2部屋の予約がとりたいときにうまく取れません。せめて、コメントが入れられるようにして頂きたいです。
  • 総合
    5
    ID: star 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3308463
    プラン名
    ☆☆「露天風呂付客室「珊瑚」お得な2食付プラン」☆☆
    最高です2006年01月16日
    とても良い保養になりました。
    素敵な部屋で、お風呂も最高でした。残念なのは、部屋からの景色が見えないのが残念でした。
    機会がありましたら、また、宿泊したいです。
  • 総合
    4
    ID: ノースモーキング 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年07月
    整理番号
    1037717
    部屋名
    露天(?)風呂付き客室について2005年07月18日
    大変素晴らしい部屋でした。食事も満足できました。
    ただ、部屋についている露天(?)風呂からの眺めは微妙でした。
    向かいの建物と電線が9割、残り1割のみ海が見えるという感じでした。
    それ以外は大変よくできました。
    今度また別の部屋にでも泊まってみたいと思います。
    宿からの返信
    ご感想有難うございます。7月15日旅館名も「月の栖(つきのすみか)熱海聚楽ホテル」となりリニューアルオープンいたしました。
    是非またの機会お越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: ディディ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年04月
    整理番号
    1028931
    部屋名
    ゆっくりできました2005年04月07日
    露天風呂付きのお部屋に泊まりました.とってもきれいで,スタッフの方もとても親切で,気持ちよく過ごせました.
    露天風呂はバルコニーにあり,格子状の木の板に囲まれていて,あまり開放感は感じられませんでした.もともと眺望を目的とした旅ではなかったので問題はなかったですが.
    とってもゆっくりできたのでまた泊まりたいです.
  • 総合
    4
    ID: みつこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年04月
    整理番号
    1028964
    部屋名
    ありがとうございました。2005年04月07日
    祖母との旅行で、露天風呂付きの「珊瑚」に一泊しました。お部屋はアジアのリゾートといったおしゃれな雰囲気で、とてもきれいで感激しました。アメニティが充実していて、シャンプー、リンス、トリートメントやスキンケア用品のほかにかわいいくつしたやバスローブまであったのがうれしかったです。部屋のお風呂はとにかく最高でした。部屋にあるのでまわりや時間をきにせずいつでも入れて、私は本やお酒を持ち込んで何時間もお風呂場にいました。ただ窓をあけるとすぐ目の前に古い民家の窓が見え眺望は良くないので露天とはいいがたいです。ごはんは一般的な旅館のご飯でした。お部屋がバリっぽい雰囲気なのでごはんももう少し工夫のある創作料理だったりするとなおよかったかなと思います。でも煮物やお肉など上品な味付けで祖母も喜んでいました。ただ少し量が多く、お米をいただかなくてもおなかが苦しくなってしまい朝まで気持ちが悪いくらいでした。。朝ご飯があまり食べられなかったのが残念です。全体的にはとにかく部屋がすばらしいよい宿だったと思います。今度は両親を連れてまた来たいと思います。
  • 総合
    4
    ID: パパゴジラ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2005年03月
    整理番号
    1028056
    部屋名
    部屋からの眺めが。。。2005年03月30日
    春休み入り早々に1泊しました。部屋は広くて綺麗でしたが、海の見えない部屋(窓の無い)で少々がっかり。同階で海に面していない部屋は1つしかなかったようなのに。。。やはり、宿泊予約が直前だったので、その部屋に割り振られたのでしょうか?インターネット予約なので、難しいのかもしれませんが、やはり、予約時に「条件の劣る部分」は知らせてもらっていると、納得感が深まるのですが。。。その他は、標準以上の満足が得られました。機会があれば、今度は是非眺望の良い部屋に宿泊したいと思います。
  • 総合
    4
    ID: KM 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年11月
    整理番号
    1012274
    部屋名
    室内風呂は最高2004年11月23日
    思わず5回も入りました。
    ただ眺望はイマイチ。
    確かにサンビーチは見えるけど、露天風呂とは言い難い。
    駐車場代金をとられたのは意外。。
    もう少し安ければな。

近隣県から旅館・ホテルを探す

地域から旅館・ホテルを探す
路線・駅周辺の旅館・ホテルを探す
観光スポット周辺の旅館・ホテルを探す