• クチコミ件数
    245
  • 平均点
    4.09
  • 部屋
    3.58
  • 対応
    4.13
  • 食事
    4.14
  • 風呂
    4.34
  • 眺望
    2.93
  • 環境
    3.61
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
2

ID: 安宿好き

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
4
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4127817
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

11月下旬なのに

カメムシ頻発。
館内全域、居室も含めて寒い。寒すぎる。(私は結構な暑がりです。)
建物自体は昔のお宿なのである程度は仕方ないと思っておりましたが、開店当時の名残かビルトインの暖房器具をそのままに家庭用の石油ファンヒーターで暖めようとしてるので多少無理があります。勿論お風呂までの廊下などもファンヒーター。
お風呂は古いながらもいいお湯で体がぽかぽかと良く温まります。
が、脱衣所に扇風機のひとつもありません。残念です。
居室については清潔にいてあるとは思いますが調度品も古く、電気関係ではカバーなどを外して使っているのか電球が丸見えの照明が多数。
バリアフリーの概念のない時代の作りですので内風呂と露天の行き来の際と居室のトイレに行く際に4度ほど段差に足の先をぶつけ痛い目に会いました。
足元にはご注意下さい。
夕食については頑張って頂いている感もあり美味しくいただきましたが、朝食は少々がっかりでした。もう少し地のものなどあれば良いかと思います。
若い方のと年配女性の接客についてはご丁寧にしていただいたと思っておりますが、年配男性の方、もう少ししっかりしていただいた方が良いのではないでしょうか?一番改め易い部分であり、印象を受ける大事なところでもありますので。
若輩者が色々言ってしまい申し訳ありません。

総合
4

ID: vegemon

部屋
3
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4125416
プラン名
【連休特価!平日料金!】偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

ゆっくりでまきした

当日割で利用しました。
出迎えてくれたスタッフのみなさんの感じがとてもよく,快適にすごせました。ありがとうございました。
お部屋は2部屋あり,和室で部屋食でした。テレビから遠いので,番組みながら食事はできません。
また,畳のテーブルの上にお膳が載せてあるので,少々お膳が高く食べにくかったので,そのまま畳においてもらってもよかったかもしれません。ベッドルームの椅子のシートかやや汚れていたのは気になりました。
暖房は,石油ファンヒーターのみだったので,空気の酸欠や乾燥が気になりましたが就寝中つけて寝ました。途中で切れて寒くなるといやなので押し入れから毛布をもちだし重ねてかけて寝ました。寒くて寝られないということはなく,朝方まで快適でした。
お風呂は私にとってはややぬるめでしたが,湯量が豊富でのんびり入ることができました。ただ,夜まで外来入浴の方がいるので,その時間帯まではやや落ち着かない感じですね。
当日割だったのもあり,コスパの高い宿泊でした。大満足です。

総合
3

ID: クーマ

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4125420
プラン名
【連休特価!】偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

温泉は良かった

リーズナブルな価格で利用しました。
全体的に古びた感がありました。廊下とフロントが寒かったです。
夕食は部屋食でしたので、ゆっくり食べることができました。
朝食は料理の種類が少ないように思われました。

総合
4

ID: 温泉大好き

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4123207
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

素晴らし温泉でした

何回も宿泊した者です。
温泉、食事、部屋、価格
どれも文句の言いようがありません。コストパホーマンス最高です。

宿からの返信
何度も、ご利用頂いて誠にありがとうございます。
鴬宿温泉は四季折々の表情豊かな温泉でございます。
またこちらにお越しの際には是非当館にもお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
総合
4

ID: 温泉大好き

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4121758
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

素晴らし温泉でした

当日の予約で快く予約でき又格上の部屋に泊めて頂きました。
食事も大満足でした。温泉は素晴らしいです。
また利用したいです。

宿からの返信
温泉大好き 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けて従業員一同励みになります。
また機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
総合
4

ID: e3

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4122647
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

紅葉

とても良かったです。翌日八幡平の紅葉がとても良かったです。亀虫が多かったのが残念でした。

宿からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員一同もっと努力して参りますので、機会がありましたら是非当館に足を運んで頂けると
幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
総合
3

ID: ティエラ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4117112
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪.

やっぱり

夫婦で出かけたのですが、この日は宿泊客が3組とかで、部屋の中での食事となりました。
接客担当の女性との会話が弾み、楽しく時を過ごせました。

宿からの返信
ティエラ 様
当館ご利用ありがとうございました。
喜んで頂いて、幸いでございます。
返信が遅れて申し訳ございませんでした。
またのお越しを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
総合
2

ID: 航空飛行君

部屋
2
対応
3
食事
3
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115508
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

真夏の体験

周りの景観は虫の音にかき消され、就寝に大きな弊害と忘れよれない日でした。
部屋食は良い空調は最悪熱風か部屋に流れ窓を開けて食事、ウインドファンは、
高温発する始末、隙間から蚊が入ってきた。

宿からの返信
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、本当に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ウインドファンは、取り外し隙間がないように致しました。空調は、点検整備中でございます。
ご意見を頂いたおかげです。ありがとうございました。
またこちらにお越しの際には、是非当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
総合
4

ID: michi

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115585
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

部屋食の夕飯が食べきれないくらいでした

歩いていくようなところに観光スポットはないが
車の拠点にするには、十分な場所で 旅館の食事も
おいしく満足しています。
露天風呂が故障していたので 露天は、はいれなかったのですが
近くに 国見温泉とか 入湯温泉とかあるので よかったかとおもいます。

宿からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便な点も多々あったかとは思いますが、お料理を美味しく食べて頂いて
ありがとうございます。これからも、足を運んでいただければ幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
総合
4

ID: tsut0mu

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4115290
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

料理が美味しかった‼️

兎に角、料理はお勧めです。更には、宿に着くなり部屋に用意して貰いました。サービスも良かったです。
食事の量も食べ切れない程でした。
大変満足です。
ただ、部屋のお湯が出るのに、5分掛かるのは、戴けません。

宿からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館一番人気のプラン料理ですので、美味しく食べて頂いてありがとうございます。
 
お部屋のお湯の件は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善できるところから、改善していきますので
機会がございましたらまた足をはこんで頂けると幸いでございます。

総合
1

ID: なおたん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
1
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111169
プラン名
偕楽苑1番人気☆あわびの磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

もったいない。

お宿も、温泉も、お値段の割りには、良いほうだと思う。
だけど、お食事の工夫したほうが、嬉しいと思う。
夜は、しゃぶしゃぶとアワビと手作りあったか豆腐にして、
呑む人も、食べる人も、のんびりお部屋食が、
落ちつく。朝は、目玉焼きにするなら、焼き方がしっかり焼かないと
クッキングペーパーにひっつくし、食べずらい。一言教えてほしかった。
お魚冷たくなってたから、それも、暖かいように工夫必要です。
お膳に、小さな小鉢に山芋のわさび漬け、おからのサラダなど、
簡単に作れるけど、
よその旅館にはでない物をお膳に添えると、珍しさが食欲を誘うと思います。

宿からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
目玉焼きの焼き方についての説明、その他にも説明が不十分で
いやな思いをさせていたかもしれません。本当に申し訳ありませんでした。
そんな中、アイディアもいただいて、ありがとうございます。
今後、料理について、料理長はじめ、スタッフで、アイディアを出しながら
良き宿にしていきたく思っております。
機会がありましたら、是非、またのお越しをおまちしております。
投稿ありがとうございました。
総合
3

ID: 三四郎

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
2
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4110993
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

上質の宿?

 部屋は狭く 古い。 上質とは思いませんでした。 

 豪華二大饗宴 と。 たしかに牛はありましたが、、。 数は少なくとも 品のあるものがほしいと思いました。

 風呂の タトー客には びっくり。 断固 断るべきです。 露天風呂に居座わるので みんな遠慮して近づかないでいました。

 二人分の費用と 無理に考えれば 納得しますが、、、。

総合
2

ID: kazu

部屋
2
対応
4
食事
2
風呂
4
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4111058
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

高級旅館に無料ご招待?

プレミアム会員になり無料招待枠があったので、2人で宿泊。特に繁忙期でもないのに、一人17450円とはどんなスゴイ宿かとワクワクで岩手まで行きました。
私は旅行会社に勤務していたのですが、新人の頃(30年近く前)に添乗で行ったツアー用の旅館を思い出して懐かしく思いました。施設が古いのは仕方ないですが、お膳は焼け焦げだらけ、グラスは傷だらけ(透明部分が見えないほど)、看板の雫石牛と前沢牛の食べ比べはプラスチックの小鉢・・・本当に17450円も取れる宿なのか不思議でした。しかも、予約した後に、同じ条件で一人7000円台で売られ始めたのにはビックリ!(直前割ではありません。お風呂でお喋りした地元の方達も、そのようにお泊まりだと聞きました)。これはお宿のやり口かトクーのやり口かは知りませんが、非常に不快です。
ちなみに、今年のGWは秋保と花巻へ行きましたが、秋保は一人15000円台で素晴らしいお宿、花巻はこちらと似た様な古いお宿でしたが、料金は8000円で、じゃらんからの予約でお食事のグレードアップもありました。毎年行くお正月の伊豆でも、これほどのお値段不相応は記憶にありません。今回は本当に釈然としない旅でした。
唯一ホタテの釜飯と、最初に出迎えてくださった年配のスタッフさんとお部屋の係の方は大変良かったです。

宿からの返信
この度は、当館をご利用いただいて、誠にありがとうございました。
本当に、申し訳ございません。不快な思いをさせることになってしまい、
申し訳ございません。
これに懲りず、機会があれば是非、またのご利用をおまちしております。
この度は、投稿いただきありがとうございました。
総合
3

ID: ぶんぶん丸

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4110948
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

ごちそうさまでした

静かで過ごし易いと言えばそうなりますが、全体的に活気がないように感じられましたので従業員の方には更なる元気で明るいお客様対応を期待しております。食事は品数が多く美味しくいただきました。

総合
3

ID: なお

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4110711
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

古いお宿

建物はかなり古いですが、掃除は行き届いている感じでした。
温泉は最高でした。食事は食べきれないほどの量で、実際に食べきれずに残してしまい、申し訳なかったです。
町全体が寂れた感じでしたが、お湯は本当に良かったので、機会があればまた利用したいと思います。

総合
5

ID: ひなちゃん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4109126
プラン名
≪今週末8/30(土)平日料金に緊急お値下げ!≫あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

食事が美味しくて感動。

行程では逆方向になりますが、ホームページを見て、急遽2日前に予約しました。
とはいえ、宿にはうるさい我がパートナーの評価が気になりつつ現地へ。
受付を済ませ部屋に入った瞬間に危惧は払拭され、食事が出された瞬間に感動へ代わりました。
(部屋が1階でしたので評価外ですが庭の風情を評価しました。)
お風呂もちょうどいいサイズで、土曜日にもかかわあらず21時には誰もいない貸切状態。
久しぶりに贅沢な時間を過ごすことができました。

総合
3

ID: chalimu

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4112514
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

複雑・・・

食事は大変満足しました。前沢牛と雫石牛をしゃぶしゃぶ&すき焼きでいただき、ほかにもたくさんの種類のおかずが並びお腹一杯になりました。
お部屋食というのも落ち着いて食べられてよかったです。
ただ、金額のことを考えると・・・。
どなたかも仰っていましたが、この感じのお宿で正規の金額(ひとり17000円)はないですね。
ふたりで利用するなら一人頭8~9000円、と考えれば納得ですが、よく考えたらトクーで通常に予約してもこの金額ですからね。
やはり「高級旅館に無料ご招待!」という書き方に違和感を感じてしまいました。

宿からの返信
この度は、当館をご利用いただいて、誠にありがとうございます。
本当に、申し訳ございません。
今後、従業員一同、良き宿を目指し、努力していきますので、
機会がありましたら、是非、お越しくださいませ。
この度は、投稿ありがとうございました。
総合
4

ID: いわな小僧

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4108276
プラン名
【夏割】あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン♪

東北の旅

ナビで℡入力で出ますが、3件温泉宿が出て、山の方に行ってしまいました。山の下とおり沿いにありました。部屋もやや広くスタッフの対応もとても良いです。
お風呂は、無職無臭柔らかめ 露天風呂は、暑かったです。
料理は、品数が多くとても美味しく頂きました。
料金が安いのがいいですね。又泊まってみたい宿です。

総合
3

ID: MOKA

部屋
3
対応
5
食事
2
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4109328
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

温泉が最高でした

白いお湯で、温泉だな~と感じられるお風呂でした。

晩御飯のバイキングが、ちょっと物足りなかったです。
福島で食べる餃子だと思いきや
耳の部分がカピカビで
あげたて天ぷらおいしそう!と思いきや
きすといんげんのみ。。
ステーキはコックさんが丁寧にスジや脂身を処理していて
とてもよかったです!
お刺身が。。ちょっと生臭く
ちらしずしよりも生寿司があったほうが嬉しかったなぁ。

スタッフの方はとても感じがよかったです。

晩御飯がよくなったらまた泊まりに行きたいなと感じました。

総合
5

ID: ちびゴンザレス

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4104111
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】豪華2大饗宴☆前沢牛しゃぶしゃぶ・雫石牛すき焼

最高

初めての岩手で、いい宿に出会えました。最高の食事、雪見露天、広い客室。
プレミアム会員特権、最高でした。
また、行きたい宿です。

残念なのは、無料送迎の問い合わせをメールでしたところ、返信が昨日。
旅行の余韻も冷めた後。メール確認はマメにお願いします。