ホテル山城屋

広島で最高に便利な立地。レジャー、ビジネスなどすべてが徒歩圏内。

広島県 | 広島市

ビジネスホテル

ホテル山城屋のレビュー

総合評価

総クチコミ数
79
平均点
4.00
部屋
3.54
対応
3.86
食事
2.56
風呂
2.99
眺望
2.06
環境
4.58

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
5/5
眺望
4/5
環境
5/5

宿からの返信

このたびは当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
バスセンターからは地下ショッピング街などを散策していただきながら、徒歩数分です。高速バスなどで広島に来られるお客様にも便利と思います。お部屋はさまざまなタイプがありますので、お客様によって感じ方が異なることもあるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
2/5
食事
1/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
5/5

宿からの返信

このたびはホテル山城屋に御宿泊いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。門限に関しましては、当ホテルの周辺には遅くまで営業しているお店がたくさんあるため、時間を過ぎましても対応できるよう改善いたしたいと思います。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
1/5
環境
5/5

宿からの返信

このたびはホテル山城屋に御宿泊いただきありがとうございます。
交通のアクセスや立地については御満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後ともお客様に御満足いただけるサービスを提供していきたいと考えておりますので、よろしくお願い致します。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
5/5

宿からの返信

このたびは当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
中心地に位置するためどうしても眺望などはよくないのですが、観光、ショッピング、ビジネスなどの利用で割り切って御宿泊いただければ、アクセスはよいので御満足いただけると思います。
備品の表示についてのご指摘ありがとうございました。備品については歯ブラシなどは表示できない設定になっているようです。

クチコミ

総合評価

15

項目別の評価

部屋
2/5
対応
1/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
1/5
環境
3/5

宿からの返信

このたびは当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
電話対応および場所の説明についてはよりわかりやすい説明になるよう改善させていただきます。
門限およびフロントの対応につきましてはあまりに非常識な対応であると思いますので、全社員で徹底的に話し合い改善させていただきます。
このたびはせっかく御宿泊いただいたにもかかわらず不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。また貴重なご指摘ありがとうございました。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
2/5
対応
3/5
食事
1/5
風呂
1/5
眺望
2/5
環境
5/5

宿からの返信

このたびは当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
ホテルには駐車場はないのですが、徒歩1分の契約駐車場があり通常の駐車料金より割引になりますので、今後機会があるようでしたらご利用ください。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
2/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
4/5

宿からの返信

このたびは当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
駐車場は街中のため通常より高めになってしまいますが、当ホテルより徒歩1分の場所に割引になる駐車場がありますので、今後機会がありましたらご利用ください。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋
2/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
1/5
眺望
1/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
-/5
環境
3/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
2/5
対応
1/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
5/5