圧巻1000坪庭園!湯量豊富なエメラルドグリーンの美人になれる湯◎日本海の幸もご堪能

美人の湯 月岡ニューホテル冠月

新潟県 | 月岡温泉

旅館

  • クチコミ件数
    26
  • 平均点
    3.62
  • 部屋
    3.19
  • 対応
    3.92
  • 食事
    3.58
  • 風呂
    4.00
  • 眺望
    3.15
  • 環境
    3.38
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: 1003

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
2
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111247
プラン名
【口コミモニタープラン】ズワイ蟹丸ごと一杯☆香ばしく焼ける和牛陶板焼き☆旨みぎゅっとアワビ酒蒸し☆絶品チョイス1品☆

一度は来られると、おもしろいと思います

【部屋】8畳の床間付きで広いというわけではありませんが、それなりにきれいで
    ゆっくり出来ると思います。フロ、トイレ、洗面が別で使いやすいです。
    ただ、トイレはただの洋式(ウォシュレットではない)。換気が悪く異臭が
    気になります。

【対応】客室までの案内があります。対応は普通です。

【食事】食事は、品々がそれぞれおいしく、他の宿泊施設より良いと
    思います。(おすすめです)ただ、若い人にはごはんの量が足りないかも
    しれません。

【風呂】イオウのにおいは感じますが、入浴しての特長はあまり、感じませんでした。
    エメラルドグリーンとの事でしたが、フロの明るさが足りず、
    よくわからなかったです。24時まで入浴可との事でしたが24:00に
    出て来たにもかかわらず通路がふさがれていました。対応が悪すぎます。

【眺望】山なみ、庭がきれいに見えます。

【環境】特に環境がという環境ではありません。

【総合】全体的には多少時代を感じる処はありますが、それなりにきれいでフロも
    日本有数のイオウのこい温泉で食事もよく、備品も整っていて
    一度は来られると、おもしろいと思います。

総合
4

ID: 山んちゅ

部屋
2
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
2
宿泊時期
整理番号
4110928
プラン名
【口コミモニタープラン】ズワイ蟹丸ごと一杯☆香ばしく焼ける和牛陶板焼き☆旨みぎゅっとアワビ酒蒸し☆絶品チョイス1品☆

コストパフォーマンスで考えれば、とても良い宿だと思いました

【部屋】角部屋で広々としていて、良かったです。但し、セントラルヒーティングで
    調節が出来ないので、女性には少々寒いかもしれません。

【対応】子供がいたのですが、色々と気を使って頂き、居心地は良かったです。

【食事】和牛を選んだのですが、やわらかくておいしかったです。
    その場で炊くご飯もおいしく、天ぷら、さしみも美味しかったです。
    大満足です。

【風呂】少々くたびれた感じですが、お湯は良かったです。
    サウナもあり、満足しました。

【眺望】3Fなので庭園は見えませんが、遠くまで見渡せて
    季節を感じました。

【環境】布団が少々うすいです。普段、ベットに寝ている人は
    翌朝、体が痛くなるかも…

【総合】色々上げましたが、温泉、食事、と満足です。
    コストパフォーマンスで考えれば、とても良い宿だと思いました。
    機会が有れば、又来たいです。

総合
3

ID: RYO

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4087510
プラン名
【緊急発売!!1/21[土]2部屋お得に空室出ました!!】訳アリだからお値頃!美花月館プラン

低料金でお世話になりました

施設の古さは否めないだが、低料金の割にサービスが良かったです。

総合
5

ID: 旅が好きな猫

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4067543
プラン名
【旬の味覚たっぷり♪フルコースで大満足◇味三昧コース/夕食お部屋食◇】豪華なお料理でちょっと贅沢!!

食事も温泉も満喫できました。

スタッフの皆様の気配りの行き届いた対応で良い旅ができました。食事も品数豊富で大変満足できました。温泉も肌がすべすべになり大変良い温泉でした。またきかいが有ればお世話になりたいです。

総合
4

ID: りらっくま

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4055429
プラン名
6月[土]緊急発売 !! 初♪週末料金⇒平日料金でOK!美肌効果日本一の温泉を体験♪

感想

3階エレベーター脇廊下の壁は直した方が良いと思いました。部屋は広く、食事も美味しかったです。(夕食のコシヒカリの個別炊き上げはごはんがたっており、全員が喜んでいました。朝食も、たくさんのメニューで好き嫌いがあるかたにも最適です。) お風呂(源泉かけ流し)と大庭園は大好評でした。 以上 

総合
4

ID: ハチ公

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3343877
プラン名
◆人気No.1プラン◆冠月コース

お世話になりました。

お世話になりました。今回、初めての月岡温泉でしたが、すごい良いお風呂で満足しました硫黄泉で湯冷めすることもなくとても温まりました。夕食は、お部屋に用意していただき、品数、量も多く、食べきれないほどでました。
エステも利用しましたが、アロマエステで全身してもらい、すごくリラックスでき少しうとうとするくらいでした。チョコのパックには、驚きました。美味しそうなにおいがして、終わったあと、肌がつるつるで透明感がある肌に鏡を見てビックリしました。
エステの担当してくれた女性も、すごく接客対応も良かったです。朝食は、今回バイキングでは、なかったが品数も多く美味しかったです。
眺望は、日本庭園が見えてなかなか良かったです。また、行ってみたいと思いました。

総合
2

ID: リーダー

部屋
2
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3334668
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

残念

全体的に汚れている印象。清潔感が今一つない。
料理品数、ボリュームはあるが、目玉が無く味も今一つ。
安いプランの為か夕食は ナント居酒屋で食べさせられた。同様の客は他一名で宿泊客は他にも多数見受けられたが、何か差別感がありありでした。部屋のテレビも故障しており、良い印象は残らなかった。残念。

宿からの返信
このたびは御来館賜りまして誠に有難うございました。
また、忌憚の無い御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
御意見を真摯に受け止め、今後の為の反省点としてまいります。
尚、お食事につきましては、当初より食事処で召し上がって頂く
条件でございましたので、悪しからず御了承下さいませ。
総合
2

ID: ビーバー

部屋
2
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3322040
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

そこそこ

設備は古いようですが、それなりに大切に使い込んでいるような気がしました。
だた部屋のトイレの匂いを消臭してなかったのが残念です。
Tocoo利用42パーセント割引のお得感はありませんでした。価格に見合ったサービスでした。
夕食の品数は多いのですが、味にいまいちインパクトが無い。
朝食はバイキングで良かった。

総合
3

ID: まりん

部屋
2
対応
5
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3318389
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

安いと思います。

掃除は行き届いていて、清潔感がありました。お湯もさすが月岡、言うことありません。スタッフの方の対応も、誰一人として不快な感じの方はおらず、とても気持ちよく過ごせました。ただ、風のとても強い日だった為、窓を閉めていてもすきま風が入り、ガタガタヒューヒュー音がして夜は寝づらかったです。築年数からいって仕方ないのかも知れませんが・・・。また、チェックイン後夕食前にお風呂で寛ごうとしたら清掃中で入れず、朝食後チェックアウト前にも清掃の方がいてタイミングが悪かったです。チェックイン時間(15時)頃までにはお風呂の清掃は終わらせておいて欲しかったです。

宿からの返信
ご来館まことに有難うございました。

その折、お風呂場に清掃係が2回もおり、ご不快な思いをされた由、誠に申し訳ございませんでした。清掃の為ではなく、脱衣籠と風呂場内の桶の整理の為入らせて頂いたのですが、全く配慮が足りない事で深くお詫び申し上げます。

今後、このような事の無いよう厳しく対処致しましたので、何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。

また、お褒め頂きました従業員の対応は、ますます清進致し、皆様に愛される冠月を目指す所存でございます。

またのお越しを頂ければ幸いでございます。
総合
5

ID: いっと

部屋
3
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3316722
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

感激です

 通された部屋は縦長で、とても落ち着く部屋でした。応対してくれた旅館の方々、どの人もすごく気持ちがよかったです。
 お湯は期待以上によかったです!浴後、とにかく汗がひかない。力のある湯ですねぇ。なんといっても、この上品な硫黄臭がたまらない。しかもアルカリ泉ときている。たまりません。
 脱衣所にある説明を読んだのですが、風呂場に源泉を投入するために大変な手間をかけているのが理解できました。どうかこれからも頑張っていただきたいと思います。客側のわがままとしては、できれば夜中はいつでも入浴できたらと(管理が大変なのは分かっているのですが)。
 入浴してから、旅館自慢の広い庭を鑑賞させていただきました。この庭、素晴らしいです!景観を愛でる方ならば、悠に2~30分はのんびりできます。
 食事もよかったです。特に、シラスの卵とじがとってもおいしかったです。食材のバランスがとてもよく、楽しむことができました。
 チェックアウトでは、女将さんに幼い息子の相手をしていただいて恐縮しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
4

ID: ちっち

部屋
3
対応
2
食事
3
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3316894
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

満喫?!

安いだけあるかな・・・。温泉は良かったです。

総合
4

ID: 福島潟の菜の花畑に感動!

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3316977
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な会費還元プラン

二人旅

部屋やお風呂は築年数が経っている感は有りましたが特に不快に感じる事も無く、広くて良かったと思います。
自分はあまり長湯しなかったのでわかりませんでしたが、彼女曰く、温泉は今までの中で最高!との事です。
朝風呂の後、夜になっても「お肌スベスベ♪」と喜んでいました。
庭園も良かったです。庭園の道も複雑な感じで見た目の広さよりももっと楽しめました。
食事は美味しいしご飯もお代わり出来てよかったですが、かに汁が薄味過ぎました。
あと、これは希望なのですが、朝のバイキングの時にトースターみたいのでパンを温めれたら良かったです。

総合
2

ID: makonyan

部屋
2
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3315760
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な2食付プラン

びっくり

【お部屋・施設・設備】トイレのドアが閉まりませんでした。
ゲームコーナーがオープンとあったがやってませんでした。
【宿・部屋からの眺望】雨だったので良く見えませんでした。
【スタッフの対応】仲居さんは親切だった。
【食事】居酒屋で食べさせられたのは初めてだった。
全部で3組居たがトクーの客??だったのかも。
【風呂】お湯は月岡温泉と言うだけあって良かった。施設の古さは否めない。
【総合】割引後の価格が定価なら満足だが、割引前(定価)なら絶対泊まらない。
高過ぎる。超破格!お得な2食付プランとはとても感じられなかった。
昔は一流旅館だった気はするけど・・・・。

総合
3

ID: GON

部屋
4
対応
4
食事
2
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
3316003
プラン名
◇美人の湯を満喫!◇超破格!お得な会費還元プラン

良い風呂でしたが

広い部屋、良い泉質、きれいな庭、気持ち良い接客。残念なのは、夕食を施設内の居酒屋の小上がりに出された事。

総合
5

ID: 三毛猫

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3313376
プラン名
超破格!お得な会費還元プラン

月岡温泉ホテル冠月に宿泊して

夕食の対応が良かった。部屋に運んでもらった。品数も豊富味もよかった。風呂は設備はあたらしいものではなかったが、湯質が大変よくゆっくり楽しめた。りっぱな中庭がありロビーと宴会場からの眺めはよかった。

総合
5

ID: てらこ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
3302088
プラン名
超破格!お得な会費還元プラン

助かりました。

助かりました。お彼岸で朝から渋滞、3連中を利用してのお出かけが多かったせいか、午後3時頃着く予定が七時半頃になってしまい、焦るわ、お腹はすいちゃうし、車の中は険悪ムード。すっかり疲れ切っちゃった。しかし、フロントの方の対応と仲居さんがイヤな顔ひとつせず、「温泉を浴びて来ている間に、御部屋食を御用意します」なんと助かりました事か。ゆっくり温泉につかるだけの旅で出かけて来たのに、ふたりで喧嘩の旅になっていた私達は、硫黄のにおいとつるつるのお湯につかり、リラックスし、風呂上がりのビールに、追加のお新香の盛り合わせも頂き、ごきげんになってしまいました。お昼御飯もあまり食べていなかったので、こんなに遅くなったら、晩御飯は終了しました・・と言われるとばかり思い込んで、喧嘩となっていたのですから。宿のお庭も素晴らしく、お料理も美味しく、なんといっても今回は、フロントの方と仲居さんに感謝です。

総合
4

ID: 月姫

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
1031967
プラン名

ゴールデンウィークはお得かも・・

ゴールデンウィークで格安にとまれるのはやっぱりトクーだからかな?宿にはアロマテラピーがあり割と安いので体験もしてきました~気持ち良かったです 夕食は会食でしたが朝はバイキングになっていて結構食べられました 御風呂は硫黄の臭いがしてまさしく温泉って感じで御肌ツルツル・・欲を言えば眺めの良い部屋がよかったなぁ。

総合
4

ID: ひで坊

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
1033297
プラン名

妻と2人で

スタッフの対応も大変よかったし、料理も美味しかったです。又是非行きたいと思います

総合
3

ID: shu

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
1028652
プラン名

気持ちよく宿泊できました

大人2名、乳幼児2名で泊まりました。
子どもにとても優しく接してくださり、安心して泊まることができました。お食事も、乳幼児も食べられるものもたくさんあり、取り分けてあげることもできました。
子どもが布団を汚してしまったのですが、全く気にしないでくださいね~、と明るく言ってくださり、ほっとしました。
スタッフの方のおかげで、とても楽しい時をのんびり過ごすことができました。

総合
3

ID: 和尚さん

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
1024793
プラン名

娘たちの自立と祖父母孝行

娘たちの自立を前に祖父母を同行宿泊しました。以前宿泊したときよりもリニューアルした印象で大勢泊まられていましたがきれいで静かな夜でした。食事、対応はまあまあ お部屋はたばこの臭いがこもりぜんそく持ちにはつらいし 足の悪い祖父母にとってはお風呂も朝食会場も遠かったでした。とはいえ懐かしい雰囲気のお風呂に2人とも2回も入浴し喜んでいました。また請求書で3人ずつのお部屋割りを2+4にお願いしたらお部屋料金が高くなったのはなぜ?

宿からの返信
過日は当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

その折、客室内がたばこの臭いが残っていて御不快をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。お客様チェックアウト後は全客室窓を開け放ち、お掃除致しておりますが、若干の残り香があったかと存じます。御病気の方にはつらい思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。

 今後の課題として真咨に対処させて頂く所存でございますので、この度は何卒御客散の程をお願い申し上げます。

又の機会の御来館を心よりお待ち申し上げます。