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三河湾を一望できる露天風呂は絶景です

形原温泉 鈴岡

愛知県 | 蒲郡

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    31
  • 平均点
    3.39
  • 部屋
    3.52
  • 対応
    3.77
  • 食事
    3.61
  • 風呂
    3.53
  • 眺望
    3.65
  • 環境
    3.52
表示件数
  • 総合
    3
    ID: 光右衛門 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4061445
    プラン名
    \お得度☆満開!/夕食お部屋出し・旬味満載プラン
    夕食お部屋出し2010年08月25日
    プランには 「夕食お部屋出し」 とありますが、
    「客室で出す」 という意味ではありませんでした。
    温泉は 23:30 で終了したので、それ以降は朝まで入れませんでした。
    宿からの返信
    この度、当館をご利用頂き誠に有り難うございました。
    「夕食部屋出し」の件でございますが、お客様のご指摘通り、「客室でお出しする」のが基本ですが、当日、当館の都合(仲居の接客配置等)で個室対応とさせて頂ました。申し訳ございません。フロントでのご案内不足で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    「温泉23:30まで」に関しましては、大浴場の入口にご案内板もありますが、フロント及び仲居からの案内説明も徹底させるよう努めてまいります。

    この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
  • 総合
    2
    ID: みかん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052734
    プラン名
    朝日に染まる展望露天&夕食部屋食でカニ一匹付プラン
    ん~残念2010年05月05日
    当日予約で宿泊させて頂きました。事前口コミで建物の古さは確認してましたが、近くで見た時は流石に驚きました。部屋に入ってもじゅうたんのシミ、畳、壁紙の古さもはんぱではありません、せめて部屋だけでも修繕すれば・・・。夕食の部屋食は良かったのですが、カニ一匹付プランとなってる割に、スカスカの身が入ってないせこガニ級には驚きですがその他で満腹になったのは幸いです。女性用露天風呂では民家が近く出入りする際、外から丸見えで落ち着いて入れませんでした。子供用のアメニティーも少なく、もう少し気の利いた物があれば良かったのですが残念です。とまあ何から何まであともう少しといった感じで、ほんとに残念でした。
    宿からの返信
    ご来館・ご利用いただきまして誠に有難うございました。
    せっかくの楽しい旅行を不快な想いにさせてしまい誠に申し訳ございませ。
    建物の古さは創業55年になります。お部屋の中のじゅうたん・畳・壁紙等についても順次リニューアルしておりますが改修の遅れている部屋も有りまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    又、女性用露天風呂の件及びお子様用のアメニテイーにつきましても早急に対処いたします。
    お客様の一番の楽しみな料理につきましても1品、1品よく吟味しておりますがカニについては大変申し訳ございませんでした。充分気をつけます。お詫びいたします。
    各項目色々な貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。参考にさせていただき改善に努力致します。
  • 総合
    2
    ID: アルファ 投稿一覧を見る(27)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    1
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052737
    プラン名
    朝日に染まる展望露天&夕食部屋食でカニ一匹付プラン
    残念です。2010年05月05日
    ゴールデンウィーク中に急遽、お休みがとれたのでこちらの施設を利用させていただきました。



    【部屋】
    広い和室を利用させていただきました。
    建物は古く、窓ガラス(内側)が汚れていました。
    貸切風呂についての説明、夕食に追加メニューはあるのか?といった情報が、室内の案内には何も記載されていませんでした。
    いつもなら、貸切風呂の予約やメニューの追加をするところですが、今回はまったくできませんでした。


    【眺望】
    オーシャンビューだと思って期待していたのですが、部屋の場所が悪く、とても残念でした。
    ホテル前の坂がかなり急なので、ホテルの前の駐車場がいっぱいだとホテルから少し下ったところに車を駐車しなければならないので、
    年配の方や足腰を痛めている方はつらいと思います。


    【環境】
    旅館周辺は、民家が多数ありましたが、コンビニまではちょっと距離があります。



    【フロント・スタッフの対応】
    仲居さんによって、接客の質におおきな“差”があるようです。
    フロントの方の対応は、とてもよかったと思います。
    ですが、私達があたった仲居さんは、必要最小限の事しかしゃべらず、こちらが気を使って話をするべきか考えてしまうほど
    でした。
    また、部屋に案内される際、エレベータを利用しての移動でしたが、別のお客さんと一緒のエレベータに乗ることになり、
    大型エレベータじゃないのに大丈夫?と思いながらエレベータに乗り込みましたが、乗り込んだと同時に扉がしまり、連れが
    ドアに挟まりました。
    エレベータ内も、別のお客さんと一緒のため大変せまく、仲居さんが2人もいたのに誰もエレベータの扉の「開く」を押して
    いないことに、唖然としました。
    食事後の食器を片付ける際の音も、「ガチャガチャ」とすごい音をさせて片付けていました。




    【食事】
    夕食は、部屋食でした。
    量、質ともによかったのですが、天麩羅が冷めていたのが残念でした。



    【お風呂】
    とても残念でした。
    温泉に入ったという感じはしませんでした。



    【費用対満足度(総合)】
    館内の自動販売機は、すべて高い金額でした。
    山奥でもないのに、驚きでした。

    このプランで金額だと高く感じました。
    オススメしづらい温泉です。
    個人的には、もう二度と行かないです。
    宿からの返信
    ご利用いただきまして誠に有難うございました。
    せっかくの楽しい旅行を不快な想いを提供することになりまして申し訳ございません。
    建物は創業55年になります。お部屋の中の掃除は毎日行って居りますが窓ガラスの汚れの見落としがあったと思われます。誠に申し訳ございません。又貸切風呂の予約とメニューの追加の件ですが当日のご予約は受けたまわって居りませんので室内の案内帳にも表示して居りません。どうぞご了承くださいませ。
    料理の天ぷらについて、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお出しすることを基本にしておりますがこのたびは冷めてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    仲居の行動についての細かいご指摘とご意見有難うございます。各個人によって基本動作の差がありますが、仲居の基本である会話から接客マナー、物の取り扱い等の指導教育を再度行い、皆様に満足を提供できるよう努力してまいります。
    貴重なご意見有難うございました。
  • 総合
    3
    ID: momo 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052491
    プラン名
    朝日に染まる展望露天&夕食部屋食でカニ一匹付プラン
    GWに利用しました。2010年05月05日
    夕食はカニがついてはいたが、他のものは天ぷら、お吸い物、ご飯以外冷たくなっているもんが多いと感じました。お部屋は広くお掃除もしてきれいではあったが、どうしても古い感じは仕方ありませんね。お風呂の洗面台の髪毛は仕方ありませんが、客が自分で、掃除できるように、掃除用具を置くとか、こまめに掃除してくれるとか、ひと工夫してほしいと思います。人の髪毛が床に落ちているのを踏むのは気持ち良いとは思いません。
    宿からの返信
    ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    せっかくの楽しい旅行中に不快感を提供することになりまして申し訳ございません。
    料理につきましては「温かいものは温かく、冷たいものは冷たい内にお出しする!」を基に行動しておりますが、理由は何あれご提供できなかったことは、事実です。誠に申し訳ございませんでした。
    又、お風呂の洗面台の髪毛の掃除のことをはじめ、小さな配慮についてのご意見、誠に有難うございます。
    基本動作を再確認して再発防止に勤めます。
    この度は申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
  • 総合
    4
    ID: んこさえ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4052065
    プラン名
    ―★超人気日が⇒緊急お値下げ★―【【28日&29日限定】】平日よりも安い!!!大満足♪旬味満載プラン
    良かったです2010年05月02日
    当日15:15に予約してあまり期待していませんでしたが予想外の素晴らしいお宿でした。外観は古く家族皆で「えーーっ」と思ったのですが内部はそうでもなく比較的綺麗な大型旅館でした。何といっても夕食が良かったです。空き部屋があったため宿泊した部屋の隣で部屋食をいただくことができました。嬉しいことに渡りガニ一杯付き。ボリュームもかなりありコストパフォーマンスは十分ありです。オススメですヨ!!。
  • 総合
    4
    ID: 日の出がきれい 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045435
    プラン名
    朝日に染まる展望露天&夕食部屋食でカニ一匹付プラン
    かに1匹?2010年02月07日
    親子で宿泊しました。申し込みが宿泊当日15時だったせいかカニの準備が間に合わなかったみたいで、カニが1人あたり半身ずつでした。でも、カニの代わり?なのかタイの姿作りが有りました。我が家はめんどくさがりばっかなのでこの方が結果的に良かったですが(笑)。
    同じ日に中国、韓国からの団体客もいたようですが、別フロアにしていただいてたようで夜も大変静かに眠れました。見晴らしがサイコーで海からの日の出がとてもきれいに見えたので子供が超感動してました。
  • 総合
    3
    ID: タロー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4044449
    プラン名
    ☆\お得度☆満開!/夕食お部屋出し・旬味満載プラン
    古い大旅館、これも良し2010年01月20日
    全盛期はさぞかし大賑わいの立派なリゾート旅館だったと思われる。 テニスコートやプールもあり、結婚式も行われ、多人数の大宴会場も頻繁に使われたようだが、今はこのご時世で、この大きな設備を維持するのに少人数のスタッフで頑張っている感じだ。大事なところは押さえているようだがドアの開閉が悪いなどメンテ不足が目に付いた。LANは使えない。食事も部屋食でなかなか良く、お風呂は大変大きく綺麗で露天風呂も三河湾の展望がすばらしく、日の出も見ることが出来て大満足だった。
  • 総合
    3
    ID: トラネコ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4042995
    プラン名
    \お得度☆満開!/夕食お部屋出し・旬味満載プラン
    行ってきました2010年01月01日
    お部屋は広く眺望も良かったです。客室担当の方はきさくな感じで、幼児連れでも大丈夫でした。
    食事も量は十分でお腹いっぱいになりましたし、部屋食なので子供も自由にくつろいでいました。
    ただ残念だったのは、タオルや浴衣が若干タバコ?のような臭いがしていました。
  • 総合
    1
    ID: かめかめひよこ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342495
    プラン名
    平日限定!仕事終わってからでも宿泊OK朝食付プラン
    …。2007年04月28日
    「料理が冷めている」とのクチコミ情報を拝見してでの宿泊でした。
    2件も書かれているので旅館側も対策をしているだろうという期待を持ちつつ…

     でも料理はやっぱり冷めていました。ならチェックインの時に夕食時間を
    なぜ聞くのでしょう?><
    温め直すようにお願いすると「できるかどうかわかりませんが」と言う返答。

     仲居さんに「温泉いいですよー」と聞き、早速入ってみましたが…
    肌に合わなかったせいか入浴後、皮膚がかゆくなりました;;
    しかもネットでは24時間入浴可と書いてあったのに、実際は23時まで。
    しかも、朝入浴時間始まってから清掃をしていました…。

     カート゛決済ができるというネット情報だったので、チェックアウト時、カート゛決済をお願いすると「現金でお願いします」と言われました(結局カード決済してもらいましたが…)。

     ネットに掲載されている情報が変更したなら、情報を更新してください。
    いくら安く泊まれても、これでは折角の旅行が台無しです。
    宿からの返信
    かめかめひよこ様 
    メールにてご意見ありがとうございました。 
    料理の件につきましてはお客様にご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。 チェックインに夕食時間を聞く事はお客様のご希望通りに食事を出させていただく為です。 仲居の「できるかどうか」の返答に関しては大変失礼いたしました。 
    お風呂の入浴時間について確認したところ誤って24時間と記載してあったため直ちに変更いたしました。 
    カード決済に関しましてこちらが内容を把握しておらず大変ご迷惑おかけしました。 心よりお詫び申し上げます。
    ネットに掲載されてる情報も頻繁に更新いたします。 
    フロント内藤
  • 総合
    1
    ID: さみこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年08月
    整理番号
    3326547
    プラン名
    お得な2食付プラン
    残念です。2006年08月31日
    こちらの口コミを参考にして、またガイドブックに料理自慢の宿とありかなり期待して出かけました。しかし、いろいろな点でがっかりしました。期待していた料理は品数も少なく、温かいお料理は冷め切った状態で出てきました。また、飲み物を頼むと「冷蔵庫から飲んで下さい」と言われました。そしてデザートまでを一気に並べられ「後は適当にやって下さい」とやる気のない対応をされました。お風呂自体は普通に気持ち良かったのですが、脱衣所は清潔とは言い難かったです。また夜9時頃に入浴した際に、既に従業員の方が入浴されていてとても驚きました。また、寝具はマットレスがなく、薄い敷布団と掛け布団のみでした。朝食時は、他に宿泊していた学生の団体に混ざって席が用意されていました。個人客は私たちのみだったようなので、せめて少し席を離すなどの配慮が欲しかったです。朝食の内容も非常に寂しいものでした。割引のプランとはいえ、1万円以上支払って宿泊した訳です。この内容では得したとは言えないと思います。
    宿からの返信
    ご連絡ありがとうございます 返信遅くなり申し訳ございません 温かい料理を冷え切った状態でお出ししまして申し訳ありません こちらの一言も配慮に欠けてあったと思います 朝食時に団体さんと席を離すなどの応対を取る必要がありました 口コミを参考に来館していただいたのに不十分な応対で重ね重ね申し訳ございません フロント内藤
  • 総合
    2
    ID: ミック 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年08月
    整理番号
    3325096
    プラン名
    お得な2食付プラン
    食事がいまいち2006年08月21日
    10500円プランで泊まりました。
    食事は海が近いのに新鮮な魚はありませんでした。また、天ぷらなどずいぶん前に揚げたらしく、冷えていました。温かいものは、ご飯とみそ汁と鍋だけでした。
    従業員の方が少ないのか、席についてもなかなかご飯もついでくれません。
    忙しいなら、セルフにして頂ければ勝手につけるのですが。
    また、食事中に布団を敷いてくれず、部屋で休んでいるときにでした。
    お風呂の脱衣所が臭いました。
    宿からの返信
    返信が遅くなり申し訳ございません 温かい料理を冷えた状態でお出ししたとの事でお気に召さないと思います ご飯はセルフでしていただけるようにするか検討していきます お客様のご希望通りの時間に布団が敷いてないと伺いました お風呂の脱衣場の件に関して責任者に連絡いたします ご意見ありがとうございました フロント内藤
  • 総合
    4
    ID: ぶーちゃん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3322599
    プラン名
    お得な2食付プラン
    この値段なら・・・2006年08月02日
    【部屋】部屋は新館に案内していただき、広くてキレイで清潔感もありよかったです。
    【施設】ちょっとさびれた感じがあって、暗いというか修繕不足というか。入った時に
        明るさ、華やかさがなくちょっと寂しかったです。    
    【食事】夕食は部屋食でした。その為か、冷めていたのは残念ですが、天ぷら、刺身、炊き    合わせ、肉と野菜の陶板焼、ずわい蟹(半身)、焼き魚など品数はあり、ボリュー    ムも程よいと思います。朝食は普通の温泉宿の朝ごはんという感じです。味は普通    に美味しかったですが、朝、夕とも「また食べたいな~」と思える物が残念ながら    ありませんでした。
    【風呂】露天風呂がよかったです。無色、無臭、とろんとした感じはないですので、温泉を
        すごく期待していらっしゃる方はちょっと期待はずれかも。中国からの団体さんが
        週3回ぐらい泊まるという事で、この日も遅めの到着でいらっしゃいました。外国
        の方の入浴の習慣がわかりませんので、ちゃんとかけ湯をしてから入ってるのか
        とか考えたら、その後は入る気がしなくなってしまい、朝風呂もやめました。
        中国語でそういった入浴の注意とかあるといいなと思いました。
    【費用対効果】10,650円(細かい事ですがトクーの予約では10,625円のハズでしたが金額が    違いました)の値段で考えたら満足です。でも定価の15,750円だったらちょっと
        残念かな。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    料理が冷めていたという件に関して暖かいものを暖かいままお客様にお出しするという配慮が足りなかったと思います 申し訳ありません
    お風呂の件についても中国ツアーの団体様がお泊りなる場合でもフロントから一言お伝えする必要があると思います
    金額の件に関してはすぐにでも返金いたします
                         フロント内藤
  • 総合
    4
    ID: あんまん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3303450
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    満足しました。2005年10月25日
    【お部屋】床の間に飾りがあるのを好む人もいるが、小さな子供連れにとっては何も無い方が安心して部屋を使える。縁側においてある机の材質が良く、子供の遊び道具にもなった。
    【対応】食事中なども必要に応じて対応してくれてよい。(必要最低限がよい)
    【お食事】多くなく丁度良い品数でした。旬のものも出してありいいですね。
    【お風呂】露天風呂も内湯も清潔にしてある。脱衣場に備えてある物の数が非常に多い。最近の健康ブームに敏感である備品が多い。
    【眺望】三河湾や蒲郡市も良く見えてよい。露天風呂をあの位置にしてあるのも良い。
    【環境】静かな温泉地の高台にあり、緑も多く車の音なども聞こえない。のんびり過ごす事を考えるなら最適だろうと思う。温泉街を散歩して賑やかさを味わいたい人には不向きである。
    【総合評価】日常の疲れを取る為に1泊しに来たので満足して過ごせた。忙しい人にとっては有名な温泉地より、静かな雰囲気を味わいのんびり出来る温泉地が良いでしょう。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    建物自体は高台にあり海からは近くありません
    静かでのんびりできる雰囲気はあると思います
    ご満足していただき幸いです 
                 フロント内藤
  • 総合
    3
    ID: バクー 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3303182
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    なにか特色が欲しいかな。2005年10月19日
    【部屋】宿や部屋自体は年月を思わせるが、清潔の掃除がされています。また、部屋は広くてゆっくり出来ました。
    【対応】仲居さんの愛想が良く、好感がもてた。
    【食事】季節を感じさせる一品があればもっと良い。カラシミソの魚のから揚げがおいしいです。ぜひ、揚げたてが食べたい。
    【風呂】広々として、ゆったり入れました。夕日がとてもキレイでした。露天風呂が外からも見られそうな気がしてチョット・・・。
    【眺望】山奥のイメージでしたが、海も見え、山というより高台といった感じです。割と海の近くといった感じがしました。眺めは良好。
    【環境】幹線道路からも近く、アクセスは良い。窓をあけるとモーターの音が気になりました。閉めてれば大丈夫です。
    【総合評価】なにか特色が欲しいかなと思います。名物になる魚料理とかがあれば良いと思いました。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    ここの旅館ならではの特色をつけるという事を各担当部署の従業員が話し合って考えていきたいと思います
    名物になる魚料理というのも特色の一つになると思い参考にさせていただきます
               フロント内藤
  • 総合
    4
    ID: そにょトリオ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3303051
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    ありがとうございました2005年10月17日
    【お部屋】それほど広くはありませんでしたが、綺麗に片付いていて掃除も行き届いていいたので、ゆったり過ごす事が出来ました。
    【対応】1歳の子供にも優しく接していただき、安心して過ごしました。
    【お食事】朝・夕とお部屋食で子供連れにはありがたかったです。お米がもう少しおいしいとよかったなぁ・・・。
    【お風呂】清潔でとても広いお風呂が貸し切り状態には感激!!
    【眺望】山と海が見渡せて、夜景も綺麗でした・・・満喫。
    【環境】ラグーナから近く、子供はとても喜んでいました。
    【総合評価】子供(1歳児)にも料金がかかる宿は珍しく、+αのサービスを期待していましたが、バスタオルも無く親子一枚・・・お料理も・・・、と残念でした。雰囲気はとても良く静かなのでのんびりゆったりと出来、満足しています。機会があればまた泊りたいです。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    お米の件に関しまして大変申し訳ございません
    子供様には施設使用料としていただいております
    バスタオルはこちらが配慮できる事だと思います
    心遣いが足りなかったと反省いたします
                      フロント内藤
  • 総合
    3
    ID: fu 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3302778
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    汚れが目立ちます・・・。2005年10月12日
    【部屋】古めかしさが否めない。備品の破損もひどく、手が入れられていない印象。掃除だけではなく、維持にも気遣いを。
    【対応】対応自体は悪くはなかったが、気遣いが不足と感じます。不快ではなかっただけが救い。
    【食事】食事は味・分量ともに丁度良かった。ただ、地域性が感じられないのは残念。朝はバイキング形式でなくて良かった。
    【風呂】温泉としての面白味が無く、一考を願いたい。ただ、広く快適だった。
    【眺望】暗くなってからの到着なので、明るい景色はさほど見てないが、夜景はキレイだった。
    【周辺環境】静かで良い。また空調が使いにくかった。建物が坂の上で、下の駐車場を使うのは大変だった。
    【総合評価】全体的に汚れが目立つのが気になった。掃除しにくければ、やりやすいような仕上材に変えたりした方が良い。ありふれていて温泉ホテルとの差別化はどうしたいのかわからない。せっかくの温泉ブームなのにアピールしないのは(できないのは)もったいない。従業員の方はしっかり働いていて好感が持てる。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    館内全体の汚れが目立つと指摘されて お客様に快適に過ごしていただけるような空間を維持できよう掃除にも工夫が必要だと思いました
                フロント内藤
  • 総合
    5
    ID: ちょちょまま 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3302706
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    とてもいいお宿でした2005年10月11日
    【部屋】すみの方までとてもキレイに掃除してあり、気持ち良く過ごす事が出来ました。洗面所の鏡も大きく、使いやすかったです。
    【対応】子供にいろいろと声をかけてもらったり、親切でした。帰りにはフロントで道案内やクーポンを頂きました。
    【食事】夕食は品数も多く、とても美味しかったです。部屋食だったので、ゆっくりと食べる事が出来、良かったです。
    【風呂】思っていたより、大きく広々としたお風呂で、気持ち良かったです。炭シャンプーだけでなく、炭トリートメントまであり、女性には嬉しいです。ローション等も数種類置いてあり、掃除もキレイにしてありました。
    【眺望】露天風呂からの眺めが良かったです。山が好きな人にはいいかもしれません。
    【環境】とても静かでゆっくりのんびりと過ごす事が出来、良かったです。子供は少し退屈する場面もありましたが・・・
    【総合】総合的に見て、とてもいいお宿でした。どちらもキレイに掃除してあり気持ち良かったです。料理・部屋・お風呂ともとても満足し、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。女性には嬉しいです。また、こちらのお宿に泊まりにきたいと思います。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    料理・部屋・お風呂ともご満足していただき幸いです
    館内にはゲームセンターもあるのですが子供様が喜ばれるような娯楽施設の必要性があると思うので検討していきます
       フロント内藤
  • 総合
    5
    ID: S I 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3302649
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    機会があれば泊りたいです2005年10月11日
    【お部屋】とても綺麗で優雅な感じで落ち着きました。
    【対応】親切な気配りをしていただきました。
    【お食事】質・量共に満足出来ました。酒量が進みました。
    【お風呂】広々としたよくそうで体が暖まりました。また清潔で気持ち良かった。
    【眺望】三河湾を露天風呂から見る雰囲気が良かった。
    【環境】個人的にレジャー・三ヶ根山が近く便利でした。
    【総合評価】随所に渡り掃除が行き届いて、大変清潔な宿でした。機会があったらまた泊ってみたいです。
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    お食事やお風呂に関してご満足していただき幸いです
    ますますお酒が進むようなメニューを板長と相談していくつもりです
          フロント内藤
  • 総合
    5
    ID: ポチのママ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年09月
    整理番号
    3301916
    プラン名
    リニューアル記念!宿泊モニター★半額プラン
    お薦めです!2005年09月30日
    蟹、海老の塩焼き、お刺身・・・書ききれない程のご馳走で感激しました。平日の為に混んでなくて露天風呂は貸切状態でラッキー!8歳の子供も大喜び!コラーゲン石鹸や美肌グッズ色々の大浴場で母子共に時間を忘れてしまいました。念の為に持って行ったゲーム類は使う事無くあっというまでした。室内や、適度に磨り減った畳は日本の赴きを感じさせてくれ、部屋から見える夜景とオリオン座が心を癒してくれました。スタッフの方も親切丁寧な素晴らしい方たちばかりで、人の温もりを感じました。ラグーナからも近くて20分かからないので皆さんも行ってみてくださいね~。絶対にお薦めです!鈴岡の皆さん本当にありがとうございました。トクーの会員になってて良かった~!
    宿からの返信
    ご感想ありがとうございます
    料理やお風呂に関してご満足していただき幸いです
    スタッフ一同精進しておもてなしできるよう心がけていきます
       フロント内藤
  • 総合
    3
    ID: 青春よ再び! 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年06月
    整理番号
    1036206
    プラン名
    折角の部屋食なのに…2005年06月28日
    当日万博見学で疲れた高齢のメンバーを気遣い部屋食をお願いしました。お食事は充分でしたが、かなり期待していましたから、天麩羅が全く暖かくなかったうえにベトついていて、ちと残念でした。
    お湯を頂いて、ぐっすりと休み、帰路につきました。

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