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名勝雲仙地獄に囲まれた老舗旅館

雲仙 九州ホテル

長崎県 | 雲仙温泉

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    4
  • 平均点
    4.75
  • 部屋
    4.25
  • 対応
    5.00
  • 食事
    4.00
  • 風呂
    5.00
  • 眺望
    3.75
  • 環境
    4.50
表示件数
  • 総合
    5
    ID: チャー 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年09月
    整理番号
    4094449
    プラン名
    【大好評】プレミアルームプラン◆和洋創作コース料理
    お勧めです2012年09月28日
     強行スケジュールの為、到着が遅くなってしまいましたが暖かく迎えてくださり、夕食も
    ゆっくりいたただけました。食事の質・内容とも満足のいくものでした。部屋も改装され清潔感があり、特にトイレはベッドルームのドアを閉めると音が聞こえない為、深夜でも安心して使用できました。すべてにおいて満足でしたが特に泉質とスタッフの皆さんの笑顔が最高です。またお邪魔したい!そんな宿でした。
    宿からの返信
    チャー様
    このたびは九州ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    御喜びの声を頂きスタッフ一同なによりの励みです。今後もご縁がありますよう
    願っております。ありがとうございました。

    雲仙 九州ホテル
  • 総合
    5
    ID: ひー 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081641
    プラン名
    【味勝負!】選べる豪華メイン食材プラン!◆プレミアルーム・レストラン食
    最高の誕生日に!2011年08月30日
    「食事」と「温泉」を条件にヒットした先で、お手頃価格で「伊勢海老、鮑、長崎牛」からチョイスできるグルメメニューに惹かれて予約。 部屋はリニューアルされた洋室(TW)で広々として落ち着け、お風呂も朝夕で2種の浴場を堪能。 「味勝負!」の名にふさわしいグルメで大満足。 ダイニングは雰囲気もよく地獄谷を眺めつの絶好ロケーション。 そもそものメニューがチョイススタイルなので、3人で行くとオプションを含め全種類が味わえる内容となるのが嬉しい。 味・量・盛り付けも申し分なしで、食べきれなかったご飯をおにぎりにしたいとのリクエストに、ワカメおにぎりにして下さったサービスに感激! 朝はブッフェだったが、ゆっくりしたかったのでランチに変更して大正解。 これも充実のチョイスプランで長崎牛ステーキと釜飯御膳を選択、グルメざんまいの最高の誕生日に!! また訪れたいホテルの一つです。 トクー万歳 
  • 総合
    4
    ID: くまくま 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    1
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038456
    プラン名
    ◆クラシカルな“百年ダイニング”で楽しむコース料理プラン♪
    サービスはとても良かったです2009年09月24日
    ウェルカムドリンクやふかふかの座布団など期待感の膨らむ演出がうれしかったです。
    地獄の上に建っている様な劣悪な環境なので、建物自体の傷みは相当早いのだと思います。清掃にかけるスタッフのみなさんの苦労を痛いほど感じました。
    ただ百年ダイニングでの夕食は、オーダーを急かす・椅子にぶつかっても謝罪しないなどサービスの方のレベルの低さを感じ、料理まで不味く感じてしまいました。
    またスープとメイン料理はプリフィックススタイルでしたが、(書いてある)説明からは予想外の料理でした。ムリに品数を増やすより、自信のあるものを出していただいた方がうれしいです。
    この料金でそこまで求める方が申し訳ないのですが、温泉はもちろんお見送りまで良かっただけに残念です。
    宿からの返信
    くまくま様 九州ホテルを御利用頂きありがとうございました。百年ダイニングでのマナー、基本的なことが徹底できておらず指導の不足を反省しくまくま様に深くお詫び申し上げます。今回のコメントをダイニングサービススタッフに回覧し二度とこのような御指導をいただくことなきよう心こめてお客様に接するサービスを心掛けますよう努力してまいります。
  • 総合
    5
    ID: いな 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034853
    プラン名
    ◆クラシカルな“百年ダイニング”で楽しむコース料理プラン♪
    お気に入り宿2009年08月11日
    日帰り利用したことがあり、ここに泊まりたくて、会社経由で予約するつもりが、
    偶然トクーの掲載を見て、安いので、部屋タイプ、食事などはよくないと覚悟の上で出かけました。
    客室、眺望は安いので、仕方ないですが、食事は通常プランと同じでした。
    破格で、チョイスメニューをランクアップできるし、なにより従業員の方のおもてなしがすばらしい、
    また、お迎え、お見送り共に若女将自らあったのは、規模の大きなホテルではあまり見られないので、印象強く残りました。
    食事が、旅館のありきたりの和膳とは違うので、お勧めです。
    宿からの返信
    いな様 このたびは九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。お喜びのお声をありがたく頂戴いたします。嬉しいコメントをいただきますと、陰の苦労が本当に報われる気がいたします。選べる料理は近隣エリアでは珍しいスタイルだと思いますので今後もご利用いただければ幸いです。

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