コンベンションセンターが併設された日本海側一の超高層ホテル

ホテル日航新潟

新潟県 | 新潟市

高級宿

シティホテル

  • クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: なみみ

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4100880
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆

くつろげる空間です

新潟市に行くときには何度かこちらのホテルを利用させていただいていたのですが
今回は初めてのラグジュアリー・ツイン 
ドキドキしながらチェックインしました。
23階で萬代橋、日本海方面が一望できる38平米のお部屋。背の高い建物が無かったせいか、大きな窓から日本海に沈む夕日がとても綺麗に見えました。
夜景も、部屋の電気を全部消して見ていると空中に浮かんでいるようでした。
31階の展望室から観る景色とはまた違うまさに【2人占め】クセになりそうです。
夕食はホテルから出ているシャトルバスを利用して新潟駅前に。
帰りのシャトルバスの時間も調べておけば、とても便利ですよ。
(タクシーや循環バスのバス停もあるのでアクセスには不便ではないですが)
朝食は和洋食ビュッフェ。野菜のしゃぶしゃぶが珍しかったです。オムレツはプレーンとチーズがあり、シェフが焼いてくれ、席まで運んでくれます。
鮭の味噌漬け焼きやのどぐろの干物(一口サイズ)へぎそば、ホテルメイドのパン…どのお料理も美味しくいただきました。
日頃のご褒美ではないけれど、ゆったりとできました。
ありがとうございました。

総合
5

ID: inakano tokaizinn

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4078298
プラン名
【当日予約限定!!空室があればHappy♪】Simple Stayプラン

”眺望最高”

当日予約では有りませんが、27階東側佐渡汽船ターミナル方向の眺望最高でした。
フロント及び部屋までの案内スタッフ(吉田)さんの、丁寧な対応有難う!

是非次回も利用させて頂きたく思います。

総合
4

ID: プフ

部屋
3
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4072877
プラン名
【当日予約限定!!空室があればHappy♪】Simple Stayプラン

喫煙室でした

禁煙室がなく、喫煙室でした。入った瞬間にタバコ臭く、消臭をお願いしました。初めはスプレーで、その後、不在の間に何らかの方法で消臭作業をしてくれたようですが、やはり臭いは残っていました。やむを得ぬ事情だとは思いますが、その他の全てにおいて満足のいくホテルだっただけに残念です。

総合
5

ID: たくちゃん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4041654
プラン名
【新潟魚沼産コシヒカリの朝食付き】セミダブルプラン

眺め最高

22階に泊まりました。眺めは、最高で次の日の朝が雨だったので、残念でした。
夕飯を食べに行く時、どこがお勧めか 教えてくれました。朝食も ご飯が美味しくいただけました。

宿からの返信
この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
新潟の景色・夜景をお楽しみ頂きながらごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございましたが、折角のご宿泊日が雨で残念でございました。
是非、次回ご宿泊頂ける機会には、新潟の風情有る街並みをご覧頂きながら快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同いつでも準備を整え、又のご来館をお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
総合
3

ID: みさちん

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4038611
プラン名
【シンプルステイ】デラックスツインプラン

綺麗でした

禁煙室に空きがないようで、喫煙室だったのですが、消臭していただいたようで全然気になりませんでした。部屋からは海も見えて眺めが最高でした。
スタッフの対応も良く、朝刊を部屋まで届けていただけるサービスまであってビックリでした。ホテルと新潟駅までの無料のシャトルバスが出ているので、食事も外へ簡単に行けたので便利でした。
観光で来ている人も多いと思うので、近くの行楽地のパンフレットや割引券などが置いてあったら良いと思いました。
平日の素泊まりなので、もう少し料金が安いと言うことナシです。

宿からの返信
この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

ご希望の禁煙室をご用意できず申し訳ございませんでした。
喫煙室にお通しする場合もなるべく消臭対応をさせていただいておりますが、タバコの臭いが気にならなかったご様子で安心致しました。

ご指摘いただきました、観光パンフレット等のご案内資料を今後は充実させていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を賜れますよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合
5

ID: まめちゃん

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4032961
プラン名
【シンプルステイ】デラックスツインプラン

とても素敵なホテルでした

朱鷺メッセのコンサートの日に宿泊させていただきました。
なによりも朱鷺メッセとつながっているので、コンサート等で朱鷺メッセに行かれる方には本当にお奨めです。
お部屋も本当にきれいで、スタッフの対応もとても良く素敵な一日を過ごさせていただきました。ただ、近くにコンビになどがあればなお良かったのですが・・・。
朱鷺メッセの中のコンビには小さくて、夜も早く閉店してしまいますし、朝も開店が遅いです。(日航さんのせいではありませんが)
また是非泊まりたいと思います。

宿からの返信
この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

コンサート会場でございました「朱鷺メッセ」とは直結しており、移動が楽というお言葉を沢山頂戴しております。

コンビニエンスストアはご指摘の通り7:30~22:00の営業でございます。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜れればと存じます。

今年の5月で開業6周年を迎えましたが、これからもお寛ぎいただける空間造りをしていく所存でございます。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
総合
4

ID: きまぐれな旅人

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4024306
プラン名
【新潟魚沼産コシヒカリの朝食付き】セミダブルプラン

おおむね良かったです

部屋については、喫煙可の部屋でしたが入った途端タバコの臭いがすごかった。所処に汚れもあったがおおむね良好でした。
ただし、繁華街からは離れていることからその点が惜しかったです。
天気が悪かったが、眺望は良好でした。
朝食は、地のものが多くおいしかったです。やはり〔米〕がうまい!!!

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価とともに貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

お部屋に煙草の臭いが残っており、ご不快な思いをおかけしまして、失礼を致しました。
禁煙階と喫煙階とを5年前の開業以来区分致しておりますが、喫煙階だから煙草臭くて良いという甘えがあって良い訳ではございませんので、今後より一層、空気交換や脱臭を工夫し空間品質の向上を図ってまいります。

朝食をお気に召していただきまして、ありがとうございます。
料理長が地産地消をもとに、村上産の鮭や新潟市内の有機製法の納豆を採用するなど、地味ながら誠実な取り組みを致しており、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みにしながら、今後とも「郷土の安心でおいしい食」のご提供に努力してまいりたいと存じます。

今後とも、初心を忘れず「サービスの進化」を図ってまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合
5

ID: 茶とら

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4021217
プラン名
【シンプルステイ】スーペリアシングルプラン

感激

出張で利用しました。
上司が「あそこはいい!」と太鼓判押すだけのことはあるなぁ~
ってマジで思いました。
食事は外で取りましたが、次はレストランで食べようと思います。
お風呂も長くて、足が伸ばせましたし、ベットも十分な広さがあって、
ゆ―――っくり出来ました。
15時ごろ入室したら、天気が良かったこともあり、オーシャンビューだし
食事から帰ってきて、暗い部屋に入って感激!カーテンが開いていたので、
夜景の綺麗なこと、と言ったら・・・思わず、明かりも点けないで、
しばらく椅子に座り、眺めていました!
疲れも忘れてしまう、そんなひと時でした。

新潟出張の時は、また、利用したいです。

総合
5

ID: 旅人

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
3342916
プラン名
スタンダードシングル

よかったです

初めて利用させていただきました。部屋からの眺望も素晴らしく、チェックインの14時からチェックアウト11時まで部屋で過ごさせていただきました。また機会があれば、絶対利用したいと思います。スタッフの方の対応も満足でした。

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、励みとなりますご感想を頂戴し、心より御礼
申し上げます。
今後とも、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを
目指して精進に努めてまいりますので、何卒変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
総合
5

ID: (^∀^)/

部屋
5
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
3336817
プラン名
デラックスツイン

満足しました(^∀^)/

眺望がすばらしいですね。隣であやしきパーティが行われていました。

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
また、過分なご評価と貴重なご感想を頂戴し、心より
御礼申し上げます。
隣のお部屋が騒がしかった様子で恐縮に存じます。
今後、スタッフおよびセキュリティ担当者の巡回時には
より一層注意して、客室階の環境保全に努めて参り
ます。
このたび頂戴しました「ご満足」とのお言葉を励みに、
これからも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して
参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ます。
末筆ながら、時節柄くれぐれもご自愛くださいますよう
お祈り申し上げます。
総合
5

ID: GUNS22

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3333859
プラン名
スタンダードシングル

対応は完璧

翌日朱鷺メッセで仕事だった為宿泊しました。

以前も宿泊したことがあるのですが、そのときの履歴を事前にチェックされて
いたのか、禁煙ルールを用意頂いた上、好みの新聞届けてもらえました。

繁華街からはちょっと距離がありますが、遠いというほどでもなく、設備や眺望は
文句なしです。
新潟に来る際にはまた利用したいです。

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
 また、過分なご評価と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
 今後とも、頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 なお、寒冷へと向かう時節柄くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。
総合
5

ID: ごんた

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
-
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3329368
プラン名
スタンダードシングル

満足でした

ホテルはとても眺望が良く気持ちよく利用させていただきました。
食事は朝のみのバイキングでしたが、地のものが出され、大満足でした。
仕事での宿泊でしたが、快適でした。

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価とお褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指し精進に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。季節の変わり目の折柄、くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。
総合
4

ID: やす

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3322062
プラン名
★お得な朝食付プラン【全室パソコン完備】

すごく良かったです!

アルビレックス新潟対浦和レッズの試合を新潟スタジアムビックスワンで見るためにこちらに泊まらせていただきました。この日は長野県で大雨となり新潟発新宿行きの電車が運休となるっていましたので本当泊まりにしてよかったです。

ホテル日航新潟はビックスワンに近いからってこと、さらにネット完備ってことで選ばせてもらいました。予約を入れてからホテルに直接電話を入れて乳幼児を連れて行く旨を連絡したところベビーベッドも無料で用意していただきました。

さらに子ども連れということを連絡しておいたからなのかベッドの3つある広い部屋に入れていただきました。子どもも広い部屋、ベッドにおおはしゃぎでした。

朝食のバイキングも朝食には十分な種類でとてもよかったです。

ホテル日航新潟はJALのマイルが貯まるのですが、この格安プランのせいか、マイルは付けられないと言われました。まぁ格安で泊まらせていただいたので仕方ないですが、マイルも貯められたら最高だったんですけど…。

↓ホテルからの景色もとても素晴らしかったです。この日は長野県で大雨が降っていたので川はとても濁っていましたけど、海はきれいで見晴らしは最高でした。
http://burari.go-stadium.net/2006/0719niigata.htm

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、過分なご評価と貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
JALマイレージに関しましては、インターネットチャネルや旅行代理店を通じましてのプランには、一部特典として付与を用意している商品以外には適用がございません。
何卒ご理解ご支援を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して精進して参りますので、変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いよいよ暑い夏の季節を迎えようとしておりますが、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
総合
5

ID: あっきー

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
3319384
プラン名
デラックスツイン

ゆっくり過ごせました

朝食のバイキングが値段に見合う満足度不足でしたが、こういったホテルなのでしょうがないのかなって思いました。徒歩圏内にコンビニがないことが周辺環境4 の評価ですので、ホテルの評価としては満足です。スタッフの対応、設備、眺め、とても良いホテルでした。トクーで泊まるとかなり安くなっているので申し訳ないぐらいでした。

宿からの返信
このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、過分なご評価と貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。朝食バイキングにつきましては、より一層ご満足頂けますよう工夫に努めて参りたいと存じます。ご指摘の通り、当ホテルは市街地から距離がある為、ご不便な面も多いかと存じますが、その分ほかには無い快適性のご提供を目指して参りますので、何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合
5

ID: なあか

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
3314154
プラン名
スタンダードシングル

満足できました。

ホテルスタッフの応対も非常に丁寧でよかったですし、部屋が広くてすっかり落ち着けました。部屋からの眺めもとてもきれいでした。機会があったらまた是非利用したいです。

宿からの返信
このたびは、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。その際には、過分なご評価と貴重なご意見を、トクー!トラベルクチコミ情報にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合
5

ID: ぱんだ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3309411
プラン名
スタンダードシングル

最高でした!

この値段で宿泊できるランクのホテルではなく、入った瞬間ちょっと緊張してしまいました!同値段のホテルをいろいろ検討した結果、部屋にPCがあったのが決め手でした。(でももうちょっとネットに速度があると良かったかな・・・)周辺環境3なのは周りにコンビニがなく、ホテル内の売店も21時半で閉まってしまい、ちょっとしたものの買い忘れの用事が足せなくて困ったからです。食事4なのはホテル内のレストランなので値段が高くちょっと予定外出費になってしまったからです。(仕方ないのですが・・・)味はおいしかったです。贅沢言わせていただくと常備のアメニティセットにクレンジングがあるとうれしかったです。コットン、綿棒、入浴剤、ヘアゴムはなくても何とかなるものですが、クレンジングは必需品なのに用意し忘れやすいからです。(ごめんなさい生意気言って)
今回本当に贅沢な気分になれました。ありがとうございました。次回新潟に行く機会がありましたら今度は誰かと訪れたいです。

宿からの返信
このたびはトクートラベルを通じて当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
当ビル内テナントのコンビニおよびホテル売店に関しましては、お客様の需要と営業コストとの兼ね合いで現在の営業時間となっており、ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございません。
客室アメニティにつきましての貴重なご意見は、今後の検討課題として参考にさせていただきます。
今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航新潟 宿泊部 小野塚 明