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コンベンションセンターが併設された日本海側一の超高層ホテル

ホテル日航新潟

新潟県 | 新潟市

高級宿 シティホテル

  • クチコミ件数
    29
  • 平均点
    4.45
  • 部屋
    4.69
  • 対応
    4.45
  • 食事
    3.84
  • 風呂
    4.09
  • 眺望
    4.93
  • 環境
    3.93
表示件数
  • 総合
    5
    ID: けいちゃん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103765
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆
    素敵な時間をありがとうございました。2014年02月25日
    素敵なお部屋から日本海の水平線に沈む夕日を眺め、新潟の夜景を楽しみ、と、本当に素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。フロントの人達もとても感じ良く、親切でしたし、朝食も美味しかったです。また必ず泊まりに行きます。
  • 総合
    5
    ID: oranger 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4107011
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆
    眺望最高2014年06月09日
    禁煙ルームなら尚良かったが。。。
    その他は大満足です!
  • 総合
    4
    ID: のり 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102239
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆
    最高2013年12月14日
    高層階の宿泊で、新潟の夜景を見下ろしながらゆったり過ごせました
  • 総合
    4
    ID: yhat 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101300
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆
    眺めがいいです2013年10月27日
    県内で一番の高層ホテルと思います。
    一度高いところから眺めてみたい思い利用してみました。
    当日はもっと早くいけば日が沈むところを見れたので残念でした。
    客室は角部屋で窓が2方向に窓、またバスにも窓があり入浴しながら夕日を見たりできると思います。
    まだ新潟は高層ビルが少ないので海岸まで遮るものがなく眺めがとてもいいです。
    朝食時の3階レストランですが窓の外は朱鷺メッセの入口となっており庭園でなく残念でした。
    他に空調の音が気になることや電源コンセントの数が少ないです。スマホ・カメラ・PC・バッテリーなど
    充電するものがたくさんあります。
  • 総合
    4
    ID: なみみ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100880
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】 新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め☆
    くつろげる空間です2013年10月03日
    新潟市に行くときには何度かこちらのホテルを利用させていただいていたのですが
    今回は初めてのラグジュアリー・ツイン 
    ドキドキしながらチェックインしました。
    23階で萬代橋、日本海方面が一望できる38平米のお部屋。背の高い建物が無かったせいか、大きな窓から日本海に沈む夕日がとても綺麗に見えました。
    夜景も、部屋の電気を全部消して見ていると空中に浮かんでいるようでした。
    31階の展望室から観る景色とはまた違うまさに【2人占め】クセになりそうです。
    夕食はホテルから出ているシャトルバスを利用して新潟駅前に。
    帰りのシャトルバスの時間も調べておけば、とても便利ですよ。
    (タクシーや循環バスのバス停もあるのでアクセスには不便ではないですが)
    朝食は和洋食ビュッフェ。野菜のしゃぶしゃぶが珍しかったです。オムレツはプレーンとチーズがあり、シェフが焼いてくれ、席まで運んでくれます。
    鮭の味噌漬け焼きやのどぐろの干物(一口サイズ)へぎそば、ホテルメイドのパン…どのお料理も美味しくいただきました。
    日頃のご褒美ではないけれど、ゆったりとできました。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: マッシー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093993
    プラン名
    ☆料金はシークレット!≪≪ 完全期間限定 !! ≫≫ 衝撃プライスでご招待♪夜景を満喫カップルプラン!
    高層ビルからの眺望は最高でした2012年09月05日
    今回仕事と家内との旅行を兼ねてホテル日航新潟に宿泊しました。
    25階からの眺望は日本海を望む非常に良いものでしたし、部屋も清潔で、バスルームもタブが広くてゆったりできて満足でした。
    セミダブルとのことでしたので、狭いかなと思いましたが、幅140センチあったので問題ありませんでした。
    DVDプレーヤーとズボンプレッサーの無料貸出も助かりました。
    食事の無いプランでしたが、夜は古町で、朝は中央市場の食堂で堪能させていただきました。
    駐車場を利用しましたが、入庫時より21時間出し入れ自由で1,000円だったのも便利でした。
    次回も利用したいと思います。
  • 総合
    5
    ID: inakano tokaizinn 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年06月
    整理番号
    4078298
    プラン名
    【当日予約限定!!空室があればHappy♪】Simple Stayプラン
    ”眺望最高”2011年06月27日
    当日予約では有りませんが、27階東側佐渡汽船ターミナル方向の眺望最高でした。
    フロント及び部屋までの案内スタッフ(吉田)さんの、丁寧な対応有難う!

    是非次回も利用させて頂きたく思います。
  • 総合
    4
    ID: プフ 投稿一覧を見る(29)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年02月
    整理番号
    4072877
    プラン名
    【当日予約限定!!空室があればHappy♪】Simple Stayプラン
    喫煙室でした2011年02月16日
    禁煙室がなく、喫煙室でした。入った瞬間にタバコ臭く、消臭をお願いしました。初めはスプレーで、その後、不在の間に何らかの方法で消臭作業をしてくれたようですが、やはり臭いは残っていました。やむを得ぬ事情だとは思いますが、その他の全てにおいて満足のいくホテルだっただけに残念です。
  • 総合
    2
    ID: トラトラトラ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4063616
    プラン名
    【当日予約限定!!空室があればHappy♪】Simple Stayプラン
    がっかりでした。2010年09月21日
    日航さんに宿泊するのが初めてで楽しみにして参りました。出張で独りでしたのでホテル内のレストランで夕食バイキングをお願いしました。ところが飲み放題をお願いしたところ、事前予約でないとダメだといううこと。会計時、マネージャーらしい方に確認したところ店でもOKという話。部屋に帰ったところ、電話があり、やはり事前予約でないと対応できないと再度マネージャーさんから連絡がありました。レストランに入る前に部屋から予約すれば対応可能だとのこと。まあ、どちらでも結構なのですが平日で客が私独りの時間もありました。そこら辺は臨機応変に対応しても良いのではないかと感じましたので投稿させて頂きました。やはり、安価で宿泊する者にはその程度の対応で良いとの日航さん独自のマニュアルでもあるのでしょうか?
  • 総合
    5
    ID: たくちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年11月
    整理番号
    4041654
    プラン名
    【新潟魚沼産コシヒカリの朝食付き】セミダブルプラン
    眺め最高2009年11月26日
    22階に泊まりました。眺めは、最高で次の日の朝が雨だったので、残念でした。
    夕飯を食べに行く時、どこがお勧めか 教えてくれました。朝食も ご飯が美味しくいただけました。
    宿からの返信
    この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    新潟の景色・夜景をお楽しみ頂きながらごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございましたが、折角のご宿泊日が雨で残念でございました。
    是非、次回ご宿泊頂ける機会には、新潟の風情有る街並みをご覧頂きながら快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同いつでも準備を整え、又のご来館をお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    3
    ID: みさちん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038611
    プラン名
    【シンプルステイ】デラックスツインプラン
    綺麗でした2009年09月26日
    禁煙室に空きがないようで、喫煙室だったのですが、消臭していただいたようで全然気になりませんでした。部屋からは海も見えて眺めが最高でした。
    スタッフの対応も良く、朝刊を部屋まで届けていただけるサービスまであってビックリでした。ホテルと新潟駅までの無料のシャトルバスが出ているので、食事も外へ簡単に行けたので便利でした。
    観光で来ている人も多いと思うので、近くの行楽地のパンフレットや割引券などが置いてあったら良いと思いました。
    平日の素泊まりなので、もう少し料金が安いと言うことナシです。
    宿からの返信
    この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

    ご希望の禁煙室をご用意できず申し訳ございませんでした。
    喫煙室にお通しする場合もなるべく消臭対応をさせていただいておりますが、タバコの臭いが気にならなかったご様子で安心致しました。

    ご指摘いただきました、観光パンフレット等のご案内資料を今後は充実させていく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご利用を賜れますよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: nappa80 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4037915
    プラン名
    【シンプルステイ】デラックスツインプラン
    満足2009年09月21日
    すべての面で、満足。
    宿からの返信
    この度は、ホテル日航新潟へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    ご遠方からのご来館で、お疲れだったことと存じます。

    大変励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

    次回ご宿泊頂ける機会にもごゆっくりお寛ぎ頂けます様、又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご投稿誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: まめちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4032961
    プラン名
    【シンプルステイ】デラックスツインプラン
    とても素敵なホテルでした2009年07月08日
    朱鷺メッセのコンサートの日に宿泊させていただきました。
    なによりも朱鷺メッセとつながっているので、コンサート等で朱鷺メッセに行かれる方には本当にお奨めです。
    お部屋も本当にきれいで、スタッフの対応もとても良く素敵な一日を過ごさせていただきました。ただ、近くにコンビになどがあればなお良かったのですが・・・。
    朱鷺メッセの中のコンビには小さくて、夜も早く閉店してしまいますし、朝も開店が遅いです。(日航さんのせいではありませんが)
    また是非泊まりたいと思います。
    宿からの返信
    この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

    コンサート会場でございました「朱鷺メッセ」とは直結しており、移動が楽というお言葉を沢山頂戴しております。

    コンビニエンスストアはご指摘の通り7:30~22:00の営業でございます。
    ご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜れればと存じます。

    今年の5月で開業6周年を迎えましたが、これからもお寛ぎいただける空間造りをしていく所存でございます。
    今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: きまぐれな旅人 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年12月
    整理番号
    4024306
    プラン名
    【新潟魚沼産コシヒカリの朝食付き】セミダブルプラン
    おおむね良かったです2009年01月01日
    部屋については、喫煙可の部屋でしたが入った途端タバコの臭いがすごかった。所処に汚れもあったがおおむね良好でした。
    ただし、繁華街からは離れていることからその点が惜しかったです。
    天気が悪かったが、眺望は良好でした。
    朝食は、地のものが多くおいしかったです。やはり〔米〕がうまい!!!
    宿からの返信
    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、過分なご評価とともに貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

    お部屋に煙草の臭いが残っており、ご不快な思いをおかけしまして、失礼を致しました。
    禁煙階と喫煙階とを5年前の開業以来区分致しておりますが、喫煙階だから煙草臭くて良いという甘えがあって良い訳ではございませんので、今後より一層、空気交換や脱臭を工夫し空間品質の向上を図ってまいります。

    朝食をお気に召していただきまして、ありがとうございます。
    料理長が地産地消をもとに、村上産の鮭や新潟市内の有機製法の納豆を採用するなど、地味ながら誠実な取り組みを致しており、大変嬉しく存じます。
    頂戴いたしましたお言葉を励みにしながら、今後とも「郷土の安心でおいしい食」のご提供に努力してまいりたいと存じます。

    今後とも、初心を忘れず「サービスの進化」を図ってまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: 茶とら 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年10月
    整理番号
    4021217
    プラン名
    【シンプルステイ】スーペリアシングルプラン
    感激2008年10月09日
    出張で利用しました。
    上司が「あそこはいい!」と太鼓判押すだけのことはあるなぁ~
    ってマジで思いました。
    食事は外で取りましたが、次はレストランで食べようと思います。
    お風呂も長くて、足が伸ばせましたし、ベットも十分な広さがあって、
    ゆ―――っくり出来ました。
    15時ごろ入室したら、天気が良かったこともあり、オーシャンビューだし
    食事から帰ってきて、暗い部屋に入って感激!カーテンが開いていたので、
    夜景の綺麗なこと、と言ったら・・・思わず、明かりも点けないで、
    しばらく椅子に座り、眺めていました!
    疲れも忘れてしまう、そんなひと時でした。

    新潟出張の時は、また、利用したいです。
  • 総合
    5
    ID: まる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年09月
    整理番号
    4020926
    プラン名
    【シンプルステイ】スーペリアシングルプラン
    快適に滞在できました2008年09月30日
    ホテルは繁華街の中ではないのですが新潟駅近くからのシャトルバスもあり、佐渡ヶ島に渡る乗船ターミナルの近くなのでビジネスを兼ねた観光で宿泊しました。
    比較的新しいビル内にあり22階以上が客室になっているため展望は抜群でした。とても清潔で客室はアメニティ関連が良く空調なども静かで宿泊者の快適な滞在を理解していると思います。またシティホテルは客室照明が暗いところが多いというイメージがあるのですが、とても明るい照明で家族連れにも向いていると思うので次回は家族揃って宿泊してみたいです。ただ一つ困った事はホテル内にショップがあるようですがコンビニエンスのような店ではなく(営業時間帯も含め)、お土産品がメインなので若干不便ですが、スナック関連の自動販売機もあり私にとっては重宝しました。
  • 総合
    5
    ID: 旅人 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342916
    部屋名
    スタンダードシングル
    よかったです2007年05月02日
    初めて利用させていただきました。部屋からの眺望も素晴らしく、チェックインの14時からチェックアウト11時まで部屋で過ごさせていただきました。また機会があれば、絶対利用したいと思います。スタッフの方の対応も満足でした。
    宿からの返信
    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして
    誠にありがとうございました。
    また、励みとなりますご感想を頂戴し、心より御礼
    申し上げます。
    今後とも、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを
    目指して精進に努めてまいりますので、何卒変わらぬ
    ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: (^∀^)/ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年01月
    整理番号
    3336817
    部屋名
    デラックスツイン
    満足しました(^∀^)/2007年01月26日
    眺望がすばらしいですね。隣であやしきパーティが行われていました。
    宿からの返信
    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして
    誠にありがとうございました。
    また、過分なご評価と貴重なご感想を頂戴し、心より
    御礼申し上げます。
    隣のお部屋が騒がしかった様子で恐縮に存じます。
    今後、スタッフおよびセキュリティ担当者の巡回時には
    より一層注意して、客室階の環境保全に努めて参り
    ます。
    このたび頂戴しました「ご満足」とのお言葉を励みに、
    これからも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指して
    参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げ
    ます。
    末筆ながら、時節柄くれぐれもご自愛くださいますよう
    お祈り申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: GUNS22 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年12月
    整理番号
    3333859
    部屋名
    スタンダードシングル
    対応は完璧2006年12月11日
    翌日朱鷺メッセで仕事だった為宿泊しました。

    以前も宿泊したことがあるのですが、そのときの履歴を事前にチェックされて
    いたのか、禁煙ルールを用意頂いた上、好みの新聞届けてもらえました。

    繁華街からはちょっと距離がありますが、遠いというほどでもなく、設備や眺望は
    文句なしです。
    新潟に来る際にはまた利用したいです。
    宿からの返信
    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
     また、過分なご評価と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
     今後とも、頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層お客様に信頼され愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
     なお、寒冷へと向かう時節柄くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: ごんた 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年10月
    整理番号
    3329368
    部屋名
    スタンダードシングル
    満足でした2006年10月03日
    ホテルはとても眺望が良く気持ちよく利用させていただきました。
    食事は朝のみのバイキングでしたが、地のものが出され、大満足でした。
    仕事での宿泊でしたが、快適でした。
    宿からの返信
    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価とお褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。今後とも、お客様に信頼され愛されるホテルを目指し精進に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。季節の変わり目の折柄、くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げます。

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