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爽やかな緑の高原- hotel berg heil

爽やかな高原と満天の星 ホテルベルクハイル

長野県 | 白樺湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    9
  • 平均点
    3.89
  • 部屋
    3.33
  • 対応
    4.00
  • 食事
    3.33
  • 風呂
    2.89
  • 眺望
    3.78
  • 環境
    4.00
表示件数
  • 総合
    5
    ID: TANI 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099529
    プラン名
    ≪New!!夏限定企画≫高原の澄んだ空気と大空の下でバーベキュープラン♪
    また必ず行きたいです!!2013年08月14日
    私は、今回初めてお邪魔しましたが、、、

    バーベキューコースを選択し、夕日が沈む頃にホテルの裏側に用意された場所で、バーベキューをしました。

    景色がきれいで、本当に大満足でした。
    バーベキュー内容も、盛り沢山だったので追加もせずにお腹一杯になりました。

    何より、子供達が大喜びで、、夢のようだー!と大興奮でした。
    本当に素敵なホテルでした。
    また必ず、泊まりに行きたいと思います。
  • 総合
    2
    ID: ぱち 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099255
    プラン名
    信州夏休み家族みんなでワイワイ楽しく≪更に!65歳以上は半額!高速利用は千円キャッシュバック特典付≫
    安かったので...2013年08月05日
    高速利用キャッシュバック、誕生日割引でかなり安くなったので、寝ることができればいいくらいの感覚で泊まりました。全体的に何もかもが古い。部屋の網戸は外れていて、窓を開けたいのに虫が入ってくるので開けれなかった。代わりにエアコンを入れたけど、効き目がなかった。サンにガの死骸があった。食事はご飯が臭って、バサバサ。揚げ物ベタベタ。全体的においしくない。手作り感は全くない。宿泊客が少なかったので出来たてを出してくれても良かったのではないかと思う。温かいのがいいものが冷たく、主人がビールを頼んだら常温が出てきた。朝食も子供にやたらとサービス?でお菓子やデザートが出てきたが、スーパーで売っているような物だった。お風呂は子供には深すぎるが、気持ち良かった。洗い場の蛇口から薄茶色のお湯が出てきてすぐに透明になったが、びっくりした。でも、子供は大喜びだったので、ま、いっかーて感じでした。スタッフの対応は良い人もいれば良くない人もいました。電話で誕生日割引確認したのに、会計で伝わっていなかった。眺望は緑豊かで最高でした。
  • 総合
    3
    ID: あげは 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052405
    プラン名
    ★★GW緊急発売!!先着5組限定!!5/2-4は諏訪・御柱祭りも開催!!★★旬の和食料理2食付
    満天の星?2010年05月04日
    5月2日~3日でお世話になりました。季節がちょっと中途半端だったらしく、スキー場は芝生のみで高原植物はほとんど見られませんでした。タイトルに満天の星とあったので夜、楽しみにしてましたが、星はちらほらしか見えず残念でした。冬ならキレイにみえると思います。スタッフの対応は、ホテルらしくよかったですがその他食事(旬の和食料理2点がどれかわからなかった。天ぷらの素材のことかな?)、部屋(地下に泊まったのは初めて)お風呂(熱くて水をたくさん入れて入りましたが、温泉だったのでよかった)などは、民宿って感じでした。食事の時も、トクーの割引プランのためか窓際には座れないし部屋から景色もよく見えず、普通の値段で泊まった方が楽しめたかも。禁煙室だったし・・・・。
    スキーシーズンに来たら、スキー場は近くて便利かもしれないです。ホテルの周りには
    何もありませんが、近くに白樺リゾートという遊園地みたいなテーマパークがあるので子供はそこで、遊べます。トータル的に不満な部分も宿泊代が安かったのでしょうがないかな、という感じでした。
    次はスキーシーズンに来て3階に泊まりたいです。
  • 総合
    3
    ID: ポンスケ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052525
    プラン名
    ★★GW緊急発売!!先着5組限定!!5/2-4は諏訪・御柱祭りも開催!!★★旬の和食料理2食付
    ゴーデンウイーク2010年05月05日
    ゴールデンウィークのなかなか予約が取れないところや、価格が高いとこばかり、やっと直前でゲット、この価格でならまずまずですが、出来れば朝食のメニューが寂しいかな?風呂が深いのはいいが手すりや階段が有れば、より良いのでは?最近バリアフリーとか体の不自由な片の為に一工夫があればよいかなと思った。この期間この場所でこの価格ならまずまずだと思いました。行くまで道わからず、何度も電話して対応もよく助かりました。今度は夏に利用したいところです。
  • 総合
    4
    ID: わかな&はるか 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3343315
    プラン名
    ベルクハイルが愛をこめて。。。お得な2食付プラン
    とても感じがよかった2007年05月05日
    宿の場所をよく把握せず出掛けたため、途中で電話をして確認をしました。その応対がとても感じがよく、期待をして向かいました。ロケーションは白樺湖の近くにあり、スキー場がとても近くにありました。翌朝に散歩に出掛けましたが、景色はとてもよかったです。食事ですが、たいてい子供の食事は質素ですが、ここはとても満足できるものでした。お風呂は男女別々でしたが、男湯は鍵ができて家族ではいることができました。(フロントに言ってなかったのですみませんでした)気になったのは、お風呂の隣にあったトイレが少し汚かったです。総合的に満足できました。また機会があれば利用したいと思います。
  • 総合
    3
    ID: こりのん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342907
    部屋名
    和室
    ???2007年05月02日
     まずは、向かう途中に主人が電話をいれると、予約が入ってない様子??暖房機の修理工事中らしく、予約をとっていなくコンピューターの間違いで入ってしまったとのこと!!
     向こうで連絡?をとり信濃プリンス白樺に泊まれることになりました。
    ここまでで、すでに、ちょっと残念なような、もし泊まるとこが手配できなかったら、どうすんの~と言う寒い気持ちがしました。
     なので、信濃プリンスの感想を入れてもこの感想はベルクハイルさんに行くので、いろいろ書きたいですがやめておきます。
     手違いは、遠いところから、出かけているのですから、とても不安になりました。
  • 総合
    5
    ID: はなまる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3339991
    部屋名
    和室
    満足!2007年03月19日
    料金も安く、初めて宿泊させていただきましたが、思った以上でよかったです。
    食事もおいしかったです。
    来年は朝食もいただこうと思います。
  • 総合
    5
    ID: 怒りん坊ママPart2 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年02月
    整理番号
    3309872
    部屋名
    和洋室
    雪山でフォー2006年02月12日
    またまた行って来ました。スキー場は近いし部屋は広いし朝の朝食も美味しいし満足。
    二週間前出た子どもの朝食は違っていて子どもも喜んでいました。隣のスキー場を見ながら和食の食事は食欲をすすります。部屋から今朝日差しと粉雪が交差してキラキラと美しい輝きをはなっていまいした。まるでダイヤモンドをちりばめた様に空中をまっていました。
    施設案内にはドライヤーが有るはずですがお風呂場になかったため使う人は一様念のため準備した方がいいと思います。今回たまたまなかっただけかもしれませんが・・・もしお部屋のTVの映りが悪かったら配線の不具合ありますので、スタッフに言ってみてください。家は主人が工具を持っていたため修理しました。でも、ゆったりとできる施設だと思います。
  • 総合
    5
    ID: 怒りん坊ママ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309081
    部屋名
    和洋室
    スキーでフォ~2006年01月29日
    部屋からの眺めは凄くよく向かいの部屋からの景色は分からないですが、私たちが泊まった部屋からは隣のスキー場のナイターや雪山がよく見え朝も晴天だったため銀世界がまばゆいくよかったです。部屋も広く三人家族にしては和洋室は十分くらいでした。

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