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WORLD HERITAGE 世界自然遺産・白神山地の玄関口

ブナの里 白神館

青森県 | 白神

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    50
  • 平均点
    4.44
  • 部屋
    4.08
  • 対応
    4.42
  • 食事
    4.11
  • 風呂
    3.94
  • 眺望
    3.60
  • 環境
    3.86
表示件数
  • 総合
    2
    ID: 温泉大好中年隊長 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093304
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    食事は大満足2012年08月17日
    朝夕とも食事は青森ならでわの内容で大満足。
    しかし、部屋入口がトイレ臭く、ウォツシュレットも故障中。
    冷房の音は大きく目一杯稼動しているが冷えない。
    隣接の公衆入浴施設の温泉の質はすばらしいが、浴室入口の
    足拭マットが汗臭く鼻が曲がりそう。
    公共の宿に見られる、ホスピタルに欠ける公務員体質経営では
    支持されません。せっかくの良い面もだいなしになります。
    宿からの返信
    この度は、ブナの里白神館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    申し訳ございません。お部屋・浴場内については衛生を保つように徹底し、
    また、ウォシュレットの故障についても、早急に修繕致します。
    今後も、公共の宿に見られるよう努力し、お客様に満足して頂けるお宿を目
    指し、精進致します。
    貴重な御意見誠にありがとうございました。
    今後ともブナの里白神館をよろしくお願い致します。

    ブナの里白神館 一同
  • 総合
    4
    ID: 温泉好きまめ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4090233
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    ゆっくりできました2012年04月18日
    仕事の移動中で寄りました。
    特に不自由なくすごせました。
    食事、風呂とも納得しました。
    5階の風呂は大きさから貸し切りにできれば更によいかもしれません。
    ゆっくりできました。ありがとうございました。
    次は妻と伺いたいとおもいます。
    宿からの返信
    この度はブナの里白神館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ゆっくりできたとおっしゃって頂き嬉しい限りです。
    この次は是非、奥様とご一緒にお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ブナの里白神館 フロント予約 三上
  • 総合
    4
    ID: ゆこ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081634
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    白神山地の観光の際には最適2011年08月30日
    今回、白神山地の暗門の滝を観光した後に宿泊しました。
    マザーツリーや、暗門の滝などの観光するには場所も近いので、
    観光前か観光後に宿泊するのに良い場所だと思います。
    また、料理がとても美味しく、温泉も綺麗です。
    温泉は広くサウナもあり、家族で楽しめる場所かと思います。
    次の観光場所の事もあり、どうしても早くのバスに乗らなくてはいけなくて、朝ご飯のお時間を少し早めていただいてありがとうございます!
    バスの時刻など詳しく教えていただいたり、とても接客が良いと思いました。お部屋もちょうど良い広さで落ち着く感じでした。
    宿からの返信
    ゆこ 様

    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。 
    是非、御家族で又遊びに来て下さい。心よりお待ちしております。従業員一同お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。
    大変、貴重な評価有難うございました。

    フロント予約

  • 総合
    4
    ID: ギネス 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年07月
    整理番号
    4079354
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    のんびりするなら2011年07月23日
    白神山地の玄関口ということで、みなさんトレッキングの準備をしていらしてました。
    私たちは久々に遠出をしたかったのと、のんびり出来そうな宿を探していたので、まさにぴったりの宿でした。

    温泉は無色透明のやや熱めのお湯で、近隣の山々を見ながら入浴が出来る5階のお風呂。
    それから隣接している日帰り入浴施設の2種類があります。
    残念ながら24時間入浴可ではありません。

    食事はボリュームもあり、品数もありました。
    地酒が充実してましたね。

    のんびりすることも出来たので、満足しています。
    宿からの返信
    この度は、ご利用して頂きまして誠に有難うございました。
    高い評価頂き、大変有り難うございます。
    お客様に喜んで頂けた事が何よりも励みになります。

    又、白神へお越しの際は、是非お待ちしております。


    ブナの里白神館 フロントスタッフ
  • 総合
    4
    ID: まきまきたいむ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075840
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    GOODでした!2011年05月09日
    GWで大人8500円(3人) 子供5950円(1人)
    で 利用しました。 通されたお部屋は 見晴らしの良くない方の本館で
    ちょっとがっかりでした。 (この値段ならしょうがないですよね)

    お風呂は隣の日帰り温泉の施設でしたが 時間帯によって洗い場がいっぱいになるので時間を見計らって入るといいと思います。

    食事も美味しくゆっくりと頂きました。ドリンクの値段も安く のんべいには有難いた限り!  ちょうど 弘前のさくら祭りの真っ最中で ここから車で30分程度の距離なので 食事後に 弘前城に向かう方達もいました。  

    我が家としては 満足な宿でした。
    宿からの返信
    まきまきたいむ 様

    この度は当白神館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋に関してご満足頂けなかった事は心苦しい限りですが、これに懲りず、ぜひ白神山地の散策へ遊びに来て下さい。
    心よりお待ちしております。
    大変、貴重な評価有難うございました。 

    ブナの里白神館 フロント予約 三上
  • 総合
    5
    ID: Fortune 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075360
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!<洋室>
    とてものんびりできました。2011年05月03日
    連休になれば、必ずと言ってもよいほど旅行に来ている東北ですが、震災後の今回は、復興の邪魔にならないようにと、こちらにお世話になりました。
    素朴な感じでしたが、とてものんびり出来る宿と思います。
    ご飯美味しかったです。
    宿からの返信
    この度は、ブナの里白神館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    貴重なご意見有り難うございました。
    お客様に喜んで頂ける事が私たちにとって何よりも嬉しい事です。

    又、是非、東北へお越し下さいませ。
    お待ちしております。

    ブナの里白神館 フロントスタッフ一同
  • 総合
    4
    ID: アキ 投稿一覧を見る(32)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4070495
    プラン名
    チャンスは、12月29日まで!『初冬の白神・2食付ご宿泊プラン 』(和室)
    格安料金にて利用できました。2011年01月01日
    12月限定の特別価格で利用しました。
    価格を考慮すれば、夕食は素晴らしい内容でした。
    朝食はごく普通でした。
    又機会があれば利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました
  • 総合
    2
    ID: まろ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4065142
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!<洋室>
    立地は街中です2010年10月06日
    宿の名前から想像したのは、大自然の山の中かと思ったのですが街中でした。大浴場は基本的に日帰り温泉施設なので、宿泊客以外の利用者がほとんどです。全体的には料金相応だと思いますが、シングルルームはホテルにしては狭く、困ったのは隣との壁の薄さです。隣の会話がほとんど筒抜けで聞こえる状態でした。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    お部屋、施設に関しまして大変申し訳ございませんでした。
    その分サービスでご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので
    又機会がございましたらぶなの里までお越し下さいませ。

    ブナの里 白神館 
    フロント予約 三上
  • 総合
    4
    ID: なおちゃん 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4057869
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    お世話になりました2010年07月19日
    7月連休に青森旅行を思い立ち、15日の深夜にトクーで検索。白神山地のアクセスに便利なので、そうそうに予約。暗門の滝歩道を歩いて、疲れた体で宿へ。チェックイン時間に遅れたのに、快く迎えていただけ、ホットしました。温泉は、新館の展望風呂は展望が悪く、少し残念。夕飯は、いろいろなアイディアが活かされて、一つ一つ料理を口にするのが楽しみでした。大浴場は、一般の日帰り入浴施設で、広くて気持ちがいいお風呂でした。朝食も、趣向を凝らした料理で楽しめました。部屋も広くて、液晶テレビに、エアコン完備でよかったのですが、小さな虫が入り込んでいて、少し残念でした。近くに、ビジターセンターや物産館があり、白神を満喫できました。
    宿からの返信
    なおちゃん様
     
    この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
    小さな虫の件ですが、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    すこしでも対処できるよう、努力させていただきます。
    貴重なご意見と貴重な評価、ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: 花 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4056800
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    よかったです2010年07月01日
    宿の場所はすぐ判りました。
    夕食は値段の割りに十分な内容でした。大きなホテルのバイキングみたいにせかせかする事もなく、ゆっくり食事する事ができました。大好きなお酒もリーズナブルな価格でよかったです。
    お風呂ですが、夕方は流石に一般の立ち寄り湯のお客で混雑していましたが、夜9時以降と早朝は広いお風呂がほぼ貸切状態で十分満足できました。
    朝食は軽い内容ですが、高齢者にはいいのかも知れません。(若い人にはさびしい内容かもしれません)
    宿からの返信
    花 様
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。 
    紅葉の時期にでも又遊びに来て下さい。心よりお待ちしております。従業員一同お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。
    大変、貴重な評価有難うございました。

                   フロント予約 三浦
  • 総合
    5
    ID: ふみちゃん 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053246
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    このお値段でいいの2010年05月08日
    スタッフの対応といい、お値段といい本当に良かったです。近ければ何度も行きたい宿になることは間違いないと思います。
    宿からの返信
    宿からのメッセージ: ふみちゃん 様
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。 
    ぜひ新緑の時期、紅葉の時期にでも又遊びに来て下さい。心よりお待ちしております。従業員一同お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。
    大変、貴重な評価有難うございました。

                   フロント予約 三上
  • 総合
    5
    ID: アキ 投稿一覧を見る(32)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051556
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    費用対満足度において最高点評価2010年04月24日
    清潔感のある中規模宿泊施設です。利用前は「大浴場の利用時間10時まで」が気になりましたが、実際には深夜12時まで利用できる展望小浴場もある施設です(HPに記載されていません)。料理の品数も量も十分でした。
    宿からの返信
    アキ様

    この度は、ご利用して頂きまして誠に有難うごさいました。
    1日だけのお付き合いでしたが、満足して頂けた事にスタッフ一同大変喜んでおります。
    展望小浴場の件に関しては、近々HPにUPします。
    又、新緑の時期、紅葉の時期の白神散策にでも遊びに来て下さい。
    心よりお待ちしております。
    大変、貴重な評価有難うございました。

                 フロント予約 三浦
  • 総合
    5
    ID: まんぞく 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051228
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    爽快2010年04月19日
    清潔感があり食事もおいしく温泉も気持ちいい
    宿からの返信
    まんぞく様

    この度は、ご利用して頂きまして誠に有難うごさいました。
    1日だけのお付き合いでしたが、満足して頂けた事にスタッフ一同大変喜んでおります。
    又、新緑・紅葉で輝く時期に白神山地の散策へ遊びに来て下さい。
    心よりお待ちしております。
    大変、貴重な評価有難うございました。

                 フロント予約 三浦
  • 総合
    5
    ID: りんこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4050816
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    また遊びに来たい!2010年04月12日
    【お部屋】
    部屋はとても広く快適に過ごす事ができました。
    部屋のバス・トイレが清潔感があり良かったです。

    【対応】
    フロントや食事係の方の気配りが感じられとても親切な従業員の方が多かったです。

    【お食事】
    食事の時間に合わせ釜飯の出来上がり時間を配慮してくれた。
    料理のボリュームがあり満足のいく食事でした。

    【お風呂】
    日帰り入浴の方が多く、時間帯により浴室が混み合っていたのが少し残念でした。

    【眺望】
    部屋からの眺望がとても良く感動しました。
    特に岩木山が最高でした。

    【環境】
    弘前から車で30分以内で着く事もあり観光にとても便利でした。

    【総合評価】
    弘前からも近く、観光に便利で温泉も女性に嬉しいお肌ツルツルの効果があり、また遊びに来たいと思う程良かったです。
    宿からの返信
    りんこ様

    この度は、ご利用して頂きまして誠に有難うごさいました。
    1日だけのお付き合いでしたが、満足して頂けた事にスタッフ一同大変喜んでおります。
    お風呂ですが、公衆浴場も兼ねておりますので時間帯によっては大変込み合っております。丁度、時間帯が重なってしまった様で・・・ゆっくりくつろいでもらえなっかたっですね・・・
    又、新緑の時期、紅葉の時期にでも遊びに来て下さい。
    心よりお待ちしております。
    大変、貴重な評価有難うございました。

                 フロント予約 須藤
  • 総合
    5
    ID: ny 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038410
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!<洋室>
    よかったですよ2009年09月24日
    9月の連休に、空室があったので宿泊しました。
    子ども連れでしたので、本館の和室でしたが、
    小綺麗で、スタッフの対応もよく、全体的には
    満足のいくものでした。ただ、温泉は、泉質は
    よいのですが、露天風呂がなかったのが残念でした。
    場所もすぐわかり、また利用してもいいかな、
    と思いました。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。ありがとうございました
  • 総合
    2
    ID: ゴツオ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年09月
    整理番号
    4038319
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    期待はずれ2009年09月24日
    お部屋・スタッフの対応等よかったとおもいます。
    こんな宿二度と泊まらないと思ったことがありました。それは、食事の際、私たち以外はすべての人に茶碗蒸しがついていたのに、私たちにはついていなかったこと。トクーで通常より安く宿泊しているとはいえ、特別なプランでない限り、通常の食事で、通常の部屋での条件ではないのですか?いままで宿泊したところで差別(特別料理は除く)を感じたところは無かったのに、ここは違いました。『茶碗蒸しがうちにはないのですか』と聞くと、お値段の関係で・・・・とのこと。お部屋が新館ではなく本館だとかは当然理解できます。ただ、大広間で皆で食事する場において、お値段の関係で・・・と通常より差をつくられるのであれば、トクーを通じて予約する気になれないな~と思いました。会員料金払って安くなっているのではないのか~!と言いたくなりました。たかが茶碗蒸し一つぐらい気にしすぎかもしれませんが、気にする人は他にもいるのではないでしょうか。
    料理も少なく、パッとしません。
    風呂は、ビジター利用者が非常に多く、混雑していて気持ちよく利用できませんでした。洗い場も狭いし、風呂も小さい。この程度の料金では、こんなもんなんでしょうかね~。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お食事の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いように改善致します。
    お客様にご満足いただけるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。ありがとうございました
  • 総合
    5
    ID: インキョ デ ゴー 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4033379
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!<洋室>
    白神山地が・・・2009年07月20日
    関東からは少し遠かった、白神山地が意外に楽しめるコースでなかったのが残念。

    お値段・料理・設備は納得でした。ありがとう。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。天候が悪く、暗門の滝等がいけなくなっており、非常に残念だったと存じます。これに懲りず再度白神へお越し下さるよう、お待ち申し上げます。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: hayo 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4031931
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!<洋室>
    温泉最高2009年06月14日
    地元の人達も利用するいい温泉です。
    値段からしてとても得した気分、また利用したい。
    宿からの返信
    ご回答がお遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。ありがとうございました
  • 総合
    4
    ID: くるくるパーマン 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4029893
    プラン名
    ★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    よかったですよ!2009年05月06日
    車椅子で宿泊させていただきましたが問題ありませんでした。宿泊棟の最上階に小温泉は障害者には良かったです。空気も美味しく景色も最高!また来ます。あえて言わせていただければ朝食は売店で販売しているものが目立ったため少しがっかりしました。
    宿からの返信
    この度は当白神館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にますますご満足いただけるよう努力いたします。又のお越しを心よりお待ちしております。宜しくお願い致します。ありがとうございました
  • 総合
    3
    ID: リカオン 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4019039
    プラン名
    【早い時期もおトク!期間限定】★白神館自慢の山麓料理と温泉を満喫!
    イマイチ。2008年08月25日
    白神山地の入り口に立地し、白神観光の起点としては最高の場所にあります。が、、
    弘前市内から白神館までの道が、最近たいへん良く整備されているので、わざわざ白神館を利用しなくても、弘前市出発でも十分対応出来るようになってきています。

    食事所に活気がないのが気になります。なんだか小声で話さなければならないような、静かさ。
    スタッフの方には、もう少し陽気な接客をされた方が良いかと。
    宿からの返信
    ご返信が遅くなしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    食事会場でのスタッフの対応については、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただけるよう、サービスに努める所存でございます。
    これに懲りず、またのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。

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