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美しい自然に囲まれた丸沼湖畔に佇む源泉掛け流しの一軒宿

緑と湖と星の里 奥日光 丸沼温泉 環湖荘

群馬県 | 丸沼高原

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    125
  • 平均点
    4.36
  • 部屋
    3.90
  • 対応
    4.54
  • 食事
    4.22
  • 風呂
    4.17
  • 眺望
    3.96
  • 環境
    4.78
表示件数
  • 総合
    3
    ID: フサフサ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年11月
    整理番号
    4117017
    プラン名
    《《期間限定》》 ☆大感謝特別プラン☆★さらにアーリチェックイン付★7800円!
    温泉が満足です!2015年11月17日
    とても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
    泉質は透明に近いので、肌の弱い当家族には刺激が無く問題はありませんでした。
    いちばん楽しみにしていた食事については、質・量ともに満足出来ましたが、
    料理が出される順番で、料理がほぼ完食後にご飯と味噌汁の案内があり頼んだのですが、
    このタイミングではきっと、炊き込みご飯なんだろうと思っておりましたが、
    白米とけんちん汁でした。
    ご飯の案内時に何かの手違い等の説明も無く、大変不可解な順番なので食事の評価は下げました。
    部屋は旅館では普通だと思いますが、隣接する部屋の音はそれなりに聞こえます。
    総合評価としては、機会があればリピートしたい宿です。
  • 総合
    4
    ID: ひでぽん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4117584
    プラン名
    《《期間限定》》 ☆大感謝特別プラン☆★さらにアーリチェックイン付★7800円!
    2度目の利用です2016年01月09日
    家族4人、妹夫婦2人、祖父母2人の合計8人を2部屋で宿泊しました。
    閑静な山の中にある隠れ家のようなホテルです。
    卓球台が2台あるので子供たちが楽しめました。
    平成27年10月31日に宿泊したのですが紅葉はもう終わっていました。
    前回は平成25年10月19日に利用したのですが、この時は紅葉がちょうど良かったです。
    大人数で直前に予約できたので良かったです。
  • 総合
    5
    ID: インキヨデゴー 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4116658
    プラン名
    白根魚苑釣り体験♪昼食も付いた『1泊3食付きプラン』*
    楽しかった〜〜2015年10月24日
    沢山の人がサービスに対応してくれ心地よく二日間滞在しました。常に綺麗にしていて清々しくいられます。
    残念は朝のフロント対応が一人だけで対応していて結構な時間待ったことです、白根山登山に出るためキーを預け
    ロープウェイの往復券を買うため二組並んだこと、出発の朝ーー又かア。白根魚苑とセットも楽しめました、是非
    寄り道して絵馬堂を見てください、笑えます⁉️
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    この貴重なご意見を参考にさせていただいて、これからより良いサービスができるように努めてまいりますので、
    ぜひまたお越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: 下町小僧 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116104
    プラン名
    【丸沼湖畔側客室確約】1泊2食付き宿泊プラン*
    自然が豊かな旅荘2015年09月14日
    以前から予約をしていた鬼怒川のホテルが災害を受けクローズになってしまい急遽前日予約にて利用させていただきました。
    鬼怒川での仕事を終え心配された道中での通行止めも無く、無事にたどり着けました。
    到着したときは夜でしたので全景は望めませんでしたが、朝になると幻想的な沼と渓流、青空の素敵な山々に感動いたしました。

    普段都会の喧騒の中で過ごす自分にとってはとても安らげる時間を頂きました。
    食べ物も水の良さもあってか日頃口にすることのない美味しさが印象的で懐かしささえ覚えました。

    機会があればまた利用させていただきたいと思います。
    スタッフの皆さまにもよくしていただき本当にありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    鬼怒川のホテルとはまた違った環境で満足していただけた事に我々スタッフもホッとしております。
    丸沼は周りに自然しかない関係で、四季折々さまざまな顔を見せてもらえます。
    個人的には、11月に入ってからの夜の星空がプラネタリウムを見ているようでとても素敵です。
    ぜひまたご利用下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: Take it easy 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116106
    プラン名
    尾瀬の郷 片品『ほっこり温泉得々プラン』*
    27年の憧れ2015年09月14日
    あれは、二人が結ばれて最初の夏であった。
    クルマで初めて遠出した新婚の夫婦は、1.5泊で日光一帯を巡った。
    そんな私たちが旅の最後に訪ねた地が、国立公園の切手にも描かれていた丸沼であった。
    吸い込まれそうなほど透き通った湖面、それに影をおとす立ち枯れの木々が北欧ムードを漂わせ、
    静寂で澄みきった風は神秘的な雰囲気さえ醸し出していた。
    震えを覚えるほど心うたれた私は、いつの日かまた訪れ、
    ゆ~~ったりと閑静な空気に包まれて滞在すると心に決め、
    後ろ髪を引かれる思いであの日帰路に就いた。

    下界に舞い戻ってから、何度アブラ蝉の騒々しい合唱をヒートアイランドの中で聞き流してきたんだろう。
    これまでにも2度3度とチャンスは有ったが予約ができなかった。
    そして四半世紀も裕に過ぎてしまった今年の盛夏、縁あって予約が遂にとれた。
    やっと辿り着いた丸沼は、湖中の朽木が減り、代わりに釣り人が立っている。
    日中の駐車場には魚を焼く煙がたなびき、少し離れた所では犬の咆哮さえ響く。
    27年という歳月は、私の脳裏に焼き付いたソレを少し変えてしまったように思えた・・・・が、
    今の二人に比べたら全く変化してないに等しい。
    当時、私は50Kgほどの痩身で今のような腹ではなかったし、
    もの静かで大人しかった妻も#%$∞?・・・・。

    お宿としては、全ての面で及第点を裕に超え、何ら不満を感じない素晴らしい施設です。
    ただし、今回は私自身の頭の中で膨れあがったイメージが大きすぎて
    心揺さぶられる程の感動を得られず、評価点数が低めになってスミマセン。
    それでも朝晩の雰囲気は特筆もので、(団体客が居なく)宴会の声が建物から洩れるような事などない静寂な夜は
    耳を澄ましても木々の葉擦れが時折、寝起きに開けた窓から入る山の凛とした空気は
    決して街では体感できません。
    とくに夜(深夜ではなく宵です)は凄いの一言で、漆黒の闇に静まり帰る湖面と雲間からのぞく星は、
    あたかもジェットストリームの世界に迷い込んだごとく
    「夜の静寂のなんと饒舌なコトでしょうか」になる。
    これで雲もなく満天の星空であったなら、きっと
    "♪そらの~果てまで飛~んで行きたい夜~だぁッた”であろう(渚ぢゃないけど)。
    おそらく、予備知識ナシに 初めて此の地に足を踏み入れる人は、
    オール5もしくはソレに準ずる評価をするでしょう。
    そう言い切れるほど総体的に良い宿だと感じました。
    忘却の彼方に霞んだ色褪せた想い出が、以前よりも美さを増しより一層の輝きを取り戻しました。
    ありがとうございました。 また、もう一つの漢字の国の民が居ないのも◎
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    素晴らしい文章に感激いたしました。
    また、新婚旅行に丸沼を選んでいただき、大変光栄です。そういった思い出の地として丸沼は何も変わらずあり続ければならないと、
    強く思います。
    また、これから11月に入ってからの星空は、また8月の星空よりとても素晴らしい物ですので、ぜひまたお越しくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: オラチャン 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115577
    プラン名
    奥日光 丸沼 はルアー・フライスポット♪『通常2,160円の入漁料込♪釣りプラン』*
    避暑地でした2015年08月15日
    釣りを始めて2回目で丸沼に来ました。
    湖の美しさ絶景、環湖荘の綺麗な芝、庭、涼しい〜!
    釣りを忘れて景色に癒されました。
    お食事も薄味で、とても美味しかったです。
    次回は、絶対お魚GETに挑戦!
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    環湖荘は標高1430mございますので、朝に関しては、夏でも15℃くらいまで下がるので避暑にはもってこいだと思います。
    ただ、釣に関しては、夏の時期は水温も高く、なかなか渋かったのではないかなと思います。
    一番釣れる時期としては、春先5月の頭か、晩秋の11月の時期はかなりかかりも良くお勧めです。
    次回は是非その時期にお越しくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: nattu 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114818
    プラン名
    【タイムセール】申込は6/4昼12時迄!★緑に囲まれた山のオアシス♪心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    楽しく過ごしました。2015年06月24日
    生憎な梅雨時でしたがとても良い時間を過ごせました。
    トイレ付きの部屋に変更させて頂き感謝です。
    清潔感がありスタッフ皆さんの対応がとても感じが良かったです。
    マイカーでは無かったので、バスの乗車時間が長くて疲れましたが、心地よい温泉が疲れを癒してくれました。
    食事は美味しく頂きましたが生野菜がもっと欲しかったかな?
    タモの木の柱も印象的でした。
    帰りには白根ロープウェイそしてバス停鎌田まで送って下さいました。
    何よりスタッフの皆さんの印象が大変良かったです。
    また行きたい宿の最優力候補ですが、年齢的に体力が持ちましたら・・・です。
    宿からの返信
    この度はご宿泊頂き、まことにありがとうごいました。

    梅雨の時期は生憎ですが、環湖荘の新緑は実は、梅雨の時期が一番きれいにみられます。
    次回はその新緑が、紅葉に染まる時期にお越しください。

    ロープウェイからもとてもきれいな紅葉が見られると思います。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: さいちゃん 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114709
    プラン名
    【タイムセール】申込は6/4昼12時迄!★緑に囲まれた山のオアシス♪心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    連休の1日2015年06月16日
    落ちつきのあるたたずまいで、静かな環境でした。
    秋の紅葉が楽しみです。
    宿からの返信
    この度はご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。

    当館は、周りに建物がなく、外灯もないのが一つのウリです。
    夜は静かにお過ごし頂けたかと思います。
    秋の紅葉は、10月の1週から2週にかけてが毎年見頃です。
    是非お越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: たかみマム 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114712
    プラン名
    【タイムセール】申込は6/4昼12時迄!★緑に囲まれた山のオアシス♪心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    言うことなしです!2015年06月16日
    前から気になってた丸沼のホテル。
    実際に泊まってみると、サービスの質、部屋の清潔さ、周囲の環境とも、すべてに100点をあげたくなりました♪

    小学生の団体と一緒でしたが、大食堂はきちっとパーテーションで区切っていたため、ほとんど気になりませんでした。もっとも私たちは子供好きなので、彼らの姿を見たかったのですが…(笑)

    部屋は湖が目の前。畳も壁もぜ~~んぶが新品みたいで良かったな。変な臭いもしなかった。

    従業員はフロント、食堂ともに、プロとしての教育がしっかり行なわれていて、とても気分よく過ごせました。

    お風呂はいつでも入れて、2つある小さな家族風呂が快適だった。
    でも大浴場は魅力的!
    なんと、



    川魚が泳いでいるのです!!!

    もちろん水槽だけど(笑)

    これほど景色がよくて、静かで、美味しい食事と素敵な温泉と、プロの従業員に恵まれたホテルはあまりないと思います。

    もう1つの長所。

    それは、


    忌々しい、五月蝿くて下品で無遠慮な支那人(中国人)も韓国人もいなかったこと!
    これは嬉しかった(*^_^*)
    宿からの返信
    この度は環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。

    貴重なご意見、ご感想、ありがとうございます。
    ニジマス風呂には、イワナとニジマスの二種類が泳いでおります。
    次回は紅葉と、ニジマス風呂を再度お楽しみいただければと思います。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: とし 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114941
    プラン名
    \★申込は5/1迄!!組数限定タイムセール特価★/2015オープニング!!心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    お世話になりました。2015年07月01日
    投稿が遅くなりました。湯澤館の部屋はちょっと狭かったです。冷蔵庫があるといいですね。3回目の利用ですが、全体的には快適に過ごすことができました。スイカ美味しかったです。花豆アイスを売店に置いてください。共同のトイレはきれいで感激しました。
    宿からの返信
    この度は環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
    お客様のご意見ご感想を、参考にいたしまして、これから検討していきます。
    冷蔵庫に関しても、設置を検討しております。
    また、花豆アイスに関しても、売店か、もしくは、お土産として持ち帰りいただけるように、検討中でございます。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: トークの温泉好き 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114420
    プラン名
    \★期間×組数限定特価♪更に13時Inn〜OK★/心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    丸沼温泉・環湖荘の印象2015年05月25日
    会津高原から奥鬼怒、塩原、日光とドライブし、2カ所泊まり最後に丸沼温泉に泊まろうと予約した。環湖荘という名前は最近まで記憶の外でした。
    20歳代前半(55年前)の頃に、尾瀬ヶ原散策の帰りに丸沼温泉に行こう。
    昔と異なり建物の外観も綺麗で、周囲の環境にマッチし全体に気持ちの休まるものでした。案内された部屋にトイレがない部屋で、妻がよるトイレが近いことからトイレに近い部屋か部屋替え相談をすると、トイレ付きの部屋が開いているのでそちらに変えましょうと気持ちよく応じてくれました。この対応には感謝します。
    風呂は男女入れ替え制で特にニジマス風呂は気持ちよく内風呂でありながら露天風呂の感じでした。レストラン食で、若いボーイの給仕があり食事も満足できる物でした。
    宿からの返信
    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    建物は、10年ほど前に改装したので、以前とはだいぶ異なる外装だと思います。
    毎年少しずつ改装を施しておりますので、少しずつ、環湖荘も変わってきております。
    次回お越しになった際は、また少し変わっているかもしれませんね。
    ぜひまたご利用して頂いて、ゆっくりくつろいで頂ければと思います。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: とし 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114296
    プラン名
    \★期間×組数限定特価♪更に13時Inn〜OK★/心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    お世話になりました2015年05月18日
    新緑が美しい季節。遅咲きの山桜の花も残っていました。
    2度目の宿泊です。部屋にが空きがあったのか、トイレ付の部屋にグレードアップされていました。
    窓から丸沼の湖面が見えて最高です。釣り人もけっこういました。
    若いスタッフが多く、何でもすぐに対応していただけます。
    夕食、朝食とも十分な量です。ヤマメの塩焼きが美味しかったです。温泉も清潔感があります。
    食後に「花豆アイス」を食べたかったです。売店に置いてなかったのが唯一残念だったこと。朝、国道まで散歩しましたが気持ちよかったです。また利用したいです。
    宿からの返信
    この度はご宿泊頂きまして、まことにありがとうございました。
    貴重なご感想、まことにありがとうございます。
    これから6月にかけて、新緑から深緑に移り変わり、それもまた美しいので、また是非お越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: たまごん 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4115562
    プラン名
    \★期間×組数限定特価♪更に13時Inn〜OK★/心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    3回目です♪2015年08月14日
    静かな広い自然の中に佇むお宿、昭和の初めにタイムスリップしたような雰囲気です。スタッフの方は親切、食事は魚や山菜中心の美味しく調理されたもの、天然かけ流し温泉、小鳥の囀りを聞き良い時間を過ごさせていただきました。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまことにありがとうございました。
    他にはない環湖荘の環境を堪能して頂いて、我々スタッフも大変嬉しく思っております。
    これからの季節、秋の紅葉と見どころがたくさんございますので、
    是非またお越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: テネレ 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4115703
    プラン名
    \★申込は5/1迄!!組数限定タイムセール特価★/2015オープニング!!心と身体を癒す休日『ほっこり温泉プラン』
    癒される宿2015年08月21日
    丸沼の畔にある閑静で綺麗な宿でした。家族であちこちに旅行しますが、また泊まりたいと意見が一致した初めてのことです。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    残雪の残る時期にお泊りいただいてなかなか風情があったのではないかなと思います。
    また環湖荘は、真夏でも30℃いかない日がほとんどで、避暑にはもってこいだと思います。
    春夏秋冬色々と見どころがございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: とし 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110807
    プラン名
    \★今年も有難うございました♪11/4~15今季営業最終日迄限定×組数限定で感謝価格!!★/心と身体を癒す休日♪
    初冬の丸沼高原2014年11月16日
     今シーズン最終営業日に3人で宿泊。金精峠は雪の情報。スタッドレスタイヤに履き替えておいて良かった。宿の周辺は5センチぐらいの積雪でした。でも雪明りおかげで、17時ぐらいに着いたのに道路は明るく走りやすかったです。
     部屋は丸沼館(本館)1階の105号室。レイクビューでした。プランよりグレードアップしてくれたようで、きれいなトイレも付いていました。暖房も効かせておいてくれてありがたかったです。お布団も腰が痛くなりませんでした。
     早速お風呂へ。ヒメマス風呂、ニジマス風呂ともに清潔で快適でした。今シーズン初の雪見風呂になりました。
     食事はレストランにて。ヤマメの塩焼き、鶏の陶板焼き、茶わん蒸し、マスと蒟蒻の刺身、舞茸と野菜の天ぷら、花豆のアイスなど(他にも)美味しかったです。イケメンの方4名ぐらいが蝶ネクタイで給仕されていました。しいて言えば、献立表が無いので「次は何が出てくる」とか「全部で何品」とか言ってくれれば、お酒からご飯に切り替えるタイミングが判断できるかと思いました。
     朝食も一般的な旅館のメニュー同様ですが美味しくいただきました。
     売店にゆるきゃらグランプリで今回1位となった「ぐんまちゃん」のクッキーがあったので購入しました。
     今度は別の季節にも訪れたいと思います。お世話になりました。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

    貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

    献立については、調理部と打合せをして、作成できるように話し合っております。

    また、これからも施設、スタッフの教育等に、従事して、より良い環境、サービスができるように励んでいきますので、
    またのご宿泊をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: カトウ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110751
    プラン名
    \★今年も有難うございました♪11/4~15今季営業最終日迄限定×組数限定で感謝価格!!★/心と身体を癒す休日♪
    ゆっくり過ごせました2014年11月12日
    本当に何もない場所でゆっくり過ごせました。温泉も貸切状態で快適でした。夕飯にアルコールをオーダーするとご飯が出てこないようです。酒飲みとしては料理が一度に全て出でくるよりも、一品ずつ出してもらえたらもっとお酒を楽しめました。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

    貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

    料理に関しては調理部と打合せをして、少しでもお客様にご満足いただけるように、検討していただきます。
  • 総合
    4
    ID: I・M・G・K 投稿一覧を見る(27)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110729
    プラン名
    \★11/3迄の申込限定タイムセール!! ⇒⇒今シーズン感謝を込めて特別価格&アーリーチェックイン13時OKの特典付!!★/心と身体を癒す休日を♪
    丸沼温泉環湖荘・今シーズンラストタイム2014年11月11日
    眺め爽快、トイレ付お部屋に無料チェンジは感謝!
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

    貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

    これに満足せずに、これからも施設、スタッフの教育等に、従事して、より良い環境、サービスができるように励んでいきますので、
    またのご宿泊をお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: たけぞう 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110721
    プラン名
    \★今年も有難うございました♪11/4~15今季営業最終日迄限定×組数限定で感謝価格!!★/心と身体を癒す休日♪
    若々しい宿。2014年11月10日
    館内はとても綺麗で、スタッフの方々も若い方ばかりで清潔感があり元気があって大変良かったです。対応も素晴らしく好感がもてました。また、食事も温かいまま食べれるよう配慮されていて良かったです。若い力が集結していて元気をもらいました。あと、トイレがとても綺麗で良かったです。お風呂も、家族で使える鍵付きの家族風呂が有ったので家族みんなで入浴出来たのも良かった。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

    貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

    トイレは今年改築してとてもきれいになりました。
    家族風呂に関しても、もっとゆっくりして頂けるように、改築を提案しております。

    これからも、施設、スタッフの教育等に、従事して、より良い環境、サービスができるように励んでいきますので、
    またのご宿泊をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: トルトル 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4112938
    プラン名
    \★11/3迄の申込限定タイムセール!! ⇒⇒今シーズン感謝を込めて特別価格&アーリーチェックイン13時OKの特典付!!★/心と身体を癒す休日を♪
    シーズンオフ利用2015年03月08日
    スタッフの対応がよく、ゆっくり楽しめました
    天然掛け流しの温泉は、温泉を出ると寒く
    家族風呂を利用しました
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
    11月の時期は、やはり寒かったと思います。
    次回は、夏の暑い時期に涼み来てはいかがでしょうか?
    またのお越しをお待ちしております。

  • 総合
    4
    ID: ジーコジコ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110559
    プラン名
    \★11/3迄の申込限定タイムセール!! ⇒⇒今シーズン感謝を込めて特別価格&アーリーチェックイン13時OKの特典付!!★/心と身体を癒す休日を♪
    いろは坂激混み2014年11月03日
    清滝インター2時に着いて宿に到達6時過ぎ。これは辛かった。宿に2度連絡もかなり迷惑のようで…ハラハラ!着いたらお出迎え、接客は口コミの通り。だから余計に電話応対が残念でした。後は申し分なし。コスパで考えても100点。唯一お願いを、するのであればお風呂のマットをセルフでもいいので変えるタオルを置いてて欲しいです。だけどトータル的に全て良かったです。ほんと満足させて頂きました。
    宿からの返信
    この度は、環湖荘にご宿泊頂き、まことにありがとうございました。

    色々なハプニングがある中、お越しくださって、ありがとうございます。
    次回は6月の新緑の時期はいかがでしょうか?

    混雑もなくゆっくりして頂けるかと思います。
    ぜひまたのお越しをお待ちしておリます。

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