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◆2013年3月20日リニューアルオープン!JR広島駅南口より徒歩約3分♪◆

アパホテル<広島駅前>

広島県 | 広島市

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    13
  • 平均点
    3.54
  • 部屋
    3.31
  • 対応
    3.92
  • 食事
    3.50
  • 風呂
    2.58
  • 眺望
    2.46
  • 環境
    4.00
表示件数
  • 総合
    5
    ID: 匿名女子 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4105272
    プラン名
    【素泊×最安値】◇JR広島駅「南口」より徒歩約3分!
    チェックイン前に荷物を預けられて便利でした2014年04月16日
    明記通りのベッドサイズ&機能です。食事無を選択。観光してたら23時頃の到着に。チェックインでめがねのお兄さんに好みのラーメン屋を教えて貰い行きました。おいしかったです^^チェックアウト時のお姉さんが美人で笑顔が素敵でした。
    他と比べて部屋の余分がなく大人2人の遊び目的だと狭く感じましたが、
    その分お値段が割安でした。こういう選択もありだと思いました。
    宿からの返信
    この度数あるホテルの中から、アパホテル<広島駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    接客面にてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館の駅周辺にはお勧めの飲食店も
    多数ございます。 お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
    今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけます様に日々の業務に邁進して参ります。
    次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


    宿泊課 宮田
  • 総合
    1
    ID: あいうえお 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4097796
    プラン名
    【素泊×最安値】◇JR広島駅「南口」より徒歩約3分!
    ごめんなさい2013年05月21日
    未だ寒い、この時期に冷房しか効かず…毛布を頂きました。

    従業員の…終了です。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    従業員の対応と、冷房しか効かずにお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。空調は冷房・暖房の切替が年に1回ずつとなっており時期を見計らいながら設定致しております。寒暖の差が激しい時期にはご迷惑をお掛け致しますが毛布をお貸出しさせて頂いております。ご期待を裏切る形となり心苦しく存じます。
    ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    宿泊課 向井
  • 総合
    4
    ID: おぅき 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年03月
    整理番号
    4096883
    プラン名
    【朝食付×バイキング】◇朝6:30open!県産食材メイン和洋30種食べ放題!
    広島観光に利用2013年03月29日
    駅から徒歩圏内で周りにもコンビニや郵便局があり便利でした。

    APAなので部屋はビジネスホテルタイプで特に問題はありませんでした。
    ちょっとだけシャワーノズルの切り替えが分かりにくかったけれど掃除もされていてキレイでした。

    連泊だったのですが、対応も丁寧で満足のいくものでした。
    ちょうど業者さんが入る日だったようで、朝食時に玄関のドアが何度も開いたりしていましたが事前にホテルの方から報告があったので特に不快に思うことはありませんでした。

    ただ支払を事前にカードで行っていたのにカウンターで改めて確認をされたのがちょっと不満でした。
    受付時はスムーズだと嬉しいです。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館では定量止水栓のシャワーとなっております。一定時間経過しますと停止するように設計されており、環境に優しい節水タイプとなっております。チェックインの際に事前にお支払いを頂いていたにも関わらず私どもの確認不足によりお手間をおかけ致しました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。同じ過ちを繰り返さぬよう業務を見直し、チェック体制を強化してまいります。
    ご返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 向井
  • 総合
    2
    ID: teru 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4095849
    プラン名
    【朝食バイキング付】県産食材メイン和洋30種食べ放題
    駐車場が・・・2013年01月06日
    値段相応なホテルで内容的には問題ありませんが、駐車場が提携外であったために(おそらく正月であったためと思われますが)一晩で2150円もかかってしまいました。
    出発日の朝食も団体があるから8時過ぎにした方がと親切に教えていただいたのですが、結局8時からは駐車場が一晩いくらという料金からはずれてしまったために加算されたものです。
    ホテルの責任ではありませんが、せっかく安く泊めれたのに何か割安感がなくなってしまいました。
    宿からの返信
    この度は数あるホテルの中から、アパホテル<広島駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当日は駐車場の件にてご迷惑をお掛け致しました。 仰います様に、元旦につきまして提携駐車場がお休みを
    頂戴しておりまして、急遽、別駐車場のご案内となりました事を重ねてお詫び申しあげます。 
    次回、同じ事例のなき様に、事前にお電話にてご連絡をいれさせて頂く方法も今後検討して参ります。
    次回のご来館もスタッフ一同、 心よりお待ち申しております。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。

                                                                  宿泊課 宮田
     



  • 総合
    4
    ID: Fineday 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4090262
    プラン名
    \朝ごはん宣言/★☆アパホテルで朝食を♪☆★和洋30種類バイキングスタイル!
    お世話になりました2012年04月20日
    朝食バイキングがよかったです。
    宿からの返信
    この度は、数あるホテルの中より私共、アパホテル<広島駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の評価、総合的にご満足頂けました様でスタッフ一同心より嬉しく思います。また、朝食バイキングにつきましては、和・洋バイキング30種類となっておりまして、中には広島県地産の広島菜漬や音戸地区のちりめんじゃこ、フルーツ「せとか」や「はるか」などのご満足いただける食材をご用意致しております。是非、次回お越しの際はお試しくださいませ。来年度には広島菓子博もございまして、広島も大変賑わいます。近くでは、ゴールデンウィークに有数の祭りフラワーフェスティバルもございます。是非、広島にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アパホテル<広島駅前>
    宿泊課 渡利
  • 総合
    3
    ID: コン介 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4076963
    プラン名
    \朝ごはん宣言/ ★☆カップルにお勧め☆★和洋30種類バイキングスタイル♪
    非常に親切でした。2011年06月01日
    宿泊日は、32歳の記念日でした。
    恋人と初めて泊まりで出かけた旅行で、使用させてもらいました。

    駅から近いということで実際に行くと
    近いのですが、同じ背丈の高いホテルの後ろなので
    駅からパッと見て看板が見えれば間違いなく着けると思います。

    カップルで利用と言うことで部屋は最上階のお部屋でした。
    ベッドは見た目よりかは広いと思うのですが、
    テレビを見るのに寛いでみると言うよりは釘付け状態かなと
    思える体勢でした。

    ただ、一つ言わせてほしいのはお風呂の壁にカビがあったのは
    ユニットバスの構造上、換気がどうしてもしょうがないのかなと感じました。

    広島市内は初めて訪れたということで
    広島電鉄の路線図をコピーしてくれました。

    家に帰ってきてからapaホテルのカードが見つかりました。
    宿からの返信
    この度は、数あるホテルの中より私共、アパホテル<広島駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。施設面では大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。記念日でのご利用という事で、次回来年度でのご利用の際は、事前に一言お声かけ頂きましたら、幸いです。
    清掃面やサービス面では早急に改善致し、お客様にご満足いただけるサービス及びコストパフォーマンスへ尽力して参りたいと思います。
    また、広島でのはじめての方でもわかりやすく説明できるようにフロントでも様々なガイドブック等をご用意させて頂いております。また、広島へお越しの際は是非、お声かけ下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<広島駅前>
    宿泊課 渡利
  • 総合
    3
    ID: てつ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074787
    プラン名
    \朝ごはん宣言/ ★☆カップルにお勧め☆★和洋30種類バイキングスタイル♪
    アパ広島2011年04月16日
    駅前で駐車場も近くで便利でした。
    値段も手ごろでたすかりました。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    てつ様の仰いますように当館の自慢は周辺環境の良さといつでも安心のベストプライスでの提供をさせて頂いていることでございます。

    これからも皆さまが安心して宿泊出来るようなホテルづくりを目指し精進して参りますので今後とも是非アパホテル<広島駅前>をご愛顧の程宜しくお願い致します。

    宿泊課 山根
  • 総合
    3
    ID: きなこ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年03月
    整理番号
    4074042
    プラン名
    特別企画!!☆★☆\得々宣言!/とにかく安く泊まりたい♪【カップル割】
    便利です。2011年03月17日
    薄暗くやや古い印象の部屋ではありましたが、
    部屋は清潔に管理されているように感じました。
    安いし、なんと言っても立地が良く便利です◎
    ホテルの方々の対応が丁寧で、安心して利用させて頂きました。
    宿からの返信
    この度は、私共アパホテル<広島駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、当ホテルは広島駅南口より徒歩約3分の場所に位置しておりまして、市内へのアクセスの他、観光主要部へのご旅行に大変便利でございます。また、コストパフォーマンスやサービス面でのお褒めを頂き誠にありがとうございます。更にお客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、是非、広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    アパホテル<広島駅前>
    宿泊課 渡利
  • 総合
    4
    ID: miyama 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4071216
    プラン名
    特別企画!!☆★☆\得々宣言!/スペシャル割
    良かった。2011年01月11日
    初めてとくートラベルで携帯より使用してみましたが、とても簡単に予約でき心配無用でした!ホテルも駅前と新幹線を使う方にはとてもお勧めですが、市内からは少々遠いかな?設備等は申し分なく、たまたま喫煙可の部屋でしたが部屋に匂いもほぼ無く(私はまったく感じませんでした)タバコを吸わない私でも気持ちよく利用できました。スタッフのきめ細かい掃除などのおかげかと思いました。又利用したいと思います。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、私共アパホテル<広島駅前>にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中にも関わらず、早速のご投稿を頂き、
    重ねて感謝申し上げます。
    お客様におかれましては、当ホテルの立地面や設備面におきまして、ありがたいお褒めのお言葉を下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    お客様の仰るように、当ホテルは広島駅南口から徒歩約3分の距離に位置し、アクセスにとっても便利な場所にございます。繁華街からは少々距離がございますが、路面電車をご利用頂ければ約10分程で中心地に到着致します。
    また、清潔面におきましても、今後さらに皆様に快適にお過ごし頂ける様、清掃面の強化に努めて参ります。
    お客様の満足度向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので、ご意見やご要望等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 金田
  • 総合
    4
    ID: よっちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4070530
    プラン名
    特別企画!!☆★☆\得々宣言!/とにかく安く泊まりたい♪【カップル割】
    駅が近くて便利☆2011年01月02日
    チェックインしてからまた遊びに行きやすくてよかったです。
    フロントの方の対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊させて頂きました。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    立地条件、ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは広島駅から徒歩3分圏内にございますのでビジネス、レジャーでご利用されます多くのお客様からご好評いただております。
    接客・サービスの関しましては今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

    改めましてこの度の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    次回もアパホテル<広島駅前>をご利用下さいませ。

    アパホテル<広島駅前>
    宿泊課 高橋
  • 総合
    4
    ID: まかろん 投稿一覧を見る(39)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年09月
    整理番号
    4062656
    プラン名
    1周年記念ぶち得シングルプラン★限定10室★
    よかったです2010年09月08日
    駅から近く便利でした。朝食も6:30からだったため、翌朝の観光もスムーズでした。お食事も美味しかったです。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋、スタッフ、総合評価等で4という高い評価をいただき私共も嬉しく思っております。
    当ホテルは広島駅から徒歩3分圏内ですのでビジネス、ご旅行での多くのお客様からご好評いただいております。
    広島にお越しの際はまたご利用くださいませ。
    次回もおいしい朝食をご用意してお待ち申し上げております。

    改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 高橋
  • 総合
    5
    ID: チャンド 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4057289
    部屋名
    リニューアルセミダブル【禁煙室】
    車は不便2010年07月10日
    駅から近いので電車で行けば便利でしょうが、車で行ったらとても不便!
    ホテルが見えててもなかなか辿り着けず、すぐ側のデパートの駐車場には一方通行のため又ぐるっと一回りしないと行けなくて、しかも駐車待ち渋滞。結局近くに行ってから1時間半も掛かりました。
    ホテルはキレイでフロントの方の対応も良かったです。
    窓は開かない感じでした。
    近くに居酒屋さんやラーメン屋さんやコンビニなどあって、でもホテルは静かで環境は良かったです。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    駐車場に関しまして道が一方通行ということもありお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
    お部屋の窓に関しましてはお客様の安全の為制限させていただいております。

    ホテル、スタッフ、立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき私共も嬉しく思っております。
    お客様のご意見を参考に今後も接客・サービスレベルの向上を目指して参ります。
    当ホテルの周辺にはまだまだスタッフのおすすめのお店がございますので次回ご来館の際はフロントにてご案内させていただきます。

    次回もアパホテルをご指名お願い致します。

    宿泊課 高橋
  • 総合
    4
    ID: セミアマ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054683
    プラン名
    ■トクープライス■シングル【禁煙室】朝食和or洋食チョイス♪
    無難2010年05月26日
    アパが買収してからの施設の改修があったようですが、基本的な古さは致し方なし。フロント対応や食事はアパであり安心。はずれが嫌な方にはやはりアパかな。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<広島駅前>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またいつもアパグループをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
    スタッフ、食事、総合評価等では4という高い評価をいただきもったいない限りでございます。
    今後もお客様の期待に応えられるよう接客・サービス、コストパフォーマンスでの向上を目指して参ります。

    次回もアパホテルをご利用くださいませ。
    改めましてこの度のご投稿ありがとうございました。

    宿泊課 高橋

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