ホテルマイステイズ東池袋

★池袋から1駅、サンシャインシティへは徒歩5分★

東京都 | 豊島区

ビジネスホテル

ホテルマイステイズ東池袋のレビュー

総合評価

総クチコミ数
17
平均点
4.35
部屋
3.94
対応
4.18
食事
3.00
風呂
2.40
眺望
2.76
環境
3.71

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
3/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただくことができましたでしょうか?
ご投稿の通り当館には全室にミニキッチンを設置させていただいております。
簡易的なお料理ができるよう調理器具をフロントにて無料でお貸出ししておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、スタッフの対応、並びにバスルームの設備に関しましてはお客様のご期待に副えませんで心よりお詫び申し上げます。
チェックインの際の利用申込書でございますが、記入内容は旅館業法に定められておりましてお客様情報の記入をお願い致しております。
大変ご面倒ではございますがご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、ユニットバスの段差や手すりに関しましては度々ご指摘をいただいておりまして大変心苦しい気持ちでございます。
今後大規模な工事が入る際にはお客様のご意見を参考とさせていただきます。
貴重なご意見を寄せていただき大変感謝申し上げます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
担当 大内

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
5/5

宿からの返信

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当館は最寄りのJR大塚駅をはじめ、5駅4路線からアクセス可能でございますので、ビジネス・観光とどこへ行かれるにも大変便利かと存じます。
またご投稿にもございます通り、当館客室内には全室ミニキッチンがついておりますので、調理も可能でございます。調理器具一式もフロントにて無料でお貸出しておりますので、ぜひご必要な際はお気軽にご利用下さいませ。
これからも皆様へ心のこもったサービスや安らぎの空間をご提供できます様、より一層精進して参ります。今後とも当館をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
ご多忙の中、ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
担当 大澤

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
4/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、フレックステイ東池袋インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ごさいませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
ユニットバスにつきましても、手狭な為滞在中ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後大規模な工事がある際のご参考にさせて頂きます。
今後ともお客様のお声に耳を傾け、ご満足して頂けるホテルを目指し精進して参ります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
メーテル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
2/5

宿からの返信

甲和様
この度はウィークリーマンション東池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
気持ちよくご利用して頂けましたご様子、スタッフ一同安堵しております。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館は4月より、お部屋に新しく追加で備品を設置いたします。お客様にはより快適にお過ごし頂きたく思っておりますので、何かございましたらお気軽にスタッフまでお声お掛け下さいませ。
今後も温かいホスピタリティでお客様をお迎えすることに全力を注いで参りますので、ウィークリーマンション東池袋を宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
次回甲和様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
担当 髙岸

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
2/5

宿からの返信

パタパタ様

この度はウィークリーマンション東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

気兼ねなくお使いいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
当館のフロント営業時間は、午前9時より午後22時となっておりますが、最終チェックインは24時でございます。営業時間外は夜間の宿直者がチェックインのご対応をいたしますので、どうぞ安心してお越し下さいませ。
またご投稿いただきましたように当館では、営業時間外は暗証番号にて対応をしておりますので、客室階へはご宿泊のお客様以外上がれない仕組みとなっております。

ご不安な点やご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。できる限りのご対応をさせていただきたく思っております。

今後もお褒めいただいた館内・客室の清潔感を維持し、おもてなしの心を忘れず、皆様に満足していただける宿泊施設を目指して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ウィークリーマンション東池袋 小椋

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
3/5
環境
5/5

宿からの返信

ふくたろう様

この度はウィークリーマンション東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思っております。

ふくたろう様が仰いますように当館の1階には『小町食堂』という食事処がございます。こちらのお店は約60品目あるメニューの中からお好みでメニューを組み合わせる事ができ、皆様よりご好評いただいております。
次回お越しになる際は、是非ご賞味下さいませ。

今後もリーズナブルな価格とより上質なサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともウィークリーマンション東池袋をよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ウィークリーマンション東池袋 小椋

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

feo様
この度は、ウィークリーマンション東池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
feo様からこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、ご宿泊にご満足されたご様子でスタッフ一同大変に嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただける宿泊施設を目指してサービス向上に励んで参りますので、また機会がございましたらぜひ私共ウィークリーマンション東池袋をご利用くださいませ。feo様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ウィークリーマンション東池袋 吉良

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

GARO様
いつもウィークリーマンション東池袋をご愛用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたウォシュレットに関しましては他のお客様からもご要望をいただいており、今後の検討課題とさせていただきます。
次の機会にもぜひウィークリーマンション東池袋をご利用くださいませ。GARO様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿頂きましてありがとうございました。
ウィークリーマンション東池袋 吉良

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスをご提供して参りたいと存じます。
機会がございましたら是非次回も御利用下さいませ。
次回の御利用を心よりお待ちしております。
ウィークリーマンション東池袋 フロント一同

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は都電荒川線の向原駅からですと徒歩1分程のところにございます。山手線大塚駅からは徒歩で5分程でございますが、お荷物が多い時などは大塚駅から都電荒川線に乗り換えていただければ大変便利でございます。施設の『アクセス・周辺』情報にも早速記載させていただきました。

調理用具の他にもアイロンや加湿器などの無料貸し出しも行っております。また有料ではございますがパソコンやDVDデッキのレンタルサービスもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。

それではこうと様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

担当 吉良

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は最寄りの大塚駅より若干離れた立地にございますので、日中や夜間も周辺は騒々しくなく、大変快適にお過ごし頂けるかと存じます。

周辺にはコンビニ・飲食店・スーパーが充実しておりますので、ご宿泊中ご活用頂きましたら大変便利にご滞在頂けます。

今後とも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供して参りますので、お近くにお越しの際にはぜひ、当館へお立ち寄り頂けますと大変幸いでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

担当 原

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ユニットバスの照明につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後従業員一同、客室管理を徹底して参ります。

その中、ご多忙の中ご投稿頂き、満足して頂けたとのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

今後とも、サービスの向上に全力で励んで参りますので、お近くにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

担当 原

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館はJR山手線・丸の内線・有楽町線と都心へのアクセスが多岐に渡る為、ご宿泊頂くお客様より好評の声を多く頂戴しております。

今後ともお客様のご要望にお応え出来るサービスを提供出来る様、日々精進して参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

担当 原

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
4/5
環境
5/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ユニットバスでは、手狭な為、御不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
ウォシュレットに関しましては、現段階ではすぐに設置することは困難ですが今後、施設運営の見直しの際の検討事案のご参考とさせて頂きますので何卒、御理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
御多忙の中、ご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
1/5
眺望
2/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、今後の施設運営のご参考にさせて頂きます。
その他の点では、及第点を頂き嬉しく存じます。
ご機会がございましたら次回も御利用頂けたら幸いでございます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋を御利用頂きまして誠に有難うございました。
現在のところ、お客様のお口に直接入る飲食物のご用意はしておりません。フロント横の自動販売機か近隣のお店にてお求め頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒御理解頂けますようお願い申し上げます。
この度、頂いたご意見は今後の施設運営の見直しの際の検討事案とさせて頂きます。
ご機会ございましたら次回も御利用頂けたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご意見頂きまして誠に有難うございました。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、ウィークリーマンション東池袋を御利用頂きまして誠に有難うございます。

お気にいり頂けましたでしょうか。
今後もよりお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう努めて参りますので次回も是非当館を御利用下さいませ。

次回の御利用を心よりお待ちしております。