• クチコミ件数
    18
  • 平均点
    4.28
  • 部屋
    4.44
  • 対応
    4.17
  • 食事
    4.28
  • 風呂
    4.39
  • 眺望
    2.94
  • 環境
    4.00
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: マダム・フォ~

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4083339
プラン名
【専用露天風呂が素敵!】禁煙☆露天風呂付離れ☆1泊2食プラン

すすきもガラスの森も大満足の旅

3連休の中日に職場の女性4人でお世話になりました。

別邸はまだ新しい木の香りがして、部屋から露天風呂の湯気を眺めながら
話に花が咲きました。

食事 一つ一つ手が込んでいて、決してぜいたくではありませんが
    熱いものは熱く、どれもおいしく頂きました。
    
    梅酒の水割りは残念(薄すぎでした)
    せっかくのお料理にちょっぴり悲しい思い出が。。。

お風呂 お部屋付きのお風呂も大満足でした。 大浴場はそれほど大きくないの     お部屋のお風呂で十分でした。(冬は寒いかな。でもお湯の温度はかな
     熱めでした) ドライヤーの勢いがもっとよいといいです。
     アメニティーは必要最低限という感じでしたが、それもまたよいのかもし     れません。 

ガラスの森まで徒歩2分の立地で、好天に恵まれ、ガラスの森の美しさを満喫しました。

いつか、家族でまた訪れてみたいです。

旅の幹事としては、みなさんに満足していただけてよかったと思っております。

総合
5

ID: onsendaisuki

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4079881
プラン名
【専用露天風呂が素敵!】禁煙☆露天風呂ロフト付ツイン和室☆1泊2食プラン

くつろぎました

主人と行ったのですが、私は朝型、主人は夜型で家にいる時はそれぞれの生活を貫いておりますが、旅行に行くとホテルの一部屋で早く就寝してしまう私に気を使い静かに飲んでいる主人、朝は早く目覚める私ですが、電気をつけたりカーテンをあけたりすると明るくて主人を起こしてしまうのでなるべくお風呂に行ったりするのですが、暗がりの中お風呂の用意をするのがガサガサとうるさいと主人に言われたりします。

今回のお宿ではロフト付のお部屋を選んだので、お互いロフトで寝ていても下に下りてくつろいだり、カーテンをあけてもロフトまでは光が直接いかないため我慢することなく、くつろげました。

フロントにいたスタッフの方は、たぶん中国の方だと思うのですが、とても日本語をよく勉強されていてお上手でしかもニコニコされとても感じがよかったです。夕食の時もその方が応対してくださり、はきはきとしていてニコニコしているのでとても気持ちよくお食事できました。

お部屋の露天は、ちょっと虫がくるかな~と怖かったのですが、意外にこなく時間も他人も気にすることなくはいれることができ気持ちよかったです。
ちょっと熱かったけど、自分のお部屋ですので人に気を使わずお水を埋めることができこれもよかったです。

お食事も、主人はお野菜が多く女性好みじゃない?とか最初は言っておりましたが、美味しかったしとてもお腹一杯になり、お部屋に帰って2人ともしばらく満腹で動けない~と倒れて休んだくらいです。

最後に車が見えなくなるまで見送ってくださったのも嬉しかったです。

確認しませんでしたが、一の湯の他のお風呂に無料で入れていただけるとのことでしたが、宿泊の日のみでしょか?翌朝チェックアウトをした後はだめなんでしょうね?その日のみですと、チェックインして、品の木さんのお風呂(大風呂やお部屋の露天風呂)に入り、お食事をするだけで時間が一杯になり、その他のお風呂に行ったらせわしいことになってしまうので行きませんでしたが・・・ちょっと残念でした。

総合
4

ID: ま さん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4076361
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】禁煙☆露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

良かったと思います

部屋は新しくて綺麗です。しかし水を飲みたくても飲料水の給水栓がない。冷蔵庫から買えということかと思い開いてみると中は空っぽ。「別館で給水装置がないので飲料水を買ってからチェックインして」と予約の時点で注意して欲しかった。食事処に自動販売機があるのに後で気づいたけど、あくまで別館。いったん外に出て階段上がって降りて…。嫌です。部屋に用意してください。お風呂は別館なので遠い…。80歳過ぎの年寄り連れだったので本館まで車で行きました。女性用は洗い場が少なくて順番待ちの列ができてたそうです。部屋付きのお風呂は最高でした。食事は美味しかった。肉とかあまりなくて男は足りないけど、女性には満足のようです。
静かにゆっくり過ごせました。

総合
4

ID: クローム

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4068090
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

お世話になりました。

初めての母娘の二人旅に利用させていただきました。
客室露天風呂はいつでも入れてとてもよかったです。ただ洗い場がものすごく寒く、真冬はとてもじゃないけどお湯につかるだけになりそうです。
せめてお風呂と外が仕切れるガラス窓がついてたらなと思いました。
食事はとてもおいしかったです。夕食のときに運んできてくださった方が、とても感じがよく、笑顔が素敵でした。
娘の偏食が多くたくさん残してしまったので、苦手なものを事前に教えられると無駄が無いように思いました。

書き込みでもあるように新しい宿なのに、掃除が行き届いてないところがあり、残念でした。

今度は離れに泊まってみたいです。

総合
4

ID: くるみ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4066500
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

のんびり

感想文 いままでの旅館で一番よかったです。
  6.項目別5段階評価
    ・部屋 和モダンで ベッドの寝心地がよかった
    ・対応 とても一生懸命で親切でした

    ・食事 豚しゃぶのゴマだれや豆腐がおいしかった
    ・風呂 露天風呂がお部屋についていて時間や人をきにすることなくはいれたのでよかった
    ・眺望 眺めは みえません
    ・環境 別邸だったので静かに過ごせました
    ・総合評価
お部屋 料理 サービス 価格 どれも最高でした。また宿泊したいです

総合
4

ID: こうちゃんママ

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4064806
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

4か月の子供と3人で

2泊しましたが、夕食はとても美味しかったです。
築一年だけあってきれいで、ゆったりできるお部屋でした。2階に宿泊しました。
大浴場には行っていませんが、部屋のお風呂は浴槽はゆったりしていますが露天風呂としては期待はできません。
宿泊費を考えれば、十分満足です。
部屋の外、部屋の隅まで掃除をもっと徹底していただけると、良いのですが…。布団の横に結構ホコリがありました。

総合
2

ID: 家族連れ

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4053145
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

初家族旅行

初の家族旅行と言う事で、ちょっとだけ奮発して泊まってみました!!
部屋に入ると、写真とは若干違うような・・・。
ま、こんな物かと直ぐに気を取り直し、お風呂を見てみると、意外に小さい・・・。
3人で入るのは結局あきらめ、子供と2人でいつも通り入りました。

評価でお風呂は★★★なのは、部屋に風呂付なのを評価させてもらいました。
施設的なことを考えると、このぐらいの値段になってしまうのかもしれませんが、
出来ればもう少し安いほうが良いのではと、感じました。
最後に、ご飯はおいしかったです。

総合
4

ID: こめっこ

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4050847
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】禁煙☆露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

お世話になりました

外見はマンション?のような感じですが中に入ってみると落ち着いた感じの綺麗なお部屋でした。
温泉は部屋風呂は少しぬるめかな?と思いましたがずっと入っているとちゃんと温まりましたが、洗い場が寒いのとちょっと狭いので2歳の娘と一緒に入ったときは大変でした。
大浴場は広くありませんが私が入った時は他に2組くらいしかいなかったのでちょうど良い感じでした。
あと大浴場にバスタオル+足拭きマットが置いてあったのがよかったです。
それぞれの人が新しい足拭きマットで拭くのでとても清潔に感じました。

お食事の量はちょうどよかったです。
焼き魚も皮がパリっとしていたので焼きたてだと思うし、少しずつ色々なものを頂けてよかったです。
朝ごはんはご飯に合う具がズラリとでてきましたが、もう少しおかずを増やしてもいいかな?とチョット思ったり・・・でも色々な具でご飯をおかわりしちゃいましたが(汗)
少し気になったのがおひつのしゃもじ。やわらかくよそうのに手間取ってしまいました。

あと、お部屋のテーブルに座布団しかなかったのでテレビを見るときに疲れてしまいました。背もたれ付きの座椅子とかだったらもっとくつろげたかも~と思います。

今回は急に休みが取れたので急遽箱根旅行を計画したのですが、いい旅館に出会えたと思います。


総合
4

ID: 娘2人

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4047514
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】禁煙☆露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

母の誕生日に

部屋に露天風呂がついてて、ゆっくり過ごせてよかったです。マッサージも申し込めて、くつろげました。また行きたいです。

総合
5

ID:

部屋
5
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4046367
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

お世話になりました。

【お部屋】
新しいお部屋で綺麗です。2人で泊るには十分な広さでした。
ただ、窓際に置かれていたガラステーブルが指紋だらけで
気持ち悪いと思ってしまいました。
雪の日に泊ったのですが、玄関になぜかビニ傘等が4~5本、
あきらかに使ったあとそのままに放置されているのが気になりました。
お部屋にバスの時刻表があったらいいのに・・・と思いました。

【対応】
箱根キャリーサービスを利用したのですが、届いている荷物を忘れられていたこと
こちらが聞くまで気がつかなかったのは残念でした。
スタッフの皆さん事務的な感じだったので、もっとにこやかにされた方が対応が柔らかくなっていいと思います。
チェックイン開始時間からけっこう後に行ったのですが、道路が前日の雪でぐちゃぐちゃで
まだ従業員の方が雪かきしている状態。
当日に雪が降ったわけではないのでチェックインの時間までに終えていたらサービスとして◎だと思います。

【お食事】
金目の煮付け(OP)は味は良かったけれど、すこしお魚がパサついている感じ。
お刺身の船盛り(OP)もお天気が漁に影響した?のか生きが少し残念な感じでした。
でもお料理の全体的なお味はなかなか良く、美味しくいただきました。
朝食の飲みものが部屋に持ち帰られるようになっていたのは嬉しかったです。

【お風呂】
お部屋のお風呂は洗い場がせまいのが気になりますが、清潔でいいお湯でした。
時間を気にすることなく自分のペースで入れて満足でした。

【眺望】
目の前に建物があるので眺望は望めませんが、周りの自然を感じることができるので
眺望は特に気になりませんでした。

【環境】
ガラスの森や星の王子様ミュージアムが近くて、二つをゆっくり見てからチェックインできました。
バス通りが近いのですが騒音も気にならず、ゆっくりできて良かったです。
バス停も近いのでバス利用にも良い環境です。

【総合評価】
お部屋でのんびりしたい人にはいいと思います。
選ぶにあたり口コミを参考にしましたが、改善していこうという姿勢が見えてよかったです。
これからに期待します。
またお世話になりたいと思います。

総合
5

ID: aki

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4042583
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】禁煙☆露天風呂付離れ☆夕朝食付プラン

お世話になりました

初めての宿泊でした。
離れのお部屋ということもあり、とても静かな環境で、あまり時計に縛られることなくゆったりと過ごすことができました。
食事の量は丁度良く、とても良かったです。
(個人的に、朝食に食べた南瓜の味が気になったので星4つにしました)
お風呂も星空を見ながらの露天風呂が素敵でした。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

総合
4

ID: tama

部屋
4
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4040413
プラン名
★新規加盟記念★【クチコミ投稿で割引!】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

お世話になりました

ガラスの森まで徒歩2分、138号沿いから、一本入ったところに立地。車でのアクセスは分かりやすいし、翌日も観光するにはほどよい場所にある。
コテージのような建物が並ぶのが別邸。景観はのぞめないが、お部屋はモダンな内装で、居心地がよい。お料理は残念ながらNG対応はしてもらえなかった。客室風呂付でこのお値段でやっていくには、ある程度機械的にカタチづくることで、実現しているのかな~と感じさせられた。
過去にお味噌汁がおいしくないって書き込みがあったが、(改善されたのか?)おいしかったです、心配しないでください。ただ、料亭のような手のこんだおもてなし感はないので、食事メインで考えない方がよいかも。お部屋でのんびりしたい方に、おすすめの宿です。

翌日はガラスの森(フロントで特別割引券がもらえます)でカンツォーネをききながらフルーツティーをのみ→すすき鑑賞→餃子センターで納豆餃子を食べ、帰路につきました。


宿からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見につきましては、今後より良い形を目指すべく検討を致します。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
総合
4

ID:

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4033519
プラン名
☆料金はシークレット!☆禁煙★露天風呂付離れ★夕朝食付プラン

大変満足。

【お部屋】
新築なだけあって、さすがに清潔感があり大変良かったです。

【対応】
スタッフの方々は皆さん笑顔で対応して下さりよかったです。

【お食事】
先付けの豆腐料理が美味しかった。
別注の金目の煮魚もとってもおいしかったです。
ただ、お味噌汁が味噌ラーメンの汁みたいで少し残念・・・。
朝食の飲み物を部屋に持ち帰られるようカップが用意されてあり、心遣いがうれしかった。

【お風呂】
部屋の露天風呂はゆったり、2・3人が入れる大きさで、のんびりくつろげて最高でした。

【眺望】
隣の別荘(?)の窓から露天風呂が丸見えで気になったが、ひとけがない様だったのでよかったが、見えないような工夫をしてほしい。

【環境】
通りから一本入った所に宿があるので、車の音も聞こえず静かで落ち着きました。
鳥のさえずりがここちよかったです。

【総合評価】
玄関の扉の下が開いている為、部屋の至る所に虫が居て残念でしたが、それ以外大変満足いたしました。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂設備、及び防虫対策につきましては、今後改善へ向けた検討をさせて頂きます。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。
総合
5

ID: いちろー

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4032923
プラン名
☆料金はシークレット!☆禁煙★露天風呂付離れ★夕朝食付プラン

また泊まりたい♪

【お部屋】
広くてよかった。
2階のあかり窓にクモの巣がはっていた。布団の枕元に虫の死骸があった。

【対応】
フロントとレストランでしかスタッフに会わず、レストランではもう少し笑顔があればよいと思った。

【お食事】
金目の煮付けは美味しかった。
箸置きがあればよかった。飲み物は普通の価格で良心的だった。

【お風呂】
部屋付露天風呂が大きくてよかった。温度も適温だった。綿棒がほしかった。

【眺望】
特に期待してなかったが、部屋についている庭は季節によっては楽しめると思った。

【環境】
通りから入ったところで、車の音もなく良かった。

【総合評価】
部屋も広く、のんびりできてよかった。しいていえば、食事の品数がもう少しあれば・・・。
また泊まりたい宿でした。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
従業員の教育、及び客室清掃につきましては、即時改善をさせて頂くべく対応をさせて頂きます。
また、今後はアメニティのご希望について検討を行います。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。
総合
5

ID: 世界一周

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4033137
プラン名
☆料金はシークレット!☆禁煙★露天風呂付離れ★夕朝食付プラン

の~んびり

上げ膳据え膳のような「おもてなし」をお望みの方にはあまり向いていませんが、自分たちだけの時間をのんびり過ごしたい方には、自信を持ってお勧めできる宿です。特にお部屋とお風呂が最高でした。

是非また行きたい宿です。今回は一泊二日で利用させていただきましたが、次回は二泊ぐらいしたいなと思っています。
この度は素敵な時間をどうもありがとうございました!!

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
良いひとときをお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足を頂けますよう、さらに励んで参ります。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。
総合
4

ID: R.W

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4032675
プラン名
【別邸新築OPEN】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

有難うございました。

【お部屋】
新築のお部屋に泊まる事ができたのですが、トイレのペーパーホルダーがはずれていました。

【対応】
受付の方の対応がわかりやすい説明で感じが良かったです。トイレホルダーがはずれていたことで、すぐに対応をしてくださいまして別の部屋を用意してくださいました。

【お食事】
温かいお食事を提供していただきました。美味しかったです。量も味付けもちょうど良かったです。若い方はもう少し量があっても良いかな?

【お風呂】
すご~く気持ち良く、入浴しやすいお風呂でした。お部屋に付いているので、特に良かったです。お湯の温度もちょうど良い!!

【眺望】
窓についているロールカーテンを閉めてしまうと電気をつける感じなので、カーテンなしで外の明りを入れられる方が良いかな・・・と感じました。

【環境】
静かで回りの整備がとてもよくできていました。
駐車場からの出入口の足元がもう少し歩きやすい方がいいかなと思いました。70歳過ぎの母を連れていたので。

【総合評価】
新しい部屋に泊まることができました。ちょっとお清掃が気になった所が何ヶ所かありましたが、浴衣はサイズが部屋に揃っていたので、その都度フロントに電話しなくても使うことができました。
チェックアウト時間が延長できたら良かったのに。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
設備の不具合があったとの事、改善をさせて頂きます。
また、今後は追加手配が可能な内容の表記内容、及び
方法を検討、反映させて頂きます。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。
総合
4

ID: T.S

部屋
5
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4032386
プラン名
【別邸新築OPEN】露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

また来たい!

【お部屋】
清潔感がある。和洋室のつくりがオシャレ。寝室部分が山上がりになっているのが良い。

【対応】
可もなく不可もなく。フロントの対応をされた方がやや対応が不慣れ(チェックイン時)。アンケート配布時にペンが無い。

【お食事】
味噌汁がぬるかった。豆腐三種盛りが美味しかった。苦手なものを事前に聞いて頂けていたら尚ベター。

【お風呂】
お風呂の広さは集客に対して相応。内風呂が良かった。お風呂の種類がもう少しあれば…。

【眺望】
部屋からの眺望は、朝、山の霞が晴れていくのがキレイに眺められた。しかし目の前に隣の棟があるので広い景色じゃない。

【環境】
ガラスの森やコンビニが徒歩10分圏内にあって便利。

【総合評価】
部屋・サービス・食事のクオリティは充分満足できました。また来たいと思います。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
不慣れな部分があったかと存じますが、今後向上を
図るべく励んで参ります。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。
総合
5

ID: kse

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4032324
プラン名
【別邸新築OPEN】禁煙☆露天風呂リビング付和洋室☆夕朝食付プラン

オススメです。

【お部屋】
ウェブサイトに掲載されていた写真よりも実物の方がよかった。外観からとてもいい雰囲気でドアを開けたときの畳の香りがいい。部屋のレイアウト、インテリアも程良く和とコンテンポラリーなデザインのミックスで良い感じ、幅広い年齢層に喜ばれそうな感じ。強いて一つ言うならばトイレのペーパーフォルダーがガタガタ動いてしまい、とりづらいというのですが、評価が落ちるには値しない。

【対応】
可もなく不可もなくという感じ、私としては従業員が皆若いというのはよかった。

【お食事】
夕食は全体的にさっぱりした味付けでとてもおいしく頂けました。想像以上においしくとても満足でした。朝食は個人的に朝から刺身はちょっとヘビーだった。味噌汁はとてもおいしかった。

【お風呂】
部屋についている露天風呂しか利用してません。今回の宿泊で一番気に入ったのはこのお風呂でした。サイトのレビューで“虫”についてかいてあり、虫が苦手な私はとても心配だったがお風呂を楽しめてた分、虫の方には気が向かなかった。

【眺望】
壮大な景色があるわけではないが、部屋から見える木々の感じで森の中にいるようで気持ちがよかった。部屋の外の小さな庭もいい感じだった。部屋の配置上、他の建物が全く見えず、鳥の声もきれいでとてもよかった。電線が見えなければ尚良いがしょうがないのかなということで“5”です。なければ“5+”ということで。

【環境】
138号沿いでとてもわかりやすいところにあり、コンビニ、スーパー、ガソリンスタンド等も近所にありとても便利な立地条件。周りにそのような施設があり賑やかな感じがあるにもかかわらず、一旦敷地内に入ると別世界感があり、緑に囲まれとても静かで良い。芦ノ湖が近いのもとても良い。

【総合評価】
総合的に花丸、全体的に感じたのは若者向けだということ。是非また泊まりに来たいし両親も連れていきたい。友人にもすすめたいと思います。とてもリラックスできていい時間を過ごせました。ありがとうございました。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
良いひとときをお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足を頂けますよう、さらに励んで参ります。

重ねて、此度のご宿泊に御礼申し上げます。
またのご来館、心からお待ち申し上げております。