• クチコミ件数
    33
  • 平均点
    4.09
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    4.27
  • 食事
    4.27
  • 風呂
    4.00
  • 眺望
    3.42
  • 環境
    3.73
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: ケビン

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111202
プラン名
【平日専用】 大人気定番!和洋中バイキングプラン!

小学生の子供に鬼怒川を「きぬがわ」って読めるように宿泊しました!

大江戸温泉物語系列のホテル!大江戸温泉物語系列は外れがないので即決して予約しました!!!
大江戸温泉物語系列はとにかく料理が最高!!
期待を裏切らず本当に最高でした!刺身あり、中華あり、和食あり、洋食あり、
ソフトドリンクバーもあり!デザートもたくさんの種類がありました!
子供もおおはしゃぎでした!
ひとつだけ、天ぷらに海老天ぷらがあったら120満点でした!
夜には寒かったですけど、鬼怒川沿いを散歩したのも子供には記念になりました。
私はランニング好きなので、朝から鬼怒川沿いを6キロぐらい走って、温泉にゆっくり入りました。
宿の方の対応も最高でした。
お勧めの宿です。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉までいただきまして、御礼申し上げます。
今後も皆様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館是非お待ち致しております。
有難うございました。
総合
4

ID: はんちょ

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4104418
プラン名
☆料金はお得すぎちゃうので袋とじ♪シークレット☆当館イチバン人気♪和洋中約50種バイキングプラン

結構込んでいました

金曜宿泊で、両親と3人でバイキング目的で利用しました。平日にも関わらずバイキング会場は大盛況でした。種類も豊富で言う事なしです。ちょっと気になったのが、席の案内ですね。空いているところに人数も含めて案内しているようですが、かなり年配で足腰も悪そうなお婆さんもいたのですが、結構、席が料理の所から遠かったらしく、各テーブルに手をおいて歩いていました。混んでいるのもありますが、スタッフの配慮も必要と感じました。あともう少し男湯も充実して欲しいですね。女湯に比べると・・・。また次も泊まりたいです。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。
お席の件で、ご指摘をいただきまして有難うございます。
お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ちいたしております。
有難うございました。
総合
5

ID: みけゆず

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4103962
プラン名
☆料金はお得すぎちゃうので袋とじ♪シークレット☆当館イチバン人気♪和洋中約50種バイキングプラン

満足です

シークレットの格安プランだったので、部屋は期待してなかったのですが、渓谷側の和洋室で、広くて、テラスからのふれあい橋の見晴らしもよく、大満足です。
バイキングの食事はメニューも豊富で、ソフトドリンクも飲み放題なのもうれしいです。
ただ2人用は小さいテーブルで、ついたて越しでとなりのテーブルとついているので、狭くて落ち着かないのが残念です。アルコール類の飲み放題の注文受けにボーイさんたちが元気よく動き回るので、居酒屋?のよう。
お風呂は内風呂が広くてで気持ちよかったです。
こんなに格安値段では申し訳ないようでした。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
食事の際のテーブルの狭さでは、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
有難うございました。
総合
4

ID: koga999

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
2
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4103141
プラン名
☆料金はお得すぎちゃうので袋とじ♪シークレット☆当館イチバン人気♪和洋中約50種バイキングプラン

玉にきづ

フロントも親切
食事もバイキングとはいえ十分楽しめました
ただ、大浴場の温泉の温度が少し低すぎるように思います
そのほかはすべて文句なしです

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、
皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ちいたしております。
有難うございました。
総合
4

ID: プレサージュ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101894
プラン名
☆料金はお得すぎちゃうので袋とじ♪シークレット☆当館イチバン人気♪和洋中約50種バイキングプラン

ヒット

ホテル到着から帰りまでいたせりつくせりで有難いでした
ついカードも作ってしましました
まず食事はバイキング種類が豊富で満足しました
全種類食べきれず悔しかったです
お風呂はいいですねアメニティーも豊富にそろっていて満足です
部屋は2階山側ででしたので見上げればマンウントビューでしたのでまあまでした
広さは二人での宿泊でしたが広い部屋でのんびりできました
また行きたいホテルです

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。
また行きたいホテルのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
是非、次回のご来館、お待ち致しております。
有難うございました。
総合
4

ID: つっちー

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101015
プラン名
◇期間限定9/26~10/11◇超トクー!! 即決!!売り尽くしバイキングプラン

コストパフォーマンス良し!

幼児と乳児を連れての宿泊でしたがサービスに過不足はなくゆったりと過ごさせて頂きました。

風呂場でバスタオルを持って行かれる(盗まれた?)アクシデントはありましたがフロントでその旨を話すとその場ですんなりと新しいタオルを出して頂きいやな気分も半減しました。

夕食のバイキングも多彩で大人も子供も楽しめました。
70分の飲み放題も利用させて頂きましたが、1名からの利用もでき、また注文・提供に待たされることも無く満足でした。

御風呂の男女別に関しては男女間で格差がありましたが(女湯の方が格上)立地上仕方ないのでしょうか。

今回、初めて大江戸温泉さんの施設を利用させて頂きましたが、ここに限らず他の施設も利用させて頂きたいと感じました。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ゆったりとお過ごしいただけましたご様子で、嬉しく思います。
大浴場の男女入替ですが、構造上の問題で、行ってない状況でございます。
申し訳ございません。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
有難うございました。
総合
4

ID: 結婚30年

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4100472
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

満足

最高でした。食事と温泉、バイキングは、食べきれないほどの品数でした。
休日であった為 、ざわざわしていてゆっくり食べられないのは、寂しかった。ちょうど台風の接近が していて 、帰りの駐車場まで、雨に濡れないようにしてくれた事は、嬉しかったです。有り難うございます。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
食事会場の混雑で、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様がご満足いただけますよう努めて参ります。
機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。
有難うございました。
総合
4

ID: ぼかん

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4098083
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

思えば遠くさ、来たもんだ!

今回の旅は、嫁の希望で出かけたが見る場所と宿泊場所の設定ミスで迷いに迷って、
運転疲れた。
15年ぶりに、鬼怒川に泊まりました。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
15年ぶりの鬼怒川はいかがでしたでしょうか。
機会ございましたら、またのお越しお待ち致しております。
有難うございました。
総合
5

ID: ナガシゲ219

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4097760
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

満足・満足でした。

直前予約で、お世話になりましたが、平日でも、あれほどの混雑なのは、驚きでしたが、帰るときには、なるほどと感心しました、鬼怒川温泉には、何度かお世話になりましたが、鬼怒川観光温泉には、初めてでしたが、とても満足でした、また、行きたいです。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
またのご来館、是非お待ち致しております。
有難うございました。

総合
4

ID: ハム吉

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4097418
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

GWに宿泊

もうひと家族と2組で宿泊しました。

○よかった点
・お風呂が広く、ゆっくりできました。泉質もやさしい感じでGood
・バイキングは種類も多く、ソフトドリンク飲み放題でした。チョコレートファウンテンは子供たちも大喜びでした。
・スタッフの対応もよかったです。
・ストーンマッサージがとても上手でした。(奥さん談)

△今ひとつな点
・GWイベントなどをもっと工夫してほしい
・ゲームセンターの台が少ない
・部屋が山側でした。

総評
これで、もっと安価でしたら大満足ですが、GW価格を考慮すると、まあこんなもんか?!

宿からの返信
ハム吉様
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食やお風呂等ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に、これからもご満足頂ける様に改善努力してまいります。
また機会がございましたら、是非鬼怒川観光ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
総合
4

ID: しょみえい

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4097192
プラン名
\緊急!!/★今週末【4/20(土)だけ】ポイント5%付!!★ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

ファミリーに最高!

子供のレジャースポットの拠点にグッドな場所ですね。どこ行くにも近いです。
老舗だけあって、見た目は、それなりですが、中に入ってみると、ビックリしました。フロントは、とっても広く、お部屋もきれい、お風呂も広くて綺麗でした。
食事も、子供の大好きなバイキングで大満足。大人も感動する程の食事内容でした。
貸し切り風呂も素敵でした♪
露天風呂がもう少し長い時間解放してくれてたらよかったな。

トータル金額以上の内容だったと思います。また行きたいと思えるホテルでした^^

宿からの返信
しょみえい様
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのひとときをご満喫頂けたご様子で、大変うれしく思います。
日光江戸村や猿軍団、ワールドスクウェア等お車で10~15分圏内でございます。
少し足を延ばして頂ければ、日光東照宮まで40分位でございます。
何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進してまいります。
しょみえい様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
総合
4

ID: kiyozosan

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096116
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

良かったです

ホテルの総合的評価は良かったです。
平日と言うこともあったのでしょうが、夕食のバイキングのラストオーダーの時間がもう少し長くても良かったかなぁと感じました。
ステーキは柔らかくておいしかったですが、お寿司は種類が少なく少し残念!
蟹は美味しかったです。
お風呂は露天風呂の営業時間終了前に追い出されてしまって、残念でした。
内風呂は、野趣味があってよかったしアメニティが充実してて、凄く満足でした。

宿からの返信
kiyozosan様、この度は、鬼怒川観光ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子に、私共も、嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉は、今後の参考に致します。
そして次会こそは、「良かったです」から、「すごく良かったです」に評価がアップする様に、改善して参ります。
kiyozosan様の又のお越しを、お待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
総合
5

ID: ぱんだパパ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4095985
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

久しぶりの鬼怒川、最高でした!

昨年秋に身体が不調をきたしたため、この冬は家族で温泉旅行となりました。
久しぶりの鬼怒川温泉で、ホテルの対応もよく、この価格で特別室を用意していただき、家族三人ゆっくり過ごす事ができました。
連休中日という事で、混雑していましたが、
お部屋・食事・温泉・対応、すべてに満足です。
又、利用させていただきたいと思います。
ひとつ要望するなら、せっかくのスイートです、それぞれにティッシュとゴミ箱が有るとうれしいですね。

宿からの返信
ぱんだパパ様、
この度は、鬼怒川観光ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
「お部屋・食事・温泉・対応、すべてに満足です」とのお言葉に、私共も、嬉しく存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体をご自愛下さいませ。
ぱんだパパ様と、ご家族皆様でのご来館を、お待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
総合
4

ID: あーこ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4093757
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

☆家族旅行☆

大変お世話なりました。一台のエレベーターが点検中のため、待ち時間がもの凄かったです。でも親切なスタッフさんが(布団ひきのおじさん??)階段の場所を教してくれたので助かりました。また娯楽施設の案内、利用方法など部屋においてあるとありがたいです。エレベーターにしかなかったような・・・私達が別のお客様に卓球中に聞かれたくらいです。でもとても楽しい旅行になりました。また泊まりに行きたいです!!

宿からの返信
あーこ様
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの点検があり、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ部分もございますが、あーこ様から頂きました『また泊まりに行きたい』とのお言葉を励みに、これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、是非鬼怒川観光ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
総合
5

ID: かゆ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4093056
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

ありがとうございました

夏休みでこの値段だったのであまり期待していませんでしたが、お部屋も広く食事も十分に満足できてホテルの人も対応がよくとても気持ちがいい旅行となりました。ありがとうございます。家族一同とても気に入っておりまた年末や来年の夏休みも行きたいと思います。

宿からの返信
かゆ様、この度は、鬼怒川観光ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子に、私共も、嬉しく存じます。
「とても気に入った」のお言葉に、感謝致します。
かゆ様と、又お会い出来ます日を、楽しみにお待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。
総合
4

ID: sasha

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4090770
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

スタッフの気持ち良い態様

今回は、海外から来た友人5名が、日本の温泉に行きたいとの申し出に当ホテル利用することに致しました。
当日、朝から雨が降っていた為、ホテル入り口に私の車、停止しまいしたら、当方の手荷物、車の移動、手際よくスタッフがうごいてくれました。
また、海外から来た友人たちも、日本語がわからなくても、親切 丁寧な態様に感心していました

宿からの返信
sasha様
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
また、とても嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同励みになります。
sasha様やお連れ様の良い旅行のお手伝いができました事、嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
また鬼怒川温泉にお越しの際には、お気軽にご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
総合
5

ID: スマイル

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4088263
プラン名
お手軽洋室プラン☆和・洋・中バイキング

大満足です。

当日予約で二人で9900円で激安料金で宿泊させていただきました。

バイキングが特に良かったです。

鯛、マグロ、ブリの3つの大きな舟盛り、固くないステーキ、寿司

天婦羅、日光名物のゆば料理、期間限定のずわい蟹

あら汁風の味噌汁も美味しかったです。

山のホテルに泊まって新鮮な魚も食べられるとは思いませんでした。

それとバイキング会場でのスタッフの方の接客が大変よく

見ていて気持ち良かったです。

また是非リピートさせて頂きます。

それとトクーのクチコミが少ないのでクチコミ割引プランを

導入されてみたら如何でしょうか?

川沿いの露天風呂も良かったです。












宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またの機会、ご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
総合
5

ID: りょうパパ

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4083061
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

満足

息子と二人で宿泊しました。平日に宿泊したのでかなり空いていました。風呂も食事もゆったりと楽しめました。建物は確かに古いですが掃除は行き届いていたので気になりませんでした。バイキングは種類が多く、おいしかったです。食堂が広くトレーを持って歩いていても、椅子や他の人にぶつかることがないのは、子供には良かったです。駐車場から玄関までは車で送迎でしたので問題なし。次回も宿泊したいと思います。

宿からの返信
りょうパパ様
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂やバイキングをご堪能頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当館でのひとときが楽しい旅の思い出となっていただけたのであれば、私共にとってこれほど嬉しいことはありません。
是非、また鬼怒川観光ホテルにお越こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
総合
4

ID: しみきん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4082336
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

泊まって、食べて、くつろいで。

この度は大変お世話になり思い出深い旅と成りますた。 やはり一番は夜のバイキングです。 ボイル蟹を筆頭に握り寿司は鮪、イカ、エビ、つぶ貝、真鯛。 揚げたて天麩羅はエビ、舞茸他、牛ステーキ、 そば、蒸し餃子、一口ケーキ、ソフトクリーム、ソフトドリンクと書ききれず、食べきれずと皆黙々と食べ尽くし満足度最高でした。 朝食も和食、洋食と色々食べられ朝から満腹度200パーセント!  温泉は内湯広々でチェツクアウト迄入れます。 露天も有り。 部屋は和洋室を4人で使用し、広さもまあまあでした。 テレビは20インチ位の地デジ&BSも見れ、喫煙部屋ですが、プラズマクラスターで煙草嫌いな私でも快適&熟睡。 眺望は鬼怒川を挟みホテルが建っているため、お互いのホテルからはよく見れば丸見えかも。 職員の対応はフロント、食堂ではよく指導がされており、挨拶をしないなどの不快な思いはせず、全体に良い印象でした。 建物は内装をリニューアル済みとのことで古いといったイメージは有りません。 トイレはウォシュレットとお洒落で清潔な空間造りで気持ちが良いものでした。 宿泊費も直前特価の6千円台(4名時)で大変推奨の宿です。  辛口評価人ですがいつかまた泊まりたいと思いました。

宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいご評価の数々大変恐縮致しております。
そしてしみきん様の思い出深いご旅行のお手伝いが出来ましたこと光栄に存じます。
今後、何度でもお越し頂けるホテルを目指し、私どもで出来る範囲で頑張ってまいりますので機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。
総合
3

ID: さあちゃん

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4081027
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング

久しぶりに・・・

朝夕バイキングの宿に行ってきました。部屋はきれいでした。対応もまあ良かったと思います。食事ですが、サ-モンのマリネがありました。大好きなんですが、味がほとんど付いていなくて・・・とても残念でした。あと、トレ-を取ってから普通はオ-ドブル・サラダのあとおかずでデザ-トは一番最後に取ると思うんですが、すぐにデザ-トのテ-ブルだったので、
ちょっと困惑しました。あとお小さい子供が食べられそうな食事があんまりなかったですね。風呂は広いのは良かったのですが、女性のお風呂は大浴場から直接色々なお風呂に行けなくて、一旦脱衣所を通らなければ行けなかったのが残念でした。あとは良かったんですけどね。子供の浴衣なんかは色んなサイズがあったので、良かったです。

宿からの返信
さあちゃん様
この度は鬼怒川観光ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
バイキング、お風呂につきましては残念な思いを抱かせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
関連部署に伝達をさせて頂きますとともに、今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見の数々感謝致しております。
私どもで出来る範囲で努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。
また機会がございましたらご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。