• クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: かーみん

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4106312
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』サイコロステーキ付季節会席

よかった

子供と嫁と3人で 宿泊 外観みた時は  期待できないかな と思ってたけど
いろんな所に工夫がしてあり 不便な事はなかった

料理は ボリュウムがあり おいしかったが 焼き物2品とか茶碗蒸しとグラタンと そこは1品 天ぷらとか にしたほうがよかったかな
コストパフォーマンスはよかった
部屋もひろかったし 手入れもいき届いていると思います

宿からの返信
この度は、ご来館を頂き有難うございます。
お食事も楽しんで頂いた御様子を嬉しく拝読いたしました。
お献立に付きまいての、ご提案は早速調理場にも伝え
検討をさせて頂きます。
貴重なご意見に心からお礼を申し上げます。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: だいりん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4108759
プラン名
☆トクー会員だからこの価格が実現☆今だけ最安値♪【地物厳選デラックス会席】季節が香る旬の献立に舌鼓

地物厳選デラックス会席

部屋からの眺めがよかったし、周りを散策すると足湯があったりして、よいところだなと思いました。
ご飯もおいしかったし、お風呂も気持ち良かったです。

総合
5

ID: なおちゃん

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4104230
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』サイコロステーキ付季節会席

ゆっくりしたくて

 前に一度行ったことがあり、何かの機会にもう一度行きたいなと思っていて
プレミアム会員一名無料プランを見つけ、行ってきました。
 部屋もゆったり、お風呂も広くのびのび、ゆっくりできました。

宿からの返信
再度のご来館を、とても光栄に存じます。
今回もゆっくりお過ごしいただいた御様子を
嬉しい思いで拝読致しました。
又お疲れの折は何時でも、思いだしていただいて
お出掛け下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
                    女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: b747ep98

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4104101
プラン名
★湖畔一望角部屋へグレードアップ♪★当館人気の2食付『ダイニングでお食事 ベーシックプラン』がお得♪

のんびりできました

眺望がすばらしく開放感があり、お部屋も広くてくつろぐことが出来ました。
大浴場は広々としており、露天風呂も湖間際で開放感いっぱいです。
施設や装備は年月を感じる部分もありますが、きれいに手入れされていましたね、清潔感があります。
接客も適度な距離感で良いのではないでしょうか。
一つ工夫するなら、アメニティの歯ブラシの色を人数に応じて変えると区別しやすいのでは。
同じ家族で、ヘアブラシは共用できても、歯ブラシは別ですから。
また、先の話になりますが、改修する時期がきたら、コンセントの数を増やした方がよいかと思います。
最近は、それぞれ携帯やPCなど、チャージする小物が多いですから。

宿からの返信
b747ep98 様

この度のお宿にお選びいただき有難うございます。
頂いたご意見は励みにもなり、とても参考になるものでございます。
一つ一つこれからの改善に繋がるよう努力を致して参ります。
心よりお礼を申し上げます。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: くまさん

部屋
5
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4103450
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』サイコロステーキ付季節会席

まぁまぁかな?

お部屋は大変良かったです。風呂もそこそこいい感じでした。脱衣場のマッサージ機は故障なのか古いのか、音だけで殆ど動きませんでした。ちょっと残念。お食事ですが、満腹にはなりましたが、内容がちょっと寂しかったです。お造りも大した事もなく、一人無料だとこういう風になるのかな?と思ってしまいます。お部屋が素晴らしかったので、期待しましたが、残念です。朝食は良かったですよ。

宿からの返信
くまさん 様

 この度のお宿にお選びいただき有難うございます。
大浴場のマッサージ機の故障やお食事の面でご不満の残る
ご滞在になりました事を改めてお詫びを申し上げます。
ご意見を参考にして改善に努めてまいります。
貴重なご意見に心よりお礼を申し上げます。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: さすらい人

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4102745
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』のサイコロステーキ付、季節会席プラン

満足でした

大変満足でした。部屋もいいし料理もおいしいし量も食べきれないぐらいありましたし対応してくれた係りの方も大変気を使ってくれて言うことなしでした。機会があればまた行きたい宿です。

宿からの返信
さすらい人 様
この度のお宿にお選びいただき有難うございます。
ご滞在に高い御評価を頂き身の引き締まる思いでございます。
御言葉を励みに、これからも皆で力を合わせて御もてなしに
努めてまいりたいと存じます。

有難うございました。     女将 森本 啓倭子
総合
2

ID: ヒロちゃん

部屋
1
対応
3
食事
1
風呂
5
眺望
5
環境
2
宿泊時期
整理番号
4106646
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』サイコロステーキ付季節会席

無料ご招待プランンって、なあに?? 一人無料招待、しかし、二人以上でないと・・・

一人無料招待、しかし二人以上でないと泊まれないにはわけがあるんですね。
怪しげなプラン、からくりがわかっていそうで、期待をして行ってきました。見事期待を裏切られた。トクーを利用していろいろなホテルに泊まりましたが、今回一人一泊18,900円の宿、部屋、料理の内容は1泊7,8千円の宿と変わりありませんでしたよ。
部屋は最上階、広めの部屋ですが、カーテンは何か所も破れたまま、カーペットも汚いしみだらけ、とても不潔で不愉快です。
対応は、そこそこです。しかし電話での対応(好印象)と現地での対応のギャップに幻滅
食事は、品数が多いわけではない(特に朝食は少なかった)。料理それぞれの素材には幻滅。能登牛サイコロステーキ2切れ、どこのスーパーにもあるお肉ですよ。7,8千円の宿の料理なら、相応ですね。しかし、一人18900円。信じられません。刺身3点盛りの中身はびんちょう鮪3切れ、はまち2切れ、甘エビ1尾、スーパーのお刺身パックなら300円しませんよ・・・
他の料理も似たりよったりです。
風呂は広く、お湯の量も豊富でよかったです。
部屋から、風呂から望む柴山潟の30分おきの噴水はよかったですよ
環境は、古びた温泉街、ホテルの外壁、屋根など手直ししたらもう少し印象が良くなると思います。設備投資は厳しいのでしょうね。

宿からの返信
12月のご予約の折、キャンセル頂いて
再度お泊まりになりたいとのご要望を頂いてその時のプランをそのままに
この度お宿泊を頂きました。
にも関わらずご期待に添えない結果になりました事を
心よりお詫び申し上げます。
お席にご挨拶に伺いました時も、御不満をくみ取ることが出来ずに
恥じ入るばかりでございます。
ご意見を参考に、これからも研鑽を積んで参ります。
忌憚のないご意見に御礼を申し上げます。 女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: たろう

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101987
プラン名
★期間・組数限定だからこの価格★当館人気の2食付『ダイニングでお食事 ベーシックプラン』が最安値♪

格式高いホテル

大変、良いホテルで各食事の部屋にまで挨拶に来てくれました。従業員もしっかりしていてサービス満点でした。食事も懐石でしたがとてもおいしくいただきました。また行きたいと思いました。

宿からの返信
たろう様

 この度は、ご来館を頂き有難うございます。
又、身に余る高い御評価を頂き、嬉しく存じます。
頂いたコメントは、スタッフ一同にとりましても
とても励みになるものです。
これからも良いこもてなしに研鑽を積んでまいります。
有難うございました。
            女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: やまのかけす

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101628
プラン名
★期間・組数限定だからこの価格★当館人気の2食付『ダイニングでお食事 ベーシックプラン』が最安値♪

裏切らない宿

 3年前にもトクーで利用した、少し古いつくりだが、部屋も広くゆったりとくつろげて、良い印象だった。
今回も、同じような条件で、ゆっくりとくつろげた、利用してよかった。

宿からの返信
ささやかな宿ですのに、覚えて頂いて
再度お出掛け頂いきました事、光栄に思います。
有難うございました。

これからも、ご期待に添えますよう
御もてなしに努めたいと存じます。

又機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。

ご来館を、お待ち申し上げます。

     女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: コナン

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101430
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』のサイコロステーキ付、季節会席プラン

豪華な部屋でした

部屋:2人では広すぎぐらいでした。ベッドルームは別室でDVDプレーヤーもありました。隅々まで掃除されており、非常に快適に過ごせました。

対応:フロントは親切です。中居さん聞けば答えてくれます。女将は全てのお客に対し、丁寧にお礼の挨拶をされてました。

食事:たこ焼きのグラタンと能登牛のステーキは印象に残っています。中居さんの対応でもっと美味しく頂けると思います。早く終わらせたい印象を持ちました。

風呂:広い内湯、露天からは柴山潟が一望出来ます。シャンプーバイキングのサービスもあり、また24時間入浴可能で快適に過ごせます。

眺望:部屋、風呂から柴山潟が一望出来、小松基地?に着陸する戦闘機?が次々と見ることが出来て楽しめました。

環境:街湯、浮不動も歩いて直ぐの所にあり観光に便利です。

総合:近くには愉快リゾート、大江戸温泉物語等の格安な宿もありますが、質、サービスを考えるとコストパフォーマンスは負けていません。また伺いたいです。

宿からの返信
この旅のご旅行に当館をお選び頂き、有難うございます。

柴山潟の向こうには小松空港がございまして、
民間機も併設の小松自衛隊の戦闘機の飛ぶ姿を眺める事が出来ます。
コナン様には、楽しんでご覧いただいて御様子嬉しく存じます。
それに付きましても受け持ち接待の対応が早く終わらせたいと言う
感じのものでございました事は、大変お恥ずかしく申し訳ない気持ちです。
さっそく本人確認し注意させて頂きます。

頂いたご意見を参考により一層の御もてなしの向上に努めたいと
考えております。

有難うございました。   女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: ケイより

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101099
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』のサイコロステーキ付、季節会席プラン

大満足

温泉は静かでゆったりと過ごすことができました。
ホテルは部屋が広く、食事・対応・風呂もゆったりとして、大満足でした。また行きたいですね。

宿からの返信
ケイより 様
御部屋も風呂も喜んで頂いて光栄に存じます。
また行きたいとコメントを頂き大変嬉しく思います。
ささやかな宿ではございますが、是非又お揃いでお出掛け下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: ネモちゃん

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101306
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』のサイコロステーキ付、季節会席プラン

また宿泊したいです。

一名無料招待で宿泊してきましたが、全てにおいて良いホテルでした。お風呂は広くゆったり入れましたし露天の眺めは良いし、備品も好みで選べるように揃えられてあり気遣いを感じました。食事も大変美味しくいただけましたし、量も十分満足のいく料理でした。特に部屋は眺めが良く、大変広く二部屋あり、もったいないくらいでした。一部屋しか使いませんでしたが、十分ゆっくり過ごせました。機会があれば再度宿泊したいと思います。

宿からの返信
ネモちゃん 様
この度のご旅行に当館をお選びいただき有難うございます。当館でのご滞在を楽しんで頂いたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。御言葉を励みに、一層の研鑽を積んで参りたいと存じます。有難うございました。女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: しまうま

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4100600
プラン名
【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】石川県産ブランド『能登牛』のサイコロステーキ付、季節会席プラン

一休み

 プレミアム会員無料招待に夫婦で参加し、格式のある豪華ホテルに満喫しました。
 部屋も料理も風呂も応対も全てすばらしく満足した帰れました。

宿からの返信
しまうま様
この度は、暖かいコメントを頂き光栄に存じます。
頂いた高いご評価は、私共に取りまして励みであり
誇りにもなります。心よりお礼を申し上げます。
これからも、スタッフ一同心を合わせて、いっそうの御もてなしに研鑽を積んで参ります。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: アモール

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4100023
プラン名
★期間・組数限定だからこの価格★当館人気の2食付『ダイニングでお食事 ベーシックプラン』が最安値♪

花火が付録でお徳でした

花火打ち上げの最終日で、夜9時から暫くは目の前で打ち上げられる花火に感激。

【部屋】 約4畳の前室と13畳の部屋、2.5畳の椅子テーブルの板の間。広い部屋でゆっくり寛ぐことが出来ました。洗面にペーパータオルも置いてあり気遣いが有ります。
【対応】 仲居さんが一人決められていて、部屋の案内、食堂での対応、朝食の対応、出発での送りと、全て心を込めた気持ちの良い対応でした。
【食事】 値段相応と感じました。美味しかった。量と種類も十分でした。
【風呂】 広く開放的。柴山湖が前面に広がり、夕焼けが綺麗でした。
【眺望】 【環境】 湖が全面に180度広がり、浮御堂の横にあり片山津の中でも最良の位置。
【総合】 値段はトクーとしては中間的値段のため4.6点ぐらいと評価

宿からの返信
この度の、ご旅行に当館をお選びいただき有難うございます。
花火の打ち上げを楽しんで頂いた御様子嬉しく拝読いたしました。
頂いた御評価を真摯に受け止め、又励みにこれからも
御もてなしに努めてまいります。
有難うございます。 女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: レミ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4099363
プラン名
【トクー限定】1泊2食付が8400円~★7/27・28・8/1~25日までは納涼花火まつり☆

ありがとうございました。

【お部屋】部屋は新しくは無いけど清潔で広さも良かったです。目の前に広がる柴山潟の景色が良かった。
【対応】部屋までの案内、食事処までの案内、お茶のサービス等、最近このようなサービスのホテルは少ない気がします。ありがとう。
【お食事】4人で出かけたのですが、レストランではなくお風呂近くの個室を用意していただいていたので、ゆっくりすることが出来ました。
【お風呂】アメニティも十分揃っていて満足です。大きな窓からの眺望も素晴らしいです。露天風呂にはもう少し開放感があったら。それとイスが置いてあったらと思う。
【眺望】お部屋から柴山潟が見えてとても良かった。小雨だったが花火も部屋から見えたのでとても良かった。
【環境】片山津温泉街の中心のあたりのホテルなので、浴衣姿で外に出ることも出来て、良い場所にありました。
【総合評価】女性4人で訪れました。日頃の疲れとストレスを癒すことができ、良かったです。ありがとうございました。

宿からの返信
<日頃の疲れとストレスを癒すことができ>とお書き頂き
大変嬉しい思いでおります。

御もてなしのアレコレがすべて其処に有るように思えるからです。
これからも、お言葉を励みにスタッフ一同
精進したいと存じます。

有難うございました。   女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: ken

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4099365
プラン名
【トクー限定】1泊2食付が8400円~★7/27・28・8/1~25日までは納涼花火まつり☆

心遣いを感じられる宿

【お部屋】清潔で広くて調度品、生花も心遣いを感じて心地よかったです。
【対応】従業員の皆様、全ての方がとても親切で心からの笑顔で対応してくださいました。
【お食事】ボリュームもありましたし、バラエティに富んでおり、とても美味しく頂きました。
【お風呂】綺麗で清掃も行き届いており、温泉も気持ちよかったです。
【眺望】丁度花火のシーズンでもあり、部屋から見える花火は最高でした。
【環境】初めて加賀温泉に来ましたが、もっとざわついた温泉街だと思っていましたが、とてもゆっくり時間を過ごせるよい場所でした。
【総合評価】とにかく従業員の皆様の心遣いが素晴らしい。同じ様な仕事をしているので、心から感動しました。皆様ありがとうございました。

宿からの返信
この度のお宿にお選びいただき有難うございました。

御同業様に、この様な高い御評価を頂き、恐縮いたしております。

どのお言葉も私共にとりまして、大変励みになるものでございます
感謝申し上げます。

ささやかな宿ではございますが
又是非お立ち寄り下さいませ。

ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

         女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: KM

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4099208
プラン名
【トクー限定】1泊2食付が8400円~★7/27・28・8/1~25日までは納涼花火まつり☆

とても気に入りました。

【お部屋】静かな広々とした良いお部屋でのんびりできました。
【対応】駐車場まで出迎えがあり、仲居さんから花火の情報も教えて頂きました。
【お食事】身が詰まったズワイガニも柔らかい能登牛も上質でした。
【お風呂】広々とした内湯で露天風呂から湖が一望できました。
【眺望】1階のお部屋でしたが目の前に湖が一望できました。
【環境】湖畔にあるお宿で日当たりもよく、とてものんびりできました。
【総合評価】とても気に入りました。またの機会があれば宿泊したいです。

宿からの返信
KM様
 高い御評価のコメントに心よりお礼を申し上げます。
お言葉を励みにスタッフ一同より一層の御もてなしに
努める所存でございます。

KM様には、いつでものんびりを楽しみにお出掛け下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

    女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: カズヘイ

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4099210
プラン名
【トクー限定】1泊2食付が8400円~★7/27・28・8/1~25日までは納涼花火まつり☆

大きな旅館でぜいたくな気分が味わえました。

【お部屋】とても広いお部屋でふとんもふかふかでした。花火も部屋からみられて、ぜいたくな気分になりました。
【対応】にこやかに対応して頂きました。帰り道の案内もくわしく説明して頂き、ありがとうございました。館内の至る所に花が飾られていて、さすが高級旅館だなと思います。
【お食事】食べきれない位のボリュームがありました。和洋とりまぜての食事は工夫が感じられました。その時の旬の食材があるとうれしいなと思いました。
【お風呂】清掃が行き届いており、気持ちよくお風呂に入れました。シャンプーバーで好きなものを選んで使えるのがよかった。
【眺望】湖が目の前にあり、バカンスに来ているんだなぁと時間が沸きます。又花火がある日は部屋からゆっくり見られるのでお得だと思います。
【環境】片山津は湖の周りにホテルが沢山あり、意外と静かでした。
【総合評価】大きな旅館でぜいたくな気分が味わえました。スーパー林道の片道無料券も頂け、ありがたかったです。

宿からの返信
カズヘイ 様

 この度のご旅行に当館をお選びいただき有難うございます。
お部屋からの花火も十分楽しんで頂いた御様子嬉しく存じます。
ささやかな宿ではございますが
又お出掛けの機会を頂ければ幸いです。

有難うございまし。 女将 森本 啓倭子
総合
4

ID: 髪様

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4099209
プラン名
【トクー限定】1泊2食付が8400円~★7/27・28・8/1~25日までは納涼花火まつり☆

また来たいと思います

【お部屋】清潔でとてもキレイな部屋で過ごすことができました。
【対応】スタッフの皆様がとても親切に対応してくれました。
【お食事】美味しかったのですが晩御飯の量が多かったと思います。それとたこ焼きグラタンが不評でした。
【お風呂】お風呂からの湖の景色がよかったです。サウナがあればもっとよかったです。
【眺望】三階で見晴らしがよかったです。花火もキレイでした。
【環境】宿までのみちが真っすぐでわかりやすかったです。
【総合評価】また来たいと思いますが、料理のたこ焼きグラタンはくどかったです。

宿からの返信
髪様 様
 この度のご来館に心よりお礼を申し上げます。
たこ焼グラタンの御味付けの件は調理場にも報告をして
再度見直しを検討させて頂きます。

その上でも又来たいとのコメントを頂戴し恐縮いたしております。
有難うございました。

又機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

いつでもご来館をお待ち致しております。

      女将 森本 啓倭子
総合
5

ID: いまちゃん

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4098620
プラン名
【トクー限定!★お試しプラン】モニター用紙に感想を書くだけで、お料理重視の1泊2食付が8400円~

リッチな気分を味わうことが出来ました。

【お部屋】お部屋2面から外の景色が展望でき、お部屋も広くゆったりと過ごす事ができ、癒された気分を味わう事が出来ました。
【対応】親切に笑顔で対応して頂き、気持ち良く過ごす事が出来ました。
【お食事】お食事の品数も多く、見た目で楽しくなり味付けも良く、話ながら時を忘れるひと時を過ごす事が出来ました。
【お風呂】お風呂のガラスが大きく広く、外に見える入江の海を見渡す景色が最高だった。天井も高く、丁度良いお風呂の温度で快適でした。
【眺望】2家族4人で訪れましたが、最上階の見晴らしの良い外のパノラマを一望するとても良い眺めでした。
【環境】接客対応も自然な感じで、違和感を感じる事無く一流のベテラン接客係さんで、気楽にくつろぐことが出来ました。
【総合評価】ホテルの立地条件をふんだんに生かし、館内の対応も良く、リッチな気分を味わうことが出来ました。また機会があれば是非訪れてみたいホテルでした。

宿からの返信
この度は、ご来館を賜り有難うございました。
当館でのご滞在を楽しまれたご様子を拝読し嬉しい思いです。
ささやかな宿ではございますがお近くへお越しの折は
是非又お立ち寄り頂けましたら幸いに存じます。
有難うございました。 女将 森本 啓倭子