無料会員登録

あご湾に浮かぶ300万㎡のリゾートフィールド

合歓の郷Hotel&Resort

三重県 | 志摩

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    22
  • 平均点
    4.09
  • 部屋
    3.86
  • 対応
    3.77
  • 食事
    4.27
  • 風呂
    3.95
  • 眺望
    3.50
  • 環境
    4.18
表示件数
  • 総合
    5
    ID: ぶんぶん 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4096120
    プラン名
    みたもの勝ち!!◎超緊急 年末年始◎温泉館入館割引券付き♪食べ放題バイキングプラン
    いつも満足 ちょこっと不満2013年01月26日
    今回で三回目
    いつも満足させていただいております。
    今回初めて、トクーポイントを併用し支払いを行うことに予約しましが、ホテルからの請求書は、トクーポイント分がマイナスされていませんでした。
    他の者に支払いを依頼していたら、この事に気が付かずトクーポイントをドブに捨てるところでした。
    チックアウトは、予約者が請求書を良く確認し、お支払することをお勧めいたします。
  • 総合
    5
    ID: ライチ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095450
    プラン名
    みたもの勝ち!!◎超緊急◎【12/1限定】☆「潮騒の湯」”無料”&旬の味覚の食べ放題バイキング☆
    大満足2012年12月03日
    私が宿泊したエクシードは目の前が森で、鳥の声が近くで聞こえました。
    ホテルのかたはとても親切で、女性の方に送迎してもらう際、
    園内のみどころやどこへいくとよく地面を鳥が歩いてますよ~とか、
    いろんなみどころを教えてくれてとてもうれしかったです。
    朝の岬散歩も気持ちがよかったです。
    帰るときは淋しくなるくらいエンジョイできました。
    温泉とおいしいご飯と大自然、大満足です。
  • 総合
    5
    ID: 栗ちゃん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4105434
    プラン名
    みたもの勝ち!!◎超緊急◎【12/1限定】☆「潮騒の湯」”無料”&旬の味覚の食べ放題バイキング☆
    家族旅行2014年04月21日
    当日に予約して家族で利用させていただきました。
    合歓の里は何度も利用していましたが、期間限定のプランで格安でした。
    もちろん、景観、設備、食事と大満足の旅行となりました。
    感謝!
  • 総合
    4
    ID: のん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095244
    プラン名
    みたもの勝ち!!◎超緊急◎【11/17限定】☆「潮騒の湯」”無料”&旬の味覚の食べ放題バイキング☆
    おなかいっぱい!2012年11月20日
    ・朝、夕のバイキングでしたが、どれも美味しくてお腹いっぱいでした。食材も、スタッフの方の対応も良かったです。注文できるなら、せっかく三重に来てるので、松阪牛のステーキっぽいのがほしかったです(もちろん、ビーフシチューもカレーも美味しかったです。)
    ・嵐のような大雨の中、ずぶ濡れになって駐車したら、エクシードの方のホテルで、また移動!帰ろうかと思いました。事前にしっかりと知らせてほしかったです。せめて、荷物を降ろす時に入り口で確認するホテルマンが必要です。エクシードのホテルでも 案内がなかったから聞きました。初めての者には、入館したら、浴室やダイニングの位置説明はしてほしいです。また、エクシードの大浴場も温泉館と同程度のアメニティがほしいです。
    ・和洋室でゆったりと過ごせました。
  • 総合
    5
    ID: ぶんぶん 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095291
    プラン名
    みたもの勝ち!!◎超緊急◎【11/10限定】☆「潮騒の湯」”無料”&旬の味覚の食べ放題バイキング☆
    二度目の宿泊2012年11月25日
    二度目の宿泊でも、満足できるホテルでした。今回も天候が悪く、温泉以外の施設は利用していませんので、次回こそは利用したいと思います。
  • 総合
    4
    ID: トクー90210 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4090810
    プラン名
    クチコミ書いて♪激アツ!『“合歓の郷×トクー!トラベル”\料金一律8,880円/』どこよりもお値打ち♪
    満足です2012年05月06日
    エクシードにとまりました。部屋は、和洋室で清潔。
    夕飯バイキングは、その場で調理してくれるものもおいしかったし、その他のものも、あたたかくておいしかったです。
    温泉もgood。
    ゴールデンウィークにこの値段(1万以下)で、この内容。大満足でした。
  • 総合
    4
    ID: ロムズ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4090706
    プラン名
    クチコミ書いて♪激アツ!『“合歓の郷×トクー!トラベル”\料金一律8,880円/』どこよりもお値打ち♪
    エクシード合歓2012年05月04日
    4歳と1歳の子供がいたのでお部屋の広い合歓の郷に宿泊しました。
    部屋は洋和室で、全部屋喫煙でしたが臭いもなく清潔でした。小さい子供がはしゃいでも大丈夫な感じでした。
    食事もクチコミ通りとても美味しかったです。
    温泉館へは当日は雨が降っていたのですが傘を持たず行けたので不便ではなかったです。泊まったホテルの大浴場も温泉で露天も付いてあったので、そこでもよかったのかなぁ~と思いました。
    今回は家族だけでしたが、これだけの施設に料理のレベルなら次回は親も連れてまた宿泊したいと思いました。

    ・・・・・と、なかなか子連れにはとても評価がいいと思いましたが、1点チェックイン、アウトの担当の女性が愛想がなく気分が悪かったです。受付と言うポジションはホテルの顔であるはずなのに笑顔もなく無愛想でした。ポーターさんはとても優しく、駐車場に泊めて荷下ろしをしていたら突然雨が降ってきてわざわざ傘を持ってきてくれたり、荷物を運んでくれたりととてもいい気分でお話をしてたので、彼女の対応で気分が下がりました。
    例え、客が間違ったことをしたとしても笑顔で低姿勢の対応をして欲しかったです。
  • 総合
    5
    ID: ぶんぶん 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4091325
    プラン名
    ◎超緊急!!◎【4/21[土]限定sale!!】★☆「潮騒の湯」”無料”&旬の味覚の食べ放題バイキング☆★
    大満足2012年05月19日
    又、泊まりたくなるホテルです。
  • 総合
    5
    ID: チャッピー 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4086660
    プラン名
    【期間限定:12月30~1月8日迄!】トクートラベル限定販売!★☆年末年始売り切れ御免大セール!☆★
    家族旅行2012年01月09日
    今回、親を連れて行きました。大変喜んでいました。ただ、温泉館・夢の舎 「天然温泉・潮騒の湯」へ行きましたが、ただ高齢のため浴場は2階のため階段がしんどいとのことでした。
  • 総合
    4
    ID: Gaosu 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4080131
    プラン名
    【子供半額】8/7~8/9限定★料金down↓↓★伊勢志摩最大級プール!食べ放題バイキング+温泉館“無料”
    満喫できました2011年08月10日
    とにかく広く、ランドカーや自転車は必要です。バスもありますが、1時間に2本しかなく不便です。
    ホテルの部屋も広く満足ですが、ひとつ、残念なのは、クーラーの風がベットに直接ですので、結局和室で寝ることに。。改善が必要かも。
    夕食はバイキングで、種類も豊富でとても満足です。
    風呂もゆったりでき、疲れがとれます。
    総合では星四つ。2日間十分すぎるほど遊べます。また利用します。ありがとうございました
  • 総合
    5
    ID: GUNS22 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054720
    プラン名
    ★ビジネスプラン★ 豪華バイキングの朝食付き
    とても良い施設です。2010年05月27日
    初めて宿泊しましたがとても良い施設でした。

    特筆すべきはお風呂でしょうか。
    男女のお風呂が時間で変わりますが、最上階の露天風呂からの景色は最高です。
    志摩のリアス式海岸のど真ん中にいて、景色を独り占めしているような感覚に
    とらわれます。

    確かにエクシードからは時間がかかりますが、送迎もスムーズですし、
    ストレスは感じませんでした。

    もちろん個人差はあると思いますが、気になっていたお部屋のタバコ臭もそれほどでもなく
    逆に安心しました。

    夕食を外で食べられなかった為、急遽バイキングを頼みましたが品数や内容にも
    満足しました。
    特に温かいものはきちんと温かく、冷たいものは冷たくされており、
    バイキング料理としての必要条件は十分に満たしていますし、
    地元の食べ物も多いです。
    時期的なものもありますが、カツオのお刺身が美味でした。

    ちなみにホテルの方のご厚意で敷地内のホタル見学ツアーに参加しましたが、
    かなりの数のホタルが自生していて実に幻想的は雰囲気を楽しみました。
    ウル覚えですが本来は6月から本格開始のツアーのようでした。

    サービスについて厳しいコメントもあるようですが、
    全く問題ない私にとっては不快に感じることはなかったです。

    ゴルフ場も素晴らしいらしいので是非再訪したいです。
  • 総合
    3
    ID: ゆん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4050702
    プラン名
    4/10[土]限定【【団体キャンセル発生★奇跡の最終値下げ★】】40種のバイキング♪温泉館入場券付!
    家族旅行2010年04月11日
    (良かった点)
    施設や周辺の環境は素晴らしいと思いましたよ。温泉は宿泊所から離れていて朝風呂に行きずらいでしたが、場内バスの運転手さんがユーモアがあり、なごみました。翌日、自転車を借り家族で散策出来たのは楽しかった!
    (改善してほしい点)
    エクシード5階、廊下からタバコ臭い!部屋もタバコ臭く、気持ちが萎えた。フロントに部屋を変えてもらえないかと電話したかったけど、格安で泊まりにきていると気が引けて、我慢!我慢!と思ってしまう。しかし家族全員で来ていると出費はかさむので仕方がない。リピータを望むなら子や孫の代まで繋がっていけるよう配慮してほしいな。後、主人から中国の観光の方が増えたのはいいが、温泉のマナーの悪さに不愉快な思いをしたそうな。日本の良さを中途半端に伝えないでほしいです。ガイドの方の向上とホテル側の品位を保って頂けると嬉しいです。夏マリンのイベントの時、また行きたいな~と主人は申していましたが、お高くて心配!!
  • 総合
    4
    ID: HIDE 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4047431
    プラン名
    ≪2月限定★売り切り特価≫[ホテル合歓宿泊]温泉館入場無料☆出来たてバイキング♪
    清々しい2010年03月06日
    天気予報では雨でしたが、宿泊翌日は清々しい好天で楽しく過ごすことができました。空気もよく落ち着いた敷地の中で各種アトラクションで子どもと存分に楽しみました。小学5,6年生の子どもに最も好評だったのはアーチェリーでした。狙いを定める際の緊張感と放たれた矢が的に突き刺さる瞬間が快感のようでした。お風呂も気持ちよく眺めも良かったです。食事のバイキングも家族連れには十分な質と量でした。スタッフの方々は気遣いのある心のこもった対応、親近感の感じられる方がいらっしゃる一方で、一部そっけない感じの方もいらっしゃいました。総合的には満足度の高いリゾートだと思います。
  • 総合
    1
    ID: マハラニ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4047740
    プラン名
    プレミアム会員先行販売!和食会席又は洋食コース料理&朝食バイキング!【温泉館入場券】&【特典付き】
    がっかり2010年03月10日
    アラ還女性3人で、伊勢、熊野古道の3泊4日の旅。
    子育て終了、子育て中、シングルの時間が初めて合って、念願が叶い、気分は少女!!
    とは言え、出発まで、家事をキッチリ!下調べもろくに出来ず、土地勘も無く、
    伊勢から、”合歓の里まで”観光しながらタクシーで!1時間以上かかり、やっと到着。
    フロントで、予約の”6時チェックイン”!
    マニュアル通りの、通り一遍の受付
    ( 一一)んん?
    *あ~せっかく来たのにアッサリ流された感じ、
    っと、
    和食、洋食、お食事は?っと聞かれ、疲れ切った体には、”和食”!!でお願いすると、
    何と!何と!”このお時間ですと、もう、和食は終わっていますので!洋食になります!(ー_ー)!!
    ???

    *このお時間ですと?
    *申し訳無いの一言も無く、当然!(・へ・)な顔?
    *何様が何様に対しての態度、応対?

    (;一_一)私たち3人の顔から、笑みが消えた一瞬です。
    *最低な処に来てしまった....

    6時のチェックインの際には、食事の選択は出来ない!
    時間を守り、急いで来たのに、ガッカリな応対!

    最低のマナーも無く、
    思いやりが有れば、電話で、先に予約をしないと難しいなどと、メッセージぐらいしてくれても?

    癒しに着た旅行なのに、

    2度と行きたくないし、

    申し訳無いが、仕事をしているので、許せません。
    ”それが、客に対しての、歓迎の対応か?”

    誰にも勧めない宿です。
    宿からの返信
    合歓の郷Hotel&Resortを
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご宿泊の際に行き届かない点がありマハラニ様に、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    スタッフの接客に付きましても、指導を徹底して、お客様に快適にリラックスして過ごしていただける様に努力してまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    マハラニ様からの感想を期に、改めて初心に帰り
    お客様へのおもてなしの心を学びたいと考えております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: masa 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4044989
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    合歓の郷2010年01月31日
    温泉館入場無料券がついていたので何回か利用したいと思っていましたが、泊まったのが
    エクシード合歓の郷だったので温泉館から遠く巡回バスも1時間に2本なので結局1回利用しただけでした。
    エクシード合歓の郷の大浴場もよかったのでそちらは夜と朝2回利用しました。
    バイキングもおいしく種類も多くよかったです。デザートもたくさんいただきました。
    海の近くなのでおさしみを期待していたのですがあまりなくてざんねんでした。
    スタッフの対応がよく、いい旅行ができました。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ひろくん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045270
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    このお値段なら丁度よい2010年02月04日
    【お部屋】和室があって家っぽい所が良く、くつろげる感じでした。
    評価:4

    【対応】人の対応、話し方など、それほど良いとは思いませんでした。食事処の店員の男性はにこにこして対応は◎
    評価:2

    【お食事】この値段でこの料理ならとても良い。バイキングは楽しい。
    評価:4

    【お風呂】お湯の温度も泉質は良い感じでした。体を洗う場所がせまい…。
    評価:3

    【眺望】周りに特に何もないので何とも言えない…。イルミネーションをするならもっと場所をまとめてライトアップした方が良い。
    評価:3

    【環境】移動はしなくてはならいのが少し面倒だが、ゲームセンターやアクティブ系の場所が多いので楽しめた。卓球場が野外にあるがこの時期は寒い。
    評価:4

    【総合評価】今回このお値段なら丁度よいと思われます。お料理、お風呂がメインになるので、たまにお手頃にすませるならドライブがてら気軽に使わせてもらえる気がします。
    評価:4
  • 総合
    4
    ID: さく 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045271
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    静かでよかった2010年02月04日
    【お部屋】かべが少し汚れているのが気になった。広くていい感じ。じゅうたん布団ざぶとんが少し古い感じがした。たたみのくずがタイツにいっぱいくっついた。
    評価:4

    【対応】丁寧に笑顔で対応してくれた。チェックインに遅れる連絡をした時も丁寧でよかった。
    評価:4

    【お食事】コーヒーがおいしかった。黒ゴマプリンがおいしかった。
    評価:4

    【お風呂】綿棒がほしい、ドライアーの線をもう少し長くしてほしい。お湯はすごくよかった。肌がつるつるになった。温度が違う風呂があってよかった。
    評価:3

    【眺望】木ばかりで…。他の部屋がみえなくていい。
    評価:2

    【環境】温泉までものすごく遠い。HPではそれがわからなかった。
    評価:2

    【総合評価】ゴルフをする宿って感じがした。静かでよかった。加湿器を借りれたのがよかった。
    評価:4
  • 総合
    4
    ID: よっさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045272
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    時間を気にせずのんびり2010年02月04日
    【お部屋】広くてのんびりできる。アメニティの置き場所に髪の毛があり気になる。
    評価:3

    【対応】笑顔で気持ち良く対応して頂き良かったです。
    評価:4

    【お食事】肉や刺身があるだけで十分ですが、そのほかのメニューもおいしいものがたくさんあり満足でした。
    評価:5

    【お風呂】古いなりに清潔感があり良かった。露店風呂がもう少し広ければよい。
    評価:4

    【眺望】バルコニーからの眺めは素晴らしい。椅子がないのが残念。
    評価:4

    【環境】静かな場所で時間を気にせずのんびりと過ごせました。
    評価:4

    【総合評価】休日を過ごす分には申し分ないと思います。施設内のバスの本数がもう少し多い方が良いと思います。
    評価:4
  • 総合
    4
    ID: かりはち 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045273
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    また来たいです2010年02月04日
    【お部屋】和洋室でベットでくつろげ畳でくつろげ最高です。清潔感もあり良い
    評価:4

    【対応】すごく丁寧に説明してくれてとてもわかりやすかった。笑顔がとても良い。
    評価:5

    【お食事】バイキングを食べた。味もよくおいしかった。お肉、新鮮なお刺身が最高でした。
    評価:5

    【お風呂】湯加減がよく入りやすかった。お湯もサラサラして気持ちよかった。露店風呂の塀が高く、入りながら景色が見れなかった。でも合歓の郷で遊んでいる人もいるので仕方がないと思った。給水サービスがあるとよい。
    評価:4

    【眺望】泊った部屋は、裏側だったので夜は暗かったが、他の所はライトアップされいてきれいでした。
    評価:4

    【環境】海もあり、山もあり景色もよく空気が良い。落ち着いてゆったりできる。空気も澄んでいるので月がよく見える。満月でした。
    評価:5

    【総合評価】食事もよく、温泉も入れて、とても幸せでした。2食付き、温泉付きで安い価格設定で最高です。また来たいです。今後もサービスを続けてください。お願いします。
    評価:4
  • 総合
    4
    ID: はる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045274
    プラン名
    1/29[金]30[土]限定!【業界騒然☆クチコミ投稿で特大割引!】■温泉館入場無料■できたてバイキング■
    大変満足しました2010年02月04日
    【お部屋】和洋室でゆったりとしていて、快適にすごす事ができました。
    評価:4

    【対応】フロントでの説明がわかりやすく、またレストランでの接客も満足できました。
    評価:4

    【お食事】バイキング形式での食事で品数も多く、美味しかったです。(特にステーキが)オープンキッチンがあり、焼きたて、揚げ物がありよかったです。
    評価:4

    【お風呂】潮騒の湯(湯船も広くとてもきれいで、気持ち良い)男湯の露天風呂が最初わかりませんでした。
    評価:4

    【眺望】ロケーションについてはあまり良くなかった。(海が近いのにホテルの部屋からは見る事ができない)
    評価:2

    【環境】自然豊かで作られた感じが無くのんびりと過ごせた。また(夕日に染まる浜での夕日が沈むのがきれいだった)
    評価:4

    【総合評価】合歓の郷の中で、自然に接する事が出来たり、温泉に入ることができたり、スポーツが出来る環境があり、ゆったりと園内で過ごすことができ大変満足しました。また来てみたいと思います。
    評価:4

近隣県から旅館・ホテルを探す

地域から旅館・ホテルを探す
路線・駅周辺の旅館・ホテルを探す
観光スポット周辺の旅館・ホテルを探す