• クチコミ件数
    9
  • 平均点
    4.33
  • 部屋
    4.44
  • 対応
    3.78
  • 食事
    4.11
  • 風呂
    4.44
  • 眺望
    4.44
  • 環境
    4.33
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: トロタマ

部屋
4
対応
1
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096336
プラン名
【冬の謝恩!特別企画!】1日5組限定!本館宿泊♪納得の『さくらコース』プラン!冬が魅せる別世界体験★

それなりに満足でした

対応に問題がありましたが 温泉・部屋・環境は満足でした
部屋 部屋風呂はありませんが 清潔感・広さ等満足でした
風呂 ある程度の広さ・清潔感もあり また 湯量も多く満足でした
対応 サービス業ではありません 駐車場は雪でどこかもわからず 食事対応もただ食事を出しただけであとは知らん顔 聞けば 雪かきはしたとの事 ただし 朝一番にしただけ 後は積もってもそのまま 客のためにするのではないのですか?
眺望 前が湖で 景観は非常に良いです
食事 普通です
環境 外は雪で出歩けませんでしたが 部屋ヵら見る限りではよいと思います
総合 風呂に入って のんびりするのが目的です 私の目的からすると満足でした 対応を我慢すれば 非常に良いところと思います

宿からの返信
この度はゆうすげをご利用いただき、また雪の中の御来館誠にありがとうございました。
施設的には満足をいただきましたが、駐車スペースの雪かきができていなかった事、また食事の際に
おもてなしが足りなかった事で大変申し訳ありませんでした。
以後、お客様目線でのサービス、満足頂けるようなおもてなしをスタッフ一同心掛けていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしいたしております。
総合
4

ID: 海苔巻

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4095946
プラン名
【本館に宿泊】納得の『さくらコース』プラン

再訪です!

数年前、同窓生と高崎でのゴルフコンペの打ち上げがこの施設でした。
その時以来、また訪れたいと思っていたことが、ようやく叶いました。
ただ季節的に厳冬期の為、周囲はあちこち雪が残り、榛名湖もシッカリ
氷が張っていて、当時の景色とは風情がだいぶ違っていました。
もちろん雪見の温泉もまたオツなもので、それはそれでグーッですが
外気が冷た過ぎて、郊外を散歩する様な気にはなれませんね。(苦笑)
麓の伊香保温泉とは違って、全く喧騒から縁遠い場所なので、その分
ノンビリ、ユッタリと過ごすことが出来ました。
またお世話になろうと思います。大変に有り難うございました。

総合
4

ID: 野麦峠のかえる

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4094543
プラン名
【本館に宿泊】納得の『さくらコース』プラン

のんびり出来ました。

静かでまったり出来ました。
部屋は古いのですが、リニューアルされているし、清潔感があります。
窓からの景色は、榛名湖がばっちり見えてよかったです。
食事も、多すぎずちょうどよかったです。
本館の内風呂は気持ちよかったです。
向かいのレークサイド温泉にも入れてお得でした。
ただ、ドライヤーが、脱衣所に据付のものしかなく、部屋用に貸し出しもしてもらいたかったです。
ゆっくりしたくなったら、またいきたいと思います。

宿からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
榛名湖の目の前に建っておりますので、窓からの景色はおすすめです♪
これからの季節10月下旬より、紅葉の時期になり さらに鮮やかな季節になります。
是非またお越しください。

お客様のお越しをお待ちしております。
総合
5

ID: 青い旅人

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4087139
プラン名
【本館】レイクビュー10畳和室(バスなし・トイレ付き)

のんびり出来ました

前日の寒波で周辺雪になり、ひやひやしましたが、とっても心地いい滞在になりました。

榛名湖のまわりにはたくさんのホテルが乱立しているわけではないので、
自然の景色そのままが窓から飛び込んできます。
ゆったりと時間が流れていて、子連れでしたがとってもリラックスできました。

設備も新しくまたきれいに掃除されていてとても気持ち良かったです。

お風呂も熱すぎず子供もはいれていい湯でした。

対応はいい距離感があり質問したことに丁寧に答えてくれました。

食事は多すぎず、ちょうどいいボリュームでした。

また是非訪れたい宿です。

宿からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
榛名湖には自然の原風景がいたるところに残されています。
環境がよいので、この時季にはたくさんの野鳥が訪れ楽しませてくれます。
またマイナスイオンを感じにお越しください♪
お待ち致しております☆
総合
4

ID: asa

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4085766
プラン名
\新規加盟記念/★先着10組★【アンケート記入で50%オフ!!】大満足の『ゆうすげコース』プラン

今度は子供達と来たいです。

【お部屋】静かでお部屋が綺麗で、広々とした空間で、ゆっくりと休む事が出来ました。
【対応】フロントの対応もよく気持ちよく過ごす事が出来ました。
【お食事】質も量も十分でした。焼き物の冷たいところが残念でしたが、味も良く満足でした。
【お風呂】お風呂も広く、夜遅かったのですが、温度も調整がよく、一人でゆったりと入れました。久しぶりに温泉に入れて、大満足でした。
【眺望】湖は部屋からも見る事ができましたが、少し前の建物が気になりました。
【環境】静かなところで、とてもリラックスが出来て良かったです。自然が一杯!
【総合評価】イルミネーションも見に連れて行ってもらえて、とてもいい思い出が出来ました。今度は子供達と来たいです。

宿からの返信
ご利用ありがとうございました。
冬の風物詩「榛名湖イルミネーションフェスタ」はいかがでしたでしょうか。
ご満足いただけたかと思います。
もうひとつ、「時間を忘れて静かに過ごす。」こちらも榛名湖の魅力です。
またリラックスしにお越しください。
お待ち致しております。
総合
5

ID: ほっかほか

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4085755
プラン名
\新規加盟記念/★先着10組★【アンケート記入で50%オフ!!】大満足の『ゆうすげコース』プラン

再訪したいお宿になりました

【お部屋】
畳も新しく気持ちがいいです。
作りがしっかりしていて、隣室との関係もよく考えられてます。
ウォシュレットもうれしい。

【対応】
イルミネーション会場まで、バスで送迎してくれたのが、ありがたかったです。
タオルの色分けや、せんたくばさみなど、細かい気配りが良かったです。

【お食事】
夕食は量もたっぷりで、全体に味も良かったです。
特にすき焼きのお肉が上等でおいしかった。

【お風呂】
泉質は良かったです。
露天の温度が低くて、少し寒かった。
露天はもうも少し開放的で広いとうれしい。
綿棒やシャワーキャップ・ヘアブラシが置いてあると助かるのですが。

【眺望】
最高です。
夕日がきれいでした。
イルミネーションの見える側でないのは残念ですが、それは仕方ないですね。

【環境】
静かで景色も良く、暖房もよく効いていました。
夜は消しても朝まで暖かく寝られました。
廊下まで、夜中じゅう暖かくてもったいないくらいです。

【総合評価】
始めて来たのですが、とてもいいと思いました。
榛名は何度も来ていますが、ゆうすげさんは環境も静かでお風呂も食事もよく、また伺いたいお宿になりました。

宿からの返信
ご利用ありがとうございました。
露天風呂の温度の件、早急に改善いたします。
またお越しいただける施設を目指して
日々努力してまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
総合
4

ID: ミンク

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4085625
プラン名
\新規加盟記念/★先着10組★【アンケート記入で50%オフ!!】大満足の『ゆうすげコース』プラン

ありがとうございました。

【お部屋】広々として良かったです。
【対応】イルミネーションフェスタ会場までのバスでのピックアップ、ありがとうございました。
【お食事】可もなく不可もなく、普通でした。
【お風呂】内風呂も良かったですが、特にレイクサイドの展望風呂が良かったです。
【眺望】榛名湖・榛名山が望めてよかったです。
【環境】のんびり静かに過ごせました。
【総合評価】良い宿だと思います。ありがとうございました。

宿からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
榛名湖温泉の泉質は肌にやさしい硫酸塩温泉です。
特にレークサイドの大浴場はおすすめです。
また癒しにお越しください♪
総合
4

ID: T.H.

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4085267
プラン名
\新規加盟記念/★先着10組★【アンケート記入で50%オフ!!】大満足の『ゆうすげコース』プラン

コストパフォーマンスの高い宿

【お部屋】
きれいに清掃されており、不快に感じる所は全くありませんでした。
ただ、窓の上の電灯が点灯しませんでした。

【対応】
フロントの方や食事の対応はとてもいいです。
不快に感じた所は全くありません。
ただ、部屋にある「御案内」は少し説明不足かな、と思いました。
向かいのレイクサイドのお風呂が入れるかどうかわかりませんし、ふとんも朝たたんだ方がいいのかわからない。
ひげそりがあるのかないのかわかりませんでした。

【お食事】
10品もおかずが付いて大満足でした。
盛りつけもきれいで一品一品丁寧に造られていました。
味付けもおいしかったです。

【お風呂】
温度もちょうどよく調節されてましたし、清掃も行き届いていました。
お風呂場でスリッパがわからなくならないように部屋番号が入った洗たくバサミがありましたが、あれはいいアイディアと思います。

【眺望】
レイクビューでいい眺望でした。
時期的に山に色どりは少なかったので、紅葉シーズンや深緑の頃はもっとすばらしいと思います。

【環境】
空調の吹き出し音が少し大きいのが気になりました。
風量を一番低くしてもビビリ音がきこえます。
その他は特に問題なしでした。
ふとんがふかふかで暖かったです。

【総合評価】
静かにゆったりとすごさせて頂きました。
コストパフォーマンスの高い宿だと思います。
榛名に来たときはまた利用させて頂きます。
スタッフの皆さんありがとうございました。

宿からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この時季は山の彩りはないのですが、その代わりに野鳥を見る絶好のチャンスです。様々な冬鳥が確認できますよ♪
 また違った季節にお越しください。
まったく違う表情を榛名湖は見せてくれますよ☆
総合
5

ID: さくら

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4085387
プラン名
\新規加盟記念/★先着10組★【アンケート記入で50%オフ!!】大満足の『ゆうすげコース』プラン

とても良い宿でした

【お部屋】全体として清掃が行き届いていたのですが、残念な事に出窓部分に杉の葉のゴミがたくさんありました。
【対応】とても親切で宿に着いたときから、感じの良い人たちでした。電話でお願いしてもすぐ来てくださって、快く応対して頂きました。
【お食事】品数も多く種類も豊富な和食のメニュー中心で、満腹なお料理でした。とても牛肉はやわらかくて美味しかったです。
【お風呂】リバーサイドのお風呂も楽しめて、榛名湖の湖面と同じ位置でお風呂に入れました。元湯はとても綺麗なお風呂でした。一つ残念なのは露天風呂に手すりが欲しかったです。
【眺望】目の前に榛名湖と外輪の山々とても美しい眺望に大満足でした。イルミネーションの美しいときにまた来たいです。
【環境】山の湖の静かな宿。以前の古いゆうすげよりずっと新しいホテルタイプに変わり、美しい部屋に感心しました。窓からは榛名湖が目の前に見え、とても良かったです。
【総合評価】山の静かなホテルのイメージどおり、外も静かな湖、中もとても静かで、お食事も大変おいしくなにより。一番はレイクサイドと両方の温泉を楽しめた事です。とても良い宿でした。

宿からの返信
ご利用いただきましてありがとうございました。
ゆうすげはお部屋からの眺め(レイクビュー)が自慢です。
雪の時季は雪原を楽しみ、新緑の時は湖面に映る緑を楽しむ。
また是非お越しください!