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眺望抜群!全室、浜名湖ビュー♪エコdeお得♪全55品の人気のバイキングと茶褐色源泉かけ流し温泉

浜名湖弁天島温泉ファミリーホテル開春楼

静岡県 | 浜名湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    38
  • 平均点
    3.58
  • 部屋
    3.53
  • 対応
    3.55
  • 食事
    3.54
  • 風呂
    2.97
  • 眺望
    4.21
  • 環境
    3.68
表示件数
  • 総合
    2
    ID: まさ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年06月
    整理番号
    4123298
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    総じて「安かろう悪かろう」2017年06月10日
    伊豆熱川で前月同じファミリーホテルに泊まったので凡そのイメージはできていたがやはり個々の経営者により従業員の教育や対応は違うものである。

    良かった点は安かったことホームページでも税抜き7000円以下を唄っているがトクーで更に1割引となった。しかし、トクーでは平均3割引きを目玉にしているので今ひとつ割安感がなかった。

    悪かった点は、部屋のアメニティイが極端に少ないと言うかないに等しい。勿論布団も自分で敷かなければならないし、お茶も菓子もない。窓はあっても網戸はない。一番期待したい温泉も浴槽が一つと洗い場が7席あるだけだ。かだ、このホテルは混浴の露天風呂があり水着をつけていけば露天風呂も入れる。
    夕食の時うたい文句の蟹が無かったので妻がどこに蟹があるのかときくと「このテーブルの向こう」ト言われた。よく分からなかったのでどこときくと「このテーブルの向こう」と同じ言葉で高圧的に不親切そうに言うではないか。これには閉口した。やはり従業員の教員というものは非常に大切である。一人一人がそのホテルの顔であるからそういう意識を持って対応してもらいたいものだ。
  • 総合
    4
    ID: さやかメリ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年06月
    整理番号
    4123268
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    バイキング、露天風呂が最高ですが〜部屋が気になりますが…2017年06月07日
    トクー!市の利用で家族と一緒にダナさんとお母さん、子供一人に宿泊させて頂きました。
    まずは到着後してチェックインを済ませ、
    部屋が7階でベランダがあって、窓ガラスから海が見えるのがとても最高でしたが〜
    ダウンしたのが想像つかない古びたテーブルと椅子があって臭っていった様な状態でした!
    古い壁が気になりませんでしたが、押入れの壁紙に目につく様な大きなシミが有りました、
    のと飾り、絵画壁はが無く影の汚れあとがちょっと不気味でした。
    旅行サイト画像写真が全く違うでしたのでガッカリすると思います。
    良かったのが部屋が広くて清潔感が感じました。
    玄関が広く、トイレとお風呂が別で綺麗に良い香りがとても良いと思います。
    新しいエアコンとテレビがポットが設置され、タタミが新しく布団の類が綺麗でしたので、それが安心してさせて頂きました。
    スタッフのみんなさんは親切させて頂きましたので、とても感じの良い対応でした。
    夕食のバイキングがカニ食べ放題で天ぷらとデザートが全部最高です〜朝食バイキングも全部美味しく頂きましたので
    大満足してます。
    露天風呂は古びた感じで、その雰囲気が大好きでとてもリラックスが出来ました。
    ただ、部屋の雰囲気がテーブルと椅子が交換したほうが良い、
    飾るものがちょっと有れば気持ちが変わるのですが、一番が残念でした。
  • 総合
    4
    ID: もっか 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123237
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    突然予約2017年06月04日
    突然時間が出来たので前日予約で利用させて頂きました。クチコミ情報で期待していた通り、バイキング料理の内容には満足させて頂きました。
    カニ好きの妻は何杯もお代わりをしておりました。
    2時のチェックインも叶い、シンプルな部屋で本当にノンビリさせて頂きました。
  • 総合
    2
    ID: QQQ太郎 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123180
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    海の家ですね2017年05月28日
    北海道フェアーってズワイガニだけ?
    小降りで身離れの悪いズワイガニは沢山有りましたが全般にうーん?な品揃え
    全くの期待ハズレ
    朝食の方がトッピング類の品揃え良く満足できた
    別注のアルコール類は居酒屋よりお安く設定されていたのは好印象
    お部屋は古臭く床はメシメシ鳴くし両隣の話声が五月蝿い、清掃やお布団は清潔でした
    眺めは良し
    お風呂は薄暗く天井はコンクリート剥き出しに配管丸出し。泉質がどうのって評価できない無色泉、朝晩計2度しか入らなかった
    食事に期待し過ぎたこちらが悪いのかな
  • 総合
    4
    ID: gdsつkg 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122837
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    最高でした2017年04月30日
    総合的にお薦めです!
    また行こうと思ってます!
  • 総合
    5
    ID: チャンミン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122723
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    また行きたいです。2017年04月15日
    2人で行きましたが2人なのにかなり広い部屋で2間もありゆっくり出来ました。景色もよく料理もバイキングで蟹も沢山いただきました。ただ、揚げたて天ぷらがあり野菜等はいくつでもいいんですがえびの天ぷらだけ1人2匹までと残業でした。後ワッフルを焼く機械が調子が悪くみんな作ってる人はぐちゃぐちゃでしたお風呂も私は熱いのが苦手だから大浴場のお風呂は良かったです。フロントの対応も良くまた機会があれば行きたいです。
  • 総合
    5
    ID: らむ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122572
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    また行きたい2017年03月25日
    大満足また行きたいです。大人2人子供5人で行きました。角部屋で窓もL字で大きく目の前に海が広がりとても癒されました。
    食事も熱川のファミリーホテルの時よりも蟹が豪快で大きく感激!!大満足です☆家族みんなたらふくいただきました☆人の対応も親切で文句なしです!
    お風呂はかなり浅めでした。が温度も丁度いい感じ。
    キッズスペースも完備されていて子供達は楽しそうに遊んでいました。行って良かった☆また行きたいです
  • 総合
    2
    ID: naoffy 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2017年02月
    整理番号
    4122209
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ざんねん2017年02月11日
    トクーの当日割で伺いました。ホテルに到着、ロビー前に大きく本日メンテナンスの為露天風呂は入浴出来ない張り紙が?こちらのホテルの浜名湖一望の露天風呂を楽しみに来たのに入れないなんて、気分も一気にダウン。気を取り直しフロントに行ったらカードはつかえないので現金精算でお願いしますと言われ、先払いで現金支払いをすることになりました。しかし、予約画面に現地カード払いOKとあったので、カード支払いをするつもりで、現金2万円しか持ち合わせがなく現金支払いすると、翌日の帰りに浜名湖の名物のうなぎを食べて帰るお金が無くなってしまうと残念におもいながらも言われるままにお支払いをしました。部屋に入ってからどうしても納得できず、トクーさんに電話して事の状況についてお話しにました。ホテルに確認してから連絡頂けるとのこと、待つこと20分、「露天風呂は外の気温が低いとお湯の温度が上がらないのでメンテナンスと理由にしていたとの事」お湯を沸かす費用節約では?・・・「カード決済出来ない件はカード会社に手数料がかかる為との理由」そんな理由あるの?・・・とにかく、最悪な時間とお金をつかいました。こちらの気持ちを理解してくださったトクーさんの敏速な対応でカード精算に変更して頂蹴る様にしてもらい翌日ウナギを食べて帰れました。悪口のようですが、すべて、事実でしたので書かせてもらいました。
  • 総合
    4
    ID: ぷー 投稿一覧を見る(51)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4122101
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ザ・ファミリーホテル2017年01月29日
    建物 畳や壁紙の古いのは否めないが、清潔に清掃されていた。布団も気持ちよく、久し振りに爆睡。

    食事 朝夕バイキング。豪華な食材はないが、チョコレートファウンテンや寿司、揚げたて天ぷらと子供は大喜び。

    お風呂 茶褐色の温泉。大人には、湯温が低いが、熱すぎるよりかは子供にはよい。

    対応 丁寧に受け応えしていただき、ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: おとうさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4122112
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    コスパで納得2017年01月30日
    急きょ行けることになり当日予約でお世話になりました。チェックインの対応はスムーズでまずまずでした。食事の席を指定するとのことでしたので窓際を希望すると快く受けていただきましたが食事の会場でびっくり!ふすまが閉めてあり眺望なしでがっがりしました。従業員さんたちの対応は親切でしたが楽しみにしていた、いくら、ウニは軍艦寿司のみでがっかり。露店風呂も故障で使用できずトリプルがっかりでしたが、妻も私も久々の旅行でとても楽しかったです。帰りは道の駅や豊川稲荷によってとても楽しい時間を過ごすことができました。今思えばあそこは潮干狩りや海水浴など家族で楽しむ場所でした。
  • 総合
    3
    ID: k,k 投稿一覧を見る(30)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4121988
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    トクー市の旅2017年01月15日
    大寒波襲来で第二東名を利用したのが失敗でホワイトアウト状態のとこらがあり苦労して宿に到着
    今回で3回目でしたが設備はだんだんと傷んできている感じでした。
    それなりにメンテナンスされていれば良いのですが、どうも?
  • 総合
    4
    ID: シヨウ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121860
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    満足2017年01月05日
    部屋は広いです
    ビュー綺麗です
    夕食は満足度100%な食べ放題です
    朝食はままです
    露天風呂ちょどちょっと寒いです
  • 総合
    5
    ID: コナン 投稿一覧を見る(58)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121513
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    綺麗な景色とポケモンgo2016年11月19日
    部屋は最上階の9階で、景色も良く外を眺めただけで、予約して良かったと思いました。

    チェックイン時は混雑し、名前を告げるだけでロビーで座って呼ばれたらフロントに行くというシステムで、年配の方が多いので良く配慮されてると思いました。

    チェクインごお抹茶のサービスもありました。

    目の前にポケモンが良くでるので、時間があれば散歩がてらポケモンgetしていました。レアもget出来ました。ポケストップもすぐ近くになんん箇所かあるので、平日昼間でもかなりの人が集まっていました。

    お風呂はシャンプーも色々な種類から選べ、工夫されていました。

    食事は牛肉100%ハンバーグ、揚げたての天ぷら、熱々の点心、ウニ、イクラ、ワッフルが美味しく楽しめました。

    スタッフの温かい心遣い、コスパの良さ等、再訪したいと思う旅館でした。
  • 総合
    5
    ID: チョビ 投稿一覧を見る(27)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4122664
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    浜名湖を眺めて2017年04月04日
    小さな子どもも含め8人でお世話になりました。
    浜名湖が見渡せる大きな窓のある広いお部屋で、とてもゆっくりできました。
    お食事の内容がとても良かったです。
    チェックアウト後に子どもたちが浜名湖に足を入れてのんびり遊びました。
  • 総合
    4
    ID: アルル 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121348
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    あったかいおもなしの宿2016年11月05日
    急に予定がなくなったため、当日予約させて頂きました。主人と2人です。低料金で2食つきなので、全く期待していませんでした。確かに古い旅館でしたが、フロントの方の接客も丁寧で、部屋も広くバイキングの料理の品数も十分でした。特に朝食の煮物等は、作ってくれた人のあたたかさわ感じました。夕食の蟹はズワイは美味しかったのですが、タラバはパサパサだったので、ズワイだけのほうがいいと思いました。ポケモンgoファンの私としては、弁天島にはレアなポケモンがいて楽しかったです。また行きたいと思います。
  • 総合
    2
    ID: ミクリ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121458
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    お風呂が・・・2016年11月14日
    特に残念なのがお風呂がぬるい。
    一緒に入っている年配の方もぬるいとつぶやいていた。
    特にこれから寒くなるのでこの湯加減はいかがと思います。

    朝食はよかったけど、夜食はもう少し盛り付けなど工夫があってよいと思う。

    これではリピするのは厳しいと思う。
  • 総合
    4
    ID: 旅行大好き 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121334
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    迎える温かさ2016年11月02日
    ホテルは少し古さを感じるが隅々まで掃除され清潔感を感じる。
    フロント担当は丁寧な対応で説明はきめ細かかった。
    温泉の湯温はやや低いもののゆっくりくつろげた。
    朝晩の食事は満足がいくものであり、その世話をしてくれるスタッフがとても
    親切で、客を迎える温かさを感じた。好感度はとてもよかった。
    この食事スタッフ達(女性)がいる限りこのホテルは安泰ではないか。
  • 総合
    4
    ID: わんこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121244
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    また行きます2016年10月24日
    クーポン利用で宿泊させていただきました。口コミなどから古さは想像していましたが、景色がきれいであまり気になりませんでした。
    食事も蟹は安っぽさは否めないが料金に対して全体的によかったと思います。
    お風呂は少しぬるかった。
    10000円となると評価は下がるけど7000円弱であれば十分お得であると判断できると思います。
    駐車場の案内の人だけもうすこし愛想よくできないかな…
    あの人が旅館の第2印象です。本当にそれだけが残念と思えるくらい良いところでした。
  • 総合
    5
    ID: まめ吉 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121072
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    よかった!2016年10月05日
    夫婦と母でお世話になりました。
    施設は古いのですか、お部屋は広く景色は最高に良かった。大満足でした!
    従業員の方、皆さん感じが良かった。
    お布団がセルフでしたが、布団カバーに汚れがあり、
    フロントに電話を入れたらすぐに来て替えてくれました
    対応の速さ、来てくれた2名の従業員の方の感じの良かった事、とても気持ちが良かったでした。
    露天風呂は、水着着用ですが、出た後 水着を絞る脱水機があったらいいなーと思いました。
    また機会があれば行きたいと思います。
  • 総合
    2
    ID: セイ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4121034
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ウナギが食べたくて2016年09月29日
    安いのがと言う事で評価させていただきました

    部屋に関しては期待はしていませんでしたが、古く壁紙の汚れ等もひどく金額なりでしょうか、お風呂に行きましたが階段をおりて左と右に分かれていますが、最初は右側が男湯でした
    これがまたお湯がぬるく38度となっていました。(寒い日ならあったまらないですね)また、お湯に前は体を流してからという表示がたくさんいるのではないかなと思うぐらいお年寄が体を洗わず入っていました、汚い
    露天風呂が水着着用となっており屋上みたいなところに混浴になっていました。がっかりでした
    朝は左側が男湯でした、まあまあの広さでした、ただ、ぬるかった

    食事に関しては、よい方だと思いました

    伊豆熱川の開春楼さんにこの夏止まりましたが同じ経営ホテルかと思うぐらい掃除・修繕において熱川のほうが良いという
    感じでした。

    また、行くとしたら熱川でしょうか・・・

    お世話になりました

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