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眺望抜群!全室、浜名湖ビュー♪エコdeお得♪全55品の人気のバイキングと茶褐色源泉かけ流し温泉

浜名湖弁天島温泉ファミリーホテル開春楼

静岡県 | 浜名湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    46
  • 平均点
    3.65
  • 部屋
    3.57
  • 対応
    3.63
  • 食事
    3.64
  • 風呂
    3.09
  • 眺望
    4.22
  • 環境
    3.72
表示件数
  • 総合
    5
    ID: すけるとん 投稿一覧を見る(16)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年12月
    整理番号
    4125218
    プラン名
    【トクー!限定マル得プラン】1日1組限定 閑散期だからこの破格!!40%OFF【スタンダード】ズワイカニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    かなり良かったです!2017年12月10日
    口コミが良くなかったので、期待をしないで行こうと決めたのですが、結果的に凄く良かった!
    このコスパは他に無いと思います。子どもは大喜びで、リピート間違いなしです。
    夕飯は蟹三昧と飲み放題で、あっという間に時間に。
    露天風呂は水着着用で、プール感覚で楽しめました。
    室内のお風呂は大小あり、翌日男女が入れ変わるので、両方見ないとわからないですね。洗い場を見れば、最初女性風呂が広い方というのは理解出来ました。
  • 総合
    4
    ID: kazu 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年12月
    整理番号
    4125189
    プラン名
    【トクー!限定マル得プラン】1日1組限定 閑散期だからこの破格!!40%OFF【スタンダード】ズワイカニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    低コストながら満足!2017年12月05日
    広い部屋で、窓からは一面の海です。波音も静かで夜になると鳥居のライトアップもあり居心地は良いです。
    カニがメインですので、他のバイキング料理は普通です。寒い日だったのでセルフ鍋は美味しかったです。
    少し、お風呂が小さい事や建物の老朽化がありますが、コストから考えれば、大変お得な宿です。
  • 総合
    4
    ID: Rakki 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年10月
    整理番号
    4124723
    プラン名
    【秋の早いもの勝ちプラン 平日1日1組限定40%OFF】北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    デザートで台無し2017年10月14日
    宿:高層階からの景色は最高に良い。古さはあるがそれなりに清潔感はある。しかし、設備改修はおざなりで窓のクレセント(留め金)が壊れて無くなっていたり、床が抜けそうなところも放置されているのはとても残念な気持ちになってしまう。
    風呂:湯に投入されている消毒の塩素がきつく鼻につく。おそらく循環しているから衛生状態を保つために必要なのだろうけれど、湯船に浸かってくつろぐには塩素の匂いはすごく邪魔。
    食事:寿司の種類が豊富で食べ放題にしてはまともなのだが、デザートがいただけない。どれも質を落とし過ぎているために食後の満足感が得られない。デザートは少量でもいいから質を上げて食事の締めとして重視して欲しい。デザートの質は朝夕ともにまずいと言わざるを得ない。
  • 総合
    4
    ID: ひとり旅人 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年09月
    整理番号
    4124431
    プラン名
    【来ちゃうよ閑散期!!期間限定平日1日1組限定40%OFF】北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    さすがトクーでした。2017年09月16日
    76才3人で直虎の里歩きに泊まるホテルに最も安いところと運よく決定しました。
    環境は海に立つ鳥居を眺めながら岸辺を散策できる好立地で期待以上でした。
    施設は年季が入っていましたが部屋は和室二間であと3人はらくらく、共有部とは違い綺麗に掃除されていましたので快適でした。
    風呂は温泉でしたが少し狭い感じで清潔感は感じませんでした。露天は水着着用の混浴でしたが浴槽はそれぞれ温度の違う3つの浴槽で景色は良いのですが清潔感がなく物足らない感じがしました。
    食事はバイキングで、慣れた人はカニばかり食べているようでしたが、他の料理も普通に質量とも問題はありませんでした。
    今回はトクー特別でしたのでどう考えても超お得でした。
  • 総合
    4
    ID: としひこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年09月
    整理番号
    4124405
    プラン名
    【来ちゃうよ閑散期!!期間限定平日1日1組限定40%OFF】北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    リラックス出来てとても満足しました2017年09月13日
    クーポンを利用して宿泊させて頂きましたが支払う際にクーポン利用と表記したのですが担当の方が理解しておらず戸惑いました。
  • 総合
    3
    ID: るんびに 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年08月
    整理番号
    4123977
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    家族旅行で利用2017年08月15日
    部屋は入った瞬間に臭いが気になり、建物も老朽化が進んでいて、壁や絨毯のシミや汚れが目立ちました。
    バイキングは種類が豊富で満足できました。
    露天風呂は混浴で、水着着用が必要で、男性の方が入って来られて、落ち着かずに直ぐ出てきてしまいました。普通の露天の方がよかったです。
    また泊まりたいかと言われたら、ちょっと微妙なところです。
  • 総合
    4
    ID: chokochoko 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年07月
    整理番号
    4123786
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ゆっくりさせて頂きました。2017年07月29日
    あいにくの天気でしたが、海が正面に大きく見れ、お天気が良ければ素晴らしい景色が見れたことでしょう。
    海のすぐ近くでもあり、開放感があって良かったです。
  • 総合
    4
    ID: 夢ちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年07月
    整理番号
    4124685
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    おすすめ2017年10月11日
    この値段でこのバイキングはお得でした
  • 総合
    2
    ID: まさ 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年06月
    整理番号
    4123298
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    総じて「安かろう悪かろう」2017年06月10日
    伊豆熱川で前月同じファミリーホテルに泊まったので凡そのイメージはできていたがやはり個々の経営者により従業員の教育や対応は違うものである。

    良かった点は安かったことホームページでも税抜き7000円以下を唄っているがトクーで更に1割引となった。しかし、トクーでは平均3割引きを目玉にしているので今ひとつ割安感がなかった。

    悪かった点は、部屋のアメニティイが極端に少ないと言うかないに等しい。勿論布団も自分で敷かなければならないし、お茶も菓子もない。窓はあっても網戸はない。一番期待したい温泉も浴槽が一つと洗い場が7席あるだけだ。かだ、このホテルは混浴の露天風呂があり水着をつけていけば露天風呂も入れる。
    夕食の時うたい文句の蟹が無かったので妻がどこに蟹があるのかときくと「このテーブルの向こう」ト言われた。よく分からなかったのでどこときくと「このテーブルの向こう」と同じ言葉で高圧的に不親切そうに言うではないか。これには閉口した。やはり従業員の教員というものは非常に大切である。一人一人がそのホテルの顔であるからそういう意識を持って対応してもらいたいものだ。
  • 総合
    4
    ID: さやかメリ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年06月
    整理番号
    4123268
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    バイキング、露天風呂が最高ですが〜部屋が気になりますが…2017年06月07日
    トクー!市の利用で家族と一緒にダナさんとお母さん、子供一人に宿泊させて頂きました。
    まずは到着後してチェックインを済ませ、
    部屋が7階でベランダがあって、窓ガラスから海が見えるのがとても最高でしたが〜
    ダウンしたのが想像つかない古びたテーブルと椅子があって臭っていった様な状態でした!
    古い壁が気になりませんでしたが、押入れの壁紙に目につく様な大きなシミが有りました、
    のと飾り、絵画壁はが無く影の汚れあとがちょっと不気味でした。
    旅行サイト画像写真が全く違うでしたのでガッカリすると思います。
    良かったのが部屋が広くて清潔感が感じました。
    玄関が広く、トイレとお風呂が別で綺麗に良い香りがとても良いと思います。
    新しいエアコンとテレビがポットが設置され、タタミが新しく布団の類が綺麗でしたので、それが安心してさせて頂きました。
    スタッフのみんなさんは親切させて頂きましたので、とても感じの良い対応でした。
    夕食のバイキングがカニ食べ放題で天ぷらとデザートが全部最高です〜朝食バイキングも全部美味しく頂きましたので
    大満足してます。
    露天風呂は古びた感じで、その雰囲気が大好きでとてもリラックスが出来ました。
    ただ、部屋の雰囲気がテーブルと椅子が交換したほうが良い、
    飾るものがちょっと有れば気持ちが変わるのですが、一番が残念でした。
  • 総合
    4
    ID: もっか 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123237
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    突然予約2017年06月04日
    突然時間が出来たので前日予約で利用させて頂きました。クチコミ情報で期待していた通り、バイキング料理の内容には満足させて頂きました。
    カニ好きの妻は何杯もお代わりをしておりました。
    2時のチェックインも叶い、シンプルな部屋で本当にノンビリさせて頂きました。
  • 総合
    2
    ID: QQQ太郎 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123180
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    海の家ですね2017年05月28日
    北海道フェアーってズワイガニだけ?
    小降りで身離れの悪いズワイガニは沢山有りましたが全般にうーん?な品揃え
    全くの期待ハズレ
    朝食の方がトッピング類の品揃え良く満足できた
    別注のアルコール類は居酒屋よりお安く設定されていたのは好印象
    お部屋は古臭く床はメシメシ鳴くし両隣の話声が五月蝿い、清掃やお布団は清潔でした
    眺めは良し
    お風呂は薄暗く天井はコンクリート剥き出しに配管丸出し。泉質がどうのって評価できない無色泉、朝晩計2度しか入らなかった
    食事に期待し過ぎたこちらが悪いのかな
  • 総合
    4
    ID: gdsつkg 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122837
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    最高でした2017年04月30日
    総合的にお薦めです!
    また行こうと思ってます!
  • 総合
    5
    ID: チャンミン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122723
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    また行きたいです。2017年04月15日
    2人で行きましたが2人なのにかなり広い部屋で2間もありゆっくり出来ました。景色もよく料理もバイキングで蟹も沢山いただきました。ただ、揚げたて天ぷらがあり野菜等はいくつでもいいんですがえびの天ぷらだけ1人2匹までと残業でした。後ワッフルを焼く機械が調子が悪くみんな作ってる人はぐちゃぐちゃでしたお風呂も私は熱いのが苦手だから大浴場のお風呂は良かったです。フロントの対応も良くまた機会があれば行きたいです。
  • 総合
    5
    ID: らむ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122572
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    また行きたい2017年03月25日
    大満足また行きたいです。大人2人子供5人で行きました。角部屋で窓もL字で大きく目の前に海が広がりとても癒されました。
    食事も熱川のファミリーホテルの時よりも蟹が豪快で大きく感激!!大満足です☆家族みんなたらふくいただきました☆人の対応も親切で文句なしです!
    お風呂はかなり浅めでした。が温度も丁度いい感じ。
    キッズスペースも完備されていて子供達は楽しそうに遊んでいました。行って良かった☆また行きたいです
  • 総合
    2
    ID: naoffy 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2017年02月
    整理番号
    4122209
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ざんねん2017年02月11日
    トクーの当日割で伺いました。ホテルに到着、ロビー前に大きく本日メンテナンスの為露天風呂は入浴出来ない張り紙が?こちらのホテルの浜名湖一望の露天風呂を楽しみに来たのに入れないなんて、気分も一気にダウン。気を取り直しフロントに行ったらカードはつかえないので現金精算でお願いしますと言われ、先払いで現金支払いをすることになりました。しかし、予約画面に現地カード払いOKとあったので、カード支払いをするつもりで、現金2万円しか持ち合わせがなく現金支払いすると、翌日の帰りに浜名湖の名物のうなぎを食べて帰るお金が無くなってしまうと残念におもいながらも言われるままにお支払いをしました。部屋に入ってからどうしても納得できず、トクーさんに電話して事の状況についてお話しにました。ホテルに確認してから連絡頂けるとのこと、待つこと20分、「露天風呂は外の気温が低いとお湯の温度が上がらないのでメンテナンスと理由にしていたとの事」お湯を沸かす費用節約では?・・・「カード決済出来ない件はカード会社に手数料がかかる為との理由」そんな理由あるの?・・・とにかく、最悪な時間とお金をつかいました。こちらの気持ちを理解してくださったトクーさんの敏速な対応でカード精算に変更して頂蹴る様にしてもらい翌日ウナギを食べて帰れました。悪口のようですが、すべて、事実でしたので書かせてもらいました。
  • 総合
    4
    ID: ぷー 投稿一覧を見る(51)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4122101
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    ザ・ファミリーホテル2017年01月29日
    建物 畳や壁紙の古いのは否めないが、清潔に清掃されていた。布団も気持ちよく、久し振りに爆睡。

    食事 朝夕バイキング。豪華な食材はないが、チョコレートファウンテンや寿司、揚げたて天ぷらと子供は大喜び。

    お風呂 茶褐色の温泉。大人には、湯温が低いが、熱すぎるよりかは子供にはよい。

    対応 丁寧に受け応えしていただき、ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: おとうさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4122112
    プラン名
    北海道フェア★【ズワイガニ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    コスパで納得2017年01月30日
    急きょ行けることになり当日予約でお世話になりました。チェックインの対応はスムーズでまずまずでした。食事の席を指定するとのことでしたので窓際を希望すると快く受けていただきましたが食事の会場でびっくり!ふすまが閉めてあり眺望なしでがっがりしました。従業員さんたちの対応は親切でしたが楽しみにしていた、いくら、ウニは軍艦寿司のみでがっかり。露店風呂も故障で使用できずトリプルがっかりでしたが、妻も私も久々の旅行でとても楽しかったです。帰りは道の駅や豊川稲荷によってとても楽しい時間を過ごすことができました。今思えばあそこは潮干狩りや海水浴など家族で楽しむ場所でした。
  • 総合
    3
    ID: k,k 投稿一覧を見る(32)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年01月
    整理番号
    4121988
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    トクー市の旅2017年01月15日
    大寒波襲来で第二東名を利用したのが失敗でホワイトアウト状態のとこらがあり苦労して宿に到着
    今回で3回目でしたが設備はだんだんと傷んできている感じでした。
    それなりにメンテナンスされていれば良いのですが、どうも?
  • 総合
    4
    ID: シヨウ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121860
    プラン名
    北海道フェア★【タラバ&ズワイ】が食べ放題★朝夕合計85種類のバイキング♪
    満足2017年01月05日
    部屋は広いです
    ビュー綺麗です
    夕食は満足度100%な食べ放題です
    朝食はままです
    露天風呂ちょどちょっと寒いです

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