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美馬市の大自然に囲まれ優雅な時をお過ごし頂けるホテル

油屋 美馬館

徳島県 | 阿波

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    16
  • 平均点
    4.06
  • 部屋
    4.50
  • 対応
    3.94
  • 食事
    3.94
  • 風呂
    3.56
  • 眺望
    4.44
  • 環境
    4.00
表示件数
  • 総合
    4
    ID: えっちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115914
    プラン名
    \プチ贅沢会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと25%OFF♪
    アットホーム2015年08月31日
    チェックインが予定より遅くなり、夕食が遅くなってしまったのですが、快く対応して頂きました。

    食事の量もちょうどよく、味もとても良かったです。
    正規の値段では少し高めな気がしますが、今回は割引きもあり、お得に感じました。
    特に、こどもの値段は、すごくリーズナブルでした。

    お部屋は、とてもきれいだったのですが、お風呂の脱衣所が清潔感がなく、髪の毛等がかなり落ちていて清掃をもう少し頑張ってもらえればと思います。
  • 総合
    4
    ID: Y.T 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114636
    プラン名
    \プチ贅沢会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪
    山あいのなかで静かな環境で大変よい2015年06月11日
    【部屋】清掃具合は普通である。窓から見える景色はすばらしく大変よい。
    【対応】部屋への案内はない。ただ、料金にはねかえることを考えるといいかもしれない。
    【食事】量は少ないが、バラエティに富んでおり、おいしくいただけた。何か一つ名物になるようなものがあればもっといい。
    【風呂】サウナがないなど設備としては満足はいかないが、よく清掃がされていて気持ちがよい。
    【眺望】部屋だけでなく、ロビーの景色も大変よかった。小庭へ出られるところがあるともっとよい。
    【環境】山あいのなかで静かな環境で大変よい。団体客のマナーは仕方ないか。
    【総合】風呂後のフリードリンク、マッサージサービス無料など特典もよい。
  • 総合
    4
    ID: M.M 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113533
    プラン名
    \贅沢三味会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪
    快適に過ごせました。2015年04月10日
    【部屋】掃除が行き届いていて気持ち良かった。トイレがゆったりしていて良い。     

    【対応】可もなく不可もなく、まあ、良かったです。

    【食事】お刺身がちょっと気持ち悪かった。    

    【風呂】脱衣所がちょっと狭い。ドライヤーをかけるときの
        ヘアートリートメント等も置いてほしい。        

    【眺望】高台にあるので見晴らしが最高だった。     

    【環境】廊下の人の声が部屋の中まで響いてうるさい時があった。   

    【総合】快適に過ごせました。浴衣とハンテンがカビ臭かった。
  • 総合
    4
    ID: T.N 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113532
    プラン名
    \贅沢三味会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪
    良い。2015年04月10日
    【部屋】広く清潔     

    【対応】誠実で早い

    【食事】普通    

    【風呂】眺望がよく、窓もキレイ       

    【眺望】市街が見えるので夕陽や夜景もよく見える。

    【環境】のんびりできる。   

    【総合】良い。
  • 総合
    4
    ID: 天の川 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年12月
    整理番号
    4111890
    プラン名
    \贅沢三味会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪/秋も冬もどうぞ♪
    お世話になりました2015年01月13日
    【部屋】清潔感があり明るく心地良くくつろげました。

    【対応】レストランの従業員の方に好感が持てました。写真を撮るのを
        申し出て下さったり、優しく話かけて下さいました。

        
    【食事】とても美味しかったです。お鍋の海老が食べやすく
        調理してあるのも良かったです。   

    【風呂】身障者用のお風呂のいすがひとつでもあれば良いのにと思いました。
        無料のドリンクバーは嬉しかったです。    

    【眺望】ホテルが高台にあるのでロビーからもお風呂からもお部屋からも
        夜景がきれいに見えました。

    【環境】高速道路から降りて10分くらいでした。交通アクセスが抜群です。    

    【総合】1人1個のお菓子のサービスは子供に戻ったようで嬉しかったです。
        家族旅行におすすめです。
  • 総合
    3
    ID: 愛知 ツー 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110660
    プラン名
    \贅沢三味会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪/秋も冬もどうぞ♪
    有意義に過ごしました2014年11月07日
    広いお部屋に宿泊させていただきありがとうございます。
    食事については、特徴がありません、また浴槽の天井、ドア等
    腐りかけており汚く感じました。
    化粧水も無く
  • 総合
    5
    ID: たかたか 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4108372
    プラン名
    \贅沢三味会席が→クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪/秋も冬もどうぞ♪
    たたみの香りがすばらしい!2014年08月10日
    【部屋】隅々までキレイにしてありました。とっても嬉しかったのは
        畳の香りです。すがすがしい気持ちにしてくれました。

    【対応】細かい気配りがありました。余裕がある人数配分では
        ありませんでしたが、対応は◎です。

    【食事】子供も含めて満足してごちそうになりました。
        自分はよく食べる方ですので腹八分目位でした。体によい料理です。

    【風呂】とっても綺麗にしてありました。「故障中」の札が1っ箇所ありましたが、他がキレイにしてありましたので、マイナスポイントより、細かく対応してくださっているとプラス思考になります。

    【眺望】高台にあるので街の夜景が展望できる。

    【総合】油屋さんの従業員一人一人がここの宿を作り上げている感じがあります。また、早朝からの食事にも対応してくださって大変ありがたく思います。次回も四国の徳島に行く機会がありましたら宿泊したい施設です。
  • 総合
    5
    ID: ひなた 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4107839
    プラン名
    \7/31迄限定:クチコミアンケート用紙記入でなんと30%OFF♪/贅沢三味会席プラン
    ありがとうございました2014年07月18日
    【部屋】信仰浅い者ですが お部屋に置いて下さってた聖書嬉しかったです。
        ゆっくり休むことが出来ました。満足です。 
        真夜中の時間はルカの勉強させてもらいました。

    【対応】1泊でしたけれど、もう一寸友達と話もしたい位

    【食事】味付・盛り付け・うれしく思いました。感謝で頂きました。

    【風呂】お風呂も十分な設備で結構だと思います。

    【眺望】森林浴も出来て良かったです。眺めもよいし


    【環境】健康の面からは、こちらから大声の出せる面か、もう一つあればと思いました。
        静かばかりでなく、誰でもがお安い価格で、うたごえ喫茶かカラオケとか


    【総合】ありがとうございました。友達とまた寄らせて頂きます。
        遠方の友だちといっしょに宿泊できたら
  • 総合
    4
    ID: ゆりりん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106363
    プラン名
    ★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 【1日1室限定】9品~11品豪華和会席寛ぎ贅沢プラン
    のんびりしました2014年05月14日
    広いお部屋に宿泊させていただき、眺望もよく、のんびりしました。
    食事は、これといって特徴が無く印象に残りません。
    スタッフさんは皆さん‘ホテルマン‘という感じではなく、地元のお兄さん、お姉さんって感じなので、サービスを重視する方には不向きかも・・。
  • 総合
    3
    ID: 蜀にゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106114
    プラン名
    ★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 季節感溢れる和会席8品~10品 プチ贅沢会席プラン 
    この値段なら☆2014年05月07日
    題名の通りこの値段ならまぁまぁだと思います。
    プチ贅沢プランとの事でしたが、夕食の焼き物、がエビの洋風焼きだったのが残念でした。。
    他、全て和食です。

    施設もまぁ綺麗で接客も悪くないですが、ホテルの接客ではなく民宿の接客レベルです。
    接客だけでも上質なものにすればこの値段の価値が上がると思いました。
  • 総合
    5
    ID: ひでちゃんです 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4106769
    プラン名
    ★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 【1日1室限定】9品~11品豪華和会席寛ぎ贅沢プラン
    宿泊ありがとう2014年05月31日
    豪華な食事美味しかったです。ホテルの方も親切で風呂も良かったです。玄関先のワンちゃんもかわいかった。また行きたいです。
  • 総合
    4
    ID: O480 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104114
    プラン名
    ★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 季節感溢れる和会席8品~10品 プチ贅沢会席プラン 
    幸せ2014年03月15日
    一夜有り難うございました
  • 総合
    4
    ID: シャーシャンク 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103705
    プラン名
    ★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 【1日1室限定】9品~11品豪華和会席寛ぎ贅沢プラン
    食事最高!2014年02月24日
    夫婦でお遍路の目的で1泊しました。部屋は特別室で広くて最高でした。スタッフの対応も適度な対応でした。特に食事は和洋折衷の懐石料理で、大食漢の私たちでさえ質・量ともに申し分ない満足なものでした。美味しくいただき、ありがとうございました。ただ、お風呂が温泉でないのが残念でした。
  • 総合
    4
    ID: たろう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4107717
    プラン名
    ★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★ 季節感溢れる和会席8品~10品 プチ贅沢会席プラン 
    四国旅行へ2014年07月13日
    無料招待券で彼女と二人で利用しました。
    食事の時にわんわんとかわいいわんちゃんが♡
    食事も大変おいしかったです!
  • 総合
    4
    ID: はーくん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103260
    プラン名
    ビジネスサポートプラン 1泊2食付き
    全体的に2014年01月30日
    ありがとうございました
    良く言えば落ち着いているというのでしょうが、
    全体的に暗いイメージです
    ドリンクバーもついておりましたが、イスのレイアウトやスタイルを変えるだけでもう少しくつろぎの雰囲気が変わると思いました
    スタッフの方々はすごい親切でした
    無料貸出がもう少し充実するといいですね
    夜食などは安くて良心的です
  • 総合
    4
    ID: hamuhosisan 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    5
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102860
    プラン名
    ビジネスサポートプラン 1泊2食付き
    お世話になりました。2014年01月12日
    値段を考えるとお得感満載です。
    サービスも素晴らしいと思います。
    (ジュース飲み放題とか聞いた事ありません)
    また、お風呂用にタオルや浴衣だけでなく、きちんと袋も用意されてるのも良かったです。細かな配慮がきちんと行き届いています。古いながらも清掃も行き届いてますしね。

    ただ、残念だったのはトクー側のトラブルか、ホテル側のトラブルか分かりませんが、到着してチェックインする際に、予約日が翌日になっていると言われた事。
    翌日もトクーで別のホテルをとっていたもので(トクーは重複では同日に取れないシステムになっている)
    二件とも私がミスして日にちがずれてるのかと思って、かなり焦りました(--;)
    しかし、トクーからの予約確定画面、予約状況も確認すると間違いなかったし、前日にホテル側から不在着信があってて、後程私からかけ直した際も、受付の男性の方に明日お世話になります○○○ですってお伝えし、お待ちしていますってな事で確認させて頂いてましたので・・・。(電話は自動録音設定をしており、後に確認しました)
    今回ばかりは初めての経験で、ホテルで冷汗でした。男性の受付の方はトクーの画面を見せた所、ミスを認め謝罪しすぐに部屋を用意して頂けるとの事で対応頂きましたが、後に変わった女性の方は、その後もホテルに届いてる予約の紙を見続け、私がトクーの画面を見せても怪訝そうな様子でしたし、昨日の電話で確認の話をしましたが・・って言ってもそれは明後日の予約の確認でって、おっしゃられていました。

    それと、夕食ですが、プランに書いてあるお品書きのメニューの内容が違いました。
    多分、急に受け入れって形になったので準備できなかったのかもしれませんが、あれは和懐石ではなく、和定食ですよね?
    刺身の盛り合わせはないし、鉄板焼及び小鍋がついてきませんでしたし、旬の釜飯、季節のフルーツもありませんでした。
    隣で食事されてる方には鉄板焼がついてきてましたし、私の机にはお酒のメニューしかありませんでしたが、別の机にあった料理メニューをそっと見たら値段も内容も違いました。

    私は今回、全く非はないはずですが、損した気分になりましたし、後ろめたい気持ちで宿泊しました。
    トクーさん。10年前からずっと会員になってお金も払ってるのに予約はミスしないように管理はしっかりして下さい!!
    ほんと偶々空いてたので良かったですが、最悪の状況になる所でした。
    色々とトラブルはありましたし、納得いかない部分もありましたが、料理の味付けは美味しいし、ホテル自体は良かったです。トラブルがなければお風呂以外、全て五つ★を付けたと思います。

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