• クチコミ件数
    46
  • 平均点
    4.09
  • 部屋
    3.96
  • 対応
    4.04
  • 食事
    3.91
  • 風呂
    3.89
  • 眺望
    3.37
  • 環境
    4.11
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: 横須賀の旅人

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4130974
プラン名
\★5日前~の申込限定セール★/【やっぱり温泉でしょ!】温泉で癒されませんか♪

go to キャンペーンの利用です。

【部屋】部屋は、8畳で2人で宿泊するには充分な広さでした。また、部屋のバルコニーが広く、開放的でリクライニングの
    椅子がおいてありとても快適でした。
【対応】フロントや食事の時の気配りができていてとても満足でした。
【眺望】ホテルは、とても静かなところにあり、部屋の窓からは箱根の景色や芝生のガーデンが見えてとても開放的です。
【食事】決して高級食材を使っているわけではありませんし、ものすごく印象に残る料理があるわけでもありませんが、品
    数も多く、食べ終わると大変満足しました。
【風呂】風呂は、内風呂と露天風呂とも雰囲気もよく大変満足しました。
【環境】近くに店やコンビニがありわけでもなく、大変に静かな場所にあります。当日は、とても暑い日でしたがホテル内は
    涼しくとても快適に過ごすことができました。
【総合】箱根は、家からも近いので今回のようにお手軽なプランがあればまたぜひ、利用したいと思います。

総合
2

ID: 園長

部屋
2
対応
2
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4131021
プラン名
\★5日前~の申込限定セール★/【やっぱり温泉でしょ!】温泉で癒されませんか♪

衛生面での対策求む

食事も環境もホテルの従業員さんの対応も1日目は文句ありませんでした。しかし、夜中にトイレに行くとドアに挟まれたのか、大きなゴキブリが死んでいました。朝は布団からゴキブリが出てまたまたびっくりしました。会計の時に申し訳なかったのですが、そのことを伝えると、あっさりと流されてしまいました。歴史のあるいいホテルなので、今後しっかりと対応してほしいと思います。

総合
3

ID: しんじんしげ

部屋
2
対応
3
食事
1
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4123922
プラン名
【夏得!!】箱根 湿生花園と2種類の泉質を楽しむ!紫陽花プラン<箱根湿生花園チケット付>

急遽帰宅

家族の急病で21時に帰宅…

総合
5

ID: スカリ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4118216
プラン名
温泉で癒されようプラン

とても満足な一泊旅行となりました

【部屋】年季は感じますが、きれいに掃除されており、気持ち良くすごせました。
【対応】予約してすぐに電話を頂き、安心しました。
【食事】ボリュームたっぷり。夕食時、自由に取って良い漬け物が美味しかったです。
    小学生、幼児用の食事もボリュームたっぷりで、子供は大喜びでした。
【風呂】野天風呂も内湯も、清潔で気持ち良かったです。
    夜、内風呂の貸し切りを頼みました。広くて、家族全員ゆっくりと入れて良かったです。
【眺望】山々が見えます。部屋の前は芝生で、視界が開けていて開放感がありました。
【環境】木々に囲まれ、静かにゆっくりすごせました。寒くて散歩はしませんでしたが、
    次回はホテルの周りを散策したいなぁと思います。
【総合】日、月宿泊だった為か混んでなくて、のんびりすごせました。この料金でとても
    満足な一泊旅行となりました。又来たいです。ありがとうございました。

総合
4

ID: プチ

部屋
4
対応
2
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4117526
プラン名
温泉で癒されようプラン

お食事、お風呂は満足です!

箱根湖畔ゴルフクラブの前泊で利用しました。ゴルフ場まで車で5分とロケーションはバッチリでした。食事も量・質とも満足!お風呂も綺麗で良かったです。ゴルフのスタート時間が7:30でしたので朝食が利用出来なかったのが残念でした。難しいとは思いますが出来れば6:00から一部のメニューだけでも利用できれば最高でした。あとホテルの方がカードリーダーを使えずカード精算が出来なかったのが残念でした。

総合
4

ID: もっくん

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4115655
プラン名
温泉で癒されようプラン

おもてなし

到着から、荷物の多い私たちに台車をすぐ用意していただきありがたかったです。
また、こどもが浴衣を着て歩いていたら、少し大きいことに気づいて、すぐ小さい浴衣を持ってきてくれました。
よく見て、気配りがされている感じを受けました。
天候が悪く霧で前が見えないほどでしたので、残念でした。

総合
4

ID: ともりん

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4113525
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

気持ちよく過ごす事ができました

【部屋】古い感じではありますが、清掃がしっかりとされていて気持ちよく過ごす事ができました。
【対応】チェックインの時間に遅れたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。
    お部屋もしっかりとあたためられていて、すぐほっこりできました。
【食事】量はとても多いです。おいしいのですが、火がついている食事以外は冷えきっていて、少し残念でした。
    朝食は何も不満な所はなく素晴らしかったです!!
【風呂】とても広いわけではないですが、のんびりとできました。少しアメニティが少ないかなと思いました。
    他の団体宿泊客に不快感を感じずにはいられなかったのでこの評価ですが、なければ⑤をつけていたと思います。
【眺望】みはらしはよかったですが、すぐ下に建物があり、あれっ!?となりました。
    ですが、大きな窓から見る景色! 都会ではなかなか見れないものです!
【環境】さすが箱根! というような緑にかこまれて、おいしい空気のところにあります。
【総合】満足!!ではありますが、もう少しお食事やお風呂がよくなれば何回も来たい!と思えると思います。

総合
4

ID: you

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4112956
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

また、行きます!!

前日予約で84歳の母と二人、母が足にけがをしていたので観光はせずに温泉を楽しみに行きました、とても安いプランでしたが、大変満足して帰りました

部屋は12畳で室内にイスとテーブルがあったので年配者には楽です、室内も清潔でベランダも広く他の季節にも山を楽しめます、お隣との境がトレリスで見ようと思えば隣室が見えてしまいますが

露天風呂は成分からか足元がヌルヌルしたところがあり母はちょっと怖いと言っていました、内湯は温度も湯量も良く肌もツルツルになりました

食事の量もちょうどよく、美味しかったです、夕飯もご飯と汁はセルフなのが初めてですが調整できて良かった

従業員は皆笑顔で声を掛けてくれました

芦ノ湖が見えませんが箱根の景色が良かった

母の足の具合も良くなったようです
コスパとっても良かったです、また行こうと思います

総合
4

ID: N・I

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4113537
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

箱根という宿泊場が高い中にあってリーズナブルで、価額以上の宿だと思います。また利用すると思います。

【部屋】部屋は12畳+広縁なので広く、清潔感があります。     

【対応】フロント、レストラン共に感じの良い接客です。
    
【食事】品数もとても多くて満腹、満足しました。    
   
【風呂】2種の源泉を使用してます。
    内1つは源泉温も高く掛け流しですが、もう1つは泉湯も近く、循環も含め掛け流しではありません。        
【眺望】3Fのフロント階なので眺めはよくありません。

【環境】林を抜ければ 芦ノ湖で静かな環境にあります。   

【総合】箱根という宿泊場が高い中にあってリーズナブルで、 
    価額以上の宿だと思います。また利用すると思います。

総合
5

ID: H.K

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4113477
プラン名
温泉で癒されようプラン

よかったと思います

【部屋】テラスもあり、広いお部屋でくつろげました。カベに穴が開いていたのが残念です。
【対応】丁寧に説明してくれて、分かりやすく感じがよかった。
【食事】全体的においしくて満足でした。
【風呂】貸切風呂が広くて気持ち良かったです。アメニティも充実してました。
【眺望】山や木々が広がっており、自然を感じることができてよかった。
【環境】駐車場も広く、自然に囲まれていてよかったです。
【総合】全体的に満足で、よかったと思います。

総合
4

ID: グーちゃん

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4113142
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

とてものんびり過ごすことができました。

【部屋】ベランダも広くてお部屋も広くて、キレイにしてあり、気持ち良かったです。     

【対応】皆様とても気持ち良く対応して下さいました。
    特に清掃の方は連泊していたというこもとありましたが
    親切に気付かってくれました。

【食事】どれも大変おいしくいただけました。少し量が多くて残してしまいました。
    ごめんなさい。    

【風呂】お湯はとても良かったと思います。
    野天と内風呂の場所が少し離れているので、
    はしごするのが面倒なのが残念です。        

【眺望】この季節だからか、仙石原付近だからか?でもこれはこれで良いと思います。     

【環境】道路からも距離があり、静かでとても良いと思います。   

【総合】とてものんびり過ごすことができました。ありがとうございました。
    一つだけ、食堂のティーカップがもう少し大きいといいと思いました。

総合
4

ID: N.S

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4113250
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

この価額では十分満足しています

【部屋】予約時は10畳のお部屋でしたが、実際は12畳でとても広く、3名では十分な広さでした。
    畳は青々としてたいへん満足です。景観は森のみで望めませんが。

【対応】受付け、食事の対応とも普通以上です。予約確認の電話も頂きました。
    ネット予約はやはり不安がありますが、電話を頂くのは良いと思います。

【食事】今回は80才越えの両親は量が多いと言ってます。お肉は食べられませんでした。
    味は良いと思います。若者には物足りないですが満足です。
    ただ、デザートの乾燥イチゴ(ドライフルーツ)はいけません。最後にだいなしです。
    年寄り向けにはお肉をやめて、他にコストをかけるなどあってもよいと思います。

【風呂】内風呂では42℃と38℃の2つの温泉が楽しめ、野天はあいにくの雨でしたが、広くてくつろげました。
    ただし当日は雨続きで、雨をよける屋根が一部にあってもいいと思います。
    頭の上にのせるカサはありましたが、あごひもが切れていて使えません。

【眺望】目の前は森のみで何もありません。ですが、これも静かでいいのではないでしょうか。
    眺望を期待してはいない方は問題ないと思います。

【環境】バリアフリーに対応していて館内に段差がありません。通路には車いす用のトイレもあり、
    気を配っています。好感がもてます。

【総合】満足感とは、何を基準にするかですが、両親はこの価額では十分満足しています。
    10000円以下であれば何度来てもいいと思います。
    スタッフも過剰な対応でもなく、気がねなく過ごせます。

総合
4

ID: まりも

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4113265
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

気軽に来れて、ゆっくりできて、とても良かった

【対応】フロントやレストラン等、対応して頂く際は、笑顔が見られ、感じが良かった。
【食事】品数も丁度良く、味もおいしかったです。子供の食事もおいしそうでした。
【風呂】2ヶ所のお風呂が中でつながっていれば、もっと良いなあ、と感じました。
【眺望】悪くはないですが、取りたてて良いとも思いませんでした。
【環境】とても静かなわりに、場所も分かり易くて良いと思います。
【総合】全体的に良かったと思います。そして、この値段ですので、是非又来たいと思いました。
    気軽に来れて、ゆっくりできて、とても良かったです。

総合
4

ID: bikky

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4112416
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

とても良かったと思います。

【部屋】広さも十分で快適な空間を提供して頂きました。     

【対応】TEL対応、迎えのスムーズさ、最初の部屋がタバコ臭かったのですが、
    複数の替わりの部屋を嫌な顔せずにご案内頂き有り難かったです。

【食事】内容や質は良かった。
    が、一気に火を付けてしまわれたので、あわただしかった。    

【風呂】泉質はとても良く、かけ流し最高という感じでした。
    お風呂の入り方の案内を、中国語や韓国語で表記しておくと、
    日本人も安心して入れると思います。        

【眺望】3階でしたが、前に林が広がり、太陽の光もよく差し込み、いい眺めでした。
    ただ、富士山や湖が望める訳ではないので普通かと。     

【環境】静かで鳥のさえずりも良く聞える、とても良い環境でした。   

【総合】とても良かったと思います。

総合
5

ID: じゅんや

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4112387
プラン名
温泉で癒されようプラン

また来たいです

【部屋】新しくはありませんが、きちんとそうじしてあり、広さも充分でした。
【対応】フロントの方も食堂の方も親切で、子どもにも優しく接してくれました。
【食事】夕食時、漬物やごはんがセルフでしたが、適量が取れて良かったです。朝食も品数が多く美味しかったです。
【風呂】内風呂は温度が2種類あり、子どもも入りやすかったです。
【眺望】2日目の朝は雪でまっ白で、子どもが喜んでいました。
【環境】周囲に建物がなく、静かでした。
【総合】子ども2人は布団食事不要で無料だったのに、子ども用の取り皿や浴衣など気を使って頂きました。また来たいです。

総合
4

ID: 旅の夜風

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4112245
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

この値段としては充分な内容だと思う。

【部屋】広々な充分だったが、時計のカチカチと時を刻む音が気になり
    寝付けなかった。おしぼりが欲しかった。    

【対応】部屋までの案内がないのは価格的に仕方ないのかな。
    各担当者は笑顔が良かった。

【食事】量的には充分であった。豚の朴葉焼きは、肉が焼けすぎて
    残念だった。(カリカリに焦げてしまった)
    朝食は数が多く良かった。    

【風呂】団体客が集中したためか、大混雑だった。
    泉質等は気持ちの良い湯だった。妻はドライヤーが少なく、
    順番待ちの間に湯ざめしたと…。
    ドライヤーが部屋にあればGood.       

【眺望】箱根の山並みが望め、人家等が目に入らず良かった。     

【環境】周囲を森に囲まれており、周辺の散策には待ってこいの環境だと思う。   

【総合】この値段としては充分な内容だと思う。
    機会があればまた利用したい。

総合
4

ID: T.N

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4112066
プラン名
【期間限定30%OFF】温泉で癒されようプラン♪♪

また来たいなと思いました

【部屋】5人で宿泊しましたが、とても広いお部屋で子供も走り回って
    楽しんでいました。家族で久しぶりにのんびりできました。

【対応】フロントの方から笑顔での対応をして頂き、ホテルのイメージも良かったです。

【食事】品数も沢山あり、ボリュームあって食べごたえがありました。
    子供が4歳なので、食事の量が多く、もう少し少なくてもよかったかなと。
    でも、充分に満足です。

【風呂】内風呂、外風呂と良いお湯でした。
    朝風呂の時間段を10時まで伸ばしてほしい。

【眺望】天気があまりよくなかったので、眺望とはいませんが、
    晴れていたら、とても景色も良いだろうなと思いました。

【環境】わりと近くにコンビニがあり、不便しないかと思いました。
    空気も良く癒されました。

【総合】全体的に、この価格でこのサービス内容でとても満足でした。
    また来たいなと思いました。

総合
3

ID: Y.N

部屋
4
対応
4
食事
2
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4112070
プラン名
温泉で癒されようプラン

良い所と、もう少し…。

【部屋】広くてきれいで、2人でとまるにはもったいないくらいでした。

【対応】丁寧に対応してくださったので安心できました。

【食事】(男性はどうかわかりませんが)量が少し多めで食べきれませんでした。
    あと、よくわからない味のものが何点かありました。

【風呂】お湯の温度が上がらないという事で、外の温泉に
    入ることができず残念でした。

【眺望】まどのすぐ外がお風呂?のやねで、山も角度的に
    きれいには見えにくかったです。

【環境】徒歩で駅から来ましたが、道がよくわかりませんでした。
    道のない所にやじるしがあり「???」となりました。

【総合】良い所と、もう少し…。と思う所で+/-0という印象を受けました。

総合
4

ID: H.S

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4112069
プラン名
温泉で癒されようプラン

いやされました。ありがとうございました。

【部屋】ゆっくり出来ました。

【対応】良かったです。

【食事】美味しく頂きました。

【風呂】大浴場と野天がくっついてると良いですね。

【眺望】普通でした。

【環境】携帯電話の電波だけがよくなかったです。

【総合】いやされました。ありがとうございました。

総合
4

ID: aya

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4112222
プラン名
温泉で癒されようプラン

また来ます。

【部屋】ご飯食べた後、お布団が敷いてあり、とても休まりました。キレイでした。    

【対応】お食事どころ、の方々がとても優しかったです。

【食事】種類も多く、とても美味しかったです。おしながきも良かったです。    

【風呂】広々としており、使いやすかったです。        

【眺望】少し建物があり見えにくかったですが気持ちがいいです。     

【環境】高原らしく、緑が多くてステキでした。   

【総合】料理もおいしく、スタッフさんも優しく、
    お風呂も気持ち良かったです。また来ます。