仙石原温泉　箱根高原ホテル(神奈川県|箱根仙石原)のクチコミ･評判

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 4/5

風呂: 4/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

あに

投稿一覧を見る(4)

何度もリピートになります。

このお値段で、お部屋やお風呂のクオリティなとても満足しております。
またチャンスがあれば是非利用したいお宿です。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 4/5

食事: 3/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 4/5

トモ

投稿一覧を見る(39)

箱根の大自然を満喫！

ゴールデンウィーク最後の週末、3世代で利用しました。他の利用者も3世代の利用が多い雰囲気でした。とても良い部屋でした。部屋はきれいに整備され、窓の外はよく整備された芝生、その向こう側は緑の木立。窓の外にはウッドデッキがあり、デッキチェアーが一組おいてあり、6歳の孫もうっとり別荘気分。周辺は散策路が整備され、広々とした整備された広場もあり、居ながらにして高原の大自然が満喫できます。徒歩で行ける範囲に、「箱根ビジターセンター」もあります。
温泉大浴場は、宿泊者数がちょうどよかったのか、ゆったりしていて清掃も行き届き、2種の温泉を満喫できて、とても気持ちよかったです。食事は、量は満足ですが、大味な印象を受けます。今回は直前で割安感があって満足ですが・・・。
今回利用くらいのコストパフォーマンスなら、またぜひ利用したいと思います。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 5/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 5/5

まるこめ

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清々しい高原の宿

ＧＷに両親を連れて家族でお世話になりました。
ホテルは芦ノ湖の北側の高原地帯で、とても空気が良かったです。
ちょうど、新緑の時期で緑は綺麗だし、プラン名の通り、かなり癒されました。

料理もどれも美味しく、食べ過ぎてしまいました。母は牛肉が柔らかくて美味しかったと満足そうでした。
朝食もボリュームも丁度良く、美味しかったです。
温泉は緑に囲まれ、特に露天風呂は旅行気分にどっぷり浸れます。

朝は朝食前に芦ノ湖近くや、近くの野鳥の森付近を散歩しました。
とても気持ちが良くて、家族全員満足していました。お薦めですね。
フロント等にホテル周辺のお散歩マップみたいなものがあると良いなと思いました。

ホテルは清潔感があり、リゾートホテル感もあり、
ロビーの空間などもお洒落にされていました。

また是非利用させて頂きたいです。
お世話になりました。

中庭に野生のキジがいて、部屋のベランダから見る事が出来、
とても可愛かったです。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 5/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 5/5

ままごん

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とても満足です。

部屋も広くて綺麗で、掃除もよく行き届いていてとても快適にすごすことが出来ました。
食事も大変美味しく、大満足でした。特にお肉がやわらく、美味しかったです。
2日とも雨だったので、今度は晴れの日にうかがいたいです。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋: 4/5

対応: 1/5

食事: 3/5

風呂: 4/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

スズ

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お風呂は良い

環境は、山の中なので、空気も良く穏やかです。
スタッフ一同に活気がないので、折角の旅行なのに、イマイチ元気になれませんでした。
お部屋は、リニューアルしたとの記載通り、綺麗でした。
食事は、調理後、時間経過し、乾き冷たくなったようなものが多くあり、その上、出汁のとり方が独特なのか、味噌汁や小鉢を全量摂取できませんでした。
赤だしが大好きな私には、残念でした。しかも、こちらから言わないと持ってきてもらえず、且つ、二人分と伝えても、一人分を持ってきて、ぶっきらぼうに配膳されました。夕食は、お献立表をこちらで、しっかり確認して発信する必要があります。スタッフは沢山いますが…
朝食では、漬物が溢れていたり、汚らしいスタッフがいたり…
荷物の預り時には、お客様の荷物を、土足で歩く通路に直置きと…
リテラシーの低さを感じました。
布団も古く、シーツ数枚にはシミがありました。ベランダがあると楽しみにしてましたが、無かった。
1月ということもあり、エアコン30度強風でホカロン3枚付けても明け方には寒かったです。
27500円が直前割で9800円との事で期待大だっただけに、がっかり。
お風呂のクオリティと居室の綺麗さと食事がごく一部まぁまぁで、星3つとします。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 4/5

対応: 4/5

食事: 4/5

風呂: 5/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

rikikun

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温泉が良かった

温泉も良かったし食事も美味しかったです。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 2/5

食事: 5/5

風呂: 3/5

眺望: 2/5

環境: 4/5

ベスポジ

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直前

立地は芦ノ湖に近く申し分なしです。
部屋もリフォームしたばかりで綺麗です。
料理は品数も多くとても美味しいです。お肉も柔らかく満足でした。
課題は、フロントやエレベーターなど下水のにおいがひどくて気分が悪くなります。
食事の時対応に時間がかかります。頼んでもなかなか来ないのであらかじめ覚悟が必要です。
できれば温泉も24時間にしてほしいかな。

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 1/5

食事: 3/5

風呂: 5/5

眺望: 3/5

環境: 3/5

ひげまるじじい

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あれではいかがでしょう？

前日の23時半くらいに予約をいたしました。翌日の16時くらいにスムーズにチェックインしました。以下項目別にコメントいたします。
【部屋】10畳間で更に畳の周囲には板張りもあり、二人の利用では大変快適な広さでした。リフォーム後間もなくという印象で清潔感もあり良い部屋でした。
【対応】夕食のスタッフ対応を除き、可もなく不可もない普通の対応でした。
【食事】夕食は20分刻みで予約する仕組みで、18時40分に予約しました。定刻に食堂の入り口に行きましたが、10分近く入場を待たされました。
　その後案内されたテーブルには、他の客のテーブル分も同様、御造りをはじめとし全ての料理（煮物とデザート除く）が並べられており大きな紙で覆われていました。
　飲み物のオーダーは、エレベーター内に掲示されていたスタッフお勧めの日本酒4合瓶を注文したところ、2種類とも品切れとのこと。結局あまり気の進まない300mlの日本酒を注文しました。飲み物の到着はたっぷり待たされました。
　スタッフはテーブルに案内した直後、牛肉の陶板焼き、豚肉の鍋、ご飯のお釜の3点の固形燃料に点火し、ご飯を除いた2点は他の品も含め食べるのに忙しく、結局固形燃料を追加する羽目になりました。
　その後、最後の煮物はなかなか到着せず、催促しやっと出てまいりました。
　食事の味はスタッフ対応に比べるとまずまずといったところでした。
【風呂】風呂は温度差をつけた二つの内湯も、露天風呂を大変良かった。
【総合】食事のスタッフ対応も一人一人一所懸命に対応しよとしているのは伝わってくるが、客数に対してスタッフの数があまりに不足しており、更にフロアマネージメントが全くできていない状態であった。
　また、部屋の鍵は二つ渡されることが多くなっているが、このホテルは1個のみであった。それ自体は仕方ないとして、鍵の大きなホルダーには入浴時はフロントに預けるよう書かれている。後に分かったが、風呂の脱衣場のロッカーは鍵付きで、更に別に貴重品ボックスもあった。日帰り入浴客にも対応していると思われる。最初、家内と入浴に向かったところ、途中で黒服のスタッフに出会い、鍵をフロントに預けようとしたところ、脱衣場にも鍵付きのロッカーがあることを聞いた。しかし鍵の大きなホルダーにはフロントに預けるようにと書いてある旨をそのスタッフに言ったところ、納得のいかない説明をされた。結局鍵はフロントに預けたが、先に温泉から出た家内がフロントで鍵を受け取るとき、フロント係は他の客の応対で長時間待たされ、湯冷めしたほどであった。　今回、一人、24000円のところ9800円で宿泊した。9800円以上の価値は十分あったと思うが、食事の内容も含め24000円では絶対に宿泊しない。
　

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 5/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 5/5

雪当たりバッタリ！

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館内全面改装工事済み

書き込みの中に、館内が古い、汚れているという書き込みがあり、バブル期の遺産のような宿なのかなと思い、お部屋の快適性はともかく、温泉目当てでゆきました。館内は、一般家庭で言えば、フルリフォーム済みのレベルで、とてもきれいな館内でした。お部屋の調度品もすべて新品で、気持ちよく泊まることができました。お部屋は畳のお部屋で、トイレは洗浄便座の洋式トイレでした。お部屋からはホテル周りの林が望める落ち着いた眺望でした。お風呂は透明無臭の温泉で、とてもきれいにリフォームされていて気持ちよくたのしめました。室内に浴槽が二つあり、片方はぬるめ、他方は少し熱めでどなたでも楽しめる温度です。露天風呂は、とても清潔な印象の岩風呂で、ちょうどアジサイが楽しめました。
食事は、コロナの影響で、バイキング形式ではなく懐石料理で、量も丁度良く美味しく頂きました。いかにも冷凍食品というお料理はありませんでした。朝食の汁物がけんちん汁で、コンロで温めていただくものでしたので、温まるまで時間がかかり、ご飯をいたたくのとけんちん汁の出来上がりの時間差がもったいないような気がしました。今回、道路通行止めがあり、チェックインが遅くなってしまったので、次回はもっと早くチェックインして、ゆっくりと温泉を楽しみたいと思います。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 4/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 4/5

ひとり旅人

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桜の見納め

温泉好き3人組で、桜と富士山の撮影に3密を避け前日割引を利用して当ホテルに。
コロナ対策に厳正に対応していてとても安心して過ごすことができ又再訪したいと思いました。
部屋は庭に面した14畳和室できれいにリフォームされていて気持ちがよく、少しの騒音もないので快適な睡眠ができました。
食事はバラエティにとんでいてどれもおいしく量もちょうど良かったです。
風呂は2種の温度浴槽を交互に利用でき、露天も開放感があり気持ちよかったです。
いずれにしても今回は前日特価のトクー価格はコスパは最高だと思いました。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 5/5

風呂: 5/5

眺望: 3/5

環境: 5/5

さんまま

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想像以上でした

急遽、親子でプチ旅行を決め宿も当日朝の予約だった為あまり期待はしていませんでした。
そんな不安が覆るくらい泊まって良かった！

【部屋】リフォームされたのか畳の香りがしてとても綺麗

【食事】バイキングから御膳に変更でしたが朝晩ともに食べきれないと思いつつも美味しく完食。
固形燃料を使って、おかずだけではなく朝のお味噌汁まで温かく食べれるのは嬉しい。
ただ、席が1番奥だったのでスタッフの方が近くにこないと呼べないのが困りました

【眺望】天気が良かったら最高

【対応】スタッフ皆様とても丁寧

【風呂】お湯は滑らか、脱衣場も綺麗、露天風呂は雨が降っていると濡れます

【環境】ホテルまでの道もわかりやすく、コロナ禍ということもありエレベーター前に除菌シートを置かれていたり、館内の衛生をしっかりされています

【総合】コスパ良すぎと思うくらい大満足！また行こうと思える素敵なホテルでした

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 5/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 5/5

たけちゃんまん

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最高です

まず、従業員の方々の対応が素晴らしいです
食事中の接客が折り目正しく、食事が終わって退席する際にお見送り？があり
ホテルを出発の際にも玄関でお見送りがあり、感動しました。
温泉も内湯のお湯の温度が高いですが、露天風呂の湯加減は入りやすいです、ただ、屋根が全くないので、雨の日は、露天に行く通路から雨に打たれます、少し屋根があればいいと感じました。

感染対策もきっちりされていて、エレベーターのボタンを触るのも気になってたら、消毒用のウエットティッシュが置いてあり、お風呂の洗い場も間隔が空けてあったり・・・細かいところにも気を配ってあるのが見受けられました
平日で直前での予約でお得に宿泊できて満足でした
また、利用したいです

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 4/5

食事: 4/5

風呂: 4/5

眺望: 4/5

環境: 4/5

横須賀の旅人

投稿一覧を見る(33)

go to キャンペーンの利用です。

【部屋】部屋は、８畳で２人で宿泊するには充分な広さでした。また、部屋のバルコニーが広く、開放的でリクライニングの
　　　　椅子がおいてありとても快適でした。
【対応】フロントや食事の時の気配りができていてとても満足でした。
【眺望】ホテルは、とても静かなところにあり、部屋の窓からは箱根の景色や芝生のガーデンが見えてとても開放的です。
【食事】決して高級食材を使っているわけではありませんし、ものすごく印象に残る料理があるわけでもありませんが、品
　　　　数も多く、食べ終わると大変満足しました。
【風呂】風呂は、内風呂と露天風呂とも雰囲気もよく大変満足しました。
【環境】近くに店やコンビニがありわけでもなく、大変に静かな場所にあります。当日は、とても暑い日でしたがホテル内は
　　　　涼しくとても快適に過ごすことができました。
【総合】箱根は、家からも近いので今回のようにお手軽なプランがあればまたぜひ、利用したいと思います。

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋: 2/5

対応: 2/5

食事: 4/5

風呂: 3/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

園長

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衛生面での対策求む

食事も環境もホテルの従業員さんの対応も１日目は文句ありませんでした。しかし、夜中にトイレに行くとドアに挟まれたのか、大きなゴキブリが死んでいました。朝は布団からゴキブリが出てまたまたびっくりしました。会計の時に申し訳なかったのですが、そのことを伝えると、あっさりと流されてしまいました。歴史のあるいいホテルなので、今後しっかりと対応してほしいと思います。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋: 2/5

対応: 3/5

食事: 1/5

風呂: 3/5

眺望: 2/5

環境: 3/5

しんじんしげ

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急遽帰宅

家族の急病で21時に帰宅…

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋: 5/5

対応: 5/5

食事: 4/5

風呂: 5/5

眺望: 5/5

環境: 5/5

スカリ

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とても満足な一泊旅行となりました

【部屋】年季は感じますが、きれいに掃除されており、気持ち良くすごせました。
【対応】予約してすぐに電話を頂き、安心しました。
【食事】ボリュームたっぷり。夕食時、自由に取って良い漬け物が美味しかったです。
　　　　小学生、幼児用の食事もボリュームたっぷりで、子供は大喜びでした。
【風呂】野天風呂も内湯も、清潔で気持ち良かったです。
　　　　夜、内風呂の貸し切りを頼みました。広くて、家族全員ゆっくりと入れて良かったです。
【眺望】山々が見えます。部屋の前は芝生で、視界が開けていて開放感がありました。
【環境】木々に囲まれ、静かにゆっくりすごせました。寒くて散歩はしませんでしたが、
　　　　次回はホテルの周りを散策したいなぁと思います。
【総合】日、月宿泊だった為か混んでなくて、のんびりすごせました。この料金でとても
　　　　満足な一泊旅行となりました。又来たいです。ありがとうございました。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 4/5

対応: 2/5

食事: 5/5

風呂: 4/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

プチ

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お食事、お風呂は満足です！

箱根湖畔ゴルフクラブの前泊で利用しました。ゴルフ場まで車で5分とロケーションはバッチリでした。食事も量・質とも満足！お風呂も綺麗で良かったです。ゴルフのスタート時間が7:30でしたので朝食が利用出来なかったのが残念でした。難しいとは思いますが出来れば6:00から一部のメニューだけでも利用できれば最高でした。あとホテルの方がカードリーダーを使えずカード精算が出来なかったのが残念でした。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 3/5

対応: 5/5

食事: 4/5

風呂: 4/5

眺望: 3/5

環境: 4/5

もっくん

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おもてなし

到着から、荷物の多い私たちに台車をすぐ用意していただきありがたかったです。
また、こどもが浴衣を着て歩いていたら、少し大きいことに気づいて、すぐ小さい浴衣を持ってきてくれました。
よく見て、気配りがされている感じを受けました。
天候が悪く霧で前が見えないほどでしたので、残念でした。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 4/5

対応: 5/5

食事: 3/5

風呂: 3/5

眺望: 4/5

環境: 5/5

ともりん

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気持ちよく過ごす事ができました

【部屋】古い感じではありますが、清掃がしっかりとされていて気持ちよく過ごす事ができました。
【対応】チェックインの時間に遅れたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。
　　　　お部屋もしっかりとあたためられていて、すぐほっこりできました。
【食事】量はとても多いです。おいしいのですが、火がついている食事以外は冷えきっていて、少し残念でした。
　　　　朝食は何も不満な所はなく素晴らしかったです！！
【風呂】とても広いわけではないですが、のんびりとできました。少しアメニティが少ないかなと思いました。
　　　　他の団体宿泊客に不快感を感じずにはいられなかったのでこの評価ですが、なければ⑤をつけていたと思います。
【眺望】みはらしはよかったですが、すぐ下に建物があり、あれっ！？となりました。
　　　　ですが、大きな窓から見る景色！都会ではなかなか見れないものです！
【環境】さすが箱根！というような緑にかこまれて、おいしい空気のところにあります。
【総合】満足！！ではありますが、もう少しお食事やお風呂がよくなれば何回も来たい！と思えると思います。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋: 4/5

対応: 4/5

食事: 4/5

風呂: 5/5

眺望: 4/5

環境: 4/5

you

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また、行きます！！

前日予約で84歳の母と二人、母が足にけがをしていたので観光はせずに温泉を楽しみに行きました、とても安いプランでしたが、大変満足して帰りました

部屋は１２畳で室内にイスとテーブルがあったので年配者には楽です、室内も清潔でベランダも広く他の季節にも山を楽しめます、お隣との境がトレリスで見ようと思えば隣室が見えてしまいますが

露天風呂は成分からか足元がヌルヌルしたところがあり母はちょっと怖いと言っていました、内湯は温度も湯量も良く肌もツルツルになりました

食事の量もちょうどよく、美味しかったです、夕飯もご飯と汁はセルフなのが初めてですが調整できて良かった

従業員は皆笑顔で声を掛けてくれました

芦ノ湖が見えませんが箱根の景色が良かった

母の足の具合も良くなったようです
コスパとっても良かったです、また行こうと思います

仙石原温泉 箱根高原ホテル

仙石原温泉 箱根高原ホテルのレビュー

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あに

何度もリピートになります。

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トモ

箱根の大自然を満喫！

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まるこめ

清々しい高原の宿

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ままごん

とても満足です。

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スズ

お風呂は良い

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rikikun

温泉が良かった

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ベスポジ

直前

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ひげまるじじい

あれではいかがでしょう？

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雪当たりバッタリ！

館内全面改装工事済み

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ひとり旅人

桜の見納め

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さんまま

想像以上でした

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たけちゃんまん

最高です

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横須賀の旅人

go to キャンペーンの利用です。

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園長

衛生面での対策求む

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しんじんしげ

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