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4つの源泉から湧き出る湯量たっぷりの温泉とハーフバイキングの夕食を愉しめる宿

箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル

神奈川県 | 箱根

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    20
  • 平均点
    3.90
  • 部屋
    3.75
  • 対応
    4.05
  • 食事
    4.30
  • 風呂
    4.15
  • 眺望
    3.60
  • 環境
    3.45
表示件数
  • 総合
    5
    ID: れい 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120908
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    びっくりの連続です2016年09月20日
    国道1号線の渋滞にはまってしまい、到着時間がかなり遅れましたが、親切丁寧な対応ありがとうございました。
    子供と一緒でしたが、おもちゃのプレゼントがあり喜んであそんでいました。
    夕食は、どれも大変おいしかったです。種類もたくさんあり、特にピザは格別でした!子供のメニューも、子供が好きそうなものが工夫されていました。
    お風呂は広く、クレンジングなど必要な物も全て揃っていました。露天風呂も滝がすぐそばに見えて楽しく利用させていただきました。
    朝食バイキングは、パンの種類が豊富です!しかもパンが美味しいことといったら。フルーツからシリアル、和食も数多くありました。
    お部屋は川側でしたし、少し広めになっていて、洗面所もトイレも大変清潔でしたので、快適に過ごせました。
    とにかく食事がおいしくて、是非また利用したいです。
  • 総合
    4
    ID: kaimama 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120390
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    食事がおいしかったです。2016年08月15日
    お盆休みに家族でお世話になりました。建物や設備は古いですが、お食事とお風呂はとても良かったです。特に夕食時のピザはとても気に入りました。お掃除もしっかりとされていたので、気持ちよく利用できました。また、伺いたいホテルです。
  • 総合
    2
    ID: YM3 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120155
    プラン名
    【トクー!夏の早割30☆】平日のご予約のみ♪【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    お部屋以外は悪くないです2016年07月31日
    前日に確認の電話を頂いたり、当日こちらの都合で夕食の時間を遅らせて頂いたり、とても親切丁寧な対応だったのでですが、残念なのはお部屋。他の方の口コミにもあるように広々としたお部屋でトイレ洗面所も別。清掃も行きとどいていたのですが…網戸が破けていました。(サッシとネットの間が縦30~40センチ剥がれていました。)クーラーより天然の風を♪と思い、破けているのに気がつかず網戸にしていたら、次から次へ入ってくる(==;そして、部屋の隅に設置されてたゴキブリホイホイ。。。“珍客”がいるかどうかまでは確認しませんでしたが、見て気分の良いものではないですよね。お風呂やお料理、対応も悪くなかっただけにお部屋環境の悪さが印象に残ってしまいます。
  • 総合
    4
    ID: gerafan 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120047
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    古いけど満足2016年07月21日
    今回初めて宿泊しました。2部屋予約し一人遅い時間の到着でしたが、従業員の皆様親切に対応してくださり夕食膳を準備してくれて、ありがとうございました。
    古い施設でしたので不安でしたが、他の方々の口コミにもある通りお掃除など行き届いており安心して宿泊できました。また、連休最終日、夏休み直前の宿泊だったせいか混雑していなかったこともあるのか広いお部屋に宿泊を提供してくださり有り難かったです。普段離れて暮らしている身内と、楽しい思い出に残る旅行になりました。箱根ベーカリーが大好きで出張の時に遠回りしても買いに行ってましたので、朝食でたっぷり味わえて嬉しかった。夕食のマルゲリータもとても美味しく戴きましたし、ハーフバイキングで種類の数よりも全体の味が良かったし温泉も良かった、と、家族みんな大満足でした。また機会を作り、箱根に来た時は是非宿泊したいと思います。大変にお世話になりました。
  • 総合
    4
    ID: ちょろすけ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4117200
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    よかった。2015年12月02日
    従業員の方の対応も良く、掃除も行き届いており満足。
    食事もただのバイキングスタイルだけでなく、板前さんがピザ等を作ってくれて熱々を食べられた。
    朝食も品数が多く、適度に食べたいものがあり熱々の卵焼きやオムレツを焼いてくれ抜群に美味しかった。
    風呂は広く、清潔で湯加減も良くチェックアウト夜通しまで入れたので何回も入って大満足。
    ありがとうございました。
    また利用させていただきます。
  • 総合
    4
    ID: norip 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115620
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    近場で大満足2015年08月17日
    今回、お盆休みに泊まれる近場を探して、こちらのホテルを選ばせていただきました。ホテル自体は古いですが、清掃がよく行き届いており、気持ちよく過ごせました。主人は部屋のエアコンのフィルターの汚れが気になると話していましたが私がみてもわからない程度でした。お部屋は広くて、トイレもお風呂も別々で洗面所もあって快適でした。また部屋のお風呂まで温泉で大満足です。また、大浴場は夏のためか、湯温は低めでした。でも、よくあたたまるお湯で満足できました。お風呂は広くて、清潔で、アメニティも充実しており、脱衣所にはマッサージ器もありよかったです。チェックアウトまでの間、夜中も入れて、静かに自分だけの時間を過ごせました。お子さま連れの方が多かったので、お子様用のベビーバスがあればもっとよいかなと思いました。お風呂あがりにはお水と一口アイスがサービスでおかれており、私もいただきました。おいしかったです。食事は夕食はハーフバイキングでしたが、内容は大満足でした。あちこちのバイキングにいきますが、こちらのホテルのバイキングは値段相応でたいへんおいしくいただきました。朝は全部バイキングスタイルでしたが、品数も十分で味もよく、料理長が焼いてくださるオムレツもとてもおいしかったです。スタッフの方がどなたもすごく気遣いをしてくださり、私がコーヒーがあふれてしまって困っていたら、すかさず、ふいてくれました。フロントの方も前の方が時間がかかっていて、少し待ち時間が発生したのですが、すぐに気付いて対応してくださいました。また、布団をしいてくださる方、チェックアウト後の清掃の方たちのあいさつもとても気持ちよく、ホテルの設備などは一流とはいえないと思いますが、スタッフの方はみんな一流だと思いました。貴重なお休みを本当に気持ちよくすごさせていただきました。本当にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: マーリー 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4114129
    プラン名
    【お子様歓迎】家族でお出かけ♪お子様特典付プラン
    大満足です!!2015年05月09日
    子供と一緒でしたが、おもちゃのプレゼントがあり喜んであそんでいました。
    夕食は、どれも大変おいしかったです。種類もたくさんあり、特にピザは格別でした!子供のメニューも、子供が好きそうなものが工夫されていました。
    お風呂は広く、クレンジングなど必要な物も全て揃っていました。湯上りのアイスクリームサービスは、嬉しかったです。数種類のボードゲームなどの無料貸し出しがあり、楽しく利用させていただきました。
    朝食バイキングは、パンの種類が豊富です!フルーツからシリアル、和食も数多くありました。
    お部屋は道路側でしたが、直前予約ですので承知の上でしたし、少し広めになっていて、洗面所もトイレも大変清潔でしたので、快適に過ごせました。
    とにかく食事がおいしくて、是非また利用したいです。
  • 総合
    3
    ID: you 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4109151
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    お盆休みに雨2014年09月01日
    遠方は混むので湘南から箱根へ
    残念ながらの雨模様なのでゆっくり出発、地球博物館へ寄りホテルへ
    対応は笑顔で食事の後のおまつりがあるので予定を変更したらと声を掛けてくれたのでもちろんOK、お盆に格安のプランの為山側の8畳間に4人ちょっと狭い感じですが清潔でした、内風呂も窓があり温泉でした
    露店も風が気持ち良く肌に優しいお湯でした、早く着いたので計4回入りました、温泉成分が濃いと謳ってありましたか加水はどのくらいでしょう?
    食事に自信があるようです、初めに準備してある席には各自の紙で清潔で乾きにくくバイキングは少量ずつなので好きなものが全部食べられてどれも美味しかったです、もちろん朝食のパンとバイキングも美味しくいただきました
    子供のお祭りも孫は楽しんでいました
    帰りも雨模様なのでかまぼこ博物館によって帰りました
    繁忙期で無い時のお得なプランがあったら、また伺いたいです
  • 総合
    3
    ID: クラウン 投稿一覧を見る(40)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4108913
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    お盆休みって・・2014年08月24日
    お盆休みで、どこも混むし・・と近場で探していましたら、箱根湯本ホテルさんの空きがあり迷わず予約を致しました・・ いつも車移動の為、箱根の駅周りはなかなか見る事が出来なかったですが、今回はゆっくり見て歩く事が出来ました。チェックインし部屋に入ったら、他者の荷物が置いてあり、自分達が間違えてしまったのか?等とハプニングがありましたが次の日の宿泊の方の荷物だったり、また、夕食時のハーフバイキングと言う事で行き来する方も多い中、通された席が通路のような所で行き来される方の邪魔になるし、ぶつかってくる方もおり相方は少し怒っていました。混んでいる時期の為 しょうがないのか?トクーで安いからか・・?などと思ったりしました。とは言え、部屋は広くゆっくり出来たので限られたお休みなので、良かったし、ピザはおいしかったです。少し気になるのは温泉の消毒の臭いが気になりました。
  • 総合
    5
    ID: ハチ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4108251
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    くつろげました♪2014年08月05日
    とても良い思い出になりました♪建ってから何年もあるホテルだと思いますが、清潔感があり、毎日清掃をきちんとされている印象をうけました。感激したのが、 部屋の トイレットペーパーが、普通の白ではなく、白地に薄い薔薇の絵がある柄でこんな些細な所にも気配られているんだなと感じ、なんだか感激しました!ホテル内で夏祭りがあり、小規模ではありましたが、スーパーボールすくいや、射的など、子供がとても喜んでいました♪夏祭りで 対応してくださったスタッフの方ベテラン風の男性と、優しそうなお姉さんが、とても感じがよく、印象的でした。他のスタッフの方も、皆さん誰もが、 丁寧で感じが良いホテルでした。お食事も美味しくて、リーズナブルな値段なのに、期待以上でした。お風呂上がりに無料でアイスもおいてあり、心遣いが素敵でした。また泊まりたいです!
  • 総合
    3
    ID: 温泉好き 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4108342
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    いい温泉です。2014年08月08日
     部屋も広くのんびり出来ました。
    夕食は、バイキングでしたが暖まってなかったものもありちょっと。。。
    朝食のパンは、すごく美味しかったです。

    お風呂のお湯もよかったですよ。
  • 総合
    4
    ID: 親孝行 投稿一覧を見る(52)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年06月
    整理番号
    4107223
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    良い休暇を過ごせました。2014年06月18日
    美味しいの食べて、ユックリと温泉を楽しめました。
    母も喜んでました。
  • 総合
    5
    ID: こっこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104677
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    子供がまた来たい!!と大興奮♪納得のお宿2014年04月05日
    外観はとてもレトロで、おしゃれ…とは
    言い難いのですけど(スミマセン)
    お部屋はとても広く、落ち着く和室でした。
    私たちの部屋は外からちょっと丸見え?と
    思ったので、山側で景観は良かったのですけど、
    そこがちょこっとだけ気にはなりました。

    本館が現在休業中とのことですが、
    そのうち再開するのでしょうか?
    今度来たら本館にも泊まってみたいです。

    子供たちを興奮させたのは
    何といってもお食事!!

    子供からお年寄りまで、どなたでも
    召し上がれるメニューが揃っており、
    偏食で外食がなかなか難しい長男も
    喜んでたくさん食べていました。
    マルゲリータが特にお気に入りでした。
    チーズがおいしかったです。

    朝のバイキングはパンが種類豊富で
    とても美味しかったです。

    帰る際、「帰りたくない!また来たい!」と
    泣きだしておりました。

    またお世話になるかもしれないなあ~と思います。
    大満足の旅でした!
    有難うございます♪
  • 総合
    5
    ID: peko 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4107581
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    とても過ごしやすかったです。2014年07月06日
    母、姪、私と三人で利用。姪に好き嫌いが多いので、バイキングを選びました。色々なものがあり、ピザなどは焼き立てを食べる事が出来て、姪は大喜びでした。
    お風呂もとても気持ちよかったです。また、近くを散策するにもいい道があったりと、とても楽しませてもらえました。
  • 総合
    3
    ID: タカノユイ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104979
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    御殿場への足掛りに2014年04月12日
    御殿場アウトレットに行こうと思い、そのための前日宿泊施設として使わせてもらいました。

    本館は休業中らしく、別館だけの営業でした。それなりに古い建物でしたが、
    そこが温泉ホテルの味のあるところなのではと思います。ホテルはピカピカキラキラより古いタイプの方が日本人の情緒にあって落ち着くと思う人向けです。

    温泉は入浴している人が少なかったせいかゆっくりできました。着いてすぐ、夕食後、朝食前と三度入浴しましたが、いずれも空いていました。露天もありましたがまだまだ外は涼しくて、雨もちらつき、外風呂はあまり楽しめませんでした。
    食事は朝、夜バイキング形式で、好きな物を好きなだけ食べられました。品数もそれなりにあり、いい感じです。ただ絶品にはもう少しかと。

    部屋ではWI-FIが使えたのでタブレットを持って行き使う事ができました。
    多少電波が弱い時がありましたが。

    ここが凄いという点もありませんが、ここが不満という処もないホテル。ただし道路沿いの景色は、まるでいかしてません。
  • 総合
    4
    ID: dani温泉好き 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4105859
    プラン名
    ☆緊急!トクー!限定最安値プラン!【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    美味しい創作料理の数々に大満足2014年05月03日
    箱根には おいしいそうな美しい写真を載せたビュッフェを売り物にしているホテルは他にもあると思いますが、こちらの工夫をこらした創作料理には正直びっくりしました、他より断然レベルが高い! 都内の一流ホテルにあるような豪華な食材を使っているというのではないのですが、素材のよさをうまく使って、どれも美しく盛り付けプレゼンテーションされていて、味に少しうるさい主人が感動しておりました。美味しいものが食べたくなったらまた来たいです。

    部屋:新しくはありませんが、きれいに清掃されてますし、広くて気持ちよかったです。
    眺望:山並みが望める部屋でリラックスできました。
    風呂:大きくて気持ち良いのですが、泉質については普通でした。特に内風呂が温泉っぽくありませんでした。 この点が、温泉にこだわる者としては唯一物足りないところでした。
    対応:適切で気持ち良いものでした。

    アンケートを提出したら入口の売店で使える500円券を頂けたので、名物箱根ベーカリーのクロワッサンとしらすせんべいを購入し、お土産まで持って帰ることができました。
  • 総合
    4
    ID: マックス 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103754
    プラン名
    ☆緊急!トクー!限定最安値プラン!【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    全体的に良かった2014年02月25日
    【部屋】トイレ・部屋・風呂も清掃され、部屋全体きれいでした。
        
    【対応】これといって強い対応は無いが、普通に対応されたと思う。
        
    【食事】夕食はこれといったメインは無いが、全体美味しかった。
        朝食はパンが美味しく良かった。料理も大変美味しい。
        
    【風呂】温度も丁度良く、広さも良く、ゆったり入れました。
        
    【眺望】山側で箱根に来たという感じになれた。
        
    【環境】かなり静かな所にあるが、隣の話し声がAM2時まで聞こえた。
        
    【総合】隣の話し声がうるさかった(マージャンの音も)のは残念だが、
        全体的に全体的に良かった。
  • 総合
    4
    ID: ペキン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103756
    プラン名
    【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    食事が良く満足2014年02月25日
    【部屋】清掃が行き届いていて、エアコンの聞きも問題なく、快適に過ごせた。
        
    【対応】部屋の案内はあったのですが、あまりべたべたとした接客をされるのも
        嫌なので、丁度良かった。
        
    【食事】焼きたてパンが美味しかった。
        
    【風呂】もう少し熱い方が好みだが、のんびりできて良かった。
        
    【眺望】道路側の部屋で、あまり自然は感じられない。
        だが、湯本自体、箱根の中では開けた所だし、こんなところかなと。
        
    【環境】部屋はきれいで、快適に過ごせました。
        古いなりに頑張っていると感じました。
        
    【総合】食事が良く満足しました。
        この値段でしたらまた足を運びたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: 温泉パパ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103817
    プラン名
    ☆緊急!トクー!限定最安値プラン!【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    料理自慢の宿!でもお風呂も期待以上2014年02月28日
    食事自慢の宿だけあって、お料理おいしかったです!こんなにおなかいっぱい食べすぎたのはいつ以来だろうか、バイキングで子供も大喜びでした!

    お湯は無色透明とのことだったので、正直あまり期待してなかったんです。。。でも、さすが歴史にうたわれた箱根の湯本、じんわり温まるいいお湯でした。お風呂も広くてリラックスできました。

    老舗なので、建物の設計自体が古いのはしょうがないですが、新しい取り組みを感じるロビーフロア、部屋に至るまで清潔に努めていらっしゃるのを強く感じました。また、やはりこのホテルを歴々と支えてこられた従業員の皆様のホスピタリティが、その笑顔を通じて気持ち良く伝わってきました!

    いいホテルです。
  • 総合
    3
    ID: たか 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103468
    プラン名
    ≪新規加盟記念30%OFF・5組限定≫【美味ざんまい】食材にこだわった和食膳+バイキングが楽しめるハーフバイキングプラン
    パンがとても美味しかったです!2014年02月12日
    【お部屋】ほどよい大きさのお部屋で良かったです。トイレがついているのは助かります。
    【対応】感じの良い対応をしていただきました。
    【お食事】食べきれないくらいのメニューで大変満足です。
    【お風呂】とても広いお風呂でのびのび出来ました。露天風呂のかくし風呂(?)には子供も喜んでいました。
    【眺望】大きい窓からは山が良く見えましたので、紅葉のシーズンはとても良いと思います。
    【環境】駅からちょっと遠いのが難点です。
    【総合評価】お風呂が良かったので日帰りで来ても楽しめると思います。パンはとても美味しかったです!

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