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軽井沢駅30分!軽井沢おもちゃ王国お車10分!緑と澄んだ空気につつまれた高原のリゾート

温泉高原リゾート 紀州鉄道 軽井沢ホテル

群馬県 | 北軽井沢

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    29
  • 平均点
    3.83
  • 部屋
    3.69
  • 対応
    4.07
  • 食事
    3.64
  • 風呂
    3.19
  • 眺望
    3.52
  • 環境
    3.76
表示件数
  • 総合
    5
    ID: ゆいさん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年06月
    整理番号
    4123409
    プラン名
    6月3日 土曜日がビックリ半額超特価!2食付 新緑の軽井沢へGOプラン!
    また来たいと思います2017年06月23日
    【部屋】和室と洋室のメゾネットタイプのお部屋で、とても広々としていてきれいでした。
    【対応】当初2名・2名の2部屋の予約でしたが、ホテルより1部屋にできると連絡をいただき、
        とても親切に対応していただいた。
    【食事】夕食は量も多く、またとてもおいしく大満足でした。
        朝食のバイキングもとてもおいしくいただきました。
    【風呂】きれいに清掃されていました。が、もう少し広く浴槽も複数あるなど(露天など)
        でしたらなお良かったです。
    【眺望】2階でしたが、高原を感じる眺望がとても良かったです。
        ロフト部分は更に高く、より遠くが見えて最高でした。
    【環境】静かなリゾートホテルで広大な敷地の中にあり、落ち着いた雰囲気で良かったです。
    【総合】ホテルの方の対応も親切で、直前予約でしたが料金もリーズナブルで、大満足できました。
        また来たいと思います。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: トムくん 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123289
    プラン名
    【タイムセール】最大30%OFF!!●○新緑の北軽井沢○●夕朝食付きホテルステイ♪
    また立ち寄りたいと思います。2017年06月08日
    【部屋】きれいな広々とした洋室でのんびり過ごす事ができました。

    【対応】フロント対応もわかりやすく親切に対応してくれました。

    【食事】夕食は高原の初夏と言う感じで、揚げ物も熱々で美味しく食べる事ができました。
        朝食も美味しかったです。

    【風呂】平日とあって宿泊客が少なくて、湯加減も良くてゆっくり入ることができました。
        露天風呂があると言う事なしです。

    【眺望】天気が良くて部屋からの新緑がきれいでした。

    【環境】周辺には林に囲まれたコテージがありホテルの周りを散歩するには良いです。

    【総合】風呂も良し、食事も良し、また立ち寄りたいと思います。
  • 総合
    5
    ID: アールグレイ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123099
    プラン名
    【タイムセール】最大30%OFF!!●○新緑の北軽井沢○●夕朝食付きホテルステイ♪
    お世話になりました。2017年05月17日
    【部屋】とても広いお部屋でした。キチンと清掃されており快適でした。

    【対応】フロントの方は2Fまで荷物を上げて下さり、助かりました。

    【食事】十分な量があり、とてもおいしかったです。朝食は少し味が濃かったです。

    【風呂】広くてキレイなお風呂でした。泉質も良かったです。

    【眺望】窓の外には林と別荘地が広がっており、月も綺麗に見えました。

    【環境】とても静かな環境で、ゆっくりと休む事ができました。

    【総合】お部屋もお風呂も広々としていて、ゆっくりとした休日を過ごす事が出来ました。
  • 総合
    5
    ID: マコ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123098
    プラン名
    【タイムセール】最大30%OFF!!●○新緑の北軽井沢○●夕朝食付きホテルステイ♪
    ありがとうございました。2017年05月17日
    【部屋】ウォシュレットが、トイレについていたら、申し分ないと思いました。

    【対応】いつも笑顔で対応して下さり、気持ち良く過ごす事が出来ました。

    【食事】夕食も朝食も、種類が多く、特にすき焼きと山菜天ぷらがおいしかった。
        熱い物を熱く食べれて、満足でした。

    【風呂】とても気持ち良いお風呂でした。段差用の足置きが、もう少し長く有って欲しいです。
        手すりも必要かと思います。

    【眺望】静かな森の中で、新鮮な空気を吸い、ゆっくり出来ました。

    【環境】近くにコンビニとかも有りませんが、それが軽井沢らしく静かにゆったりと過ごせたのかと
        思います。

    【総合】料金以上のおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: くろさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123001
    プラン名
    【GW日にち限定割】4/29・30 5/5・6◆2,300円OFF◇新緑の北軽井沢●ホテルステイ
    軽井沢の旅2017年05月08日
    とつぜんのプランの変更にも快く対応していただきました。
    スタッフの方々も親切に対応してくださいました。
    食事はバイキングでしたが、この値段でカニが食べ放題にはびっくりしました。
    久しぶりにカニを沢山食べました。
    3人で宿泊しまして1名はエクストラベットでしたが、豪華なベットでした。
    ただ、残念なのが、ウォシュレットが無かったのと、部屋とレストランの照明が暗かったです。
    おいしそうな食事なのに、照明が暗くて残念でした。
  • 総合
    5
    ID: N.Y 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年05月
    整理番号
    4123097
    プラン名
    【お子様歓迎】軽井沢おもちゃ王国フリーパス特典付き(素泊まり)★当館からお車約10分!ホテルステイ
    ありがとうございました。2017年05月17日
    【部屋】広々としたお部屋で洋室の他に畳もあり、赤ちゃんがいるので助かりました。

    【対応】丁寧な説明、丁寧な対応でとても気持ち良く過ごせました。

    【食事】今回は食事なしのプランでした。

    【風呂】とても気持ち良かったです。ただ、女性の方は化粧水やヘアミストなどがあったのに対し、
        男性の方は無かったとのこと。男性の方も備えていただけるとありがたい。 

    【眺望】目の前が林なので気持ち良いが、道路などはあまりきれいではない。

    【環境】大自然に囲まれており、とても過ごしやすかったです。

    【総合】非常にすばらしかったです。携帯の充電機の貸し出しにも対応して下さり、
        ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: M.S 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年04月
    整理番号
    4123096
    プラン名
    【GW日にち限定割】4/29・30 5/5・6◆2,300円OFF◇新緑の北軽井沢●ホテルステイ
    ありがとうございました。2017年05月17日
    【部屋】洗面所のお湯を強くひねるとサビ?のようなものが出て来た。
        ポットのお湯がぬるくてお茶が飲めない。部屋は広くてのびのび出来ました。

    【対応】チェックイン時に色々としんせつに説明してくれて、とても良かったと思います。

    【食事】カニ・ローストビーフとメニューが豪華でおいしくて良かったです。
        子供にとってはドリンクバーもバイキングに含まれているともっと良かったです。

    【風呂】けつろがあるので仕方ないと思いますが外がもう少しきれいに見えると良いと思います。
        外風呂などはないので普通かなと思います。

    【眺望】中通路からは外が良く見えて良いです。また、新緑の季節になればもっときれいでしょう。

    【環境】朝はとくに空気がきれいなのが分ります。さわやかに過ごせました。

    【総合】直前の予約にもかかわらず、今回ホテル側の都合もありお部屋をグレードアップして
        下さり、とても良い連休を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: ゆーたん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120004
    プラン名
    【2食付】北軽井沢の高原リゾート〜ホテルorコンドミニアムで寛ぎステイ〜*
    残念なこと2016年07月18日
    食事が今いちで残念でした。
    プールの日程をいれてくれたら水着を持っていかずにすんだのにと思いました。
    カーナビで宿の場所が分かりづらかったです。
  • 総合
    2
    ID: くろら 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116277
    プラン名
    【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    シルバーウィーク恐るべし2015年09月24日
    シルバーウィークにコテージに2連泊しました。軽井沢はどこに行ってもすごい人で、着くだけで疲れましたが、両親と子供と一緒にハイキングする目的には十分に楽しめました。
    宿にも家族連れがあふれており、別料金の大浴場は大混雑とのことであきらめましたが、レストランはキャパもあり、早めの時間に行ったので問題ありませんでした。バイキングの料理は補充も十分で、味もよく、満足でした。
    ただ、メンテナンスはしているものの施設の古さは否めず、特にコテージ周りの歩道や道路、そして室内はだいぶ傷んでいます。しかも、前の客がペットを入れたのか臭いがあって、安く泊れたので基本は十分に許容範囲だったものの、それだけは許せませんでした。
  • 総合
    2
    ID: げんき親父 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115610
    プラン名
    夏限定・オープンテラスでBBQ♪♪【もちろん、レストランでの夕食選択もOK!!(和食会席料理or和洋中バイキング)】
    たぶん利用しない2015年08月17日
    軽井沢とは名ばかりで町から遠い
    ベットのシーツは湿っている
    風呂の腰掛は黒かびだらけ
    食事は内容は最低です(会席?)ありえない
    たぶん最利用しないので
  • 総合
    3
    ID: ルーク 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114181
    プラン名
    【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    連休なので2015年05月11日
    連休で泊まりでした!
    食事がバイキングでしたが、なかなか追加が出なく果物がほとんどなくもっとあればいいのに!
  • 総合
    2
    ID: おれんじ35 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114049
    プラン名
    【素泊まり】高原リゾートでレジャー&温泉満喫!軽井沢駅お車約30分♪<春得夏得当館人気>
    GW家族4人でコンドミニアム素泊り2015年05月06日
    GWの後半1泊2日の軽井沢旅行で、利用させて頂きました。二階建てになっているコンドミニアムの部屋は広く、ゆったり過ごせましたが、建物の古さはしょうがないとしても、部屋にゴミが落ちていたのが残念でした。また、チェックインが丁度20時5分前だったのですが、大浴場の説明がなくて、質問をした所20時迄に予約いただかないと利用できないので、お部屋のお風呂をご利用下さいと言われ、驚きました。まだ5分前だから、いいんじゃないの?と思ったけど・・・事前に電話を入れたのに、説明はなくただただ残念でした。
  • 総合
    2
    ID: ちゃーぼ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114106
    プラン名
    \GW・日付限定!見つけてラッキープライス/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    部屋は綺麗だったが…2015年05月08日
    ホテルに到着すると屋外でブラスアンサンブルが演奏をしていてなかなかいい雰囲気と期待したのですが…。部屋に入って一休みしてから大浴場を利用したのですが、一番右側の洗い場が空いていたので利用したところ、水道もシャワーも出が悪く、仕方なく隣が空くのを待ってました。夜のバイキングも決して遅い時間に会場に行ったわけではないのに、骨付き肉やステーキがなくなっていてガッカリでした。隣の部屋の扉を閉める音がとてもうるさく熟睡できませんでした。トイレもウォシュレットがなく、かなりつらかったです。もう一度利用したいかとなるとクエスチョンマークです。
  • 総合
    2
    ID: とのちょびん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4113953
    プラン名
    \GW見つけてラッキープライス/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    いまいちでした…2015年05月03日
    レストランホールの天井がよく見ると埃だらけで見なきゃ良かったです。
    部屋は壁が薄く隣の子供の叫び声もよく聞こえました。
    その他の不満点
    部屋のお風呂に髪の毛が落ちてたこと。
    金庫が無く部屋に貴重品を置いとけない不安。

    部屋の広さ、食事のボリューム、緑に囲まれた自然環境は良かったです。
    が、値段の割に残念な感じでした。
  • 総合
    5
    ID: しんさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4111194
    プラン名
    \10/19~11/29限定→秋冬一斉大放出クチコミ感想プラン登場!/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    対応が温かく感心しました2014年12月05日
    【部屋】メゾネットタイプの広い部屋で、親子3人ゆっくり寛ろげました。

    【対応】チェックイン時から丁寧な対応で、ツインの部屋を3人宿泊という事で、広いメゾネットタイプの部屋へして頂き、
        妻も娘も喜んでいました。食事時も目配りが良く、対応が温かく感心しました。

    【食事】刺身、海鮮鍋、鰆の照り焼き、海老と野菜の天ぷら、デザート等が順番に出され、地場産きのこの釜飯も付いて
        ボリュームもあり、味付もたいへん美味しく大満足でした。

    【風呂】湯量がたっぷりあふれていて、湯かげんもちょっど良く、ゆったり入る事ができました。
        いつまでも入っていられるお風呂でした。

    【眺望】暗くなってからのチェックインでしたので、わかりませんでしたが、朝の眺望は山なみも見えさわやかでした。

    【環境】自然豊かな静かな所です。散歩等するのにはピッタリだと思います。

    【総合】大変満足できました。部屋変更の対応、食事時の気配りなど、すばらしかったです。
        又宿泊したいと思いました。
  • 総合
    4
    ID: ナツメ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4111246
    プラン名
    \10/19~11/29限定→秋冬一斉大放出クチコミ感想プラン登場!/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    コストパフォーマンスは高い2014年12月09日
    【部屋】広々として、ゆっくり休めた。
        古さを感じる所があるが、全体的にきれいだった。

    【対応】丁寧な対応で不快に感じることなく過ごせた。

    【食事】品数、量、共にちょうどよく満足。
        美味しかった。

    【風呂】湯温もちょうどよく、ゆっくり入れたが、
        風呂桶の汚れが気になった。

    【眺望】本館前から見える山が雪化粧していて
        とても良かった。

    【環境】とても静かな所でゆっくりできた。
        環境も自然の中でいいので、散策コースなどあればいい。

    【総合】建物に古さを感じるが、対応、食事、共によく、
        コストパフォーマンスは高い。
        地域柄スマホの電波が悪い、wi-fiを!
  • 総合
    4
    ID: しゅう 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4114221
    プラン名
    【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    家族旅行2015年05月13日
    鉄道好きにはすごく良いと思います。
    大自然の中にあるすごく綺麗なホテルでした。
    たまたま別館側でしたので、本館側にある温泉まで屋外通路を歩いて
    行かなければならないのが、時期的にきつかったですが、
    不満というものではありません。
    本当にコストパフォーマンス良く、久々の家族旅行を楽しめました
    ありがとうございます。
  • 総合
    5
    ID: イチロ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110873
    プラン名
    \10/19~11/29限定→秋冬一斉大放出クチコミ感想プラン登場!/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    対応も料理も良く、お風呂も気持ち良かった2014年11月19日
    【お部屋】ツインのベッドで、のんびり過ごす事が出来ました。
    【対応】フロントの方も、食事を用意してくれた方も、感じの良い方で良かったです。
    【お食事】食べ切れない程の量で、天ぷらも揚げたてで、お刺身も新鮮で美味しかったです。
    【お風呂】ゆったり、のんびり、気持ち良かったです。
    【眺望】天気も良かったので、星空もキレイに見えました。
    【環境】静かで、自然豊かで最高です。(通りから少し中に入っていたので車の音も気になりませんでした。)
    【総合評価】対応も料理も良く、お風呂も気持ち良くて、又、利用させてもらいたいと思います。
  • 総合
    3
    ID: すー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110844
    プラン名
    【お車で約10分!お子様に人気!軽井沢おもちゃ王国フリーパス付き★】特典付★2食付プラン
    正直…2014年11月18日
    急な思いつきで決まった今回の旅行。
    お値段とクチコミの評価に惹かれこのホテルを予約しました。

    まず、お部屋は中は清潔でしたがドアがどの部屋も傷だらけでホテルの古さがありありと感じられ…また備え付けのテレビも今時珍しいブラウン管テレビだったのに驚きました。
    しかもうちが泊まった部屋は何故か部屋に入った時からトイレの鍵がかかっていました(◎_◎;)(簡易なドアノブ鍵だったので十円玉を使ってまわしたら開きましたが…)
    また、お部屋からお風呂やレストランに行くには必ず外廊下を通らないといけないため11月中旬のこの時期でも上着などがないと寒く、少し不便を感じました。
    お食事はそれなりに美味しかったけど、雰囲気を出すためなのか節電のためなのかレストランの照明が暗すぎて子連れの我が家にとっては楽しい食事の雰囲気が感じられず残念でした。
    お値段を考えればそんなに贅沢は言えませんが、クチコミで期待していただけに正直少し期待外れでした。
  • 総合
    3
    ID: ウースケ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110855
    プラン名
    \10/19~11/29限定→秋冬一斉大放出クチコミ感想プラン登場!/【2食付☆スタンダード☆】大人気の北軽井沢の高原リゾートでレジャー満喫!
    食事と料金設定のバランスは他の宿と比較勉強してみてください2014年11月18日
    【部屋】部屋が広く快適。  
        寒かったせいか部屋が暖まる迄2Hかかった。
        ネットで衛星放送とあったが、NHKの14チャンネルのみとは。

    【対応】紀州鉄道Hは那須、白浜と泊まっています。共にコストパフォーマンスが良い。
        ことらも頑張ってください。
        対応は可もなく不可もなく良いと思います。

        
    【食事】数々の宿に泊まっているが夕食はごはんを食べない。
        なぜならおかずで満腹になるからだ。反して、今回ご飯を完食した。
        どういう意味か?
        この品数では今時8,000のレベルで定価13,000は

    【風呂】何の変哲もない普通の風呂、部屋からフロントを通らずに
        カギを開けて行くのはおもしろい。   

    【眺望】窓の外は建物、ろうか突きあたりの眺望、雰囲気が良い。    

    【環境】晩秋の時期ならではの紅葉と空気感がすばらしい。

    【総合】建物、ろうか、部屋のハード、対応も良いが、その他は上記の通り、
        特に食事と料金設定のバランスは他の宿と比較勉強してみてください。

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