05卸価格・最低価格保証
ABOUT US - サービス誕生秘話
2000年初頭のことです。インターネットの拡大に伴い、旅行予約サイトが雨後のタケノコのごとく次々に生まれてきました。
大手旅行会社やネット企業、その他多くの資本を集めるベンチャー企業などが参戦してきたのです。
そうした状況で、価格競争も始まりつつある中、「トクー!は会員制であり、お客様から会費をいただいて運営しているのだから、最低価格を保証する必要がある」と考えました。
「必要がある」というより、卸価格でしかも直前特価で販売しているわけですから、最安値であることは当たり前なのですが、万が一他サイトよりもトクー!の販売価格が高かった場合、他サイトとの差額をお返しするというサービスを始めました。また、ただ単に安いだけではなく、仕入れ価格に1円も手数料を乗せないことをお約束する「卸価格保証」も同時に開始しました。
これは、「お客様からの会費以外、宿から1円も手数料を取らない=お客様に対して中間マージンを一切乗せない」という宣言です。実質的に仕入れ値ですべてのサービスをご利用いただけるようにするという矜持・信念の表明です。
現在は、世界中の同業他社でも最低価格を謳っていますが、よくよくご覧いただくと、除外項目に「会員制を除く」との記載がございます。
会員制のトクー!だからこそできる、卸価格保証・最低価格保証です。