総合
4
ID: 虹子
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4080345
- 宿泊施設
-
乗鞍高原 ツィンマー ベルグハウス
- プラン名
- [高原野菜・体に優しく・ボリュームたっぷり♪]満天の星空に包まれる温泉も平日貸切OK
- 宿からの返信
- 此の度はお母様とお姉さまご夫婦とベルグへお越し下さり誠にありがとうございました。又、このように仰って頂きまして心より御礼申し上げます。ベルグは標高1500mの高原に佇み朝晩は15℃と都会とはかなり温度は違います。節電が叫ばれる中、ベルグでは扇風機を使用したことがございません。本当に数日暑さを感じますが、外にでますとお客様は寒いですとか、下界に帰れないと仰っております。現在すべてにおいてエアコンか暖房で人間の体温を管理されているような気がいたします。都会からお車でエアコンをつけっぱなしでいらっしゃるお客様もいますが、確実に風が違い外気温が変わります。
温泉棟もベルグから一歩外へ出て作った理由も同じ館内ですと湿気が立ち込められ建物にもよくないですし、一歩庭にでますと外の空気を肌で感じ、夜空を見上げれば満天の星、四季折々の風景を楽しめ雨や、雪も風情がございます。
便利も大事ですが、ベルグのコンセプトですので本当に申し訳ございませんでした。どうぞ皆様に宜しくお伝え下さい。ご不便、お食事中の暑さ、重ねてお詫び申し上げます。
ベルグハウス女将
総合
4
ID: 虹子
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3332617
- 宿泊施設
-
伊勢志摩国立公園 南伊勢町礫浦 旅館さざなみ
- プラン名
- ☆トクー加盟記念☆伊勢海老&貸切風呂付スペシャルプラン<和室12畳>(2食付)
- 宿からの返信
- ペンネーム虹子様 ご利用ありがとうございました。
大変ご迷惑をおかけしたようで申し訳ありませんでした。説明させてもらいます。
①露天風呂について・・下敷マットが濡れて替えてないのは申し訳ありませんでした。確認不足です。もっと気をつけたいです。お湯についてはこちらの説明不足ですね。と申しますのもボイラーのスイッチは入っているのですが外という事で、温かくなりにくいのでしばらく時間がかかってしまう事があるのです。(普通の露天風呂は浴槽のみのためシャワーはありません。洗い場をもうけてあるのはここだけかも。)冬場にむけて水道屋さんと相談中です。失礼いたしました。
②スタッフについて・・人手が足らない事はないとおもいますが声をかけずらかったのは申し訳ありませんでした。気配りが行き届かなかったのでしょうね。あとカラオケの事ですが、機械もお部屋に置かせてもらい利用可能にしてありましたがスタッフが「男性の方は利用したいようだが、女性の方はいいと断っていました。」と報告ありましたが、こちらの聞き間違いだったら申し訳ありませんでした。
③お部屋の数について・・すみませんでした。お聞きしたと思いますが、確定でないのかと勘違いしたようですね。12畳より15畳の方がいいかと少し大きめを準備させてもらったのですがご希望に添えず本当に迷惑おかけしました。
今回のご忠告ありがとうございます。今後のために勉強させていただきます。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
総合
5
ID: 虹子
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3332611
- 宿泊施設
-
樹齢千年の檜風呂の宿 檜扇荘
- プラン名
- お得な2食付プラン
総合
5
ID: 虹子
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3327618
- 宿泊施設
-
沖見屋
- プラン名
- 味覚自慢!味わいプラン
- 宿からの返信
- 房総にいろいろ想い出をお持ちのご家族様。明るく楽しい会話のうちにお食事を過ごされ、私共なによりの喜びと御礼申し上げます。野菜の一品の御言葉、少し検討させて頂きます。またのご利用、お待ち致しております。
総合
5
ID: 虹子
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3314873
- 宿泊施設
-
民宿 暁園
- プラン名
- 絶品!あんこうコース!
総合
5
ID: 虹子
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3310630
- 宿泊施設
-
土肥温泉 プライベートビーチガーデン星のなぎさ
- プラン名
- 【露天風呂付和洋室】お得な2食付プラン
- 宿からの返信
- 星のなぎさにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフの自信にも
なると思います。
西伊豆はこれからも折々の美しい自然と豊かな山海の幸
で訪れる人を楽しませます。
再度のご来館をお待ち申し上げております。
総合
2
ID: 虹子
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 1042337
- 宿泊施設
-
北軽井沢ペンション エデン
- プラン名
-
総合
4
ID: 虹子
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 230597
- 宿泊施設
-
風花の宿 宝ホテル
- プラン名
-