会員クチコミ情報
総合
4
4
ID: わっか
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- プラン名
- ＼★2月限定★／【アンケートに答えて◎得♪】２食付き露天風呂満喫プラン
- 部屋がキレイでおしゃれで感激！
- 【お部屋】内装・家具がキレイで感動！マッサージチェアがあったのもとてもうれしかったです。4人だったので、トイレと洗面所が一緒なのは少し厳しかったです。 【対応】笑顔の対応で感じが良かったです。 【お食事】量はちょうどよく満足です。味も良かったです。鶏づくしの食事だったので、鶏肉が苦手な人には厳しいかもしれません。肉が苦手な母には少々つらいようでした。 【お風呂】泉質、温度ともに丁度良く、気持ちよかった。ただ、脱衣所に化粧水がほしいです。露天風呂の雰囲気が少しさみしかったです。深さももう少しあるといいです。 【眺望】芦ノ湖が部屋から見ることもでき、良かったです。向こう側から見られることもない、解放的な感じで気持ちよかったです。 【環境】国道に面していたので、落ち着かないと思ったのですが、部屋は静かで眺望もよく、寛げました。 【総合評価】部屋着が少し疲れ気味でした。浴衣の羽織の内ポケットが取れていたのが残念でした。ロビーもおしゃれ！部屋がキレイでおしゃれで感激！お世話になりました。
- 宿からの返信
- 先日はご宿泊誠にありがとうございます ご意見を参考に今後の改善に努めて参ります
総合
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ID: わっか
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- プラン名
- ［基本プラン］☆源泉100％掛け流し☆お食事は料理長自慢の品々を専用個室でどうぞ♪～通常客室～
- 満足！
- 祖父母を連れてお世話になりました。 お風呂の近くの部屋だったので祖父母がとても喜んでいて、よかったです。 お風呂ですが、両大浴場それぞれ温泉らしい趣のある作りでよかったと思います。 温泉もとても気持ちよかったです。 ただ、脱衣所の出入り口の扉が、プレハブ小屋のような扉でせっかくのいい雰囲気を壊しているように思えいました。 もったいないです。 食事は朝夕ともに個室でとることができ、人目を気にせず食事できるのがいいと思います。 量も丁度よく、朝のコーヒー等がセルフサービスなのものんびり利用できてよかったと思います。 ただ夕飯にでてきたステーキ（鉄板焼き？）ですが、火が消えるまでそのまま焼いていると片面だけ黒コゲになってしまったのが残念です。 朝ごはんの玉子焼きは絶品！ チェックアウトが11時とのんびりすることができたので、それもよかったです。 お世話になりました。
- 宿からの返信
- わっか様 この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。 また沢山のお褒めの言葉とアドバイス大変感謝しております。 お風呂の件に関しましては、従業員同士で良く話しあい、少しずつ良くしていこうと思います。 また何かアドバイス御座いましたら、ぜひお願いいたします。 朝食の卵焼きは当館の人気メニューの一つでして、幅広い層の方に人気となっております！！ 従業員の間でも人気で、お願いして作ってもらっている者もいるくらいです。 また美味しい物を食べてまったりしたくなりましたら、ぜひ当館お越しくださいませ。 今ですと暖かいお部屋から眺める雪景色もいいですよ。。。 従業員一同お待ちしておりますので、ぜひお越し下さいませ。 りゅう雪 フロント係り R
総合
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4
ID: タマキ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 自家源泉かけ流し ホテル清和園
- プラン名
- 【お試しプラン】平家落人伝説の里へトリップ！自家源泉１００％かけ流しの絶景露天風呂と山里料理を満喫♪
- とてもよかった
- 秘境のような温泉でした。 天然クーラーのような涼しさで、暑さを忘れました。 つり橋を渡って入りに行く野露天風呂を楽しみにしていたのですが、温泉の調子が悪いらしく入ることは出来ませんでした。 自然のものなのでしょうがないのですが、ちょっと残念。 ですが、野露天が入れないということで、部屋をランクアップしていただき、貸し切り露天風呂も使わせていただけたので、大満足。 温泉は口コミの熱いというので、一抹の不安がありましたが、そんなことはないように思えました。 貸し切り露天風呂もちょっと熱い程度で、源泉そのままなら当然の熱さのように思えましたし、虫や葉っぱが浮いているのも露天風呂なのだから当然のように思えてあまり気になりませんでした。 温泉は下手に沸かしたり加水調整しないところにこだわりを感じました。 食事も美味しく、量も丁度よかったように思えます。 薄味で素材の味がしっかりした感じが私好みでした。 夕食のユリネと朝食の三菜が入った茶巾が特に美味しかったです。 部屋からの景色はよく、川の流れが聴覚からも涼しさを感じさせてくれます。 部屋の作りもステキで、障子が雪見障子になっているのもオシャレだと想いました。 ただ気になるとすれば椅子のクッションに穴が開いていたり、絨毯の染みが気になるところではありました。
- 宿からの返信
- 御満足いただきホッとしております。 施設や備品の老朽化等お見苦しい点はご指摘の通りでございます。 お掃除や整理など、常に心掛けておりますが、何分老朽化が進んでおります。 痛みの激しいところから順次改修していますが、なかなか追いつけていないのが実情です。 少しづつ改善してまいりたいと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 豊田