総合
3
ID: ナスナス
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4122944
- 宿泊施設
-
アパホテル&リゾート<上越妙高>
- プラン名
- 【ANNEX限定】当館一番人気!2食付プラン■天然温泉露天風呂完備&イルミネーション会場直ぐそば■
- 宿からの返信
- この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お疲れのところお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しては、お客様の仰いますとおり本館のみのご用意でございますので、ご利用の際はご移動を頂いております。そういったご不便もございますので、ANNEX館にご宿泊のお客様は、本館にご宿泊のお客様より料金面ではお安いご案内となっております。もしも本館でのご宿泊をご希望の際は、当日の空き状況にもよりますが、お1人様+2000円で本館へのアップグレードも可能でございます。温泉を何度も楽しみたい方は本館、寝るだけで十分という方はアネックス館と用途に合わせてご選択が可能です。
食事に関しましても、ナスナス様のご期待に応えることができず、とても残念に感じております。ナスナス様から頂戴したお言葉をレストランスタッフにも伝えさせて頂きました。貴重なご意見のもと、お客様皆様にご満足頂けるメニュー作りを考えて参ります。
全体的に、満足のできるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
接客面でも、お客様に対しよりわかりやすくご案内できるよう、周知徹底の強化を図り、顧客満足度向上に繋げて参ります。
また、皆様のお声を励みに、改善すべき所はきちんと改善し、一層精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、今回に懲りずにまたぜひともご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合
3
ID: ナスナス
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 2
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4102431
- 宿泊施設
-
ホテルアンビエント蓼科
- プラン名
- ★1泊3食★【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】優雅な休日♪84平米確約&3大特典付20周年記念
総合
5
ID: ナスナス
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4096050
- 宿泊施設
-
ホテルサンバレー那須
- プラン名
- \2013年大注目!!/【2/28まで★アンケート記入で特価!】更に…今すぐ使えるポイント5%付♪
- 宿からの返信
- ナスナス様
先日はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、サンバレー自慢のバイキングや温泉ゾーン『湯遊天国』、スタッフの対応に至るまで、総合的にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
特に、今回は期間限定で夕食メニューに復活いたしました“フォアグラ丼”や“刀削麺”もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当日は午後から雪になり、翌朝は一面の銀世界でございましたね♪お帰りの道中は雪道の運転で神経を遣われたと思いますが、ご無事に帰りつかれましたでしょうか?
これからも心をこめておもてなしさせていただきますので、是非ご贔屓くださいませ。
ホテルサンバレー那須 中島啓
総合
5
ID: ナスナス
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4092822
- 宿泊施設
-
日光 ガストホフ舞
- プラン名
- 【梅雨だけの限定特価】大人気フルコース&スイーツビュッフェ♪3種の露天を含む5つのお風呂貸切無料!!
総合
4
ID: メンタンピン
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4085905
- 宿泊施設
-
那須温泉 絶景 一望閣
- プラン名
- 先着10組限定【クチコミ投稿で割引!】他社から50%オフ!リニューアル和食+フレンチ新スタイル☆
総合
5
ID: ナスナス
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4081724
- 宿泊施設
-
家庭懐石料理の宿 花いかだ
- プラン名
- 【通常価格よりも更にお得な料金で!!】今なら新鮮プリプリのお刺身大皿盛サービス♪24H無料貸切露天
総合
3
ID: ナスナス
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- -
- 風呂
- 1
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4080975
- 宿泊施設
-
アパホテル<横浜関内>
- プラン名
- ◆セミダブル【禁煙室】◆全室高速有線LAN無料◆露天風呂・サウナ・大浴場無料◆
総合
5
ID: ナスナス
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4079133
- 宿泊施設
-
那須温泉 ホテルエピナール那須
- プラン名
- ★5/29~7/15限定!!【アンケート記入でおトク】全90種類の豪華!和洋中折衷バイキングモニター♪
総合
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ID: ナスナス
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4078098
- 宿泊施設
-
草津温泉 ホテルヴィレッジ
- プラン名
- ★6/30まで限定2組!!【クチコミ投稿deお得に草津!】タワー棟洋室/大人気のバイキング&リゾートパス付♪
総合
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ID: ナスナス
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 1
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4077422
- 宿泊施設
-
那須陽光ホテル(旧 アイランドホテル&リゾート那須)
- プラン名
- ☆新緑の那須高原を満喫!アイランドでリフレッシュ1泊2食プラン