会員クチコミ情報
総合
4
4
ID: YAR
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ホテルサンバレー那須
- プラン名
- 【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】3つの源泉・多彩なスパで贅沢湯巡り温泉三昧+バイキング
- 毎回良いに今回はがっかり
- ２０年前頃サンバレーに社員旅行で泊まて以来お風呂が気に入り、今年は２回利用しています。今回はがっかりした事が２つ有りました。 ①チェックアウト時、フロントに３名スタッフがいって、若い男女のスッタフは自分達の話に夢中で、「プールはいつからオープンなの？」と質問しました。「夏休みです」のそっけない返事でまた楽しそうに会話をしていました。夏休みって義務教育と大学では違うのでは「早く帰れと無言で行っているだよ」相棒が言いました。「フロントはホテルの顔でしょ」とあえって言うのをやめました。 ②アクアヴィーナスで刺青の人が堂々と入っていました。入口に「刺青の人はお断り入れない」と書いてあるのに、スタッフが気がつかない小さなものではなく背中に大きく入っていました。周りには子連れの方も多く、何回かスッタフを見かけましたが、注意しないのですね。びっくりしました。
- 宿からの返信
- YAR様 先日はホテルサンバレー那須オリエンタルガーデンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また旧くからご贔屓いただき、今年も１月に続いてのご来館、深く感謝申し上げます。 折角リピートしていただいておりますのに、今回はスタッフの不適切な対応により不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件につきましては、誠にもっともで言い訳の言葉もございません。 今後このようなことのないよう社員教育を徹底し、親切で感じの良いサービスの提供を心掛けるとともに、ルールを守っていただけない利用者へは毅然とした態度で臨み、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルサンバレー那須 中島啓
総合
5
5
ID: YAR
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 「しあわせ」と「遊び心」のホテル EMⅡ
- プラン名
- 【★New！超特価!!★】金目鯛姿煮・新鮮お刺身舟盛り・季節の釜飯etc！「お試しモニタープラン！」
- くいしん坊も大満足
- 【部屋】 広々としたお部屋で、シンプルで落ち着きました。 【対応】 オーナーの感じも良く、伊豆高原のイベントのお話を聞かせてもらい、 次回も楽しみです。 【食事】 満点です。主人は「超魚好き」で、色々な宿に行きましたが、 本当に美味でした。お刺身は厚く、魚の調理法にも「びっくり」しました。 【風呂】 露天風呂にも入りたかったです。 内風呂は貸切なので、温泉にゆっくり入りました。 【眺望】 高台なので、海も見えました。 木々も多く、空気も冷たくおいしいです。 【環境】 夕方と朝「うぐいすの声」が素敵で癒されました。 こんなに間近で聞けて幸せ！！ 【総合】 明るくて落ち着いた部屋で食事も美味しく、 まわりに木々も多く、これからの伊豆高原の宿はEmIIです。
総合
4
4
ID: YAR
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 渓流露天の宿 横谷温泉旅館
- プラン名
- 【5/29・30・31団体キャンセル発生で衝撃価格!!】渓流露天望む濁り湯&!『梅』会席[3,500円コース]堪能
- 4回目
- 今回で4回目です。四季折々に変化する山を見ながら温泉に浸かると癒されます。時間ができると「どこに行こうか？」で必ずトクトラベルでチェックする宿です。今回もゆっくりできました。
総合
3
3
ID: YAR
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- プラン名
- ＼New!!／★5/19（土）平日料金でどうぞ♪★栃木発祥!!話題の湯あみ着プレゼント♪
- 温泉が良い
- 色々なお風呂があってよかったです。 温質がとろみがあり、肌が爽やかでした。混浴露天は開放感がありました。
総合
5
5
ID: YAR
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 那須高原ホテルビューパレス
- プラン名
- 【1/28(土)⇒平日同料金♪】天然温泉で湯～ったり掛け流し◆2012年初旅応援！お値打ちお年玉プラン！
- 湯ったり♨
- 「鹿の湯」の源泉が好きで、良く那須に行きます。間違いなく源泉でした。いつ行っても混んでいる「鹿の湯」より落ち着いて入っていられ、5回も入浴しましたが、況してや貸切同然で最高！最高！ 部屋も綺麗で、落ち着くし、窓から見る雪が舞う景色もいいものです。 食事も美味しかったです。 総合的に満点です。那須に行く時はまたお世話になります。
- 宿からの返信
- YAR様 この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけ、心より嬉しく存じます。前々より那須高原へは頻繁にお越しになっているとのことで、今後もより那須高原を好きになっていただけるよう、今回のご評価に満足することなく、向上心を大切に日々の仕事に励んで参りたいと思います。ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
総合
4
4
ID: YAR
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 渓流露天の宿 横谷温泉旅館
- プラン名
- 【【★直前だからチェックイン16時～限定で更に500円OFF!!1/14［土］激得★】】和会席『梅』&渓流露天堪能
- 今回も満足(*´∀｀*)
- 今回で3回目です。 毎回直前予約で宿泊しています。今回は檜風呂付きで「申し訳ございません」と言いたいくらいです(#^.^#) 雪化粧の山も良く、お風呂から山を見ていると日本カモシカを2回見ました。周りの方に教えましたら、皆さん感動してました。 また近いうちに行きます。
総合
4
4
ID: YAR
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- プラン名
- ＼空きがあれば☆ラッキー！／直前だから激トク★リーズナブル吉昇亭プラン
- 落ち着く宿
- 吉昇亭に泊まりました。昭和の品の良い部屋で子供の頃の旅行の事を思い出し、ゆっくりできました。温泉も２種類あり、ほとんど貸切状態でいい湯でした。食事もおいしく頂きました。 ただ、テレビの映りが悪く、突然消えたりして、「山の中なので映りが悪い」と言われました。何か修理するとかお願いしたいです。 また、吉昇亭に泊まりに行きたいです。
総合
2
2
ID: YAR
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 万座温泉日進舘
- プラン名
- ＼緊急特価!!／【10/10限定★売切プライス！】ゆけむり館/世界一の良泉質の温泉/和洋中バイキング
- 広いです
- 広すぎてお風呂に行くのも食事に行くのも階段を６０段近く昇るので疲れました。価格が安いからしかたがないのですが、足腰の弱い方にはきついです。もう少し奮発した方が良かったかも。温泉は最高です。
総合
5
5
ID: YAR
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 『白鐡の湯』 万座亭
- プラン名
- ＼チャンス!!／【6/27～30限定★最大43％オフ!!】乳白濁の源泉を満喫♪≪本館≫
- もうリッピーターです。
- 今回で３回目の宿泊です。いつ入っても気持ちの良い温泉です。必ず温泉に入った時は「は～あ・・・気持ちいい」と言葉が出ってしまいます。私だけかなっと思っていたらほとんどの方が同じような言葉を発してました。深夜２時まで入れるので、ひと眠りして入浴したら、星空の中に天の川らしき夜空を体験できました。温泉良し・食事良し又近いうちに心身共に癒されに行きます。
総合
1
1
ID: YAR
- 部屋
- 1
- 対応
- 1
- 食事
- 2
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- ペンション ユミィ アネックス
- プラン名
- 温泉露天含む５つのお風呂が無料貸切！欧風コース料理プラン♪
- 呆れた！騙された！
- ２年前位から１度は宿泊してみたい宿でしたので、（当時クチコミが総合５点満点でした）。しかし玄関を入って「チョウット違う、間違えたのかな？」と思い初め、説明を聞いて「え！！お風呂は夜１０時までで、朝はすべて５つのお風呂は有料だ」っと「夜は節電と思っても朝有料はないのでは」トクトラベルには一言も書いてないのに騙された気持ちです。廊下や階段や食事処は油でベタベタしってて不潔感だけ残りました。「安いからいいじゃない」はないのでは？あとウォシュレットが何台かあるのに使えませんでした。オーナーさんが変わったですかね。