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京都駅から徒歩3分!料理自慢のはんなりとしたおもてなしのお宿

【京都駅徒歩3分】京の風情香る宿 ホテル佐野家

京都府 | 下京区

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    25
  • 平均点
    4.24
  • 部屋
    3.88
  • 対応
    4.56
  • 食事
    4.24
  • 風呂
    3.60
  • 眺望
    2.56
  • 環境
    4.32
表示件数
  • 総合
    4
    ID: チャーリー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4110410
    プラン名
    旅館といえば!やはり和食の王道 京会席料理プラン
    非常に満足しました!2014年10月27日
    駅からとても近い、すごいロケーション。
    フロントの方の対応も気持ちよく、料理もおいしかったです。
    夫婦と2歳5か月、5か月の子供 合計4名で利用させていただきました。

    自分の都合で、大浴場は利用しませんでしたが、次回は利用したいです。
  • 総合
    3
    ID: しろー 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年10月
    整理番号
    4094611
    プラン名
    これが!京都の朝ごはんの味だね 1泊朝食プラン
    へぇー2012年10月09日
    突然京都に行く事になってこちらのホテルを利用させて頂きました。
    まず、京都駅から近いのにびっくり!
    広いロビーにびっくり!
    かなり年季のはいったお部屋にびっくり!
    立派な朝食にびっくり!
    全体的に微妙なバランス感が面白かったです。
    お値段はビジネスホテル並だったので十分利用価値があるホテルだと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂き有難うございました。
    当館は京都駅前という立地の旅館でございますので、
    窓からの景色については期待できません。申し訳ありません。
    創業65年以上経過する旅館でございますので、設備面の古さは否めません。
    ただ、毎年多額の費用をかけて設備投資を行っております。
    すぐさま期待に応えられるわけではございませんが、日々努力を致しておりますので、
    何卒、宜しくお願い致します。ご指摘ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 子連れのイッシー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081825
    プラン名
    特選国産和牛!すき焼きプラン
    お腹いっぱいご馳走様2011年09月02日
    従業員の方の親切な対応にとても感激しました.
    すき焼きプランのすき焼きを含めた料理には味・量ともにとても満足しました.
    量は本当に多くお腹いっぱいです.
    朝ごはんもしっかりと食べれて2歳の子どもも大満足してました.

    立地もよく京都駅まですぐで,コンビにも近く便利でした.

    また行きたいと思える旅館でした.
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂き有難うございました。
    お客様にご満足を頂くことができ心より嬉しく思っております。
    当館は、京都駅前に位置しながらも旅館タイプでございます。
    旅館といえば、大浴場、板前、和室と豪華さがなくても、
    どこがホッコリとして頂ける空間であると考えております。
    着飾らないおもてなしで、ごゆっくりとして頂ければ幸いです。
    これからも精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: ぶるーすりー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4044231
    プラン名
    霜降り国産和牛!しゃぶしゃぶプラン
    ホテル佐野家2010年01月16日
    部屋は改装済みの部屋にとまれましたので、とても綺麗でゆったりできました。窓の網戸が適当にはめ込んであり、スタッフにもご迷惑をおかけしましたが、ちゃんと修理しておいてください。食事は、しゃぶしゃぶで1人に1人前あり、最後のご飯までにだどりとけないほどの量で満足できました。これからは、腹をすかした状態でいきたいです!!風呂は、ネット上の状況と同じで満足できました。綺麗に整理・整頓が出来ておりました。12月30日に宿泊しました、翌日の朝風呂は営業していないことが残念でした。事前に駐車車は、15分くらいはなれたところにあるということでしたが、ホテルの目の前にあり、また、24H営業でありましたが、止めるところによっては、カードを取ったときから24Hをカウントする場合と取ったときから時間で料金が加算される場合とがあり、ホテルの受付中にわかり再度、駐車場のいれなおしをしましたので、ホテル情報には事前に入れておいてほしいと思いました。1F 喫茶店の営業はしていませんでしたが、見た目ではインスタント珈琲を出されるような雰囲気でしたので、出来ればこだわり(京都で有名な小川珈琲)せんじた珈琲で対応いただけると、更によいと思います。・・・・あくまで推測です。(営業していませんでしたので)
    JR京都駅が目の前なので、いろいろな観光には最高でした。トータル的には、スタッフがとても親切で愛想笑いでは無く、心からにじみ出た対応でしたので機会があればリピートしたいホテルでした。
    宿からの返信
    先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
    網戸のぐらつき、朝風呂の有無、コーヒーのお味など様々な点でご満足頂けず、本当に申し訳ございませんでした。
    それぞれ見落とし、設備点検の関係、否インスタントという回答はあるのですが、それでもお客様の仰るとおりもっと完璧な形を目指して、より改善していこうと思っております。
    それらの御不満があったにも拘らず、お褒めのお言葉も頂き大変ありがとうございます。
    当館では『アットホームで安らげる接客』を最も心がけております。まだまだ完全ではございませんが、もしまたご利用頂ける機会がございましたら、設備面も含めてもっとご満足頂ける様心がけていく次第でございます。
    是非また京都にいらして下さい。
  • 総合
    3
    ID: mi_S80 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4029621
    プラン名
    霜降り国産和牛!しゃぶしゃぶプラン
    食事は納得です!2009年05月03日
    私たちが到着した日は修学旅行と重なり騒がしいのは我慢できますが、夜中に他の宿泊者が
    大声で2時近くまで騒いでいるにも関わらずホテルとして注意もできないのはいかがなものかと思います。ホテル作り上、騒いでいる声が聞こえるはずですが注意できないようなホテルではもう一度宿泊したいとは思えませんでした。・・・残念です。
     部屋は、壁が非常に汚く正直入った瞬間はショックでした。
    ただ、ホテルの方の対応は非常に感じがよかったのが救いでした。
    食事は食べきれないくらいの量でした。
    宿からの返信
    先日はご利用頂き大変ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂きながら、ご返信が遅れたこと、深くお詫び申し上げます。
    早速当方の従業員に確認致しましたが、残念ながら気がつくことができなかったという事が分かりました。 当館では深夜の巡回も行っているのですが、偶然その時だけ静かになっていたのかもしれませんが、当館従業員の不注意であったことは否めません。 その事でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    また施設の老朽化に関しては当館でも大きな問題として取り上げており、わずかづつではございますが、徐々に改築・改装を行っております。
    お客様のご指摘を受け止め、今後に生かしていきたいと存じます。
    再度の言葉にはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
  • 総合
    4
    ID: shinpoo 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4017594
    プラン名
    特選国産和牛!すき焼きプラン
    おなかいっぱい2008年08月09日
    東本願寺のお参りの際に利用させていただきました、
    車椅子の老人がいたのですが部屋、風呂、食堂への移動には全く問題ありませんでした、
    駅からも至近で大変助かりました。
    外観、ロビーは老朽化が目立ちますが部屋はきれいに改装されており気持ちよく過す事が出来ました。
    スタッフの対応はまああんなものでしょうか、お願い事をしてもすぐに対応していただけない事があり、もう少しお客様第一の姿勢がほしいところではありましたが・・・。
    夕食のすき焼きは大変おいしく量も十分で食べきれないほどでしたが卵が一人一つしかなくどう考えても足りないと思います、追加をお願いしてもなかなか持ってきてもらえずこちらからとりに行きました、また朝食のご飯が炊き立てではなかったのが残念でした。
    お風呂はきれいで大変広く貸しきり状態で満足でした。
    眺望はこの場所で期待してはいけません。
    安く泊まれておいしいご飯が食べられたのでよかったです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    スタッフの対応の不手際について大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
    当日は満室という事や、お部屋食の夕食時間が全て重なったという状況の中、
    スタッフが混乱をしてしまった為、このような失態を起こしたと思います。
    誠に申し訳ございません。
    今後、少しずつ指導・教育をして対応できるように努力してまいりたいと考えております。
    何卒宜しくお願い致します。
    この度は申し訳ございませんでした。
  • 総合
    4
    ID: OKUDA 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年06月
    整理番号
    4015596
    プラン名
    特選国産和牛!すき焼きプラン
    すき焼き食べすぎぃ~!2008年06月19日
    料理の量が半端ではない!と聞いていたが、
    大好きなすき焼きやし大丈夫やと思っていた。
    御造りや湯葉、たこの煮物も絶品、美味しいお肉も大量にあるので最初からハイペースに食べまくる♪
    でも量が多い、多すぎる!!!
    妻は肉を残してGIVE UP・・・
    続いて僕も・・・
    タッパ持っていけば良かった。
    食べすぎで動けなくなりました。
    美味しいものも程々が大切やと感じました。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    お料理をお褒め頂き、心より嬉しく思っております。
    お料理の量につきましては、申し訳ありませんでした。
    ただ様々なお客様がおられ、少ないとおっしゃられる方も・・・。沢山お召し上がりになるお客様も沢山おられます。当館と致しましては、せっかく旅館でお食事をされるお客様に、少なすぎる!という事のないように努めております。ご理解下さいませ。
    また、タッパと記載がありましたが、
    当館は保健所の指導に従い館外にお食事を
    持ち出す事をご遠慮頂いております。
    何卒、ご理解下さいますようにお願いします。
  • 総合
    4
    ID: ケン46 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年03月
    整理番号
    4012082
    プラン名
    近江和牛!すき焼きプラン
    京都2008年03月19日
    スタッフの対応も非常に良く、いい旅となりました。
    夕飯の量が多すぎるぐらいで、食後は暫く動けませんでした。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。まだまだ至らぬ点が多々ありますので今後とも日々精進して、様々なお客様にもご満足を頂けるように頑張りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: ねぇ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年06月
    整理番号
    1034470
    部屋名
    次もまた是非泊まりたいです。2005年06月06日
    普段忙しくてなかなかゆっくり会えない母と、久し振りの旅行でした。アクセスが良く、大浴場があって、食事の良いところを探し、クチコミ情報を信じて申し込みました。
    ホテルは、京都駅のすぐ近くで、荷物を持って、ウロウロする事もなく助かりました。
    お風呂も気持ちよかったです。お部屋は和洋室で、二人で泊まるには十分過ぎる位の広さでした。
    ホテルの設備は、新しいという感じはあまりしませんでしたが、清潔感があって、好感が持てました。
    でも一番は、食事です。お部屋食でゆったり食べられて、質、量ともに◎でした。美味しかったです。
     母も本当に喜んでくれ、大満足の旅でした。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。設備は創業55年の旅館でございますので年々修繕を致しておりますが正直新しいとはいえません。当館の自慢と致しましては、京都駅から徒歩3分、地下ポルタの出口から20秒という立地ですので雨にも濡れずお越し頂けるという点、本場京料理人が造る京会席料理、肉職人も雇っておりますので、お肉料理も特選和牛とご提供させて頂いており、味自慢の旅館でございます。おもてなしも、旅館ならではの「はんなりとしたおもてなし」をモットーにさせて頂いております。また是非とも京都にお越しの際は当館をご利用くださいますように宜しくお願い申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: たわわ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年04月
    整理番号
    1029210
    部屋名
    京都旅行初心者オススメ!朝食まで感動☆2005年04月11日
    とにかく短くても内容の濃い旅にしたくて選んだ宿。駅近でどこへでもアクセスが楽なのは、本当に京都初心者の僕にも重宝しました!ただ、外観から想像するお部屋・大浴場は思ったより簡素でしたね。でも旅先で余りすすまない朝食の美味しさ・食べやすさには感動!接客もよく、気持ちのいい対応が印象的でした。
    宿からの返信
    この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。ご無事にご帰宅頂けましたでしょうか?お客様のお越しになられました日は、当館も京都も大変混雑致しておりまして、行き届かなかった点があったかと思いますけれども、お許し下さいませ。お客様よりご指摘頂きました客室及び大浴場に関しましては、今後の設備改善材料として取り上げております。が、しかし莫大な費用と時間が掛かります故、少しずつ作業させて頂きたいと思いますので、お許し下さいませ。又京都にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
  • 総合
    5
    ID: ayurvedist 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年01月
    整理番号
    1018959
    部屋名
    また泊まりたいです。2005年01月16日
    場所は京都駅からすぐで、地下街入り口まで1分くらいでとても便利でした。スタッフの方もとても親切に対応してくださり、気持ちよくすごせました。
    食事は朝食のみでしたが、普通の旅館の和朝食の感じでよかったです。部屋もバストイレつきの和室で、大浴場もあるし、ホテルの便利さと旅館のほっとする感じが両方あって良かったです。
    また京都に行くときにはぜひ利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。外観&ロビー等はホテル風にしておりますが、サービス面・客室・大浴場は日本の心の旅館風にしております。公式的には政府登録国際ホテル整備法登録旅館として営業をさせて頂いております。ホテルの合理的な所、旅館のおもてなしを融合して運営をしております。是非ともまたご指導下さいませ。
  • 総合
    5
    ID: かおる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2004年12月
    整理番号
    1015238
    プラン名
    満足でした。2004年12月23日
    スタッフの応対が親切でとっても感じがよかったです。夕食が部屋という事でゆっくり堪能でき満足でした。しゃぶしゃぶコースにしてたんですが、はじめあまり期待はしてなかったんですが、お肉がやわらかくとっても美味しいしゃぶしゃぶ鍋でした。お風呂が時間決まってて朝風呂は部屋のお風呂だったのがちょぴり残念でした。是非また泊まりたい旅館です。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。朝風呂に関しましては桜・紅葉のシーズン限定でご利用頂ける様に当社の会議でご決定させて頂きました。少しでもお客様にお慶び頂ける様に微々たる力ではございますが、精一杯努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。しゃぶしゃぶの牛肉に関しましては当館は専属の肉職人がいます。特選和牛(近江牛又は丹波牛)を美味しくお召し上がり頂ける様に自信を持っております。また是非ともご賞味下さいませ。
  • 総合
    3
    ID: けんじ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年11月
    整理番号
    1015634
    部屋名
    交通のアクセスがよかった2004年12月27日
    交通のアクセスがよく助かりました。チェックイン前にも荷物を預かってもらい助かりました。ただ・・・売店で買った子どもへのお土産の電池が切れていました。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。売店のお品物に関しましては誠にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。今後、この様な事がなきよう心がけてまいります。申し訳ございませんでした。
  • 総合
    4
    ID: boro 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年09月
    整理番号
    1003444
    部屋名
    京都の旅2004年09月21日
    10数年ぶりの京都の旅でした。二人で行ったのですが、自分達の足で色々散策してみたいと思い、利便性を考えて京都駅にホテル佐野家さんにお世話になりました。早めにチェックインをしたので、夕食まで近場を観光しようと思い三十三間堂や清水寺に行きました。夕食は部屋食でしたが、散策で汗をかいて気持ち悪かったためシャワーを浴びてから食べたいと仲居さんにお願いしたところ、約束していた夕食の時間を過ぎていたのですが快く応対して下さいました。夕食も翌朝の朝食もとてもおいしく頂けました。価格との料理・お部屋・設備等を考えたら、納得いくものだと思います。また、翌日は他の宿を取っていたためチェックアウトしたのですが、一日市内観光している間荷物を預かって頂きました。また機会が有ったら利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。快くお客様がお過ごしになられたとお感じ頂けた事は当館の従業員全員が常日ごろの仕事のモチベーションアップに繋がります。本当に有難うございました。ご旅行中だけでなく、お帰り頂きましてもboro様には感謝致しております。また是非ご機会がございましたらご利用下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: どんちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年04月
    整理番号
    252839
    部屋名
    京都に1泊2日で行ってきました。清水寺か2004年04月26日
    京都に1泊2日で行ってきました。清水寺から金閣寺、東寺に二条城と観光ルートを一通り見て周りました。まだ春だというのに、この2日間は27を超える夏日だったらしく、思わず「京都」ってこんなに暑いのかと勘違いしちゃいました。京都駅から見えるほどの、目と鼻の先にあるので観光のアクセスはサイコーでした。駅前とは思えない静かさも◎。仲居さんの対応もよく、部屋やお風呂場の掃除が行き届いているのは好感がもてました。また行ってみたいホテルのひとつです。
  • 総合
    3
    ID: あっちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2004年02月
    整理番号
    239681
    部屋名
    着いた時が、仲居さんの休憩時間だったのか2004年02月10日
    着いた時が、仲居さんの休憩時間だったのか、控え室での話し声が部屋の中までよく聞こえ、その後も部屋の外でのやり取りが筒抜けであまり落ち着ける環境ではありませんでした。部屋にドライヤーがなかったのも残念でした。ただし、仲居さんの対応は笑顔で良かったと思います
    宿からの返信
    部屋ドライヤーがないとの事ですが、ドライヤーが付いてる部屋のタイプと付いてないタイプがございます。ドライヤーの付いてないタイプは、フロントにてお貸し出しをさせて頂く事になっているのですが、客室係り等が御案内してなかったと思います。それと、客室係りの声がお客様の部屋にも聞こえていたという事は、大変申し訳御座いません。今後、ドライヤーの御案内の件と併せて、注意・指導をしていきたいと思います。大変御迷惑をおかけいたしました。申し訳御座いません。
  • 総合
    5
    ID: ぱんだツアー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年01月
    整理番号
    237671
    部屋名
    前回、旅行は某旅行雑誌にて旅館を検索し、2004年01月26日
    前回、旅行は某旅行雑誌にて旅館を検索し、写真だけで判断したため、実際に旅館についてビックリ!ボロボロな旅館、料理は少ない、高額な宿泊費を取られて。。。幹事は泣きをみました。トクーには利用した人の『生』の声を聞くことができ、とても評判の良い旅館を安価で宿泊。差額でお昼をちょっと贅沢にすることができ、女性6人の旅も本当に満足のいく旅ができました。私の場合は予約前に宿泊したい旅館に電話をしてフロント方の電話対応が良いかが一つのポイントです。ホテル佐野家さんに場所についての質問をしたときにも気持ちよく対応していただいたことで宿泊を希望しました。【場所は?】駅近くなので、本当に便利。【チェックイン】部屋まで荷物を運んでいただき、部屋にてお茶まで入れていただきました。非常口の説明もOK!【部屋は?】駅近くなので、窓の外の風景はいまいちですが、部屋はキレイで、とても広いです。【お風呂は?】バス&フロ付きですが、中浴場が地下1Fにあります。女性6人だとちょっと無理がありましたが、普通、ホテルには浴場ありませんから合格!【夕食】部屋食の会席料理です。食事の量は満足と呼べます!【布団】布団は敷いてくれるんです!シーツもしっかりとしているし、布団はふわふわです。【朝食】1F食堂にて。朝食なのにボリューム満点。【接客】ホテルの方すべてが笑顔で対応してくれますので、お話してもとても気持ちいですよ。
  • 総合
    4
    ID: atom 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    1
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2004年01月
    整理番号
    237637
    部屋名
    今回はトクーを利用しての古都、京都への12004年01月26日
    今回はトクーを利用しての古都、京都への1泊旅行に出かけてきました。佐野家さんは京都駅前に位置しショッピングや観光地にもアクセスは抜群でした。しかし当日は連休と言う事もあり清水寺などは混んでいて観る事ができなかったので残念でしたが、次回また行ってみようと思います。佐野家さんは駐車場が少なかったのですが、運良く駐車する事ができて良かったです。フロントの若い男の人や仲居さんの対応も良く、お部屋やお風呂もきれいに掃除されていて、とても居心地が良かったです。近くにセブンイレブン(お酒売ってる)もあり大変便利でした。しかし夕食と窓からの眺望はイマイチでした。(食事はもう少し工夫された方が良いと思われます)
  • 総合
    5
    ID: ひよさん 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2003年08月
    整理番号
    208526
    部屋名
    前日の午後に予約したのですが、返事が直ぐ2003年08月18日
    前日の午後に予約したのですが、返事が直ぐに頂けビックリしたくらいです。会員になって始めての予約でしたが家族全員大喜びでした。チェックインが3時の予定でしたが12時ごろに着いたのですが、気持ち良く荷物を預かってもらえ従業員の応対等大変良かったです。おかげで楽しい旅が出来ました。従業員の応対がとても親切で、気持ち良かったです。食事も夜は、お部屋食で小さい子供が大勢居ましたが助かりました。 その上、添い寝の幼児に食事を大人同様に注文したのですが、スリッパ、ハブラシ、手ぬぐいまで用意頂き有難かったです。お部屋の掃除も行き届いていました。
    宿からの返信
    ご宿泊有難うございました。
  • 総合
    4
    ID: チューチュー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2003年03月
    整理番号
    171669
    部屋名
    【お部屋】5落ち着いていて、清掃も行き届2003年04月19日
    【お部屋】5落ち着いていて、清掃も行き届いていて、とても良い。配置、必要なものがまとまっていて不自由なく、つかいやすい。【対応】5フロントの方も、客室係の方もいつも笑顔で感じがよい。スタッフ全員の応対が心配りされてます。【お食事】3夕食の品数、量ともに多い。もっと、味にメリハリがあったほうがよいかも?夕食:ボリューム感は食べ終わってありましたが、特にこれといった感銘はありませんでした。朝食:ほどよい感じでおいしかったです。【お風呂】4大浴場に入っていないが、部屋風呂が割と広くてつかいやすい。ただ、前の人(?)の髪の毛がタイルや浴槽に落ちていたので気持ち悪い。大きな風呂で気持ちよく疲れました。ちょっと熱すぎるかな?【眺望】3部屋の場所柄、あまりステキなものが見えないのでなんともいえない。【環境】5京都駅からとても近く、どこにいくのも行きやすくてすごくいい。【総合】5ホテルの方たちもとても良く、部屋もきれい。うるさいほどの過剰なサービスもなく居心地がよかった。

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