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日光の奥座敷、かけ流し乳白色の天然硫黄温泉と大自然がお迎へ

奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル

栃木県 | 日光湯元

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    106
  • 平均点
    4.21
  • 部屋
    3.67
  • 対応
    4.21
  • 食事
    3.79
  • 風呂
    4.61
  • 眺望
    3.02
  • 環境
    4.21
表示件数
  • 総合
    3
    ID: K 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121415
    プラン名
    “とち旅”QUOカード付きプラン
    温泉がよかった!2016年11月09日
    今回、日光の紅葉観光ということで利用させていただきました。
    温泉ー質のいい温泉で2つの温泉があり良い。
    食事ーオイルフォンデュのコース。ボリューミー!おいしくいただきました。
    部屋ー広くて快適。
    対応ーとても良い。
  • 総合
    4
    ID: 熟年夫婦 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121107
    プラン名
    【ポイント10%】♪選べるメイン♪【現金決済特典】
    食事は食べきれませんでした。2016年10月10日
    古さは否めませんでしたが、お値段からすると、食事も風呂も部屋の広さも満足です。ただ、トイレの狭さと、臭いが酷くて、その点は残念でした。夕食は、しゃぶしゃぶのお肉も沢山あり、食べきれず、又朝食のバイキングも種類が多くて良かったです。温泉はぬるめですが、お肌がつるつるになりました。紅葉には少し早く、その分、いろは坂も空いていました。
  • 総合
    3
    ID: けん 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4121363
    プラン名
    【ポイント10%】♪選べるメイン♪【現金決済特典】
    温泉最高2016年11月05日
    硫黄泉…素晴らしい。
    館内…なかなか。
    食事会場…修学旅行?
    訳有り部屋…ボイラー音がうるさくて窓開けられず。
    でも、この宿に安く泊まれるならば…OKです。
    少なくとも私は。
    それが嫌な人は、まともなお支払いをしてください。
    お世話になりました!
    また、お願い致します。
  • 総合
    4
    ID: たろりた 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4119554
    プラン名
    【ポイント10%】♪選べるメイン♪【現金決済特典】
    いい湯です2016年06月12日
    奥日光の湯はよいです。グレードアップの部屋、アメニティもよいです。
  • 総合
    4
    ID: たくみ 投稿一覧を見る(16)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4117305
    プラン名
    栃木グルメを堪能♪霧降高原牛ステーキ付プラン
    7年振りです!2015年12月14日
    久しぶりの宿泊です。やっぱりお風呂は最高です。連れ合いもお肌がすべすべと喜んでいます。部屋も少し奇麗になったし高原の湯にも露天が出来てなかなかです。今回は奮発してステーキ付きの食事にして見ましたが量的に多すぎて食べきれなかったので次回はもう少しシンプルなプランで泊まろうと思います。また、よろしくお願いします。(追伸)フルーツ美味しかったです。お世話になりました。
  • 総合
    4
    ID: 温泉好き 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4116496
    プラン名
    栃木グルメを堪能♪霧降高原牛ステーキ付プラン
    お世話になりました。2015年10月11日
    館内綺麗に掃除をされており気持ちよく
    過ごすことが出来ました。
    食事も食べきれない量で、どれも美味しく頂きました。
    湯元の温泉は大好きで、とても期待をしていきましたが
    修学旅行生の為 貸切になる時間前に入浴させてもらいましたが
    違う源泉かと思うほどお湯の色が違う・湯船の中はゴミだらけ 髪の毛の絡まった状態が沢山でびっくりしました 露天へ行くと 今度は落ち葉が沢山。
    違う方の浴場は大変綺麗に掃除されており 温泉の色も本来の色でした。こちらの温泉は申し分ありませんでした。
    また、修学旅行生が居ましたが、全然 気になりませんでした。
  • 総合
    3
    ID: こはるびより 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115730
    プラン名
    ハイキング♪おにぎり弁当付プラン
    コスメセット別販売希望2015年08月23日
    いい温泉で気持ちがよく、お布団も食事中に準備いただけるためくつろげました。
    ですが、できればアメニティセットが別販売と部屋内に空気清浄機を準備されたサービスなどあれば有難いです。当然ですがコンビニエンスはないので、女性用のアメニティセットがないため準備して伺うことが必要でしたし、部屋はとても広いのですが、空気の入れ替えをしたくとも夜は虫が入るため入れ替えができずらく空気がこもってました。特に困ってはいないのですが、ビジネスホテルでも通常通りある女性用のサービスの充実性や空気清浄機の設置があればもっといいと思いました。
  • 総合
    4
    ID: たかやん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095734
    プラン名
    QUOカード付きプラン
    雨が降っていて残念でした2013年01月03日
    日光湯元が大好きで、年中、訪れている者です。
    宿泊日夜から翌日は雨が降っていてスキーもできず残念でした。
    ところで、奥日光高原ホテルは初めて宿泊させて頂きましたが、
    敢えて、批判を多く書かせて頂きます。

    1.部屋の液晶テレビ(UNIDEN社製)は部屋のサイズに合わず、あまりに小さいです。日光湯元に地デジ電波が届くようになった時(2013年度?)、テレビを入れ替えるということでしょうか? また、アナログ放送をデジタルTVで視聴しているから画像が縦伸びして見辛いです。無理にデジタルTVにせず、ブラウン管TVで良かったのでは?
    2.部屋の清潔感は素晴らしかったです。ただし、茶碗だけではなく、コップもあると良かったです。
    3.露天風呂は湯船が広いものの一部の空しか見えない。例えばお隣"ほのかな宿 樹林"は狭いですが、奥日光高原ホテルと間の森林が見渡せて開放感があります。また、白濁湯で湯船の底が見えないのに、変に石が凸凹していて危ないです。特に、子供、ご老人であれば突き指や転倒もあり得るのではないですか?
    4.温泉巡りスタンプラリーは宿泊客へチェックイン時、無条件配布するのではないのですか?"ほのかな宿 樹林"は無条件配布していました。自分から言って配布されたものの、"18時までであること。朝はやっていないこと"の説明がありませんでした。
    5.エレベータで犬を連れた宿泊客が同乗しました。ペット連れOKな宿ということは知っていましたが、狭いエレベータの中、犬嫌いなら問題になるかと思います。ペット連れの方は、3階建てということもありますし、階段を使っていただいた方がよろしいかと思います。

    お隣の”ほのかな宿 樹林"が一時閉館前まで定宿としていましたが、今後は奥日光高原ホテルを定宿とさせて頂く位良かったです。上記、批判が多いですが、敢えて書かせて頂いております。よろしくお願いします。
  • 総合
    5
    ID: もっと温泉 投稿一覧を見る(38)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年02月
    整理番号
    4088474
    プラン名
    新露天風呂OPEN記念“湯上りにビールで乾杯”プラン
    お風呂がすばらしい!2012年03月01日
    なんと言ってもお風呂が最高でした。5点満点で7点ぐらいつけたいです。清潔で、露天からの大自然の景観もよく、新鮮なお湯は成分の濃さが感じられました。部屋はリニューアルされていて、清潔ですが殺風景です。お風呂まで遠かったです。食事は私たちにはちょうど良い量ですが、若い人には物足りないかも。朝のバイキングはおいしかったです。フロントの方を始め、皆さん笑顔で感じが良かったです。
    なお、ホテルに来る途中、湯滝の駐車場に降りたら、アイスバーンで車が上がれず、ホテルのブルドーザーに引き上げていただきました。お世話に
    なりました。5,6台の車があがれずにJAFに連絡をとっていました。
    もちろんスタッドレスタイヤを装着しています。入り口に表示がほしかったです。
  • 総合
    4
    ID: ふーママ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4033694
    部屋名
    和室(本館)
    温泉が最高!2009年07月23日
    「建物は古いけど清潔。食事は普通かな?とにかく温泉が最高に良い!濃厚な硫黄泉で、気持ちよくて何度も入った。周辺もハイキングに良いし、また行きたい」主人談。お世話になりました!
  • 総合
    5
    ID: たいちょ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年01月
    整理番号
    4025388
    部屋名
    和室(本館)
    温泉最高2009年01月19日
    直前予約の素泊まり一泊で利用させていただきました。
    予約後お電話にて「ホテル内と周辺には食事を取る施設がありませんが、大丈夫でしょうか?」と気遣っていただきました。今回は他に食べに行きたい所があり、素泊まりとさせていただいたのですが、こういった心遣いが嬉しいですね。
    ホテルの施設としては、新しい施設と違って多少古さを感じる部分はありますが、清掃等いきとどいており、特に問題ありませんでした。部屋も12畳と4人家族では余裕の広さでとても快適でした。温泉は以前にも日帰りで利用したことがあり、とても気持ち良く最高です。
    来年もまた、今度は食事付きでお世話になりたいと思います。
    宿からの返信
    ご意見を頂き、大変ありがとうございました。
    2月、3月の週末には湯元温泉「雪まつり」も開催いたしますので、機会がございました際には是非、お越しください。 お待ちしております。
    この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
  • 総合
    2
    ID: ゆちこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年10月
    整理番号
    4021178
    プラン名
    乳白色の露天風呂を満喫♪大人気!特製オイルフォンデュ堪能プラン
    残念2008年10月08日
    奥日光を楽しむのに、このホテルの立地は良かったと思います。湖に近く、静かなロケーションでした。部屋も狭さは感じなく、従業員の方々には丁寧な対応をしていただけたと思います。お風呂はホテルの規模に対して狭いと感じましたが、当日は空いていたのでゆっくりくつろげました。硫黄の香りがいかにも「温泉!」といった感じで、楽しめました。
    ですが、残念だったのは…食事があまりにもひどかったこと。がっかりしました。オイルフォンデュのオイルの温度はいつまでたってもあがらないし…、業を煮やしてつまみをいじってみるとやっと温度が上がったのですが、火をつける時にちゃんと確認していって欲しかったですね。連れは量が足りなく、ご飯をおかわりしても、おかずになるものが足りなく…。しかもパサパサのお米には「ここって本当にホテル??」と思いました。
    食事後に飲み直そうと売店でおつまみを探したのですが、品揃えが薄く…だめ押しでした。
    トクーで割安に泊まらせて頂いたものの、申し訳ないですが、夕食のひどさに、逆に割高感を感じてしまいました。
    宿からの返信
    この度はご宿泊を賜り、大変有難うございました。ご指摘を頂きました夕食につきましては、手前どもと致しましては工夫をさせて頂いておりますが、ご飯の件も含めまして調理長と早々に打ち合わせを実施致す所存です。
    この度はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
  • 総合
    3
    ID: 星男&月子 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年10月
    整理番号
    4021049
    部屋名
    和室(本館)
    紅葉には少し早かったか。2008年10月05日
    10/4(土)直前予約でお世話になりました。紅葉には少し早いかとは思いましたが,朝夕めっきり冷え込むようになったこの頃ですので,奥日光の冷たい空気と白濁の湯が恋しくなって直前予約。たいへんお世話になりました。お風呂は大好きな白濁の湯。24時間入れる内湯,露天は男女とも少し小さめ。大浴場は15時から21時までと時間が限られているので,余りゆっくりと楽しむことができませんでした。立ち寄り湯として21時まで解放しているので,狭いお風呂がすし詰めで残念。深夜に入り直しました。大浴場の開放時間をもう少しひろげてはいかがでしょうか。また,食事ですが,野菜サラダはもう少し新鮮な方がよいと思います。レタスやキャベツの切り口が茶色くなっていたので気持ち悪かったです。(夕食,朝食とも)。また,宿自慢のオイルフォンデュですが,「『召し上がり方』は後で放送で説明します」とおっしゃって,早くから着席している者も全員そろうまで待たせるのはいかがなものかと・・・。説明内容は,わざわざアナウンスするまでもない内容でしたのでへんでした。なお,フォンデュの鍋がぐらついていて,高温の油でセルフ調理するには,少し危険ではないかと思いました。子連れ,お年寄りには不向きだと思いました。私も2~3回,危ない思いをしました。
    一泊二食役13000えんでしたが,直前特価?としてはアンリーズナブル。さらに半額程度ならリーズナブルか?(勝手を申しましたが,正直な感想です。次に紅葉を楽しむ時は,お風呂のみでおじゃましたいです。)
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊を賜り大変有難うございました。 ご感想、ご指摘を頂戴致しました事ごらにつきましては、改善出来ることより行って参ります。 是非、お風呂にお入りにお立ち寄り下さい。 お待ちしております。
    この度はご感想を頂き、有難うございました。
  • 総合
    4
    ID: kaz 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年09月
    整理番号
    4021084
    プラン名
    源泉かけ流し・乳白色の硫黄温泉を満喫♪松花堂風弁当プラン
    温泉を満喫2008年10月06日
    松花堂風弁当はゆば尽くしでした。ゆば好きには最高かも。
    価格が価格なので贅沢は言えませんが、揚げゆばがあればもっと最高でした。
    今回が4回目の宿泊でしたが、ここの温泉はいつ来てもすばらしい。
    また来ます。
    宿からの返信
    この度も奥日光高原ホテルにご宿泊を賜り、大変有難うございます。 又、過大なご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 湯元温泉も紅葉が始まりました。 機会がございました際には是非、お尋ねください。 毎回、お泊り頂き、心より感謝申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: Koda 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4019035
    プラン名
    源泉かけ流し・乳白色の硫黄温泉を満喫♪松花堂風弁当プラン
    おせわになりました2008年08月24日
    GWに一度お世話になり 温泉の泉質のよさと スタッフの接客に惹かれて
    再度宿泊しました。

    前回はオイルフォンデュでしたが、母が肉料理を食べられないということで、いろいろと食材に気を使っていただきました。なので今回は初めて松花堂プランをお願いしたのですが、湯葉とお魚料理でしたので母はとても喜んでいました。次回お世話になるときは松花堂とアラカルトをお願いしてみようと思います。

    また近いうちすぐにお世話になりたいと思える良い宿だと思います。
    宿からの返信
    この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
    又、過大なる評価を賜り、恐縮致しております。
    今後も皆様方にお喜び頂けますよう精一杯精進致す所存です。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ねこのこ 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4018824
    プラン名
    乳白色の露天風呂を満喫♪大人気!特製オイルフォンデュ堪能プラン
    奮発旅行!?2008年08月21日
    いつもはトクーで「風呂良し(基本的にはかけ流しの所)、食事良し、口コミ良し、料金破格」とういう所に泊まってばかりいましたが、今回は奮発してこちらのホテルに宿泊しました。

    いつもは家族経営的な所に泊まっているので、正直、奥日光高原ホテルさんのドライな接客には少々戸惑ってしまいました。皆さんのクチコミ通り部屋は広いですが、余計な物は無いって感じのお部屋ですね。

    お風呂は、他の方のクチコミだと混んでいると書いてありましたが、私が行ったときは2~3人しか入っておらず、露天や内湯はほとんど貸しきり状態で入れました。お湯は本当に良く、数え切れないくらい入りましたよ!!あのお湯の湯船に一人でつかれた時は、本当に幸せでした。

    食事は、普通かな。トクーではいつも家族的な料理ばかり食べているので、少し物足りなさを感じました。あっ、でも美味しかったですよ。朝食はロールパンを目の前で温めてくれて子供たちが喜んで食べていました。

    湯質が本当に良いのでまた奥日光にはいきたいです。お世話になりました。
    宿からの返信
    この度はご宿泊を賜り、大変有難うございました。
    ご指摘を頂きました社員のお客様への応対につきましては再度勉強して参ります。
    今後とも湯元温泉をよろしくお願い申し上げます。
    有難うございました。
  • 総合
    2
    ID: 侑&侑 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4018402
    プラン名
    乳白色の露天風呂を満喫♪大人気!特製オイルフォンデュ堪能プラン
    まずまず。2008年08月17日
    お盆のど真ん中に直前で予約しました。
    スキーの日帰りで温泉を利用した事はありましたが宿泊は初めてでした。

    お部屋は14畳と広く清潔でした。
    室内のトイレに行くのにワンステップ降り、1度スリッパをはかなくてはいけないのが少し面倒でした。出来れば、すのこ等おいて頂けるととても利用しやすいと思いました。

    食事のオイルフォンデュは、火をつけてくれた人が火力を弱くしたのか???20分経っても油の温度が上がらず、自分たちで火力を調節。やっと食べることが出来ました。でも揚げたては、おいしかったです。

    お風呂は洗い場が込んでいて、残りわずかな場所を確保することが出来ましたが、私より少し遅く来た人は、洗う場所がなく立っていました。洗い場の排水溝に水があまり良く流れずくるぶしまで水が溢れていました。これは、男女の両方のお風呂です。

    夜、部屋が暑く窓を開けようとしましたが、サルが出るのであけないようにとの事でした。
    暑くて眠れず子供がグッズってしまいましたので、網戸にし私が猿が来ないか外をずっと見ていました。猿は夜に来るのか、また、季節など関係なく来るのか何も分からずに外を見ながら温泉まで来て何やってるんだろう!!!と馬鹿馬鹿しく思いました。

    バイキングは種類豊富で食べ過ぎてしまいました。おいしかったです。
    宿からの返信
    この度はご宿泊を頂き、有難うございました。ご指摘を頂きました事柄につきましては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。
    又、お越しいただけますようお待ち申し上げます。
  • 総合
    3
    ID: ゆきお 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4017624
    プラン名
    乳白色の露天風呂を満喫♪大人気!特製オイルフォンデュ堪能プラン
    ありがとうございました!2008年08月09日
    予約後、スタッフから「小学生の林間学校が宿泊当日入っていますが、問題ありませんんか?」との問い合わせがあり事前の対応は良かったと思う。宿についてからの特に生徒がうるさいこともなくゆっくりできました。食事はちょっと物足りないかな?風呂は白濁した湯で非常に良かった。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊賜り大変有難うございました。 又、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足を頂けますよう従業員一同精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 総合
    1
    ID: 露天風呂大好き 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    1
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4016691
    プラン名
    乳白色の露天風呂を満喫♪大人気!特製オイルフォンデュ堪能プラン
    ちょっと・・・?!2008年07月22日
    がっかりでした!!乳白色の露天風呂でゆったりしたかったのに・・・
     16時過ぎに着いて食事前にお風呂と思いお風呂に行くと、2つあるお風呂はどちらも収容人数に比べて小さく、洗うところも数カ所で、すごい人でした。畳2畳分くらいの露天風呂には10人以上、身体を洗うところには、立って待ってる人が何人もいました(私も)。この混み合う時間に日帰り入浴の人を受け入れているのです!しかも従業員はいませんでした。せっかくのお風呂も台無しです。部屋は16畳の部屋にテレビがあるだけで、お客様を受け入れるという温かいもてなしはまるで感じられませんでした。シーツは8㎝ほど破れていたし、マットレスもない煎餅布団1枚でした。修学旅行生と同じ扱い?いかにコストを下げるかに専念している感じでがっかり!前日止まった客室露天風呂付きのホテルの方が安かったのにひどいよ!食中毒事件もあったのに、安全衛生に努めていますではなく、気をつけてくださいの表示だけでした。
    宿からの返信
    この度は、ご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。 ご入浴の件につきましてはご宿泊の皆様を優先出来ますようにして参ります。 その他のご指摘につきましてもご満足頂けますよう努力して参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: 温泉大好き 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4016709
    部屋名
    和室(本館)
    良い宿です。2008年07月22日
    温泉大好きでたくさんの温泉地を巡っていますが、ここの温泉は関東ではトップクラスだと思います。周辺環境も素晴らしいためハイキング後に体を癒すには最高です。お部屋に冷蔵庫がないのが残念ですが、清潔でシンプル、費用対満足は非常に高いです。秋頃にまた行きたいと思います。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂き、有難うございました。 又、多大なるご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 冷蔵庫の件につきましては多くの皆様よりご指摘を頂いておりますので、ご期待に添えますよう努力して参ります。又、お会い出来ます事、楽しみにお待ち致しております。 有難うございました。

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