• クチコミ件数
    375
  • 平均点
    3.90
  • 部屋
    3.77
  • 対応
    4.10
  • 食事
    3.93
  • 風呂
    3.99
  • 眺望
    3.52
  • 環境
    3.44
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: ウルフ

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4122548
プラン名
【トクー!限定マル得プラン】最大38%OFF☆ ※詳細要チェック 人気NO1!蟹バイキング★焼きたてステーキに忍者麦酒しゃぶも!

ありがとうございました。

【部屋】洋室でツインの部屋を予約したのでせまいかと思いましたが、
    ソファベットもありとても広かったです。

【対応】20時半頃、大浴場に入りに行く時に湯上がりのおばさんが熱くて入れないよと
    教えてくれたのでフロントに言ったら「機会で調整しているので…一応みてみますが…」
    的に言われてとりあえずお風呂に行ったらほとんど熱くて入れませんでした。

【食事】カニ・カニ・カニ・カニ!!オールカニ。もちつきも楽しく参加型で子供も喜んでました。
    きなこもちでなくしょうゆで食べたいと言ったら別の皿に入れてくれました。
    夜ご飯大満足。朝のパンもおいしかった。

【風呂】湯舟がたくさんあっていろいろ楽しめました。打たせ湯、寝湯、ひのきと
    どれも良かった。9~10:30の清掃時間だけもったいない。
    朝食後に入りたかったです。ベビーベット、畳、ありがたかった。
    浴室にベビーチェアがあるとより嬉しいです。

【眺望】周りは山でお風呂では竹がありました。夜は天気が悪く、満天の星は見えませんでしたが、
    少し見えました。天気が良ければきれいだろうなー。

【環境】ロビーの上が吹き抜けになっていて、開放的でしたが、1階の卓球場の音もつつぬけでした。
    9時前には静かになったので問題ありませんでした。

【総合】3才で施設利用料5,000円と電話が来た時はキャンセルしようかと思いましたが、
    夜は部屋にあるソファーベットを広げてシングルベットがトリプルになったり、
    浴衣も貸してもらえたりと良かったです。

総合
5

ID: YH

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4118743
プラン名
★トクー限定★定番人気プランが現金特価!!!イベントも盛りだくさん+温泉は美肌の湯♪

すべて満足しています。

【お部屋】とても広くて快適でした。ベランダも広く、そこから見える景色はすばらしかったです。
【対応】特に問題は有りません。ゆっくり寛げました。ありがとうございました。
【お食事】肉のステーキ、蟹、肉のしゃぶしゃぶは特に美味しかったです。ごぼうの味噌煮は珍味でした。
【お風呂】全体的にぬるめでゆっくり寛げました。檜風呂は良かったです。出来れば冷水は更衣室内に置いてほしいです。
【眺望】緑豊かでとてもゆっくり和みました。夜は星が良く見えました。
【環境】少々アクセスが大変でしたが、その分、日常感を離れてゆっくり出来ました。
【総合評価】泉質が良く、いつまでもぽかぽかでした。料理、お風呂、眺望ともすべて満足しています。

総合
5

ID: A.K

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4118123
プラン名
★トクー限定★定番人気プランが現金特価!!!イベントも盛りだくさん+温泉は美肌の湯♪

日常を忘れたい時に良いホテルだと思いました

【部屋】古さは感じますが、清潔感のある部屋で、十分ゆっくりと過ごせました。
【対応】必要最低限の対応ということもなく、過剰ではなく、適切な対応だったと思います。
【食事】夕食はほぼパーフェクト。CP高く大満足です。緑茶、ケーキといった端のメニューもしっかりとした
    味がしていました。子供は「今まで泊まったバイキングの宿では一番良かった」と言ってました。
    カニだけ少し塩味が強いと思いました。ただ朝食は要改善。特にだし巻き、紅茶はNGレベル。
【風呂】とても広く、温度も適切。ただやや暗く、それが不衛生に映った。浴室内と露天の照明をもう少し
    明るく、間接照明をうまく使うと良いと思う。(特に、入口から遠い方のお風呂)
【眺望】周りは山ですので、こんなもんだと思います。ベランダは出入り禁止とはいえ、出るととなりの部屋
    に行けてしまうので、何か仕切りは出来ないでしょうか?
【環境】星空ツアーに行きましたが、とてもきれいな星がたくさん見ることができ、感動しました。街中では
    絶対見ることができない、美杉ならではのイベントだと思いました。
【総合】朝思いたって、その中の昼に予約しましたが、ふと日常を忘れたい時に良いホテルだと思いました。
    季節のイベントを、また案内いただきたいです。

総合
5

ID: ゼミ

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4117802
プラン名
★トクー限定★定番人気プランが現金特価!!!イベントも盛りだくさん+温泉は美肌の湯♪

露天も内風呂も十分広くてよい

【部屋】部屋にカメムシが2匹出たが、これは努力しても防ぐのは難しいと思う。虫が嫌いな人だと
    大変かもしれない。個人的には問題なし。
【対応】片道30分もかけて送迎してくれるのでありがたい。その他も問題ない。
【食事】メニュー(バイキング)は品数も多く満足でした。ステーキは非常に美味しかったです。
【風呂】露天も内風呂も十分広く、混んでいる時でもゆっくりできるのがよい。ひのき風呂のひのき
    の香りがさらにリラックスさせてくれます。
【眺望】特に特徴的なものはない。本当に山がたくさんで田舎だと感じます。
【環境】私は美杉の静かな環境は好きです。とても心地良いです。
【総合】5月に一度お世話になり、その時の印象が良かったので再度お世話になりました。総合的に
    満足です。私の見落としかもしれないが、予約したときにモニタープランとの記載が
    無かったような気がします。

総合
5

ID: 鳥羽の進くん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4114667
プラン名
★トクー限定★定番人気プランが現金特価!!!イベントも盛りだくさん+温泉は美肌の湯♪

大変良かったです。

平日に宿泊したせいか、宿泊客が少なく バイキング会場、お風呂とゆっくりできました。
食事も良く、お風呂は最高に良かったです、
今回は夫婦でお世話になりましたが。
次回は家族、子供、孫達と夏休みに行こうと思っております、

総合
5

ID: みかん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4114225
プラン名
★GW直前・日付限定現金特価★伊勢や伊賀まで約60分!イベントも盛りだくさん+温泉は美肌の湯♪

夫婦で大満足

【部屋】設備は古いが、過不足なく整えられていた。
    サイドテーブルのランプの後ろのほこりが気になったので-1。

【対応】スタッフは皆さん大変対応が良かった。
    館内だけでなく、外で会った出入り業者さん(?)も全員あいさつ
    してくれました。

【食事】バイキングの肉が柔らかくておいしかった。他ビールもgood.
    朝食バイキングの石釜パンもおいしく、夫は和食、妻は洋食を食べました。

【風呂】ひのき風呂の香りが良かった。個人的には馬油シャンプーが気に入りました。
    大浴場は1回毎に男女入れ替えのようで、夜と翌朝で違っていましたが、
    中はほぼ同じでした。朝、中のひのき風呂に、甲虫が、野天風呂にガが
    浮いていたので-1。

【眺望】まわりの山々の景色が素晴しい。
    眼下のプールがシーズンオフで緑に濁っていたので、-1。

【環境】季節柄、うぐいすのさえずりが聞こえ、ホテルの周りを散策していたら
    キジが見られました。夜は、カエルや虫の声。自然にいやされます。
    虫が苦手な人は厳しいかもしれませんが…。

【総合】トクー!の前回割で、大変お安く宿泊出来、夫婦で大満足。
    金曜の夜だったので、GWといえ、それほど、混んでなく、客層も、カップル、
    夫婦、ファミリー、三世代と様々でした。バイキングのもちつきイベントに参加
    するお子さんが少なく、スタッフの方ががんばっておられたのが、
    ほほえましかったです。土曜の夜はもっと子供が多くなるのかな。

総合
5

ID: モナコ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4113510
プラン名
★伊勢や伊賀まで約60分!イベントも盛りだくさん★大人気バイキング蟹まつり&国産牛ステーキ&温泉は美肌の湯♪

家族4人、1年に1度の旅行。100点でした。

【部屋】畳が青々として、部屋も広く、気持ち良く過す事ができました。
    外からの眺めも森の中の雰囲気が出て、リゾートという感が出ていました。     

【対応】非常に良かったです。フロントの方、食事会場のスタッフの方々の笑顔が自然で、旅のつかれがとれました。
    
【食事】カニの味噌汁が美味しかった。コーヒーが少しうすかった。
    子供は大満足していました。    
   
【風呂】広々として、お風呂の数も多く、楽しめました。
    お湯の温度がもう少し熱いのがあってもいいと思います。
    ひのきブロがvery good。もちろん露天も。        

【眺望】森の中のリゾートホテル。木の良さをもっとたくさんアピールしても良いと思います。
    チェーンソーカービングのおきものとか。     

【環境】三重の道は山の中を行けども行けども、山の中、
    その山の中に。ドーンとかまえるリゾートホテルという感じで良かったです。
    (千葉は平地が多いので、この山深々にかえって感動しました。)  

【総合】家族4人 1年に1度の旅行。100点でした。
    何より子供が大変喜んで(お風呂とバイキング)ました。
    広々とした部屋もgood。私は和のティストがきいたタペストリーやのれん、座布団等、
    見ていてとてもリラックスできました。

総合
5

ID: kaninara

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4112632
プラン名
★新春拡大版大感謝セール!開催中【大人気バイキング】蟹まつり&国産牛ステーキ

最高のいやしを求めて

夫婦で「いやし」を求めて参りました。直前割引が適用され、格安で泊まれることが出来ました。まず温泉は最高です。広くてゆったり。露天風呂も最高です。
楽しみの食事も「美味しい」ものばかり。お部屋は広くとゆったりです。
今度、もう一度以降と思っています。

総合
5

ID: みれ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4112449
プラン名
★新春拡大版大感謝セール!【大人気バイキング】蟹まつり&国産牛ステーキ

明るく広く、とても良かった

【お部屋】大きなガラス窓で明るく広く、とても良かった。
【対応】 ていねいに説明して頂きました。
【お食事】いろいろな形でカニ料理が出てて美味しかったです。他の料理も美味しかった。
【お風呂】広くてゆったりしてて、とてもリラックス出来ました。手前のお風呂の露天風呂の足元が不安定で気を使いました。
【眺望】 近くの山が見えましたが、今は冬なので茶色ですが、春になればきれいな景色になると思う。
【環境】 静かな環境にあるのでゆったり過ごせると思います。
【総合評価】風呂も部屋も広くてきれい。和のインテリアもとても感じ良かったです。

総合
5

ID: ふじ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4112327
プラン名
★新春拡大版大感謝セール!開催中【大人気バイキング】蟹まつり&国産牛ステーキ

長期連泊

仕事で長期で利用させていただきました。
トクーで安く泊まらせていただき助かりました。
正規の値段では高くて泊まれませんでした。

食事は蟹と肉が食べ放題でおいしかったです。
お酒飲み放題が2000円なのもよかったです。
広いお風呂もすいてて、ゆっくり楽しめました。
施設もお部屋も広くて清潔でした。

特に従業員の方がどなたも親切でいつも気持ちのいい
心のこもった対応なのがよかったです。
ほんとにお世話になりました。


総合
5

ID: 新宅

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4111886
プラン名
【人気NO1冬味覚バイキング】蟹祭りと国産牛ステーキ&温泉三昧で満喫!

従業員の方も親切でサイコーのホテルです

【部屋】きちんとキレイにされていました。
    すごく快適にすごすことができました。   

【対応】無理な相談にも誠実にのってもらい大変嬉しく
    親切な対応をしてもらいました。
    

【食事】どれもおいしくおなかいっぱいいただきました。
    特にステーキと天ぷらが美味しかった。カニも美味しかった。  
  

   
【風呂】ちょうど雪もふっていたので外の景色もサイコーでした。       

【眺望】自然が広がっていて雪もつもっていてすごくきれいでした。     

【環境】家族でゆっくりくつろげるホテルの雰囲気が好きです。   

【総合】イベントもたくさんあり家族みんなが楽しめるホテルです。
    従業員の方も親切でサイコーのホテルです。

総合
5

ID: マッサン

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4111490
プラン名
トクー!の日記念★拡大版大感謝セール!開催中【大人気バイキング】国産牛ステーキ×松阪豚×伊勢赤鶏×旬の鮮魚~お餅つきもあり~

大満足!

駅からの送迎もあり、貸し切り風呂もお風呂もとても広かったので気持ちよく入浴でき、お食事もカニを中心に美味しい料理ばかりで、お部屋もキレイでしたので、大満足できました。ありがとうございました。

総合
5

ID: えりこママ

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4102397
プラン名
12/21、22限定★クチコミ感想投稿プラン★三大蟹と冬の味覚和洋60種バイキング★

レクリエーション施設や体験教室もあり(有料)充実していると思います。

【部屋】
和室(布団3組)洋室(ベッド2台)で広さは十分でした。和室は家族だんらんを楽しめました。

【対応】
可もなく不可もなく普通といった感じでしょうか。
関わる機会が少なかったのかもしれません。

【食事】
バイキングでは、カニ、ステーキ、天ぷら、しゃぶしゃぶ、すし、その他デザートのアイスやケーキまで、たくさん(60種類)あり、満足でした。特に宿泊客も参加できるもちつきは、子どもも喜んでおり、つきたてのもちは最高でした。バイキングの他に会席料理もありそちらも魅力的でした。

【風呂】
露天ぶろにサウナもあり、十分に満喫できました。特にシャンプーが何種類かあったり、洗顔、ピーリングジェルかかとみがきがあり、数種類のスキンケア、ヘアケア用品も揃っており(ファンデーションまでも!!)試しに少しずつ使い楽しめました。一階の売店で購入できるようです。主人は朝風呂でもピーリングをしスルツルスベスベと喜んでいました。

【眺望】
山に囲まれ、大自然の中にあるといった感じです。秋葉の季節はさぞかしきれいなことでしょう。夜には星空やたぬき?を見に行くツアーもあります。これに参加したかったのですが雨でした。。。残念。

【環境】
周りにお店やコンビニ等がなかった(と思います)ので、飲み物やお菓子等買ってから来るのも1つだと思います。部屋には空の冷蔵庫があり、自由に使うことができます。

【総合】
クリスマスシーズンで、ロビーに巨大なツリーがありワクワクしました。コンサートが開かれており、吹抜に響く歌声やグランドピアノの音色にはうっとりでした。その他、レクリエーション施設や体験教室もあり(有料)充実していると思います。夏期にはプールもあり一日中楽しめそうです。

総合
5

ID: 忍者パック

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101853
プラン名
口コミ感想投稿プラン【秋の味覚】松茸料理と旬の和洋60種バイキング★

大満足です

【お部屋】落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。部屋もピカピカで気持ちよかったです。
【対応】妻が急に発熱してしまいましたが、フロントの方が病院まで連れていってくださいました。真夜中でしたが本当に感謝です。
【お食事】大きな足のカニが出てきてビックリ。しかも6肩も。食べ切れないくらいの量でした。私達にはもったいないくらいでした。
【お風呂】貸切野天風呂が広々ゆったり。ぜいたくの極み。5種類もあって、どれも魅力的で、なかなか決められませんでした。
【眺望】目に飛び込む大自然の迫力に圧倒されてしまいました。
【環境】施設、施設の周辺、施設で働く人々全てにおいて文句なし。
【総合評価】大満足です。非の打ちどころもございません。絶対にまた来ます。お世話になりました。

総合
5

ID: 啓ママ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101851
プラン名
【秋の味覚】松茸料理と旬の和洋60種バイキング★

のんびりすごせました

【お部屋】思っていたより広くてキレイでした。帯の飾りも良かったです。
【対応】みなさん笑顔でとても親切な対応をして下さいました。
【お食事】人数がたりなくて会席になったのですが、カニもいっぱいたべれて満足しました。
【お風呂】とっても大きくて、外の打たせ湯がよかったです。
【眺望】緑いっぱいで玄関の紅葉がとてもキレイでした。
【環境】自然に囲まれていいのですが、インターから少し遠くかんじました。
【総合評価】自然いっぱいの中ゆっくりとのんびりすごせました。又、夏に利用してみたいです。

総合
5

ID: ふゆっち

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4093529
プラン名
【お盆もお得】【当館人気NO1】揚げたて天麩羅にお餅つき♪夏のずわい蟹と和洋中60種バイキング!!貸切半額

親子でゆっくり寛げました。

フロント対応も気持ち良く、お風呂は広く露天風呂の展望も気持ち良く、落ち着きました。お風呂のガラスが透明感があれば、もっと素敵なのにと思いました。部屋は綺麗でした、壁の汚れが少し気になりました。眺望は自然が綺麗でした。それが一番よかったです。子供はウォーターランドで満喫して最高とゆってました。自然に囲まれ、それが一番落ち着きました。また行きたいです。料理も美味しかったです。もう3年行ってますが 蕎麦が無くなったのが残念です。

総合
5

ID: ぽむきち

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4092469
プラン名
◎緊急!!7/7[土]限定☆貸切半額【クチコミ投稿でお得】春のずわい蟹と和洋中60種バイキング

機会があればまた利用したいです

【お部屋】部屋は広くて清潔でした。ユニットバス内の臭いが若干気になりました。あとスリッパが所々糸がほつれていたのも気になりました。
【対応】フロントの方の対応は、非常に丁寧でとても親切にしていただきました。
【お食事】朝・夜とバイキングを利用したのですが、どちらも種類が豊富でとても美味しく満足でした。
【お風呂】大浴場の野天風呂が広くてとても良かったです。また洗い場のアメニティがとても充実していました。
【眺望】ホテルの場所が高台に位置しており、とても見晴らしが良かったです。
【環境】周りに光が少なかったので星空がとても綺麗で感動しました。また静かでゆっくり休むことが出来ました。
【総合評価】こちらのホテルは初めて利用させて頂きましたが、従業員の方の対応も良く、気持ち良く宿泊することが出来ました。周りは静かで自然も多く、ゆっくり過ごしたい方にオススメです。機会があれば、また利用したいです。

総合
5

ID: T.A

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4089733
プラン名
【100万人の声大募集】タラバ×渡り×ずわいの3大かにバイキング&≪3,150円の貸切風呂“無料”!!≫

期待通りでとてもよかった

【お部屋】
広くて、キレイにそうじされていてよいが、カベの傷などが少し気になる。
ベランダにテーブル、イスがあるのは良いと思います。

【対応】
最初の受付の時は、少しそっけないかんじを受けた。説明も少し早くて、質問することも思いつかないくらい忙しかった。
バイキング会場の人たちの対応はよかった。

【お食事】
どれもが、手が込んでいておいしかった。カニの食べ放題もすごくよかった。
つきたてもちも、おいしかった。

【お風呂】
広くて、湯温もちょうどよく、野天風呂も広々していてよかった。
貴重品ロッカーが、コイン必要だったのがちょっと…。知っていれば小銭もっていけたのに…。

【眺望】
火の谷温泉という名の通り、谷の眺めはよかった。
野天風呂からの眺めもよかった。

【環境】
静かで別荘地のような環境ですごしやすかった。
わき水が出ることに感動。おいしかった。

【総合評価】
とにかく料理と温泉にひかれて予約したが、期待通りでとてもよかった。
貸切風呂もよかったです。

総合
5

ID: からとごえ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4087162
プラン名
【100万人の声大募集】タラバ×渡り×ずわいの3大かにバイキング&≪3,150円の貸切風呂“無料”!!≫

見た目は古いが、中味はGood!

【部屋】広い和室で、ゆったりと至福のときを過ごせた。 満足です。
    
【対応】チェックイン後の「ぜんざい」の接待は最高!
    ドライブの疲れが吹っ飛んだ。
    フロント他、接客サービスはGoodです。
    
【食事】夕食のカニ三昧は満腹と満足。
    
【風呂】貸切風呂に夫婦で贅沢に、ゆっくりと至福の時を過ごせた
    
【眺望】杉林の眺望は自宅の風景とあまり変わらず、こんなものですネ。
    
【環境】自然100%は予想通りで、春~秋にはもう一度来て見たいです。
    
【総合】外から見た第一印象は、少し悪かったが、中味は全て満足です。
    今までのトクーの中で一番Good!
    但し、結構古いので、覚悟の上で。

総合
5

ID:

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4082535
プラン名
緊急値下げ♪≪9/17.18限定特価≫貸切半額【 クチコミ投稿でお得】松茸料理5種とずわい蟹60種バイキング

色々体験できて楽しかったです。

【お部屋】
清掃が行き届き、広いくらいで良かった。
部屋バス、水圧を上げて下さい。

【対応】
受付から案内まで大切、親切にしていただきました。
笑顔を絶やさずありがとう。

【お食事】
満足いく味・量で感謝し、いただきました。
おなかいっぱい。

【お風呂】
露天風呂、ひのき風呂で森の中に居る感覚でゆっくりできた。

【眺望】
雨天時でしたが、晴れていたら最高のロケーションと思い眺めていました。

【環境】
山の中で静かな場所にあり、現実から解放された気分になりました。

【総合評価】
大変感謝しています。
いろいろと体験ができて良かったと思います。