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全館源泉かけ流しのお風呂☆純度100%のミネラルで美肌をお約束♪

由布院温泉 源泉自噴泉湯宿 蔵毘 -くらび-

大分県 | 由布院

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    7
  • 平均点
    3.00
  • 部屋
    3.29
  • 対応
    3.29
  • 食事
    2.86
  • 風呂
    4.00
  • 眺望
    3.14
  • 環境
    3.86
表示件数
  • 総合
    4
    ID: ゆかさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106658
    プラン名
    ☆夕食は炭火ジビエコース!1泊2食付☆自噴かけ流し温泉と3つの貸切風呂が無料!
    母の日のプレゼント2014年05月27日
    母の日のプレゼントに妹と母と3人で湯布院へ旅行にいきました。温泉付きの部屋との事でこの旅館を選びました!ただ正直他の口コミで凄く評判がわるかったので覚悟しての旅行でした。当日は残念ながら部屋まで温泉が来なかったとの事で残念でしたが家族風呂しか入れませんでした。ただ部屋もお風呂も風情があり自然の感じが凄く癒されました。綺麗さを求めていかれたら多少ビックリするかもしれませんが本当にお湯は素晴らしかったです。後部屋の温泉が入れなかったのでとお詫びに夕食の品をサービスして頂いたり当日の泊まり客が、私達だけだったとの事で朝ご飯も部屋食にしてくれたり配慮頂きました。本当にお湯が素晴らしいので是非また行きたいと思います
  • 総合
    4
    ID: Kmn 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106053
    プラン名
    ☆夕食は炭火ジビエコース!1泊2食付☆自噴かけ流し温泉と3つの貸切風呂が無料!
    よかったです。2014年05月06日
    GW真っ只中、どこも空いていない中、唯一見つけたまともそうな宿、すぐ予約を入れました。しかしその後見た他のサイトでの口コミのこの宿のサービス面に相当覚悟して泊まりました。しかしそれは見事に良い方向に覆されました。
    従業員の方も7名以上いたと思います。どの方もとても気遣いがしっかりされていました。食事も豊後牛、地鶏だけでなく、野菜系や刺身、デザートいろいろ出ますし味付けもいいです。朝はコーヒーとジュースがお代わり自由ですし。
    しかし、明らかに改善して欲しいこともあるので、あえて列挙します。
    ・地鶏の量が多すぎるので減らして他の食材を加えてもいいのでは。
    ・大浴場の小さい方が熱すぎ、一方部屋風呂はいつまで経ってもぬるいまま。
    ・葉の風はお風呂は立派ですが部屋が狭すぎ。(これで一般料金だと高すぎ。トクー料金なのでいいですが。)
  • 総合
    4
    ID: DOGEN 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099548
    プラン名
    \セルフサービスでお得★夕食もお得に追加出来る特典付/3つの貸切風呂と温泉を気軽に満喫♪朝食付プラン
    子連れで2013年08月15日
    雰囲気も良く静かな所で楽しい一日が過ごせました。

    朝食も美味しかったのですが・・
    佃煮系が多くてちょっと子供には合わない感じでした。
  • 総合
    2
    ID: yukakuni 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4098986
    プラン名
    \緊急発売!3連休⇒3組直前特価♪/黒毛和牛と地鶏の炭火焼!3つの貸切風呂と温泉満喫♪
    お湯は良かったが2013年07月23日
    檜のお風呂でお湯は良かったが
    食事が駄目だった。
    お肉も美味しくなく、翌日のご飯も完全に前日の残り物だと
    思いました。
    宿からの返信
     この度は 湯宿蔵毘に御こし頂き 有り難うごさいました。お客様には 大変不愉快な思いをせました事を心より お詫び申し上げます。有り難いお言葉とお受けして 日々努力して参りたいと思います。大変申し訳ありませんでした。
  • 総合
    1
    ID: ペンネーム 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4098758
    プラン名
    \緊急発売!3連休⇒3組直前特価♪/黒毛和牛と地鶏の炭火焼!3つの貸切風呂と温泉満喫♪
    オーナーが怒鳴りすぎ2013年07月15日
    到着してまずフロントが水浸し。 部屋は良い部屋なんだろうけど無意味に神棚に化粧台が置いてあったりテレビがやたら小さい。 露天風呂にはタバコの吸い殻があったり汚い。お湯の質は良さそうだがそれ以前。食事中にオーナーらしき人が女性を怒鳴り散らしているのが聞こえ落ち着いて食べれない。朝食もまたオーナーが怒鳴り散らしていました。ご飯は炊き立てではなくカピカピ。女性は親切に対応してくれますが人手不足が否めません。あれだけ怒鳴り散らされたら辞めるのでしょう。全体的には昔はいい旅館だったんだろうが今は寂れてどうしようもなくなった旅館の印象。
    宿からの返信
     この度は 当湯宿を御利用頂き 誠に有り難うございました。お客様には 大変不愉快な思いをさせました事 心よりお詫び申し上げます。今後は お客様からの助言を 改善しますよう日々努力して参ります。重ねて お詫びと御礼を申し上げます。 
  • 総合
    2
    ID: mame 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093366
    プラン名
    【お盆もお得】【『トロ~リ!とろける最上級A-5ランク豊後牛づくし』】24時間温泉入放題♪
    はじめての体験・・・2012年08月18日
    風情のある建物なので期待をしたのですが、よくみると全体的にあまりきれいではありませんでした。また、
    従業員の方の説明不足や設備の不具合(家族風呂の電気がつかないお部屋に服をかけるところがない、空調がきかず炭火焼の煙で涙をながしながらの食事など)気になるところがかなりありました。
    とても残念でした。
    宿からの返信
      折角のご旅行を当宿の不行届きで不愉快な思いをさせてしまいました。心からお詫び申し上げます。
      設備につきましては、その後点検を行い不備のないよう整えました。
      今後職員一同一層威儀を正し、お客様のお気持ちに添えるおもてなしに努めたいと存じます。
      貴重なご意見ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: snoopy 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年02月
    整理番号
    4088563
    プラン名
    【『トロ~リ!とろける最上級A-5ランク豊後牛づくし』】24時間温泉入放題で全館源泉かけ流し満喫!!
    最上級A-5ランク豊後牛づくし2012年03月04日
    半露天風呂がついている部屋で、とても広々としており、大変贅沢な気持ちになりました。一軒家を貸し切っているような作りになっており、調度品も素敵でした。掘りごたつも気持ちよかったです。あんな贅沢な部屋に泊まったのは初めてです。
    季節的に寒い時期で、朝は雪が降っていましたが、こたつや部屋のあちこちに暖房器具を置いていてくださり、夜は湯たんぽも持ってきてくださり、心遣いも暖かったです。

    お風呂は熱めでしたが、貸切の露天風呂も部屋のお風呂も気持ちよかったです。部屋のお風呂は門から入ったところから見えてしまうのでは、とちょっと心配でしたが、門に鍵をかけられるようになっていたので、気にしすぎかもしれません。

    お料理は本当に食べきれないほど、お肉がたくさん出てきて、いつもなら絶対残さないような最上級のお肉を残してしまったのが心残りです。連れの男性でも食べきれていなかったです。お料理を一品減らして、その分、お値段も下がれば、私たちにはぴったりだったかもしれません。
    朝ごはんはお米がおいしかったです。ゆふ号の時間に合わせて、朝ごはんに時間も早めてくださり、助かりました。

    駅からは歩くとかなりあったので、タクシーを使ったほうがいいです。ゆふいんの森の到着時刻に合わせて送迎があるといいのですが・・・ でも駅周辺のお店を見ながら歩きたかったので、送迎があっても使わなかったかもしれませんね。

    あえてちょっと残念な点を挙げるとしましたら、大浴場のパイプが破裂しているとのことで、大浴場とアロマテラピーが使えなかったのですが、前もって教えて頂ければよかったな、と思います。また、部屋まで案内する際に、荷物を持ってくださってもよかったのかな、と連れは言っていました。少し旅館の接客に慣れていない感じがしたので。でも洗練された接客ではなくても、暖かなおもてなしの気持ちが伝わってきたので、機会があれば、また行きたいと思います。
    宿からの返信
    三寒四温の天候で、源泉及び設備が安定せぬとはいえお客様に事前のご連絡が遅れました。弥生中日迄には全館掛け流し復旧のメドがようやくつきました。他ハード、ソフトご指摘の点を線に網羅しまして、全力で与えられた職務の限りを遂行いたします。たいへん勉強になりました。拙館のものさしにてのご返答切にご無礼差し上げ、重ねて再館恐れ入りお待ち申し上げ奉ります。
                                                 蔵毘  拝

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