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京都・祇園白川畔 はんなりと、落ち着きに満ちた佇まいでお出迎え

祇をん新門荘

京都府 | 祗園

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    54
  • 平均点
    4.13
  • 部屋
    3.72
  • 対応
    4.43
  • 食事
    4.06
  • 風呂
    3.55
  • 眺望
    2.61
  • 環境
    4.28
表示件数
  • 総合
    3
    ID: ふぁのすけ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113123
    プラン名
    ◎選べるあったかなべプラン~お部屋でご夕食◎
    鴨川散策にはアクセス良好なロケーションです♪2015年03月19日
    2泊3日の京都旅行で、京都が良く分からない状況での1泊目でした。
    京都駅からのタクシー運転手さんから教えていただいた、2本だけの「早咲きの桜」を見るため、夕方には鴨川散策しました。
    ホテルからは丁度いい距離です。桜の時期には1週間ほど早かったので、ホテル傍の川沿いの桜はまだ蕾でしたが、満開の頃には部屋の広縁から見ることができるそうです。ただ街中の旅館ですので、窓からの景観は期待されないほうがよいです。
    古い旅館で深夜は音が響くことが気になりましたが、立地を考えると、元気ある人たちが夜の京都を楽しまれるのにはとても良い場所だと思います。
    夜の食事はしゃぶしゃぶ鍋を選びました。ポン酢とごまだれで美味しかったです。丁度いい量でした。
    宿からの返信
    ふぁのすけ様

    この度は祇をん新門荘にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

    早々に旅の感想を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
    微力ながら思い出深い京都旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っておりました。

    京都では、通りのショーウィンドーに飾られる生花や懐石料理でも春を感じることができます。見事に活けられた枝ぶりの良い桜や懐石でいただく旬の筍は大変おすすめでございます。
    4月から上演される「都をどり」や「京おどり」、夏の鴨川納涼床も当館から徒歩圏内でございます。また機会がありましたら、旅の起点にご利用くださいますと幸いでございます。
    皆様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

    【祇をん新門荘】多田
  • 総合
    4
    ID: haru 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112828
    プラン名
    ♪こだわりの朝食☆たんとおあがりやす★1泊朝食付宿泊プラン♪
    おかげさまで大満足でした。2015年03月01日
    写真通りのキレイさで、テレビや冷蔵庫など全て襖で隠せるようになっており、上品で贅沢な時間を過ごせました。
    朝ごはんもかなり立派で美味しかったです!

    欠点は、エレベーターがガタガタと音がなって心配になるのと、壁が薄くて廊下の声や足音が筒抜けでした。あと、駐車場がパーキングしかない為、2600円かかりました。
    それ以外は、文句なし‼︎
    また利用しようと思っています。
    宿からの返信

    haru 様

    この度は祇をん新門荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    当館の設備や駐車場等につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    エレベーター等の館内設備は、専門業者の定期点検を受けておりますので安心してご利用いただけます。他方、専用駐車場につきましては、街中ということもあり確保が難しいのが現状でございます。
    大変恐縮ではございますが、車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。ご不便をおかけしておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    さて、梅の香かおる季節となりました。4月からは各花街で「都をどり」や「京おどり」、「北野をどり」が上演されます。軒先の提灯で彩られた石畳の通りを歩くのも大変おすすめでございます。また京都旅へお越しくださいますと幸いでございます。
    皆様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

    【祇をん新門荘】多田
  • 総合
    4
    ID: たつみ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102676
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】ポイント5%★即時利用もOk★選べるあったかなべプラン~お部屋でご夕食
    広いお部屋にボリュームたっぷりの食事2014年01月05日
    新年初旅行で、彼女と利用させてもらいました。
    二人だけでしたが、10畳もの広い部屋で、ゆったりのんびり過ごしました。
    朝・夕ともにボリュームたっぷりの食事で大満足です。
    また、立地条件もよく京都周辺を初詣・買い物と堪能することができました。
    従業員の方も、親切丁寧な対応をしてくださり、利用してよかったと思いました。
    宿からの返信
    この度は祇をん新門荘にお泊りくださいまして、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
    お客様のおっしゃる通り、当館の東には初詣の人気スポット「八坂神社」や「総本山知恩院」、「音羽山清水寺」、西にはお買いものスポット「四条河原町」がございます。いずれも徒歩圏内ですので、散策におすすめでございます。
    他方、京都ならではの京懐石は旬の食材をふんだんに使っております。目にも鮮やかな柚子釜に盛り付けられたごま豆腐が、今の時期のお薦めでございます。
    機会がありましたら、またご利用くださいますと幸いでございます。

    本年が皆様にとって幸多き年となりますようお祈り申し上げます。

    【祇をん新門荘】多田
  • 総合
    4
    ID: yoshi 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4104931
    プラン名
    【明日・当日割】お得な1泊2食付【夕食部屋食】プラン
    良い2014年04月12日
    予約の部屋がうまってたようですが、同条件で
    グレードアップのお部屋に泊まらせてもらい
    大喜びでした。
    宿からの返信
    当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
    当時は平日にも関わりませず満室に近い状態でございましたので
    このようなご対応になりました。大変失礼を致しました。

    料理内容やサービスに力を入れて参りますので
    次回も京都へお越しの節は当館をご利用下されば幸いです。


    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    (担当:南葉)
  • 総合
    4
    ID: トモミン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4096081
    プラン名
    ◎選べるあったかなべプラン~お部屋でご夕食◎
    古都京都2013年01月22日
    バス停からも近く観光目的の方に良いと思います。
    散策に出かけたのですが少し歩くとすぐに古都京都らしい
    町の風情に触れることが出来ました。
    部屋も落ち着いていてのんびり出来ました。
    2泊したのですが、料理のメニューも2日共違い
    飽きることなく美味しくいただけました。
    機会があればまた利用したいと思います。
    宿からの返信
    トモミン様

    この度は、祇をん新門荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

    古都京都への旅が思い出深いものとなりましたこと、
    そして少しではありますが、そのお手伝いが出来ましたことをとても嬉しく思っております。

    連泊されるお客様にもご満足いただけますように、当館では料理内容を調整しております。
    先日から春の味覚、筍が京懐石に登場いたしました。
    旬の食材をふんだんに使いました京懐石もおすすめでございます。

    まだまだ寒い日は続きますが、館内に飾られた色とりどりのスイトピーやカーネーションを見ますと、春の訪れを感じます。
    またのお越しを楽しみにお待ちしております。

    祇をん新門荘 多田
  • 総合
    4
    ID: liz 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087568
    プラン名
    ◎選べるあったかなべプラン~お部屋でご夕食◎
    はんなり京都2012年01月31日
    宿から京都の繁華街にとても近く快適に過ごせました。
    部屋も整理が行き届き、浴場もきれかったです。牛しゃぶの食事でしたが量も多く、皆、満足してました。
    食後に河原町界隈をぶらぶらする予定が、お腹が一杯になってしまいまして行かれずでした。次回は夜の京都も楽しみたいと思いました。
    宿からの返信
    liz様

    この度は祗をん新門荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。

    当館では肉類は小売店を通さずに、問屋から直接仕入れていますので、品質には自信を持ってご提供しております。ご満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
    周辺はお食事処だけではなく、散策スポットも沢山ございますので、次回はぜひ夜もお出かけください。

    またお会いできます事を楽しみにしております。

    [祗をん新門荘 好田]
  • 総合
    5
    ID: とみぽり 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年03月
    整理番号
    4074048
    プラン名
    【明日・当日割】お得な1泊2食付【夕食部屋食】プラン
    プチ女子会♪2011年03月17日
    友達の誕生日を祝おうと内緒で予約していました♪
    事前に宿にはその事を伝えたところ、部屋食の最後に持ち込んだケーキを部屋まで持ってきて下さるとの事で感激しました!o(^▽^)o
    友達もすごく喜んでくれて、食事を運んでくださっていた担当の仲居さん(上羽さん♪)が一緒にハッピーバースデーを歌ってくれました(*^^*)
    食事はのんびり食べたかったので部屋食でよかったなぁと思いました♪
    味も最高で、京都ならではのヘルシーで繊細なお食事でした!女子会にはぴったりのゴハンだね♪(´ε` )と友達も大絶賛でした♪
    祇園ど真ん中にある為夜も出て行きやすかったです!
    朝ごはんもとっても美味しくって量もすごい!!食べきれないくらいの量でした♪( ´θ`)ノ
    京都はよく行くのでまた利用させて下さい!
    ありがとうございました!!
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝を申し上げます。

    食事内容、スタッフの対応などご満足を頂けました様で
    安堵をしております。
    また、次回も当館のご利用をお考え頂いているようで光栄でございます。

    又のご来館を心よりお待ち申し上げます。(担当 南葉)

  • 総合
    4
    ID: 旅好き 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4069744
    プラン名
    ☆料金はシークレット!1日2組限定■ リニューアル客室に泊る ■ 祇園みやこびプラン
    当日決めた夫婦旅行2010年12月19日
    ・午後天気が良かったので、美味しい食事と観光兼ねてのんびりと出来る良い所ないかな?とネットでさがして急きょ京都に決めました。ここでは夕食、朝食とも工夫を凝らしていて、さすが祇園の伝統ある旅館だなと思いました。朝の散歩では近所でNHKテレビロケ撮影現場が見ることができたり、公園では坂本龍馬の銅像や、大きなお寺があり結構楽しめました。また機会があれば利用したいです。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きました事と併せて御礼を申し上げます。まだまだお客様に満点の評価を頂くには創意工夫と更なる努力が必要と考えておりますが少しずつでも改善をして参りますので今後もご贔屓にして頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。(担当 南葉)
  • 総合
    3
    ID: noki 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4060253
    プラン名
    ◆~旬を味わう~季節の京懐石プラン◆
    男2人旅2010年08月16日
    京料理の食事少し、楽しみに行きましたが
    料理は、それなりに美味しかったかな
    やはり駐車場は、有ったらいいなと思う
    部屋は、普通で窓からは、隣のビルが見えるだけ
    でした
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    貴重なご意見を頂きました事と併せまして御礼を申し上げます。

    まだまだ、未熟な宿ではございますが次回も当館を
    お選び頂けるようでしたら「前よりも良かった!」と
    仰って頂けるように努力して参りますので
    今後とも宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: たび大好き家 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4059968
    プラン名
    こだわりの朝食~たんとおあがりやす~祇園で片どまり宿泊プラン☆
    楽しい祇園の泊2010年08月14日
    祇園四条の駅から歩きましたがすぐつきました。
    近くに歴史保護地区があり、朝の散歩もグーでした。
    対応もよく、朝食も夕食くらいの量が出ました。
    部屋はウオシュレットのトイレ、液晶テレビなど完備で
    お風呂もよかったでした。
    廊下には、水がながれるオブジェがあり、いらるところに、しゃれた
    インテリアが置かれていました。
    京都にいったら祇をん新門荘ですね。
    宿からの返信
    この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
    貴重なご意見を頂戴致しましたことと併せて御礼を申し上げます。

    まだまだ、行き届かない点が多々ございますが
    皆様方に満足を頂けます様に努めて参りますので
    今後とも宜しくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: うめ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4039313
    プラン名
    こだわりの朝食~たんとおあがりやす~祇園で片どまり宿泊プラン☆
    お世話になりました2009年10月11日
    急遽、大阪に行くことになり、前日の夜に予約。
    大家族9名(子供4人)2部屋でインターネットで予約がすぐに取れたので助かりました。
    1泊朝食付で、直前予約のため安価に利用させていただきました。

    フロントでの暖かい対応、駐車場の案内での親切な対応が嬉しかったです。
    お部屋、お風呂などきれいにされていて、朝食もおいしくいただきました。

    今回は予定外の祇園訪問となりましたが、歩いて周ることができたので立地も便利。
    舞妓さんにも会いたいし、また訪れたいねと家族で話しておりました。

    お世話になりました。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しましたことと併せて御礼を申し上げます。当館では、舞妓に会えるプランもご予算に応じてご用意しておりますので機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。まだまだ、行き届きませぬ点が多々ございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。

    又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    (担当 南葉)
  • 総合
    3
    ID: そう、京都へ行ってきました。 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035963
    プラン名
    新門荘 ♪夏の感謝祭♪ ご到着時にお好み1品チョイス付
    きめ細やかさが伝わる施設でした2009年08月19日
    祇園の真ん中にありとても便利な立地でした。飲み屋街の真ん中なので、子連れにはちょっとという方もいるかもしれません。浴衣も子供サイズがあり、石けん、スポンジなどが入っている袋にも大人、子供と明記してあり、タオルも家族4人全て違う色でとても解りやすかったです。お風呂は現在工事中とのことで入れ替え生でした。夜の食事も各部屋で食べられ、小さい子供をかかえている人には助かるサービスでした。
    食事は純粋な京料理で、とても華やかで美味しかったです。量的にも多すぎず、丁度よかったです。
    1つ残念だったのは、京都駅からの行き方を電話で聞いたところ、間違えた指示を受けたことです。重い荷物を抱え、歩くのは大変でした。もちろんフロントでその事に対してお詫びと粗品をいただきましたが、、、。その他はとても良かった思いました。評価が3のところは、値段に対しての評価ですので多少厳しくつけてあります。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きましたことと併せまして御礼を申し上げます。しかしながら私どものご説明が悪くご来館を頂くにあたりましてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。京都に入られてから京都を発たれるまで「京都に来て良かった」を仰って頂ける様なサービスに努めて参りたく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: すみねこ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034863
    部屋名
    祇園をほっこり楽しむ<和室・温水洗浄機トイレ付>
    満足です2009年08月11日
    おへやもきれいで、お風呂も大きく満足です。78歳の母と姉妹で泊まらせていただきました。親孝行になりました。朝ご飯の鮎の一夜干しが京都に来てるって感じで、うれしかった
    です。また利用したいです。
    宿からの返信
    すみねこ様
    この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また貴重なご感想を頂きましたことと併せまして感謝を申し上げます。ご感想の中にございました「朝食の鮎の一夜干し」は珍しいと好評を頂いております。鮎は、夏季の食材になりますので他の季節でもこのような食材をご準備出来ます様吟味して参ります。今後とも宜しくお願い致します。(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: たっく 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034893
    部屋名
    祇園をほっこり楽しむ<和室・温水洗浄機トイレ付>
    とっても安い!2009年08月11日
    宿泊費があまりに安く、評価点もそれほどは良くなかったため期待をしていませんでしたが、玄関から小綺麗でよい意味で予想を裏切られました。
    部屋はいたって普通でしたが、きれいに保たれていました。
    お風呂も特筆することはありませんが気持ちよく入れました。
    場所も祇園の中心でとても良く、どこへいくにも便利だと思います。
    私のように日帰りではもったいないので一泊したいというような人には、費用対効果がとても高く大変満足だと思います。
    宿からの返信
    たっく様
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜りました事と併せて御礼を申し上げます。お客様のお感じになられたとおり施設面ではほとんど強調出来る要素がございませんが、サービスや料理面では、ご満足を頂ける様に努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: フラワー 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034263
    部屋名
    祇園をほっこり楽しむ<和室・温水洗浄機トイレ付>
    お風呂がよかった2009年08月03日
    家族三人でいきました。予算の都合で一泊朝食プランにしました。お部屋もゆったりしてるし、娘と二人で大浴場にはいって(だれもほかの人がいなかった)のーーんびりできてよかったです。旅館の人はみな丁寧でしたよ。朝食もおいしかったし、家族みんなで気分転換できてよかったです。一日目はルーブル展を見にいけましたし、二日目はチェックアウトして徒歩10分足らずで扇子屋さんで扇子を娘と作りました。(絵をかいただけですが)場所がとってもいいのでお勧めです。近くの仲源寺というお寺にも参り、記帳してもらいました。(洛陽三十三所観音巡礼をやっているので。。。)また機会があれば来たいと思います。どうもありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きましたことと併せまして御礼を申し上げます。街中にございますのでお部屋からの眺望に付きましてはご容赦をお願いしております。まだまだ改善の余地が多々ございますが努力して参りますので
    今後とも宜しくお願い申し上げます。(担当 南葉)
  • 総合
    4
    ID: れすぽ 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4031558
    プラン名
    ☆プレミアム会員様限定☆料金はナイショの京懐石プラン
    ゆったりと2009年06月05日
     ちょうどインフルエンザのせいでキャンセルがあったらしく、少ない宿泊客でゆったりとすごせました。スタッフの方も親切で温かみがあり、また宿泊したいと思いました。

     プレミアム会員限定料金ナイショのプランで宿泊したのですが、数日のうちに料金が大幅に変動したのでびっくり!シークレットプランなので仕方ないと思いますが、あまり短時間に料金の上下があると、高いときに申し込んだので、なぜか損した気分になってしまいます。

    十分割り引いてもらったはずなのですが・・・(笑)
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。概ねご満足を頂けました様で貴重なご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。

    また、料金の変動についてのご指摘を頂戴いたしましたが、こちらのサイトの特徴的なもので宿泊日に近づくに連れて料金が変わる仕組みになっております。これは、割引率の設定は施設側で出来るのですが、割引システム自体の操作は私どもでは出来ませんのでご了承頂ければ幸いでございます。

    まだまだ行き届かない点が多々ございますが精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
    (担当 南葉)
  • 総合
    4
    ID: makira 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4029643
    プラン名
    ☆プレミアム会員様限定☆料金はナイショの京懐石プラン
    よい場所ですね2009年05月03日
    費用対満足度よかったです
    宿からの返信
    makira 様
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。改善の余地が多々ございますが、より快適にご利用いただける宿を目指して努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。(担当 南葉)
  • 総合
    1
    ID: しのぶ 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4027194
    プラン名
    ☆☆平日限定☆☆ ぎをん京懐石宿泊プラン
    当日の午後予約がいけなかったのか2009年03月08日
    見た目はとっても良い感じのお料理でしたが、
    蕪の下の海老しんじょがリテーナ形成のものでがっかり(><)
    全体的に、あわてて見繕った。。。というのがお味にも出ていました。

    口コミポイントが無かったので、不安で行きましたが、やはり口コミは大事だと思いました。
    朝ごはんは、とてもしっかりと作って頂いていたので、当日午後予約で入った私たちがいけなかったのかもしれません。

    祇園の真ん中でとても動き易かったのですが、食事第一の私たちには向いていなかったかな。大浴場はとても良かったです。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご期待に添えませんでしたことを反省し、お詫び申し上げる次第でございます。当日の午後から頂いた予約ではございますが当日の予約の受付をしている以上他のお客様と料理内容に大きな相違があってはなりません。今後は、このようなことが無いように努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。(担当 南葉)
  • 総合
    5
    ID: ちびママ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4026413
    プラン名
    トクー!市
    ょかったです2009年02月16日
    家族風呂があり子供がまだ小さく大浴場は入れにくかったのでとても助かりましたフロントの人の対応もとてもよくよかったです
    宿からの返信
    この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、合格点を頂戴致しましたことを感謝申し上げます。まだまだ行き届かない点も多々ございますが、次回も京都へお越しの節はご利用頂ければ幸いでございます。(担当 南葉)
  • 総合
    3
    ID: 卵 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年01月
    整理番号
    4010606
    プラン名
    ◎新門荘オリジナル2つのだしの饗宴!白川鍋プラン◎
    お世話になりました2008年01月26日
    舞妓さんの衣装などが展示してあり、興味深く拝見しました。施設のリフォームを施したあとなので、とても綺麗で好感が持てました。京都散策へのアクセスもよく、簡単な案内もしてくれ、助かりました。

    食事については、配膳の際に仲居さんの着物が食材に何度も触れていたのが不快でした。部屋は、トイレの換気扇がうるさく、迷惑でした。特典に書かれていた「舞妓イラスト入りおひざかけプレゼント」は、ありませんでした。
    宿からの返信
    この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
    食事の際の不注意なご対応や舞妓のおひざ掛けのご用意が出来ておりませんでしたこと(おひざ掛けはご夕食の際にお付けしておりますが、徹底不足で失礼を致しました。)お詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。また、換気扇の騒音は早急にチェックを致します。今後は、このような事が無い様に指導徹底して参りますので何卒宜しくお願い致します。(担当 南葉)

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